Proyecto Microempresa - TO Kids

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS
FACULTAD DE MEDICINA
E.A.P. TECNOLOGÍA MÉDICA
ÁREA DE TERAPIA OCUPACIONAL
Proyecto de Microempresa
“Centro Especializado de Terapia
Ocupacional para niños TO Kids”
Integrantes:
Chuquillanqui Guerra, Fanny
Coronel Huamanta, Yesi
Cuya Oré, Maria Gracia
FariasRenquifo, Claudia
Flores Díaz, Jackelyn
Henriquez Sánchez, Karin
HuamaníYalaupari, Carolina
HuingoRamirez, Nisa
Profesor:
Dr. Juan P. MatzumuraKasano
Mg. Hugo Gutierrez Crespo
Lima - PERÚ
2014

Proyecto de Microempresa
“Centro Especializado de Terapia
Ocupacional para niños TO Kids”

Presentación
Comprometidos con el bienestar social, promoción y prevención de la
salud hemos decidido plasmar en estas hojas nuestro empeñoso
proyecto de microempresa dedicada a la estimulación y rehabilitación
integral de niños, que a lo largo de un minucioso estudio y análisis de la
demanda, oferta y mercado laboral en este rubro de servicios de atención
a la salud, nuestra población de usuarios se dirigirá a niños de 0-12 años
de edad y estará localizado en el distrito joven y emprendedor de Jesús
María, Lima-Perú.
Los socios de este proyecto, a través del análisis de la realidad del
mercado laboral en salud, expresamos la viabilidad del proyecto, el cual
tiene como pilar fundamental el mejoramiento de la calidad de vida de
nuestros usuarios y sus familias, así apoyando al desarrollo en el campo
de la salud de nuestro país. Asimismo brindado una atención de calidad
con profesionales calificados y éticos; ofreciendo una infraestructura
inclusiva y moderna; por último y no menos importante ser una
microempresa guiada bajo la ley.

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CAPÍTULO 1
ESTUDIO DEL
MERCADO

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1.1. Análisis del Mercado
1.1.1. Generalidades de Jesús María
1.1.1.1. Ubicación e Historia
Es uno de los 43 distritos que conforma la provincia de Lima, siendo
aprobada por el congreso el día 30 de noviembre de 1956 con la Ley
14763, pero quedo sin ser promulgada. Hasta que el 17 diciembre de
1963 el Presidente de la Republica, Arquitecto Fernando Belaunde
Terry lo promulgó y nació oficialmente el distrito de Jesús María.
1.1.1.2. Superficie
El distrito de Jesús María se encuentra en el centro de la ciudad
capital y forma parte de los 43 distritos que conforman Lima
Metropolitana. Tiene una superficie de 457 hectáreas, que representa
el 0.18% de la superficie de la provincia de Lima. 100% de su
superficie es área urbana y su densidad es de 14.479 habitantes por
km2
1.1.1.3. Límites
Jesús maría limita por el sur con Magdalena del Mar y San Isidro, por
el norte con Breña y el Cercado de lima, por el oeste con Pueblo libre
y por el este con Lince y Cercado de lima.
• Lima
• Lince
• San Isidro
• Pueblo libre

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• Breña
• Magdalena del Mar

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1.1.1.4. Vista Panorámica del distrito de Jesús María
1.1.1.5. Población
Jesús María tiene una población de 66.171 habitantes según datos
del INEI (Instituto Nacional de Estadística e Informática).
De los 66.171 habitantes de Jesús María, 36.365 son mujeres y
29.806 son hombres.
Por lo tanto, el 45,04 por ciento de la población son hombres y el
54,96.son. mujeres.………………………………………………………….

5
Si comparamos los datos de Jesús María con los del departamento
de Lima concluimos que ocupa el puesto 29 de los 171 distritos que
hay en el departamento y representa un 0,7835 % de la población
total.de.ésta.
A nivel nacional, Jesús María ocupa el puesto 79 de los 1.833
distritos que hay en Perú y representa un 0,2414 % de la población
total del país.
Tabla N°1. Porcentaje Poblacional según sexo
Gráfico N°1. Pirámide Poblacional
Dato Valor
Población total 66.171
Hombres 29.806
Mujeres 36.365
% hombres 45,04
% mujeres 54,96
ranking provincial 29 / 171
ranking nacional 79 / 1.833

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1.1.2. Aspectos educativos
Tabla N°2 . Colegio Inicial publica escolarizada
Tabla N°3 . Colegio inicial publica no escolarizada

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Tabla N°4. Colegio inicial privada escolarizada

8
Tabla N°5. Colegio primaria pública escolarizada

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Tabla N°6. Colegio primaria privado escolarizada

10
Tabla N°7. Colegio secundaria pública escolarizada
Tabla N°8. Colegio secundaria privada escolarizada

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Tabla N°9. Colegio educación especial pública escolarizada
Tabla N°10. Privada superior pedagógico escolarizada
Tabla N°11. Pública superior tecnológico escolarizado

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Tabla N°12. Privada superior tecnológica escolarizado
Tabla N°13. Privado CEPTRO escolarizada

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A: COLEGIO LOS ALAMOS
B: COLEGIO SAN ANTONIO DE PADUA
C: COLEGIO SAN FELIPE
D: COLEGIO DIEGO FERRE
E: COLEGIO PAMER JESUS MARIA
F: COLEGIO NEWTON DE JESUS MARIA
G: COLEGIO CIENTIFICO ALBERT EINSTEIN
H: COLEGIO HECTOR DE CARDENAS
I: COLEGIO ALIANZA FRANCESA
J: COLEGIO PAMER

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1.1.3. Aspectos de salud
Jesús María forma parte de Lima Centro; tiene como límites a los
distritos de Breña, Lima, Pueblo Libre, Magdalena y Lince.
Cada distrito tiene un sinnúmero de servicios dedicados a la salud,
sin embargo es de importancia saber las condiciones que brindan
estos servicios y cómo se le es calificada por el usuario, así de esta
manera podremos analizar mejor la demanda y ofrecer una atención
de calidad. En la siguiente tabla nos da un panorama de los
problemas que afronta la salud:
Tabla N°14. Principales problemas que afronta la salud en Lima, 2011 -
2013, por zonas y nivel socioeconómico (NSE)
Interpretación: En el 2013, se encontró que los limeños aún consideran la
calidad del servicio, entendido como una mala atención a los pacientes,
como el principal problema (52.6%). Luego se registra la falta de centros
de salud e infraestructura adecuada (17.9%), la falta de recursos humanos

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(17.3%) y la falta de medicamentos (10.7%). Estos problemas se han
mantenido en valores similares durante los últimos años.
Si bien es cierto ya tenemos una idea de las deficiencias que se presenta
en la prestación de servicios de salud y esto nos llevará a planificar una
atención de calidad, sin embargo también es necesario saber la cantidad
de usuarios que acuden en su primera opción en atenderse y a qué centro
en específico, así para considerar las posibles competencias y áreas de
salud más demandada. La siguiente tabla muestra los centros de salud
que tienen mayor demanda y la calidad de servicio que este presta.
Tabla N°15. Encuesta sobre la calidad de servicio de los Centro de Salud,
2011 – 2012.

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Tabla N°16. Encuesta sobre la concurrencia de la población a los Servicios
de salud, 2011 - 2012.
Interpretación: Entre los ciudadanos que hicieron uso de los
establecimientos mencionados, se encuentra que la mayor insatisfacción
recae en la atención del MINSA (47.9%), en los hospitales de ESSALUD
(45.7%) y en las postas médicas (32.7%).

