Este documento describe tres métodos para evaluar las condiciones de trabajo: 1) El método LEST evalúa factores globales que afectan la salud del trabajador. 2) El método de Perfil del puesto de la Renault cuantifica variables de trabajo mediante encuestas y 5 niveles de satisfacción. 3) El método ANACT analiza criterios legales y técnicos a través de fichas para mejorar las condiciones laborales.

1. {
Métodos globales
para la evaluación de las
condiciones del trabajo
Elaborado por: Ingrid Katherine Marín

2. METODO 1
Laboratoire de Economie et Sociologie
du Travail
(LEST o Evaluación global del puesto de
trabajo).

3. Busca mejorar las condiciones de trabajo que implica
determinar de forma global cuales son estas condiciones, y
cuánto y cómo afectan a la salud del trabajador, cada una y
en conjunto, entendiendo por salud “el estado de bienestar
completo físico, mental y social” definido por la
Organización Mundial de la Salud en 1946.
«permite cuantificar, y en consecuencia medir, variables
que frecuentemente son tratadas de manera muy
subjetiva» (F. Guélaud, M.N. Beauchesne, J. Gautrat y G. Roustang)
El método Laboratoire de Economía et
Sociologie du Travail (LEST o Evaluación
global del puesto de trabajo).

4. Las condiciones de trabajo son el conjunto de factores
relativos al contenido del trabajo que pueden tener
vida personal y social de los trabajadores.

5. El método es un cuestionario, donde figura
la descripción de una tarea con referencia
al puesto de trabajo y la empresa.
Ambito de Actuación
Se aplica a puestos de trabajo
fijos del sector industrial poco
o nada cualificados
No debe ser utilizado en
puestos de trabajo que varían
continuamente

7. La evaluación:
se basa en las puntuaciones obtenidas para cada una de las 16 variables
consideradas en la guía de observación. Los datos referentes a la descripción de la
tarea y al cuestionario de empresa aunque no se valoran, sirve como herramienta
de apoyo para la descripción global del puesto observado para facilitar el análisis y
la discusión.
La valoración de las respuestas:
Una de las principales ventajas del método consiste en que permite obtener una
puntuación para cada una de las variables estudiadas, en este sentido propone una
valoración entre 0 y 10 que determina la situación del puesto o grupo de puestos de
trabajo en relación a cada una de las variables y que se corresponde con los
siguientes criterios:

8. Este puede ser un ejemplo claro de los elementos para un puesto de trabajo para
identificar factores desfavorables en el lugar del trabajo.

9. METODO 2
Perfil del puesto

10. El método de Perfil del puesto
El objetivos del método de los perfiles de puestos elaborado por la Régie Nationale
des Usines Renault
Pretende realizar una valoración desde un punto de vista objetivo, es decir,
cuantificando todas las variables que definen las condiciones de trabajo de un
puesto concreto.
Es aplicable principalmente a puestos de trabajo repetitivos, de ciclo corto, como es
el caso de las cadenas de montaje en la fabricación de automóviles.
Los objetivos prioritarios que se fija son:
● Mejorar la seguridad y el entorno.
● Disminuir la carga de trabajo físico y mental.
● Reducir las molestias del trabajo repetitivo o en cadena.
● Crear una proporción creciente de puestos con un
contenido de trabajo elevado

11. Para ello se tiene en cuenta el
análisis de ocho factores que
se evalúan a través de 23
criterios a los que se añaden
otros cuatro relativos a la
Concepción global del Puesto
Factores y criterios de
evaluación analítica de un
puesto de trabajo

12. Para la valoración de cada uno de los criterios se fijan un total de cinco niveles
de satisfacción
Estos niveles presentan una progresión sensiblemente idéntica para todos
como queda reflejado
NTP 176: Evaluación de las condiciones de trabajo: Método de los perfiles de puestos

