El documento describe la situación de la educación en Perú durante la pandemia de COVID-19, que ha requerido el cambio abrupto a la educación a distancia. Se discuten los desafíos de esta modalidad para los 8 millones de estudiantes, maestros, familias y autoridades. También se explica que el maestro debe monitorear y evaluar formativamente el trabajo de los estudiantes de manera remota. Finalmente, se analizan las funciones del maestro como mediador pedagógico en la educación a distancia, como la planificación,

1. T A C N A
“Año de la Universalización de la Salud”REUNIÓNDETRABAJOCON
ACOMPAÑANTESPEDAGÓGICOS
DREC-UGELSANIGNACIO
David Germán Jordán Quispe
Especialista en Acompañamiento Pedagógico
“Mediador
Pedagógico
en la
Educación a
Distancia”

2. Situación comunicativa emergente
La pandemia del COVID-19 plantea un desafío sin precedentes
para la educación. Hasta el momento, más de cien países han
tomado la decisión de cerrar temporalmente sus escuelas para
evitar la propagación coronavirus, afectando a 850 millones de
alumnos.
La intención es que los
niños y adolescentes
continúen estudiando
en sus casas para no
interrumpir su
aprendizaje (ONU,
2020).

3. Situación comunicativa emergente
En nuestro país, son cerca de 8
millones de estudiantes de
educación básica, 85% en el
ámbito urbano y 15% en el
rural, quienes junto a los
padres de familia, maestros,
directivos y autoridades están
viviendo una transformación
veloz, pasando de un
aprendizaje presencial a uno a
distancia. (IPAE, 2020)

4. Situación comunicativa emergente
Dadas las circunstancias en las
que vivimos, la educación a
distancia es la única modalidad
viable para poder llevar adelante
el año escolar 2020. El maestro ha
tenido que dejar la educación
presencial, en medio de
polémicas que cuestionan la
validez de la educación a
distancia, y frente a exigencias de
que se disminuyan las pensiones,
afectando sus remuneraciones.
(IPAE, 2020)Autor Foto: Augusto Patiño

5. Situación comunicativa emergente
En medio del escenario atípico y de incertidumbre, para
que los niños y adolescentes pueden desarrollar
competencias y valores como la autonomía, la empatía y
la solidaridad, en una enseñanza de aprendizaje a
distancia. (IPAE, 2020)
Frente a esta situación emergente,…
¿Cuál debería de ser el rol del docente peruano
frente a esta situación de enseñanza
aprendizaje a distancia?

6. ¿Qué hacer frente a esta situación emergente?
La coyuntura exige asumir roles y prácticas diferentes a todos los
actores lo que conlleva a asumir responsabilidades mayores y
mucha autorregulación para que se logren los objetivos de
aprendizaje.
Durante la modalidad a distancia, los
docentes tienen fundamentalmente
un trabajo de revisión de las
actividades educativas que se
proponen en la estrategia “Aprendo
en casa”, complementándola con
actividades contextualizadas y
pertinentes a la situación de los
estudiantes y familias.

7. Asimismo, monitorean y
evalúan formativamente el
trabajo de sus estudiantes,
brindándoles apoyo a distancia
y retroalimentándolos. En
términos de evaluación de
competencias, se enfatizará la
retroalimentación formativa
durante todo el año escolar ya
sea en la modalidad a distancia
o presencial. (MINEDU, RVM N°
00093, 2020)
¿Qué hacer frente a esta situación emergente?

8. La mediación en el proceso de aprendizaje
MARCO TEORICO

9. La mediación en el proceso de aprendizaje
La mediación del docente
durante el proceso de
aprendizaje supone acompañar
al estudiante hacia un nivel
inmediatamente superior de
posibilidades (zona de
desarrollo próximo) con
respecto a su nivel actual (zona
real de aprendizaje), por lo
menos hasta que el estudiante
pueda desempeñarse bien de
manera independiente. (MINEDU,
Currículo Nacional de la Educación Básica,
2016) Foto https://es.slideshare.net/Yeudierina/presentacin-vigotsky