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Por el contrario, los atendidos en consultorios privados y en clínicas
privadas mostraron el mayor grado de satisfacción (85.7% y 83%
respectivamente), seguidos por los atendidos en los hospitales de la
Solidaridad (51.7%).
Cada día más la población opta por un tipo de seguro de vida ya sea
privada o estatal, cualquiera que sea influenciará en su demanda de
servicios de salud, a la vez como empresa tendremos que modificar
ciertas características para ser líderes en este mercado laboral. Además
otro dato que nos brinda la afiliación en algún tipode seguro es el estrato
socioeconómico el cual es de relevante importancia para nuestro
proyecto. En la siguiente tabla nos muestra el porcentaje de la población
de Jesús María afiliada a un tipo de seguro de vida.
Tabla N°17. Afiliación de seguro de salud según grupo etario.
En el anterior cuadro se observa que la mayoría de la población está
asegurada con ESSALUD, sin embargo hay un porcentaje
considerable en los no asegurados, cabe resaltar que el estrato
social del distrito de Jesús María es de clase media

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Gráfico N°2. Afiliación de seguro de salud según grupo etario.
Lo recopilado hasta lo anterior nos brinda un panorama de aspectos
externos del mercado laboral en salud en el distrito de Jesús María,
sin embargo nuestro proyecto se dedicara a una población especifica
es decir ofreceremos el servicio de terapia ocupacional niños de 0
años a 12 años de edad.
El grafico a continuación nos permite conocer el porcentaje de
atención en salud por edades.
Situación de la salud en lima metropolitana al 2011
La esperanza de vida al nacer para un habitante de Lima es de 78.4
años (a nivel nacional es sólo de 71.2 años). Las mujeres son más
longevas que los hombres y su esperanza de vida al nacer es de
81.9 años; a nivel nacional es de 75.3 años.
Según apuntan los datos preliminares del INEI, la población menor a
18 años de edad con algún problema de salud en Lima Metropolitana
en el 2011 fue de 57.1%.Respecto a la población total en Lima
Metropolitana en el 2011, la cifra preliminar del INEI es de 42% con
algún problema de salud no crónico; mientras que el 30% presentó
algún problema de salud crónico. En el 2010, la cifra para los que
presentaron un problema de salud no crónico fue de 40%, mientras
que aquellos que padecieron de un problema de salud crónico fue de
32.8%.

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Salud materno-infantil
Según las proyecciones del INEI, la tasa de natalidad es de 1.5%.
Hace 10 años era de 1.9%. Esto significa que las mujeres están
teniendo menos hijos.
Por su parte, la tasa de mortalidad infantil en el departamento de
Lima al 2011 es de 1.4%. Hace 10 años era de 1.9%. Esto significa
que hoy en día las condiciones neonatales son mejores.
Tabla N°18. Tasa de Natalidad, Lima 2011
(Fuente: INEI - Censos Nacionales 2007: XI de Población y VI de
Vivienda)
Nuestra empresa brindara servicios de terapia ocupacional en
pediatría por ello nuestra población infantil será desde el primer mes
hasta los 12 años. La tabla a continuación nos brinda cantidades
exactas de la población de nuestro interés, es decir población infantil
de ambos sexos.

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Cada vez vamos conociendo aspectos del mercado que seremos
parte y aspectos de nuestro usuario. La siguiente tabla es muy
interesante ya que nos permite conocer el porcentaje de usuarios con
algún tipo de discapacidad, un dato clave, ya que nuestra prestación
de servicios está dirigida hacia ellos.Esta información nos da un
panorama real de nuestros posibles talleres además de construir una
infraestructura acorde a las necesidades de nuestro usuario.
Tabla N°19. Tipo de discapacidad presentes en los hogares.

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(Fuente: INEI - Censos Nacionales 2007: XI de Población y VI de
Vivienda)

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1.1.3.1. Centros y Postas de Salud en el Distrito de Jesús María
Tabla N°20. Centro de atención de salud
1.1.3.2. ESSALUD
El Seguro Social de Salud, ESSalud, es un organismo público
descentralizado, con personería jurídica de derecho público
interno, adscrito al Sector Trabajo y Promoción Social.
Tiene por finalidad dar cobertura a los asegurados y sus
derechohabientes, a través del otorgamiento de prestaciones
de prevención, promoción, recuperación, rehabilitación,
prestaciones económicas, y prestaciones sociales que
corresponden al régimen contributivo de la Seguridad Social
en Salud, así como otros seguros de riesgos humanos.
Hospital Nivel IV Edgardo Rebagliati Martins cuenta con varios
servicios entre el cual destaca el servicio de terapia
ocupacional dedicado en las áreas de pediatría y adulto
mayor. Además de contar con el programa CERP (centro de
rehabilitación profesional) y el CAM (centro del adulto mayor).

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1.1.3.3. Clínicas Privadas
• Clínica Medaván
Entidad privada de salud que presta servicios de atención
integral a grandes empresas estatales y a los diversos
sistemas de seguros privados existentes en el país. Es la
primera clínica especializada en cirugía ambulatoria del Perú.
Abarca las especialidades en:Cirugía General y Digestiva,
Traumatología, Urología, Ginecología, Cabeza y Cuello,
Cirugía Plástica y Mama. No cuenta con servicios de
rehabilitación ni de terapia ocupacional.

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• Clínica Repromedic
Es una entidad especializada, que se ha desarrollado con
esmero, como respuesta clara a las nuevas tendencias y
expectativas de nuestro medio, trabajando intensamente cada
día para hacer que nuestros pacientes queden realmente
satisfechos de la atención personalizada que brindamos en
forma eficaz y eficiente; todo ello gracias a que contamos con
el mejor staff de profesionales médicos y paramédicos,
además de una óptima infraestructura y equipamiento de alta
tecnología.
Brinda los siguientes servicios:, infertilidad, exámenes
auxiliares: ecografía 3d, 4d, cirugía general, hospitalización,
cirugía de mamas, atención de enfermería, cirugía plástica
reconstructiva, Y las siguientes especialidades, cardiología,
centro obstétrico, programas especiales, cirugía pediátrica,
pediatría - neonatología, laboratorio, centro quirúrgico,
colposcopia, atención de emergencia, obstetricia, cirugía
endoscópica: laparoscopia e histeroscopia, farmacia,
monitoreo fetal, consultas médicas externas, y doppler,
medicina interna, ginecología.. Infertilidad, laparoscópica,
cirugía, ecografías. Si cuenta con servicios de rehabilitación
pero no con servicio de terapia ocupacional.

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• Clínica San Felipe
A la fecha, la clínica ha experimentado un crecimiento
exponencial. Bajo su más reciente ampliación en el 2012, la
clínica aumentó su superficie a 26,400 mts2, triplicado así su
capacidad existente. Su excelente staff médico así como la
modernización de sus instalaciones, la adquisición de nuevo
equipamiento de última tecnología y la atención integral de
calidad por la que es ampliamente conocida, convierten hoy día
a la Nueva Clínica San Felipe en la primera clínica de nivel
mundial en Perú y la ubica entre las principales clínicas privadas
de Latinoamérica. No cuenta con servicio de terapia ocupacional.

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• Clínica Virgen de las Mercedes
La Clínica Virgen de las Mercedes del HMC, es una institución
dedicada a la prestación del servicio de atención a la salud, y
cuenta con las siguientes especialidades: alergia, anestesiología,
cardiología, cirugía general, pediatría, cardiovascular,
endocrinología, dermatología, hematología, medicina física y
rehabilitación, medicina interna, nefrología, neumología,
neurocirugía, neurología, oncología, oftalmología,
otorrinolaringología, reumatología, urología, salud mental,
psicología, traumatología, cirugía plástica y quemados. No
cuenta con el servicio de terapia ocupacional.