13. Criterios de aplicación :
La aplicación práctica del método pasa por la valoración de cada uno de los criterios
enumerados en relación con los niveles de satisfacción fijados, teniendo en cuenta las
características propias de cada uno.
Concepción del puesto:
Se estudia la buena adaptación de las características físicas del puesto al trabajador
medio. Está determinada por los criterios:
 Altura-Distancia
 Alimentación – Evacuación
 Inaccesibilidad – Accesibilidad
 Mandos – Señales
 Seguridad
 Entorno físico: Ambiente térmico, Iluminación artificial, Vibraciones , Higiene ambiental, Aspecto del
puesto
 Carga física: Postura principal, Postura más desfavorable , Esfuerzo de trabajo, Postura de trabajo,
Esfuerzo de manutención, Postura de manutención,.
 Carga mental: Operaciones mentales, Nivel de atención.
 Autonomía: Autonomía individual, Autonomía en grupo.
 Relaciones: independientes del trabajo, dependientes del trabajo
 Repetitividad
 Contenido del trabajo: Potencial, Responsabilidad, Interés del trabajo.

14. Presentación de resultados :
Una vez determinado el nivel de satisfacción de cada uno de los 27
criterios, los resultados deben adaptarse a los objetivos perseguidos.
Para proceder de una forma rápida estos resultados se recopilan en
fichas en base a tres supuestos:
 Perfil analítico de un puesto de trabajo.
 Perfil analítico de un grupo de puestos de trabajo.
 Perfil global de un puesto o grupo de puestos.
Este método de análisis global pretende facilitar la apreciación de las
condiciones de trabajo y, a partir de una evaluación objetiva, identificar
los puestos de trabajo más problemáticos y efectuar un seguimiento de
los mismos una vez realizadas las mejoras oportunas.

15. METODO 3
Análisis de Criterios
Legales y Criterios
Técnicos (ANACT).

16. El método Análisis de Criterios Legales y
Criterios Técnicos (ANACT).
El método que presenta la A.N.A.C.T., facilita una serie de fichas con el
fin de proceder al análisis sistemático de las condiciones de trabajo.
Considerando esta información de gran utilidad, en esta nota técnica
describimos someramente dicho método de análisis de las condiciones
de trabajo, así como algunas de las fichas que propone para la
recopilación de los distintos datos necesarios a tal fin.
La evaluación de las condiciones de trabajo consiste en analizar el medio
en que se encuentran, buscando sus consecuencias, con el fin de poder
determinar cuáles son los métodos más adecuados para paliar una
situación no satisfactoria.
el objetivo último de su evaluación será armonizar las exigencias de la
tarea -contenido del trabajo, espacio físico, equipos, organización...- con
las capacidades físicas y mentales y las necesidades psicosociales de los
individuos.

17. Metodología
El método de la A.N.A.C.T. se presenta como una herramienta para analizar las
condiciones de trabajo de una empresa con el fin de suscitar la acción.
Se basa en la convicción de que los trabajadores, sea cual sea su función, son los
mejores expertos de sus condiciones de trabajo. Pretende ser una guía para los
distintos actores sociales de una organización por lo que es directamente utilizable
por todas aquellas personas que, de una manera u otra, estén relacionadas con la
mejora de las condiciones de trabajo, ya sea la Dirección, el Departamento de
Seguridad e Higiene, el Comité de Seguridad e Higiene, el Comité de Empresa o
los trabajadores.
Basándose en este principio, el método de la A.N.A.C.T. comprende las siguientes
etapas:
● Conocer la empresa
● Análisis global de la situación
● Encuesta sobre el terreno
● Balance del estado de las condiciones de trabajo
● Discusión de los resultados obtenidos y propuesta de un programa de mejora.

18. Conocer la Empresa :
Todo programa de mejora de las condiciones de trabajo debe situarse en el contexto
global en el que estas condiciones se presentan. Así lo entiende este método de
análisis, cuya primera etapa se centra en el conocimiento de la empresa. En esta
etapa se obtendrá una información que permitirá realizar un primer diagnóstico, así
como fijar las prioridades del análisis posterior.
Análisis global de la situación :
El objetivo de esta etapa es realizar una evaluación del estado de las condiciones de
trabajo, en el conjunto de la empresa y en cada dependencia, que permita destacar
los lugares donde la situación es más desfavorable y determinar, en consecuencia,
en qué dependencias deberá realizarse un análisis complementario. Se trata de
explotar los resultados de la etapa anterior y decidir en qué sectores se necesita un
diagnóstico más detallado; es decir, de fijar prioridades.
Encuesta sobre el terreno:
El método de la A.N.A.C.T., no presenta una encuesta cerrada sino que facilita una
guía de cuestionario, que deberá ser adaptado en cada caso por una o dos personas
que trabajen en la dependencia a estudiar o que la conozcan suficientemente.

