MERCADOTECNIA

1. a) Análisis acerca de la naturaleza, componentes y del proceso de compra en los
mercados de negocios.
En la empresa / compañía siempre debe de existir la comunicación verbal donde los
comerciantes y usuarios deben de entablar una comunicación para promocionar vuelos
eficientes dentro de esta, en donde se traten lo beneficios que dicho servicio trae para lo s
usuarios y a partir de su calidad de aviones, prestigio y atención al usuario en calidad de
importancia, para que estos se sientan cómodos con el servicio brindado por parte de
dicha compañía. Haciendo que su competencia sea menos flexible, dichos avances es
promocionar mejoras de calidad y servicio a la vez, donde la aerolínea presente ante sus
usuarios nuevos cambios, tanto en su servicio como en sus aviones para hacer que estos
se interesen cada vez más en volar en dicha aerolínea o compañía. Bibliografía: Mercados
de negocios y comportamiento de compra, Pagina No. 119 Fundamentos de Marketing.
Ed. McGraw Hill. México.2007. 14 Ediciòn. Stanton, Etzel, Walker.
b)- Análisis crítico del Caso: Seguirá BOEING volando alto en el futuro? . (Pág. 119
del texto básico Stanton, William J. / Etzel, Michael J. / Walker, Bruce J. (2007)
Fundamentos de Marketing. 14 va. Edición. México, Editora Mc Graw Hill.
Trata sobre la forma en que esta empresa fue entrando al mercado de los aviones,
para el uso de la Marina de lo U.S.A en entrenamiento de pilotos. Y que después en
los años 40´s incursiono en el mercado de los jet comerciales, pero en los años 70´s
una empresa llamada Airbus, propiedad de un consorcio Europeo, lo hiso la
competencia ya que los Españoles no querían tener solo una alternativa de empresa
para que les fabricara sus aviones.
Los fabricantes de todo tipo de producto no solo de aviones si no de cualquier servicio
deben tomar en cuenta que los mercados cada vez están más exigentes mayor
competencia de otras compañías, por lo que etas deben evolucionar conjuntamente
con los mercados si quieren mantenerse en el mismo innovando su productos
ofreciéndoles al consumidor que su producto es lo mejor que hay en el mercado estos
para poder seguir subsistiendo en los mercados tan cámbiate.