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1.1.3.4. Consultorio Particular
• Instituto peruano de la visión
Respecto a los establecimientos de salud privados o mixtos
ninguno se encuentra probado por la DISA. Además que solo
hay un centro que es los de ESSALUD que ofrece el servicio de
terapia ocupacional en pediatría de manera integral.
1.1.3.5. Hospitales de las instituciones Militares y Policial
• Hospital del Ejército Peruano
El Hospital Militar Central actualmente dentro de los servicios
que brinda a la gran Familia Militar, están las modernas
instalaciones, para el tratamiento, hospitalización, intervenciones
quirúrgicas y el cuidado de pacientes post – operados, Unidad
de Recuperación, Cuidados Intensivos (UCI-Polivatente) y Uci
Coronarias.
El desarrollo tecnológico ha servido de incentivo para la
adquisición de los ms modernos equipos médicos, tales como
Medicina Nuclear en la que se trabaja con la Cámara Gamma
que permite obtener imágenes funcionales del cerebro y detectar
el Diagnóstico de enfermedades tales como Alzheimer,
Demencia Vascular, multiinfarto, pseudodemencia (depresión)
infarto cerebral etc.
Instituto peruano de la visión

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• Fuerza Área del Perú
Ubicado estratégicamente entre los distritos de Miraflores y San
Isidro, con una infraestructura de líneas modernas, presenta
consultorios externos con salas de espera amplias y cómodas,
distribuido en un edificio de cinco pisos; asimismo, el área de
hospitalización con diez pisos, cuenta con 283 camas en
habitaciones confortables equipadas con teléfono y televisión por
cable. Cuenta con los siguientes Servicios Asistenciales:
Anatomía Patológica, Banco de Sangre, Ecografía, Endoscopía,
Laboratorio, Mamografía, Medicina Nuclear, Nutrición y Dietética,
Radiología, Resonancia Magnética, Servicio Social y Tomografía
Axial Computarizada. No cuenta con el servicio de rehabilitación
ni de terapia ocupacional.

En conclusión
puede inferir que no hay una sobre oferta del servicio de terapia
ocupacional en el distrito de Jesús María l
líderes en nuestro
buena cantidad de usuarios que necesitarían nuestro servicio
buena cantidad de demanda.
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En conclusión, con la recolección de datos en el aspecto de salud, se
ocupacional en el distrito de Jesús María la cual nos otorga poder ser
líderes en nuestro ámbito laboral, por otro lado contamos con
buena cantidad de usuarios que necesitarían nuestro servicio
buena cantidad de demanda.
con la recolección de datos en el aspecto de salud, se
cual nos otorga poder ser
ámbito laboral, por otro lado contamos con una
buena cantidad de usuarios que necesitarían nuestro servicio, una

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1.1.4. Aspectos Culturales
1.1.4.1. Museos
• Museo de Historia Natural "Javier Prado"
El Museo de Historia Natural "Javier Prado" de la Universidad
Nacional Mayor de San Marcos, conocido coloquialmente como
"Museo de Historia Natural de Lima", reúne la más grande colección
de especímenes de la flora, fauna y gea del Perú. El museo alberga
colecciones valiosas del investigador sanmarquino Antonio Raimondi
y exhibiciones de esqueletos de dinosaurios.
1.1.4.2. Plazas
• Plaza Cáceres
En homenaje al Mariscal Andrés Avelino Cáceres, héroe de la
Campaña de la Breña en el conflicto de fines del siglo XIX con Chile.

31
1.1.4.3. Iglesias
• Iglesia San José
El 15 de octubre de 1949 se inauguró este templo Carmelita
dedicado a San José. Su ubicación exacta es Av. República
Dominicana 480. Su estilo gótico le otorga un ambiente clásico,
propio de las Iglesias Coloniales, y se distingue, principalmente,
por la altura de sus paredes, la forma de sus bóvedas, y la
presencia de pilares y arcos, que soportan toda la estructura.

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1.1.4.4. Parques
• Campo de Marte
Está ubicado dentro de lo que anteriormente era el Hipódromo de
Santa Beatriz.
Aquí se encuentra el Monumento A Los Caídos del 41, construido en
homenaje a los caídos en la Campaña de 1941, en el conflicto bélico
con el Ecuador. Está compuesto por tres figuras de mujeres que
simbolizan las provincias de Tumbes, Jaén y Maynas, provincias que
habían sido pretendidas por Ecuador. En la parte alta hay dos
estatuas de bronce: la de la derecha representa "El Derecho" y la de
la izquierda "La Justicia". Al frente, delante del arco, hay otra estatua
colocada en un pedestal.
• Parque temático Minimundo
Ubicado en la cuadra 17 de la avenida Salaverry, frente al Círculo
Militar. Ofrece una exposición de Lima en miniatura, con más de 200
maquetas elaboradas de distintos materiales que representan los
principales iconos arquitectónicos de la ciudad.

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• Parque de mascotas
Ubicada en el Campo de Marte, en un área de más de 10 mil metros
cuadrados, esta novedosa obra cuenta con zonas especiales para
juegos y hasta servicios higiénicos para las mascotas, a las que
también se les ofrece servicios médicos y seguridad a cargo de la
Brigada Canina Municipal.

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1.1.4.5. Locales Municipales
• Palacio Municipal: Av. Mariátegui 850
Local Cuba: Av. Cuba 749
• Casa del Vecino - Programa del Adulto Mayor
Local 1: Jr. Estados Unidos 291
• Centro Cultural Sérvulo Gutiérrez
Dirección: Av. Horario Urteaga 535

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• Casa de la Juventud – Omaped
Dirección: esquina de Av. Horario Urteaga
cuadra 10 con Av. Santa Cruz 409. Teléfono:
433-2642
• Casa Jesús María y José
Dirección: Capac Yupanqui Cd. 15

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1.1.4.6. Patrimonio Arqueológico e Histórico
• Huaca de la Luz
Localizada en el distrito de Maranga, dentro del distrito de Lima, en el
departamento del mismo nombre. Se trata de construcciones de
mediana extensión, cuyas edificaciones se hallan próximas entre sí.
Su origen aproximado la remontaría a los años 1100 a 1450 de
nuestra era, posiblemente con la finalidad de ser un conjunto de
talleres destinados a la producción de distintos productos textiles,
donde se trabajaba desde la materia prima hasta los mismos tejidos.
• Sitio Arqueológico de Makatampu
El sitio arqueológico de Makatampu, o la huaca Makatampu, se
encuentra localizado en el valle bajo del Rímac, en el distrito de
Maranga, dentro de la provincia de Lima, en el departamento del
mismo nombre; a unos 84 metros sobre el nivel del mar. Se trata de
una construcción de origen de la Cultura Lima, aunque también
podría pertenecer a la Cultura Maranga.

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• Complejo Arqueológico de Maranga
Localizado en el valle del Rímac, al margen izquierdo del río del
mismo nombre; en el distrito de Maranga, dentro de la provincia de
Lima, en el departamento del mismo nombre. Se trata de uno de los
sitios arqueológicos más importantes de la costa peruana, que en
1450 fuera parte del territorio conquista por los Incas y
posteriormente ocupado por el pueblo hispano.

38
1.2. Análisis de la Demanda
1.2.1. Justificación
Mediante este estudio de mercado obtenemos información acerca de
las características de la demanda respecto al servicio de Terapia
Ocupacional en el distrito de Jesús María. Así con este minucioso
estudio podemos determinar la viabilidad de este proyecto con el fin
de satisfacer las necesidades e intereses de la población.
Para realizar este estudio, hemos tomado en cuenta las
características más relevantes obtenidas del análisis del mercado y
son las siguientes:
- Aspecto sociodemográfico
- Diversidad funcional
- Área de Terapia Ocupacional
- Aspecto del proyecto
1.2.2. Materiales y Métodos
Para efectuar nuestro proyecto, el grupo determinó por consenso
realizar una encuesta porque nos da un alcance próximo de las
necesidades e intereses de la población del distrito de Jesús María.
1.2.3. La encuesta
Nuestra encuesta elaborada para el proyecto de gestión empresarial
en salud consta de 20 preguntas, divididas en cuatro características
de la demanda: aspecto sociodemográfico, diversidad funcional, área
de Terapia Ocupacional y aspecto del proyecto.
Fue planificada, diseñada y desarrollada con el fin de brindar una
adecuada calidad de servicio ajustándose a las necesidades de la
población.
1.2.3.1. Elaboración de la encuesta
La encuesta es un instrumento de recolección de datos mediante la
aplicación de un cuestionario a una muestra de individuos, a través
de las encuestas se pueden conocer las opiniones, las actitudes y los
comportamientos de los ciudadanos. Siendo necesaria para el
análisis de la demanda.
El proceso de elaboración de la encuesta se desarrolló en las
siguientes fases:
a. Elaboración de banco de preguntas.
b. Selección de 20 preguntas por consenso grupal.
c. Revisión y corrección de las preguntas previa supervisión
del docente de práctica.
d. Organización de las preguntas según las características de
la demanda.
e. Validación de la encuesta por parte de los docentes de
práctica del Dr. Hugo Gutierrez y Dr. Matzumura.