19. Balance del estado de las Condiciones de Trabajo:
Para poder llevar a cabo el diagnóstico es necesario integrar e interpretar la
información obtenida a través de la encuesta. Esta labor deberá ser realizada
por 2 ó 3 personas que hayan realizado el estudio o lo hayan seguido de
cerca.
Discusión de los resultados obtenidos y propuesta de mejora :
El trabajo realizado hasta el momento ha permitido describir las condiciones
de trabajo y sus posibles causas. Ahora se trata, en base a los datos
obtenidos hasta el momento, de proponer una serie de acciones
encaminadas a corregir aquellas situaciones que se consideran nocivas o
peligrosas.
Es evidente que no existirá una sola solución puesto que las causas tampoco
son únicas. Además la solución a ciertos problemas puede tener
repercusiones sobre la vida de la empresa por lo que es necesario sopesar las
consecuencias antes de tomar una determinación.

20. A continuación se darán a conocer algunas fichas que pueden servir como
opción para la recopilación de información especifica.
Ficha 1: Conocer la Empresa: está destinada a recoger la información que
permite identificar cada uno de estos sectores así como sus condiciones
generales de manera que en ella se resume la organización global de la
empresa.
Fuente: https://www.cso.go.cr

21. Ficha 2: Una vez identificados los sectores, el paso siguiente será definir el tipo
de relación que existe entre ellos , lo que reflejará el funcionamiento interno de
la empresa. Para ello se definen tres tipos de dependencia:
Tipo 1. Dependencia material inmediata o a corto plazo.
Tipo 2. Dependencia material a medio o largo plazo.
Tipo3. Intervención de una sobre la otra (control de calidad, dirección,
administración...)
Fuente: https://www.cso.go.cr

22. Ficha 3:
Su objetivo es resumir unos
indicadores cuantificables
que, aunque en sí mismos
pueden no tener una
significación especial, su
comparación de los últimos
años puede ser indicativa de
una situación. Son lo que
podríamos llamar los
primeros síntomas de alarma
(rotación de personal,
absentismo, conflictos...).
Fuente: https://www.cso.go.cr

23. Ficha 4
En ella se resumen los datos
demográficos del personal,
que condicionan por una parte
la interpretación de los datos
que se obtendrán en la
encuesta, y por otra las
medidas que deberán tomarse
posteriormente
Fuente: https://www.cso.go.cr

24. Encuesta sobre el terreno:
El método de la A.N.A.C.T., no presenta una encuesta cerrada sino que facilita una
guía de cuestionario, que deberá ser adaptado en cada caso por una o dos personas
que trabajen en la dependencia a estudiar o que la conozcan suficientemente.
Se contemplan nueve aspectos globales, cada uno de los cuales es evaluado a través de
una serie de indicadores
Fuente: https://www.cso.go.cr

25. No se considera necesario aplicar en cada caso todo el cuestionario, sino que se
realiza una ponderación de los aspectos globales, adjudicándoles un peso según
los siguientes criterios:
0: Sin importancia.
1: Tener en cuenta.
2: Bastante importante
3: Muy importante.
Esta valoración permite suprimir aquellos aspectos que en una situación
determinada pueden ser irrelevantes y añadir otros que aquí no se han
considerado pero que pueden ser necesarios. Una vez ajustado el cuestionario, y
verificada la coherencia da las modificaciones introducidas, se procede a su
aplicación.
Balance del estado de las Condiciones de Trabajo
Para poder llevar a cabo el diagnóstico es necesario integrar e interpretar la
información obtenida a través de la encuesta. Esta labor deberá ser realizada por 2
ó 3 personas que hayan realizado el estudio o lo hayan seguido de cerca.

26.  http://www.29783.com.pe/LEY%2029783%20PDF/Ergonom%
C3%ADa/M%C3%A9todo%20LEST.pdf
 http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/F
ichasTecnicas/NTP/Ficheros/101a200/ntp_176.pdf
 https://www.cso.go.cr/normativa/notas%20tecnicas%20preve
ntivas%20-%20i.n.s.h.t/ntp_210.pdf
Bibliografía