10. Del mismo modo el Marco del Buen Desempeño
Docente en el dominio 2 “Enseñanza para el
aprendizaje de los estudiantes”, hace énfasis en
que “la mediación pedagógica del docente en
el desarrollo de un clima favorable al
aprendizaje, el manejo de los contenidos, la
motivación permanente de sus estudiantes, el
desarrollo de diversas estrategias
metodológicas y de evaluación, así como la
utilización de recursos didácticos pertinentes y
relevantes. Incluye el uso de diversos criterios e
instrumentos que facilitan la identificación del
logro y los desafíos en el proceso de
aprendizaje, además de los aspectos de la
enseñanza que es preciso mejorar”
La mediación en el proceso de aprendizaje

11. La mediación es un proceso
complejo pero necesario de realizar
si realmente queremos que nuestros
estudiantes desarrollen los
aprendizajes esperados. Por otro
lado, es lógico suponer que esta
mediación pedagógica también se
realiza en entornos virtuales, donde
el docente se vale de la
incorporación, aprovechamiento e
integración de las tecnologías de la
información y la comunicación (TIC)
para realizar su papel como
mediador virtual.
La mediación en el proceso de aprendizaje
Fuente foto. https://www.educaccionperu.org/el-arte-de-
ensenar-a-desenvolverse-en-entornos-virtuales/

12. Situación Comunicativa
Funciones del docente
mediador en la educación a
distancia

13. Funciones del docente mediador en la educación a distancia
Para una mediación pertinente que
ayude al aprendizaje autónomo, el
docente debe partir de los saberes
previos de los estudiantes, incidiendo
en el trabajo individual, pero sin
perder de vista el aprendizaje con
otros, para incidir en el trabajo
colaborativo. De la misma manera, el
docente gestiona los recursos de
aprendizaje utilizando herramientas y
estrategias, mediante acciones
motivacionales que están
estrechamente vinculadas con la
mediación (Duarte*, 2012)
Fuente foto. https://www.freepik.es/vector-premium/clases-educacion-
distancia-linea-ninos-coronavirus-distanciamiento-social-
autoaislamiento-concepto-quedarse-casa-no6_7610200.htm

14. Daniel Cassany
"Con la llegada de internet los aprendices
son más poderosos, tienen más
posibilidades de formarse por su cuenta, no
necesitan ir a clase, ni profesor, ni libro de
texto porque la red es su material", afirmó
Daniel Cassany, profesor de la Universidad
Pompeu Fabra de Barcelona, durante el IV
Congreso SICELE. El especialista en
Didáctica de la Lengua explica que hoy
existe una gran nube digital que flota
permanentemente en el aula y dentro de
esta, distintos artefactos que abren múltiples
posibilidades de investigación y de trabajo.
Fuente imagen.
https://loresumo.com/c-literatura/daniel-cassany/

15. Daniel Cassany
"El docente hoy tiene una tarea mucho
más compleja porque no sólo debe
pensar qué va hacer esa semana en
clase, sino también armar el material en
la plataforma y decidir si quiere formar
parte o no del grupo de whatsapp o
Facebook". El doctor en Filosofía y Letras
concluye que, en este contexto, el
desafío está en acercar los dos mundos:
el del aula y el de los alumnos. Considera
que la tarea de los docentes cambia en
la medida en que se modifican las
posibilidades que tienen los estudiantes
de aprender. (ROSARIO, 2020)

16. Mediación Pedagógica
La figura docente está ligada a la
función de mediación social del
aprendizaje. Esta mediación, que se
da siempre en un entorno y unas
condiciones determinadas en las que
se desarrollan los procesos, requiere
unas determinadas capacidades. Se
puede suponer, por tanto, que estas
capacidades serán diferentes
cuando cambian las condiciones en
las que se desarrolla el aprendizaje,
como sucede en los entornos
virtuales de aprendizaje.
Fuente foto
https://www.youtube.com/watch?v=1ddFFowZb1s

17. Cristina Menéndez Vega
Hay algunos
elementos
que están
presentes en
cualquier
proceso de
enseñanza-
aprendizaje.
En la mayor parte de los modelos que pretenden explicar
este proceso, encontramos, cuanto menos, tres elementos: el
sujeto que aprende (discente), el sujeto que enseña
(docente) y el contenido del aprendizaje.
Fuente foto. http://bblanube.blogspot.com/2014/01/falacia-ensenanza-aprendizaje.html