39
1.2.3.2. Etapas de la Encuesta
Muestra probabilística
a. Tener en claro los objetivos de la encuesta: Estos deben
ser establecidos de manera clara y concisa, permitiendo el
fácil entendimiento tanto de los que realizan el trabajo de
campo como de los que van a responder la encuesta
b. Cálculo de la población. Se debe definir cuidadosamente la
población que va a ser la muestra, para lo cual se aplicará
la siguiente fórmula:
Donde:
n = el tamaño de la muestra.
Z = valor correspondiente al riesgo alfa fijada (1.96)
p = variabilidad del parámetro que se desea estimar (0.05).
N = tamaño de la población.
q = 1-p (0.95)
E = Límite aceptable de error muestral.
N=
ሺଵ.ଽ଺ሻమ‫כ‬଴.଴ହ‫଺଺כ‬ଵ଻ଵ‫כ‬଴.ଽହ
ሺ଴.଴ଷሻమ ሺ଺଺ଵ଻ଵିଵሻା ሺଵ.ଽ଺ሻమ ‫כ‬଴.଴ହ‫כ‬଴.ଽହ
N=202
Tamaño muestral ajustado a pérdidas:
Proporción esperada de pérdidas: 15%
Muestra ajustada a las pérdidas: 238
c. Elección del lugar de aplicación. Centros comerciales de
Jesús María, la iglesia San José, plaza San José y viviendas.
d. Establecimiento del método de medición: Se tuvo el cuidado
en definir el método de medición, concretamente se realizó a
través del empleo de una encuesta, recopilando la información
por medio de entrevistas personales y directas.
e. Instrumento de medición: Encuesta con 20 preguntas de
opción múltiple, divididas respecto a diferentes características
de la demanda: aspecto sociodemográfico, diversidad
funcional, área de terapia ocupacional y aspectos del
proyecto.

40
1.2.3.3. Consideraciones especiales
a. Orden de las preguntas. El cual empezó con una pegunta
0 para la elección del encuestador. Se tomó en cuenta las
siguientes características: aspecto sociodemográfico,
diversidad funcional, área de terapia ocupacional y
aspectos del proyecto.
b. Contenido de las preguntas. Nos brinda información viable
para la realización del proyecto.
c. Redacción de las preguntas. Deben de ser escritas de
forma clara y concisa, evitando usar terminología asociada
a la carrera.
d. Diseño de muestreo. Se obtuvo en base al total de la
población de Jesús María, con el fin de que la muestra
brinde suficiente información para los objetivos de la
encuesta. El tamaño muestral ajustado a pérdidas fue de
238, por lo tanto a cada alumno entrevistador le
correspondió realizar 30 encuestas aproximadamente.
Ésta se obtuvo por medio de la fórmula antes mencionada.
e. Selección y adiestramiento de los investigadores de
campo. Los investigadores de campo de este proyecto
fuimos todos los alumnos del grupo de práctica, en total 8
personas. Después de que el plan de muestreo estuvo
claro y completamente establecido, se procedió con la
recolección de los datos.
f. Prueba piloto. La utilización de la prueba piloto resultó de
mucho interés para el aseguramiento de la validez de la
encuesta. Así, pudimos percatarnos de si la redacción de
las preguntas fue la adecuada, considerar si la duración
del cuestionario fue lo recomendable, mejorar el flujo de
las preguntas y el orden de las mismas u otras dificultades
que pudiesen presentarse en el proceso de comunicación
en la entrevista.
g. Organización del trabajo de campo: el trabajo de campo
fue realizado por 8 personas, cada una realizó 30
encuestas. Previo a la realización de la encuesta, nos
reunimos en un punto clave, para luego dirigirnos a
diferentes lugares del distrito de Jesús María. Al culminar
las encuestas, cada una se dirigió a su casa para tabular
los resultados.
h. Organización y manejo de datos. Se tabularon los
resultados colocándolos en una plantilla de la encuesta en
el programa de Excel. Una vez tabulados los resultados de
todas las encuestas, se procedió a la realización de los
gráficos representativos de los resultados de la encuesta.
i. Análisis de los datos. Una vez realizados los gráficos tipo
circular con la información resultante de las encuestas, se
procedió a obtener conclusiones de la encuesta.

41
1.2.4. Descripción de la Prueba Piloto
La prueba piloto fue realizada por cada una del grupo de
práctica a los alumnos de escuela de Tecnología Médica.
La prueba piloto de una encuesta es una actividad que
forma parte del diseño de un cuestionario de investigación.
Una vez que el instrumento ha sido consolidado, suele
elegirse una pequeña muestra, que puede estar entre el 2
y el 10% de los casos, dependiendo del tipo de estudio,
para probar su funcionamiento en el campo.
La utilización de la prueba piloto resulta de mucho interés
para el aseguramiento de la validez de la encuesta, es
decir, que ésta mida lo que tiene que medir. En la prueba,
los investigadores pueden percatarse de si la redacción de
las preguntas es adecuada para una buena comprensión
de las mismas por parte de los entrevistados, para
detectar valores inesperados de las variables, flujos de
presuntas erróneos, considerar si la duración del
cuestionario es la adecuada u otras dificultades que
pueden presentarse en el proceso de comunicación en la
encuesta.
El buen desarrollo de esta prueba permite la posterior
toma de decisiones en cuanto mejorar la redacción de las
preguntas, reducir la extensión de un formulario de
preguntas demasiado largo, mejorar los flujos de
preguntas y el orden de las mismas y sobre todo
determinar la calidad de la tarea del encuestador.
Es por esto, que la prueba piloto es de suma relevancia ya
que favoreció a que percibamos más claramente las
dificultades que se presentaban en la encuesta y así
pudimos obtener información clara y concisa para la
realización de nuestro proyecto.

43
1.2.5. Resultados
La encuesta se realizó a un total de 240 personas del distrito de
Jesús María, principalmente a madres de familia, dando los
siguientes resultados:
a. Aspectos Socio demográfico
Pregunta N°1 : ¿Con que tipo de vivienda cuenta?
Los resultados obtenidos demuestran que un 57.08% de los
encuestados en el distrito de Jesús María posee vivienda
propia, mientras que un 42.92% tiene viviendas alquiladas.
Pregunta N°2 : ¿Cuenta con servicios básicos?
Los resultados obtenidos demuestran que el 100% de
encuestados cuentan con servicios básicos en su hogar.

44
Pregunta N°3 : Las persona(s) que provee(n) en casa, trabaja
para:
Los resultados obtenidos demuestran que la mayoría trabajan
para entidades privadas u otras personas y en segundo lugar
para el estado, entidades militares o policiales. Las personas
que respondieron por más de una opción, lo hicieron por más
de un proveedor al hogar
Pregunta N°4 : ¿Qué tipo de seguro tiene usted y su familia?
Los resultados obtenidos demuestran que la mayoría de
encuestados están asegurados en ESSALUD; en segundo
lugar con 26.67% prefieren atenderse en consultorios
particulares o hacen uso de sus seguros privados, no muy
lejos con un 17.50% hacen uso del Seguro Integral de Salud.

