una breve presentacion sobre la creatividad en la investigacion de mercados

1. LA CREATIVIDAD EN
LA INVESTIGACIÓN
DE MERCADOS
ESTUDIANTE: ALVAREZ BALDERRAMA CHRISTIAN
MATERIA: MERCADOTECNIA III
DOCENTE: MGR. ZAPATA BARRIENTOS JOSE RAMIRO
GRUPO: 21

2. INTRODUCCION
La creatividad es un elemento fundamental para dar una mirada distinta e intentar
descubrir cosas que se nos resisten, que no saltan a primera vista, cuestiones que
podemos descifrar sólo si cambiamos el cristal de las gafas de diario para reemplazarlo
por otro con más aumento.
En ciertas circunstancias, por ejemplo, en lugar de preguntar al cliente explícitamente
acerca de lo que necesita y que responda “No lo sé”, puede resultar más productivo
poner el foco en lo que ya tiene y en cómo se imagina la vida si algo de ello le faltara, o
qué de todo ello estaría dispuesto a perder. Un mecanismo que nos enseñaría cómo el
participante elige entre distintos productos, cuáles son sus prioridades o qué factores
determinan su uso.

3. 1. LA CREATIVIDAD AL PODER
Pero vayamos más a lo concreto y veamos las tres
herramientas principales que hemos desarrollado en
nuestra empresa de investigación de mercado para que nos
ayuden en esta misión:
• Remotion: mediante dinámicas proyectivas y asociativas,
como la narrativa, el dibujo o los juegos de
dramatización, conseguimos entender y explicar, por
ejemplo, las vinculaciones emocionales con productos y
servicios (casi siempre difíciles de traducir al lenguaje),
identificar expectativas, descubrir asociaciones con
marcas o extraer insights válidos para la comunicación.
Esta es una herramienta especialmente desarrollada para
targets infantiles y juveniles.

4. • Resubliminal: basada en
técnicas cualitativas individuales
y grupales, permite revelar los
procesos inconscientes de los
consumidores a través de
imágenes visuales, metáforas y
emociones. Está especialmente
indicada para obtener insights
que conecten funcional y
emocionalmente con
consumidores, audiencias y
ciudadanos.

5. • Rethnography: la observación es el
escenario natural y cultural en el que los
usuarios interactúan con los productos y
servicios, ayudándonos a comprender su
comportamiento. Esta herramienta emplea
en un solo paquete metodológico las
principales técnicas empíricas y
antropológicas de recogida de
información, sirviendo especialmente para
tomar decisiones sobre mejoras en la
forma en la que se experimenta un
servicio, un producto o un medio de
comunicación.

6. 2. CREATIVIDAD O INVESTIGACIÓN DE MERCADOS,
¿QUÉ PESA MÁS?
Se considera persona creativa a aquella
que realiza algo nuevo, diferente. Sin duda
las agencias de publicidad o grupos de
marketing de cualquier empresa están en
la búsqueda de nuevas ideas creativas que
marquen la diferencia con los
competidores. Sin embargo, ese mensaje
que van a crear ¿a quién va dirigido? Es
importante tener ese dato, y por supuesto
una investigacion de mercados nos dará
esa información que requerimos para saber
qué rumbo tomar, y claro, esto paso se
debe de realizar antes que todo.

7. 3. TÉCNICAS CREATIVAS DE INVESTIGACIÓN DE
MERCADOS
Brainstorming
El brainstorming o tormenta de ideas es una herramienta grupal que permite a
los individuos decir todo tipo de ideas que se le vengan a la mente a raíz de un
problema. No es la primera vez que oímos por los pasillos de la Facultad los
contratiempos que a lo alumnos nos supone el aparcamiento en los
alrededores de la universidad.brain
Observación
Esta técnica consiste en observar un escenario en el que veamos una necesidad
o problema que no quede resuelto.
Nosotras fuimos a un cruce de Godella que dado su gran tránsito diario de
coches, ya se ha producido alguna colisión. Grabamos durante 2 h el cruce en
hora punta y llegamos a la conclusión del problema para la seguridad que
conlleva que los vehículos cometiesen infracciones de circulación.

8. 4. LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS COMO
ALIMENTO PARA LA CREATIVIDAD
Una de las vértices del marketing que
más me gusta desde que estudié la
universidad es la investigación de
mercados, la cual podemos definir
como el conjunto de técnicas para
poder recopilar, organizar e interpretar
información objetiva, oportuna y veraz
del consumidor para la toma de
decisiones; ya que ésta última la
necesita en gran manera para
desarrollar estrategias de marketing y
creatividad.

9. 5. CONCLUSIONES
Como conclusión, se puede decir que la Investigación de Mercados es una
herramienta importante que ayuda al empresario a conocer las necesidades y
expectativas de sus clientes, así como a tener un conocimiento más preciso y
amplio de su competencia, con la finalidad de idear estrategias que le permitan
mantenerse o mejorar su posicionamiento en el mercado actual.

10. REFERENCIAS
1. http://recodemk.es/investigacion-social-y-de-mercados/cuando-los-estudios-
de-mercado-necesitan-mas-de-la-creatividad
2. https://www.questionpro.com/blog/es/creatividad-o-investigacion-de-
mercados/
3. https://blog.uchceu.es/marketing/tecnicas-creativas-de-investigacion-de-
mercados/
4. https://blog.uchceu.es/marketing/tecnicas-creativas-de-investigacion-de-
mercados/
5. https://www.roastbrief.com.mx/2015/08/la-investigacion-mercados-alimento-
la-creatividad/

11. VIDEOS
1. https://www.youtube.com/watch?v=8J67BG5sTBM
2. https://www.youtube.com/watch?v=nQxo9fx44Co