18. Cristina Menéndez Vega
Aceptamos progresivamente los entornos de
aprendizaje virtual, pero no dejamos de
entenderlos como complementarios y
pretendemos replicar en ellos lo que hemos
llegado a considerar como la forma por
excelencia de realización de los procesos
educativos: la enseñanza formal, olvidando o
relegando la realidad de que las personas hemos
realizado desde siempre una gran parte –tal vez
la mayor– de nuestro proceso de aprendizaje en
otros entornos, informales o no formales (familia,
grupos, relaciones, comunidad) que tienen poco
que ver con el esquema del «docente y los
discentes» en el aula..
https://ar.pinterest.com/pin/589690144933783793/
https://elcomercio.pe/economia/dia-1/educacion-en-tiempos-
de-coronavirus-adaptarse-es-la-clave-coronavirus-educacion-a-
distancia-educacion-virtual-ensenanza-online-noticia/

19. Cristina Menéndez Vega
…aún hoy es difícil utilizar metodologías
diferentes a la clase magistral, a pesar de los
muchos años de insistencia,... Hay muchas
razones para que el cambio en los procesos
de educación formal sea tan dificultoso,
individuos a los que se ha formado,
seleccionado y elegido, sobre todo, por su
dominio de los contenidos de la materia. https://app.emaze.com/@AORICWFRW#1
Tal vez en nuestro imaginario social seguimos pensando al
docente como el “sabio orador”, sin haber llegado a resituar el rol
en función del resto de los recursos de mediación del aprendizaje
de los que disponemos. No es extraño, así, que nos resulte difícil
incorporar estos recursos en los procesos de enseñanza-
aprendizaje.

20. Profes ¿Miedo a las Tecnologías de la Información? (TIC)
https://www.youtube.com/watch?v=n7VFGES718k

21. ¿Miedo a las Tecnologías de la Información?
Para la comunidad educativa es casi una herejía y provoca un oculto
temor pensar en que se pueda prescindir de la figura docente, y
precisamente el mundo de las tecnologías de la información y la
comunicación genera esos recelos. Seguramente podemos suponer que
estos temores son infundados y que la figura docente seguirá siendo
necesaria, aunque tal vez sea preciso reconocer la alta probabilidad de
que sus características deban cambiar.
Esta posibilidad no tendría que
sorprendernos, dado que todas las
instituciones y relaciones sociales se
modifican en las diferentes culturas y
en la evolución misma de la cultura.
(Vega, 2012)
https://es.wikipedia.org/wiki/Tecnofobia

22. ¿Miedo a las Tecnologías de la Información?
Aceptamos progresivamente los entornos de aprendizaje virtual, pero
no dejamos de entenderlos como complementarios y pretendemos
replicar en ellos lo que hemos llegado a considerar como la forma por
excelencia de realización de los procesos educativos:
La enseñanza formal, olvidando o
relegando la realidad de que las personas
hemos realizado desde siempre una gran
parte –tal vez la mayor– de nuestro
proceso de aprendizaje en otros entornos,
informales o no formales (familia, grupos,
relaciones, comunidad) que tienen poco
que ver con el esquema del «docente y
los discentes» en el aula. (Vega, 2012)

23. La función pedagógica
Una de las funciones a las que se refiere Belloch (2013),
es la función pedagógica. Está se organiza en cuatro
aspectos:
1. Planificador y organizador
2. Seguimiento del nivel de actividad
3. Facilitador y dinamizador del aprendizaje
4. Evaluación de las actividades

24. 1. Planificador y organizador
Al igual que en el aprendizaje presencial, es importante
planificar previamente el desarrollo de las actividades y tareas
que se llevarán a cabo en el entorno a distancia.
Para ello, el docente
requiere realizar un análisis
detallado de las tareas y el
tiempo necesario para su
ejecución. Del mismo
modo, es importante tener
en consideración los
distintos ritmos y estilos de
aprendizaje que poseen los
estudiantes. Fuente foto - https://www.youtube.com/watch?v=KqjcU-7gQnE