45
Pregunta N°5 : La institución educativa a la que asiste el(los)
niños es:
Los resultados obtenidos demuestran que la mayoría de niños
asisten a colegios privados. El 3.33% de la población infantil
son bebés por lo que aún no tienen institución educativa.
Pregunta N° 6 : ¿Muestra su niño alguna dificultad para
desarrollar sus tareas cotidianas (comer, vestirse, asearse,
bañarse)?
no tienen dificultades para desarrollar dichas tareas. En
segundo lugar, un 26.67% con “a veces” pero un 2.92%
“siempre” que podría indicarnos la población infantil con
diversidades funcionales

46
b. Aspectos sobre Diversidad Funcional
Pregunta N°7 : ¿Su niño le cuesta aprender con facilidad?
tienen dificultades “a veces” o “nunca” para aprender con
facilidad. Solo a un 11.25% tiene las dificultades casi siempre.
Pregunta N°8 : ¿Su niño le cuesta concentrarse en clase?
Los resultados obtenidos demuestran que más de la mitad de
niños “a veces” les cuesta concentrarse en clase.

47
Pregunta N°9: ¿Su niño se cansa muy rápido al realizar las
tareas del colegio?
Los resultados obtenidos demuestran que a la mayoría de
niños “a veces” se cansan rápido al realizar las tareas del
colegio. Entre un 22.92% y 27.92% de los niños “nunca” o “casi
nunca” se cansan.
Pregunta N°10: ¿Su niño tolera todo tipo de texturas?
toleran todo tipo de texturas. Entre un 23% y 16.67% desde “a
veces” hasta “nunca”.

48
Pregunta N°11 : ¿Su niño prefiere los juegos bruscos o con
mucho movimiento?
prefieren los juegos bruscos o con muchos movimientos.
Entre un 27% y 23% desde “a veces” hasta “nunca”.
Pregunta N°12: ¿Conoce centros de estimulación y
rehabilitación temprana cercana a su casa?
Los resultados obtenidos demuestran que la mayoría de padres
conocen algún centro de estimulación temprana cerca a su
casa.

49
c. Aspectos de Terapia Ocupacional
Pregunta N°13 : ¿Alguna vez ha escuchado hablar de terapia
ocupacional?
F
Los resultados obtenidos demuestran que la mayoría de
padres no han escuchado hablar de Terapia Ocupacional.
Pregunta N°14 : ¿Sabía usted que terapia ocupacional mejora
las habilidades y destrezas de su niño?
Los resultados obtenidos demuestran que las personas que no
escucharon sobre Terapia Ocupacional y unas cuantas personas
más, tampoco sabía que mejora las habilidades de los niños
hasta el día de la encuesta.

50
Pregunta N°15: ¿Le gustaría poder contar con un servicio que
mejore las habilidades de su hijo?
Los resultados obtenidos demuestran que cerca de un 98.75%
de padres de familia desean un servicio para mejorar las
habilidades de sus hijos.
Pregunta N°16: ¿Cuánto pagaría usted por una terapia en un
centro especializado?
Los resultados obtenidos, la mayoría de padres pagarían de
S/.30 a S/.50 la terapia en un centro especializado. Un 33.33%
podría pagar hasta S/.70.

51
Pregunta N°17: ¿Qué horarios sería más factible para que usted
lleve a sus niños al centro?
Los resultados obtenidos, la mayoría de padres llevarían a sus
hijos a terapia en el horario de la tarde de 2pm a 6pm. Un
28.33% los llevaría en la mañana.
Pregunta N°18 : ¿En qué zona le gustaría que este localizado
nuestro centro?
Los resultados obtenidos, la mayoría de padres preferirían que
nuestro centro quede cerca de la Avenida Brasil. Mientras un
36.25% preferiría cerca de la Avenida Salaverry.

52
Pregunta N°19 : Aparte del servicio de Terapia ocupacional,
¿Qué otro servicio le gustaría que tenga nuestro centro?
Los resultados obtenidos, la mayoría de padres les gustaría
acceder a un servicio de Psicología infantil en nuestro centro. En
segundo lugar, con un 22.08% les gustaría contar -además de
Terapia Ocupacional- con los tres servicios (terapia de lenguaje,
terapia física y psicología infantil.

53
1.2.5. Conclusiones
La mayoría de niños no tienen dificultades para desarrollar tareas
cotidianas (comer, vestirse, asearse, bañarse), sólo un 2.92%
“siempre” que podría indicarnos la población infantil con
diversidades funcionales.
La mayoría de niños “a veces” tienen dificultades para aprender
con facilidad, concentrarse en clase y cansarse al realizar las
tareas escolares; muchos de ellos prefieren los juegos bruscos o
con mucho movimiento. Indicadores de hiperactividad.
Los resultados obtenidos demuestran que cerca de un 100% de
padres de familia desean un servicio para mejorar las habilidades
de sus hijos y prefieren las terapias en el turno tarde.
La mayoría de padres preferirían que nuestro centro quede cerca
de la Avenida Brasil y que cuente con un servicio anexo de
psicología infantil.

54
1.3. Análisis de la Oferta
Con este análisis de la oferta obtendremos información sobre los
servicios que queremos ofrecer en el distrito de Jesús María, esta
información será dada por nuestros competidores del mismo rubro,
como es el precio de servicio, los servicios más demandados en los
centros de rehabilitación ubicados en dicho distrito. Que constaría a
los centros de rehabilitación especializados o afines a Terapia
Ocupacional como estimulación temprana, terapia de aprendizaje.
Al tener la composición de los servicios, estructura y la forma de
producción que nos proporcionaría nuestros puntos de referencia,
nuestros competidores. Esta información obtenida en el análisis de
oferta nos brindará conclusiones, sobre el tipo de mercado al cual
enfrentaríamos en la realización de este proyecto.
El servicio que ofrecemos es un acto que está determinado por un
tiempo, localización definida y es una interacción de los diversos
recursos que daremos y el usuario. La oferta en salud debe ser
importante tener en cuenta la interacción del sistema de salud con el
usuario, en este caso sería niños de edad de 0 a 12 años y una
mezcla de servicios e información que contará nuestro proyecto
dando como resultado satisfacer las necesidades colectivas y
particulares de la población de Jesús María.
El hecho de que nuestro servicio se ofrezca ya en otros centros de
rehabilitación en el distrito de Jesús María en pequeño porcentaje,
con referencia a la característica cuantificada de centros
especializados en Terapia Ocupacional de dicho distrito, nos da una
ventaja; ya que realizando una pequeña investigación sobre los
precios, servicios y la demanda de la población y de los centros
ubicados en lugares más conocidos por los mismos pobladores nos
dará una visión de lo que debemos de hacer en nuestro proyecto y
con todo poder tener un buen resultado con respecto a la
productividad y a la satisfacción de las personas que acudan a
nuestro centro de rehabilitación.
1.3.2. Materiales y Métodos
Para poder establecer nuestro precio a los servicios que daremos en
nuestro Centro Especializado de Terapia Ocupacional para niños
TOKids®
, usaremos una matriz de comparación, cuadro expuestos
con ciertas características de nuestros competidores, de precios que
se completará con la información obtenida en los centros de
rehabilitación afín a nuestro servicio Terapia Ocupacional que están
ubicados en el distrito de Jesús María. Este precio se verá
influenciado por los servicios ofrecidos, a quien va dirigido estos
servicios y el tiempo de la sesión.

55
1.3.3. Determinación de Precios
Una parte de este análisis de la oferta se ha realizado de manera
comparativa con otros centros de rehabilitación que ofrecen la misma
especialización Terapia Ocupacional. Estos centros están ubicados
en diferentes lugares de Jesús María.
Comparando así los servicios más demandados en dichos centros de
rehabilitación, revisión sobre los precios, la ubicación que se
encuentran dichos centros.
Para obtener la información de nuestros competidores hemos tenido
como base los afiches, la página web, publicaciones de centros de
rehabilitación en las páginas amarillas.
El siguiente cuadro con datos cuantificados mostrará de manera
breve pero concisa de la información obtenida en centros de
rehabilitación que ofrecen el servicio de Terapia Ocupacional.

56
1.3.4. Matriz de Comparación
CENTRO
COMPETI
DOR
1
( CERYF)
CENTRO
COMPEDIDO
R
2
POLICLINIC
O PERUANO
JAPONES
CENTRO
COMPETIDOR
3
C.DE
ESTIMULACIO
N TEMPRANA
YO PUEDO
CENTRO
ESPECIALIZAD
O DE TERAPIA
OCUPACIONA
L PARA NIÑOS
TOKIDS
¿A quiénes
ofrece los
servicios?
A niños y
adultos
mayores
A niños,
Adultos
A niños 0 -4
años
A niños de 0 –
12 años
¿Precios por
sesión?
40 30 45 40
¿Precios por
evaluación? 20 25 20 30
Duración de
sesión
30 30 45 45
Servicios que
ofrece
Fisioterapi
a, Terapia
Ocupacion
al, Terapia
Lenguaje,
Aprestami
ento
Escolar y
Psicología
Terapias de
Aprendizaje y
Lenguaje,
Terapia de
Rehabilitación
Física,
Psicología,
otros
Desarrollo
Intelectual,
Estimulación
sensorial,
Terapia
Lenguaje,
Psicomotricida
d, Terapia
Conductual
Entrenamiento
en la
habilidades
grafo motoras,
Actividades de
vida diaria,
Psicomotricidad
e Integración
Sensorial,
Estimulación
Multisensorial y
Psicología
Infantil
Terapia
grupal
30 25 30 30

57
1.4. Plan de marketing
Una de las claves del éxito en las empresas actuales consiste en
desarrollar un buen plan de marketing; con una orientación práctica
facilitamos su aplicación y ajuste a la realidad que necesitemos, en
este caso a la población de Jesús María.
El plan de marketing es un instrumento clave porque hace un análisis
estratégico de la gestión empresarial como detectando las
necesidades de los clientes, para llegar a satisfacerla de la forma
más rentable.
• Actividad que se va a desarrollar: Centro
Especializado de Terapia Ocupacional para Niños,
TOKids®
• Servicios ofrecidos: Centro Especializado de Terapia
Ocupacional para niños TOKids®
ofrecerá terapia
ocupacional a los niños que lo requieran de acuerdo a
sus déficits sensoriomotriz y cognitivo, dependencia de
actividades de vida diaria y ocio, incluyendo la
conducta.
• A quién se los vamos a ofrecer: A niños entre 0 - 12
años que requieran tratamiento.
• Ubicación del proyecto: En el distrito de Jesús María.
• El costo de nuestro servicio: Una sesión de terapia,
que abarca 45min costará S/. 40 soles.
• Como van a conocer nuestros servicios: A través
de publicidad virtual en diferentes redes sociales
(Facebook, Twitter y mails), volantes, creación de un
blog, una gigantografía fuera del local y anuncios en
los principales paraderos.
1.4.2. Ámbito geográfico
Nuestro centro estará ubicado en el distrito de Jesús María, siendo la
Avenida Brasil una de las más concurridas la clientela procederá de
los distritos aledaños como: Breña, Pueblo Libre y Magdalena del
Mar. Con menos proporción de Lima, La Victoria y Lince.
1.4.3. Ámbito a desarrollar
Nuestro proyecto está enmarcado en el servicio de rehabilitación.
Centro Especializado de Terapia Ocupacional para niños TOKids®
ofrecerá terapias ocupacionales a los niños que lo requieran de
acuerdo a sus déficits sensoriomotriz y cognitivo, independencia de
actividades de vida diaria y ocio, incluyendo la conducta; para con
ello los tratamientos brindados mejoren, potencialicen o reentrenen
sus capacidades diferentes.

58
1.4.4. Plan de lanzamientos y estrategia
Estrategias para dar a conocer nuestro centro:
• Ofertas de lanzamiento, un descuento especial en la semana de
inauguración del centro.
• Publicar anuncios en periódicos, revistas y en diferentes redes
sociales (Facebook, Twitter)

59
• Compartir artículos o datos puntuales a través de nuestras redes
sociales
• Creación de un blog informativo.
• Colocar anuncios publicitarios como: letreros, paneles, carteles,
afiches, folletos, catálogos, volantes o tarjetas de presentación.

61
1.4.5. Servicio a ofrecer
• Entrenamiento en la habilidades grafo motoras
• Actividades de vida diaria
• Psicomotricidad
• Estimulación Sensoperceptual - Integración Sensorial
• Psicología infantil
• Estimulación multisensorial
1.4.6. Estrategias de marketing
El Proyecto del Centro Especializado de Terapia Ocupacional para
Niños, TOKids® ,
entre su organización para lograrse, se enfatiza en
diseñar estrategias de marketing con el objetivo primordial de que el
centro sea conocido y capte la atención de la población en general y
así poder tener una mayor ventaja competitiva.
Es importante que se identifique las fortalezas, debilidades,
amenazas y oportunidades para plantear estrategias con el fin de
contrarrestarlas y además aprovechar las fortalezas y oportunidades
para mantener la fidelidad de los clientes y por consiguiente poder
brindarles una atención de calidad en los servicios que ofrecemos.
Mediante este estudio también se podrá evaluar los estándares de
los servicios, es decir, el tiempo de servicio, cumplimiento del
servicio, condiciones del servicio, entre otros.
Se pretende que con este estudio el proyecto del Centro
Especializado de Terapia Ocupacional para Niños, TOKids®
, sea
líder en rehabilitación en Terapia Ocupacional, promoción y
prevención de enfermedades y así poder, además de garantizar un
mejor servicio de salud y satisfacción del cliente, contribuir a la salud
del Perú.
1.4.7. Público objetivo
El mercado ha sido segmentado en función a la variable edad,
nuestros servicios están dirigidos principalmente a la población de
Jesús María entre 0 a 12 años de edad.
1.4.8. Posicionamiento
El centro se localiza en el distrito de Jesus Maria en la Av. Brasil
cuadra N°16, referencia entre el cruce de la Av. Brasil y Av. Husares
de Junín al costado del casino Copa Cabana.

62
1.4.9. Precio
El precio de la terapia depende de la ubicación del centro, la
economía de los clientes, la competencia y a los resultados
económicos esperados como empresa.
1.4.10. Distribución
La distribución de servicios es la siguiente:
• Entrenamiento en la habilidades grafo motoras
• Actividades de vida diaria
• Psicomotricidad
• Estimulación Sensoperceptual - Integración Sensorial
• Psicología infantil
• Estimulación multisensorial
1.4.11. Servicios
Los servicios ofrecidos estarán establecidos y supervisados por nosotros
de acuerdo a las necesidades de la demanda.
Servicio Precio
Evaluación S/. 30
SESION( 45 minutos)
Psicomotricidad
S/. 40
Estimulación
Sensoperceptual -
Integración Sensorial
S/. 40
Entrenamiento en la
habilidades grafo motoras
S/. 40
Actividades de vida diaria S/. 40
Estimulación
multisensorial
S/. 40
Psicología infantil
S/.30

63
1.4.12. Publicidad
La promoción del Centro Especializado de Terapia Ocupacional para
Niños, TOKids®
se dará a conocer a través de una campaña
publicitaria que apoye la estrategia de posicionamiento para
persuadir y dar a conocer el producto y la empresa, a través de
medios masivos como: volantes, vía internet (a través de las redes
sociales y blog), gigantografías y anuncios en lugares concurridos
por la población de Jesús María.
1.4.13. Nivel de incremento de clientes
Se realizará por paquetes de servicios a los que el cliente deba ir,
previa evaluación. Además, por ser un cliente continuo en sus
terapias tendrá la facilidad de que al término de sus sesiones contará
con una terapia extra y contribuirá con su experiencia e imagen en
los blogs, redes sociales, anuncios.