25. 2. Seguimiento del nivel de actividad (grupal e individual)
Uno de los grandes problemas con los que se enfrenta la enseñanza a
distancia es el abandono de los participantes, lo cual puede deberse a
diferentes causas: falta de tiempo, falta de motivación, dificultad para
comprender los contenidos, causas personales, etc. con los estudiantes.
El docente deberá hacer un
esfuerzo importante para
realizar el seguimiento, tanto
del grupo como a nivel
personal, intentando detectar
los posibles problemas que
van surgiendo y realizando las
acciones necesarias para
solucionarlos, poniéndose en
contacto con los estudiantes.
https://drive.google.com/file/d/1IExkACtxhaJI7O2n2WAyWnJyv7AB1KPp/view

26. 3. Facilitador y dinamizador del aprendizaje
El encuentro docente/estudiante, eje fundamental de la
enseñanza presencial, no se da de la misma manera en el
aprendizaje a distancia por ello el docente se convierte en una
figura de apoyo, un mediador, para que el estudiante en
colaboración con sus compañeros, realice el proceso de
aprendizaje que le permita la interiorización de los contenidos y la
adquisición de destrezas necesarias para alcanzar los objetivos.
Para que esta función pueda ser realizada con éxito debemos:
Responder con rapidez a los mensajes de los estudiantes. La
rapidez en las respuestas incrementa considerablemente la
motivación del estudiante y su implicación en el curso. Utilizar un
lenguaje cercano, comprensible y amable en las interacciones
con los estudiantes.

27. 4. Evaluación de las actividades
De igual forma que en la evaluación presencial, en la
educación a distancia la evaluación de las actividades
debe ser oportuna y pertinente para el estudiante. En
este contexto, el docente en su rol de mediador
pedagógico gestiona, monitorea y evalúa. aprendizaje.
Desarrolla una evaluación formativa, supervisando y
revisando de manera constante los trabajos,
retroalimentando de manera oportuna los resultados y
cumpliendo con los plazos establecidos.

28. Estructura las lecciones online siguiendo los 9 eventos de Gagné
http://jaimeoyarzo.blogspot.com/2018/02/estructura-las-lecciones-online.html

29. Estructura las lecciones online siguiendo los 9 eventos de Gagné
Gagné publicó "Las condiciones del Aprendizaje" en 1965,
donde sugiere que existen condicionantes internos y externos
que regulan el proceso de aprendizaje. Las condicionantes
internos hacen referencia a los requisitos previos para el
aprendizaje que ayudan a su consecución. Las condicionantes
externos son los acontecimientos contextuales que debes
programar para facilitar el aprendizaje.
Los 9 eventos o tareas de aprendizaje están organizados en una
progresiva complejidad van desde el reconocimiento perceptivo
hasta la solución de problemas.

30. Estructura las lecciones online siguiendo los 9 eventos de Gagné
1. Atraer la atención del partipante
La existencia de cada vez mayor
información y estímulos a nuestro
alrededor hacen que los lapsos de
atención son cada vez más cortos.
Atrae la atención y despierta la
curiosidad de los estudiantes en
forma breve e impactante. Piensa
en el trailer de una película: una
síntesis que atraiga tu atención y te
haga ir al cine.
https://www.youtube.com/watch?v=RUccfKydLLQ

31. Estructura las lecciones online siguiendo los 9 eventos de Gagné
Apliquemos una de estas técnicas:
Introduce el tema con un vídeo de corta duración y ritmo
rápido (no más de un minuto).
Formula una pregunta que lleve a la reflexión sobre el
tema.
Cuenta una historia que se identifique o relacione con una
situación cotidiana.
Presenta un hecho sorprendente para despertar el interés.
Combina efectos de sonido optimistas con gráficos o
infografías, animaciones breves a manera de introducción.