64
CAPÍTULO 2
Ingeniería Aspectos
Técnicos

65
2.1. Ubicación del proyecto
El proyecto de empresa “Centro Especializado de Terapia
Ocupacional para niños TOKids®
“ se localiza en el distrito de Jesus
Maria en la Av. Brasil cuadra N° 16, referencia ent re el cruce de la
Av. Brasil y Av. Husares de Junín al costado del casino Copa C
2.2. Descripción del proyecto
2.2.1. Vista Panorámica del Centro Especializado de Terapia Ocupacional
para Niños, TOKids®.
• Instalación de 198 m2.
• Facilidad al acceso de persona con ayudas técnicas para la marcha.
• Distribución arquitectónica de acuerdo a estándares técnicos prevista por
el ministerio de salud.
• Ascensor adaptado para el fácil acceso de personas con silla de ruedas.
2.2.2. Plano del Centro Especializado de Terapia Ocupacional para Niños,
TOKids®

PROYECTODEMICROEMPRESATOKIDS®
JULIO2014

66
2.2.3. Distribución de ambientes
2.2.3.1. Oficina y Recepción:

67
Materales:
• Escritorio del director
• Escritorio del asistente
• Mueble para papeleria
• Utiles
• Muebles de asiento
• Computadoras LED
• Proyector multimedia
• Aire acondicionado
2.2.3.2. Sala de espera y consultas:
2.2.3.3. Sala de descanso:

68
2.2.3.4. Sala Multisensorial:
Las salas de estimulación multisensorial ayudan a descubrir, a
explorar, a interactuar y a comunicarse en ambientes que propician la
focalización de la atención, el seguimiento, la motivación y la
relajación.
Materiales:
Estimulación propioceptiva, vestibular y táctil:
• Camas con vibración
• Columpios
• Colchonetas
• Pelotas
• Tubos de burbuja
• Almohadones
• Espuma
• Cremas
• Plastilina
• Masa terapéutica
• Piscina de pelotas
• Materiales con texturas
Estimulación olfativa (aromaterapia):

69
• Objetos con aromas
• Frascos con aromas
Estimulación visual:
• Lámparas
• Fibra óptica
• Luz negra
• Proyectores de luz
Estimulación auditiva:
• Equipo de sonido
• Objetos sonoros
2.2.3.5. Psicomotricidad:

70
Materiales:
• Materiales fijos: espalderas, pizarras, espejos, bancos, etc.
• Materiales móviles: cuerdas, aros, sacos, papel, cartón,
bastones, bloques de construcciones, telas, pelotas, túneles,
cojines de goma, espuma, muñecos y todas las cosas que
pueden favorecer el juego simbólico del niño.
2.2.3.6. Psicología infantil:
Los niños viven un periodo de rápido crecimiento y desarrollo que
representa una clara diferencia frente a la relativa estabilidad de los
adultos. Además de los cambios físicos asociados con la
maduración, existen importantes cambios sociales, cognitivos y
comportamentales que tienen profundas repercusiones para la
psicopatología infantil y su tratamiento.
Cuando el niño/a empieza a actuar repentinamente de una
forma distinta, es muy posible que intente comunicar algo.
Es muy importante encontrar un rato diario para hablar con
nuestros hijos, en el cual nos cuenten lo que les ha pasado
durante el día y sus sentimientos, de manera que se
sientan libres para darnos detalles.

71
2.2.3.7. Sala de Actividades De Vida Diaria:
Las actividades de preparación para la vida enseñan a los niños con
necesidades especiales cómo cuidar de sí mismos. Las habilidades
básicas, como cepillarse los dientes, vestirse y desvestirse, lavarse
las manos y la cara, y usar el baño, son todos logros para los niños
con estas necesidades
Las actividades más básicas tienen que ser divididas en tareas muy
fáciles de entender que sean sencillas y directas. Al eliminar el
supuesto de que el niño puede comprender más de una etapa a la
vez, se vuelve mucho más fácil enseñarle cómo cuidar de sí mismo.
En el inicio de un proceso, piensa en la primera etapa para ser
completada y comienza por ahí. Por ejemplo, para cepillarse los
dientes, alcanzar el cepillo de dientes y sacarlo de su soporte es el
primer paso que hay que dominar.

72
2.2.3.8. Grafomotricidad:
El objetivo de la Grafomotricidad es que el niño adquiera las
habilidades necesarias para que llegue a expresarse por medio de
signos escritos, mediante ejercicios que permitan el mayor dominio
del antebrazo, la muñeca, la mano y, sobre todo, los dedos.
El niño controla cada vez más su cuerpo. El control del trazo se
transforma en el último escalón del desarrollo grafomotor.

73
Materiales:
Escritorio para niños
Sillas para niños
Útiles escolares
Materiales específicos para grafomotricidad
2.2.3.9. Baños para los usuarios del Centro Especializado de Terapia
Ocupacional para niños TOkids:

74
Contiene:
• Baño para adultos
• Baño para la persona con discapacidad
• Baño para niños
Materiales:
• Papel higienico
• Jabon liquido
• Secador de manos
• Mesa para bebes
• Papel toalla para manos
• Aromatizantes
• Lejia, desinfectante,trapeadores,desatorador,escobas.
2.2.4. Implementación de la empresa
2.2.4.1. Presupuesto por trámites de apertura
2.2.4.2. Presupuesto por infraestructura

75
2.2.4.3. Presupuesto por mobiliario

76
2.2.4.4. Presupuesto por materiales de escritorio

77
2.2.4.5. Presupuesto por equipos

78
2.2.4.6. Presupuesto de Materiales de Terapia Ocupacional

79
2.2.4.7. Presupuesto por Costos Fijos
2.2.4.8. Cuadro resumen- Presupuesto Final

80
2.3. Análisis financiero
2.3.1. Objetivo y Finalidad
Es un crédito concedido en este caso por un sistema bancario.
El costo total del proyecto es de S/.85 922.30, lo que nosotros
cubriremos será un total de S/. 40 000.00 (S/. 5 000.00 cada
integrante de proyecto); ello quiere decir que tenemos que solicitar
un financiamiento con un monto de S/. 46 000.00.
El monto de financiamiento será en solicitado al Banco De Crédito
Del Perú.
2.3.2. Banco
El banco de crédito del Perú tiene diversos programas de crédito los
cuales hemos considerado para la apertura de nuestra empresa los
siguientes programas:
CréditoPymes
Beneficios:
• Contamos con las modalidades más convenientes para hacer
frente a tus requerimientos financieros corrientes.
• Te proporcionamos liquidez a corto plazo en soles y dólares.
• Disponibilidad inmediata de fondos.
• Intereses vencidos y adelantados
• Permite a la empresa adecuar su pago según los ingresos
propios del giro del negocio
• Pre pago permitido
• Préstamo en cuotas fijas y con pagos mensuales que te permite
atender tus necesidades financieras de capital de trabajo en
soles o dólares.
• Acepta prepagos sin restricciones ni penalidades.
Características:
• Se puede solicitar el crédito en soles o dólares.
• Montos de financiamiento mínimo S/. 1,500 ó US$ 500, máximo
S/. 600,000 ó US$ 200,000
• Plazos de financiamiento entre 3 y 24 meses.
• No hay período de gracia.
• El primer pago es a los 30 días de aprobado el préstamo.
• Genera un cronograma de pago para un mejor control de las
fechas de pago.
• Recibes un estado de cuenta mensual que informa sobre la
situación del crédito.
• Las cuotas se pueden pagar en ventanilla de Agencias BCP o
con cargo en cuenta.