32. Estructura las lecciones online siguiendo los 9 eventos de Gagné
2. Objetivos o Resultados de
Aprendizaje
No basta con enumerarlos...
Exprésalos de forma que se
identifiquen con las metas y
generen compromiso.
Estos son algunos ejemplos:
Preséntalos como resultados asociados a situaciones reales
(video)

33. Estructura las lecciones online siguiendo los 9 eventos de Gagné
Preséntalos a modo de preguntas invitando al alumno a
reflexionar: "¿Conoces los procedimientos del
tratamiento?", ¿Sabes cómo identificar las diferentes zonas
de riesgo en una empresa?"; "¿Conoces los pasos para el
control de calidad?", etc.
Relaciona los resultados de aprendizaje con retos que los
estudiantes deben superar para aprobar el curso.
Identifica misiones con metas claras a lograr y
condiciones de tiempo "Tu misión en este curso, si decides
aceptarla, será identificar las fallas (en el plan de
producción) o (en el código de la programación)"

34. Estructura las lecciones online siguiendo los 9 eventos de Gagné
3. Estimula conocimientos previos
Ayuda a tus participantes a
encontrar la relación con el
conocimiento previo.
Si conectamos la nueva información
o habilidad con las experiencias y
conocimientos previos, les ayudarás
a asimilar la información de manera
más efectiva. https://learninglegendario.com/aprendizaje-adultos/

35. Estructura las lecciones online siguiendo los 9 eventos de Gagné
¿Cómo hacerlo?:
 Haz preguntas abiertas acerca de conceptos
aprendidos y experiencias pasadas, para
fomentar la reflexión.
 Elabora un cuestionario inicial sobre
experiencias y conocimientos previos. Puede
ayudar a reforzar su seguridad y refrescar
conocimientos sobre el tema.
 Presenta el escenario o un problema para
resolver. Solicita que presenten pistas para
resolverlo. Si no son capaces de hacerlo, dale
algunas pistas y herramientas para lograrlo.
https://100preguntas.xyz/preguntas-cerradas/
https://gesvin.wordpress.com/2018/06/19/elaboracion-de-
cuestionarios-ejemplos-para-aplicarlos-en-el-aula-ebook/

36. Estructura las lecciones online siguiendo los 9 eventos de Gagné
4. Presentación del contenido
Superemos aquellos contenidos
llenos de texto y botones "siguiente" y
explotemos nuestra creatividad e
innovación. Algunas sugerencias:
 Gamificación: juegos con retos,
niveles o recompensas (también
interesantes "castigos" o misiones).
Imagínate escenarios a partir de los
videojuegos existentes que ya
conoces.
https://cincodias.elpais.com/tag/videojuegos_educativos/a
https://amexvid.com/2019/04/25/introduccion-a-los-
videojuegos-educativos/

37. Estructura las lecciones online siguiendo los 9 eventos de Gagné
 Video interactivo: agrega cierto nivel de
interactividad a un video insertando
cuestionarios u opciones, lo que permitirá
a los estudiantes responder preguntas,
obtener más información, o cambiar el
curso del video.
 Storytelling: Cuenta una historia, incorpora
el contenido de la lección en una
narrativa, una historia que el participante
se sienta identificado y relacionado con
alguna experiencia real o cotidiana.
 Varía la forma de presentar los
contenidos. Presentemos alternativas para
elevar el nivel de participación.
https://es.123rf.com/photo_45853052_cartoon-ilustraci%C3%B3n-de-juego-
educativo-para-ni%C3%B1os-en-edad-preescolar-con-caracteres-safari-animal.html
https://www.guiainfantil.com/ocio/cuentos-infantiles/baron-y-el-
nino-que-estaba-triste-cuento-corto-sobre-las-emociones/

38. Estructura las lecciones online siguiendo los 9 eventos de Gagné
5. Guía, orientación y acompañamiento
Participar de un curso en línea requiere
disciplina, curiosidad y trabajo personal.
Como diseñadores busquemos reducir
el nivel de frustración y aburrimiento al
mínimo. Es necesario apoyar a los
estudiantes en varios niveles:
 A comprender el contenido, a
orientarlo en las actividades y
avanzar a través del curso con claras
instrucciones de navegación.
http://www.tuamawta.com/2020/04/09/ficha-de-trabajo-
remoto-del-docente-aprendo-en-casa-referencial/

39. Estructura las lecciones online siguiendo los 9 eventos de Gagné
Inserta ventanas, pop-up o roll-over, (con íconos
identificables) para diferentes temas: consejos de ayuda
(ícono: signo de admiración), conceptos difíciles, síntesis,
preguntas de control, ayuda (ícono: signo de interrogación),
ejercicio práctico (ícono: signo de engranaje).
Proporciona ejemplos que ilustren el contenido, con
instrucciones en pantalla para realizar alguna acción nueva
(como por ejemplo "Arrastra la respuesta correcta a la caja
azul y haz clic en Enviar").
Pide a tus colegas que te ayuden a verificar la funcionalidad
de tus guías para mejorar o corregir.

40. Estructura las lecciones online siguiendo los 9 eventos de Gagné
6. Práctica de lo aprendido
Ofrece la oportunidad de aplicar los nuevos conocimientos o
habilidades en actividades que enriquezcan la experiencia
de aprendizaje. Por ejemplo:
Simuladores: Un software que reproduce el
comportamiento de un sistema en la interfaz (o pantallas) y
ofrece la oportunidad de aplicar variables de acción.
Escenarios de toma de decisiones que presenta problema y
propone la búsqueda de la mejor vía para solucionarlo.

41. Estructura las lecciones online siguiendo los 9 eventos de Gagné
7. Retroalimentación
Por ejemplo:
Elaborar casos con opciones ramificadas. El curso de la
actividad se modificará en función de las respuestas o
elecciones. La selección de un camino implica
consecuencias y resultados.
Ofrecer una segunda oportunidad para contestar
correctamente.
Dar una pista y dejar que vuelvan a intentarlo.
Explicar lo que deberían haber hecho o el camino que
debieron de haber elegido.

42. Estructura las lecciones online siguiendo los 9 eventos de Gagné
8. Evaluación del desempeño
La evaluación no sólo mide el progreso o desempeño,
también identifica puntos débiles en la estrategia de
formación.
Por ejemplo, si una gran mayoría de los estudiantes
están teniendo problemas con un módulo o lección en
particular, algo está fallando, debemos analizar el
contenido y las actividades de ese módulo o lección.

43. Estructura las lecciones online siguiendo los 9 eventos de Gagné
9. Reforzar y llevar a la práctica
Ayuda al participante a no olvidar y llevar a la práctica
lo aprendido.
Algunas ideas:
Considera un apartado o sección con "ayudas",
materiales de consulta para descargar, guías, glosarios
o síntesis de consulta rápida con los conceptos clave.

44. Estructura las lecciones online siguiendo los 9 eventos de Gagné
Establece una estrategia donde los estudiantes cuenten
con la oportunidad de practicar sus nuevos
conocimientos o habilidades poco después de tomar el
curso en línea.
Considera la integración de cursos cortos de repaso o la
aplicación de pruebas que puedan completar durante
las semanas siguientes el curso inicial para reforzar el
conocimiento o habilidad adquirida.
Incentiva el aprendizaje continuo y la investigación con
sitios web, videos, cursos MOOC y documentos
adicionales

45. CONCLUSIÓN
Si la figura docente ha ido cambiando a lo largo de los
siglos con la modificación de las condiciones de los
procesos educativos, este cambio se hace aún más
evidente en el desarrollo de la enseñanza en el nuevo
escenario de trabajo emergente que nos encontramos,
requiere una mediación del aprendizaje distinta a los
entornos presenciales. Esto implica que las
capacidades y desempeños que deben desarrollar los
docentes que enseñan educación a distancia, serán
necesariamente diferentes a las que se trabajaba en la
modalidad presencial.

46. CONCLUSIÓN
Por lo tanto, la dinámica relacional que implica la educación
a distancia, con los estudiantes, con sus pares requiere que el
docente se reconozca como agente de cambio que tiene la
posibilidad de transmitir modelos y ejemplos en sus palabras y
acciones durante la formación de sus estudiantes. En este
contexto de la emergencia, la responsabilidad que tenemos
es demostrar la competencia 9 del Marco del Buen
Desempeño Docente, “ejerce su profesión desde una ética de
respeto a los derechos fundamentales de las personas,
demostrando honestidad, justicia, responsabilidad y
compromiso con su función social” (MINEDU, Marco del Buen
Desempeño Docente, 2012)