81
Tasas:
Capital para equipar tu negocio
Beneficios:
• Es un préstamo en cuotas fijas y con pagos mensuales que
permite atender el financiamiento de bienes muebles
• El financiamiento está dirigido a la compra o ampliación de
máquinas, equipos y unidades de transporte para tu negocio.
• Puedes hacer pre pagos y cancelación anticipada sin
restricciones ni penalidades
Características:
• Se puede solicitar el crédito en soles o dólares.
• Financia hasta un 80% del valor de las de máquinas, equipos y
vehículos para montos mayores a US$ 30,000.
• Montos de financiamiento mínimo S/. 1,500 ó US$ 500, máximo
S/. 750,000 ó US$ 250,000
• Dependiendo de la evaluación crediticia, plazo de financiamiento
máximo de 60 meses para maquinarias/equipos y 48 meses para
vehículos.
• Hasta 2 meses de período de gracia.
• El primer pago es a los 30 días de aprobado el préstamo.
• Genera un cronograma de pago para un mejor control de las
fechas de pago.
• Recibes un estado de cuenta mensual que informa sobre la
situación del crédito.
• Las cuotas se pueden pagar en ventanilla de Agencias BCP o
con cargo en cuenta.

82
2.3.3. Presupuesto Total
El presupuesto para la apertura de la empresa es de S/. 85 922.30.
2.3.4. Financiamiento
Queremos resaltar que todas las entidades financieras piden como
requisito un tiempo de existencia de la empresa (en este caso no
menos de un año), y que tenga cierto monto como ganancias cada
me; lo que no se ajusta a nuestra realidad; pero como fines de
proyecto queremos dar a conocer cuáles son los requisitos para
acceder a dicho monto en la entidad bancaria mencionada.
Con una tasa de interés del 25% anual en moneda nacional (que es
la que estamos solicitando). Nuestra meta es pagar el financiamiento
en un año, entonces pagaríamos S/. 4791.7 cada mes.
2.3.5. Primera Etapa
El monto del capital social es de s/.40 000.00 (cuarenta mil y 00/100
nuevos soles) representado por 40 acciones nominativas de un valor
nominal de s/.1 000.00 (mil y 00/100 nuevos soles) cada una.
2.3.6. Requisitos del Banco
Pueden solicitarlo:
• Personas Naturales de Negocio y Personas Jurídicas.
• El negocio debería generar ventas reales mayores o iguales a US$ 8
mil ó S/. 24 mil anuales, lo que será determinado en la evaluación.
• El solicitante o titular del negocio debe tener entre 21 y 70 años de
edad. (Clientes entre 21y 24 años necesariamente presentaran
fiador, el cual puede ser por ingresos o patrimonios).
• Documentos: Los documentos a presentar son:
• Copia del Documento de Identidad de los solicitantes.
• Copia de último recibo de servicios (luz, agua, teléfono) de
vivienda del solicitante.
Estos son los requisitos que necesitamos para obtener el financiamiento del
banco para poder realizar por completo el trabajo.

83
2.3.7. Resumen del Flujo de caja del Primer Año

85
3.1. Marco organizacional
3.1.1. Estructura Organizacional
La finalidad de nuestra estructura organizacional es establecer un
sistema de papeles que han de desarrollar los miembros de nuestra
empresa para trabajar juntos de forma óptima y que se alcancen las
metas fijadas en la planificación.
Según el tipo de estructura, también puede definir: la jerarquía, el
flujo de trabajo de las operaciones más importantes de la
organización y las relaciones con el cliente.
3.1.2. Estructura Institucional
junta directiva
órgano de
asesoramiento
órgano de apoyo
secretaria
órgano de
ejecucion
operativa
terapeuta
ocupacional
psicólogo
asistente social
junta directiva
direccion
administrativa
secretaria
contador
personal tecnico
direccion de
servicios de
salud
terapia
ocupacional
psicólogo
asistente social

86
3.1.3. Horario Del Trabajo
Mañana tarde
Lunes a Viernes 8am-2pm 2pm-6pm
Sábados 8am-2pm 2pm-6pm
3.2. Descripción de la empresa
Nombre de la empresa
Nuestro proyecto tiene el nombre de “Centro Especializado de
Terapia Ocupacional para Niños, TOKids”
• Quiénes somos
El Centro Especializado de Terapia Ocupacional para Niños TOkids”,
es un centro de rehabilitación que brinda atención en aspectos de
desarrollo y rehabilitación para niño.
Contamos con un Staff de profesionales capacitados para la
evaluación e intervención en diferentes alteraciones del desarrollo y
discapacidades en aspectos terapéuticos y preventivos.
Nuestro centro cuenta con una infraestructura adecuada para ofrecer
un excelente servicio para nuestros pacientes y familiares. Y es de
acceso directo para la población del distrito de Jesús María y otros.
• Qué ofrecemos
Nuestro centro “Centro Especializado de Terapia Ocupacional para
Niños, TOKids” ofrece intervención en los diferentes desordenes
como:
• Niños con trastorno generalizado del desarrollo
• Niños con déficit de atención
• Niños con disfunción en Integración Sensorial
• Desordenes neuromusculares
• Niños con autismo
• Niños con dificultades en la interacción Social y la
comunicación
• Retraso en la Coordinación Motora gruesa y/o Fina.
• Niños que presenta problemas de aprendizaje
• Niños de alto riesgo
Para la intervención a los anteriores desordenes contamos con los
servicios de:

87
A. Servicio de Rehabilitación:
Terapia Ocupacional:
• Neurodesarrolo
• Psicomotricidad
• Integración Sensorial
• Estimulación Temprana
• Aprendizaje
• Cognitivo Conductual
B. Servicio de Psicología
• Objetivos estratégicos
a) Posicionarnos en los próximos años como el mejor centro de
rehabilitación especializado en Terapia Ocupacional abarcando a
los tratamientos de niños en el distrito de Jesús María y otros
distritos cercanos.
b) Trabajar en conjunto con otros especialistas calificados como
Psicólogos especializados en Niños y con empresas ortopédicas;
y así, mejorar la calidad de servicio para nuestros pacientes.
c) Entregar mayores beneficios a nuestros pacientes y familia, dando
un servicio integral y de calidad para el tratamiento.
d) Contar con el personal calificados para obtener mejores
resultados en el tratamiento de nuestros pacientes.
• Misión
Nuestra principal responsabilidad es para con los niños de Lima,
especialmente con aquellos que presentan alteraciones del
desarrollo infantil o discapacidad, entre 0 y 12 años, y sus familias;
con quienes nos comprometemos a brindarles un servicio
especializado de excelencia, que tiene como objetivo prevenir,
detectar y atender oportunamente estos problemas.
A los profesionales y estudiantes de nuestro país les brindamos
oportunidades de aprendizaje y práctica profesional en el campo del
desarrollo infantil y la discapacidad.
A nuestros colaboradores les ofrecemos capacitación de primer nivel,
una infraestructura y equipos adecuados para el desarrollo de sus
funciones en un ambiente laboral positivo y retador.

88
• Visión
El centro especializado en Terapia Ocupacional para niños TOKids
apunta a convertirse en la institución líder en la prevención y
tratamiento de las alteraciones del desarrollo, constituyéndose en un
referente en las áreas de su especialidad.
En el ámbito educacional, el centro especializado en Terapia
Ocupacional para niños TOKids promoverá la formación profesional
de las especialidades vinculadas a su actividad central que se
distinguirá por su calidad humana y competencia técnica.
En el ámbito científico, el centro especializado en Terapia
Ocupacional para niños TOKids buscará contribuir a la investigación
sobre los trastornos del desarrollo y la discapacidad infantil.
Imagen de la empresa
Logo de la empresa
Descripción del logo:
La finalidad de este logo es que la población identifique nuestro
centro con el desarrollo integral de sus hijos; así mismo buscamos
transmitir confianza, compromiso y calidad de servicio hacia nuestros
usuarios. La imagen representa la inclusión y unión de todos los
niños dentro de su diversidad funcional; además los colores
transmiten alegría, ánimo y confort para que los niños se sientan en
un entorno seguro y familiar

89
CAPÍTULO 4
Gestiones para el
funcionamiento

90
4.1. Autorizaciones Legales
4.1.1. Requisitos para la Constitución de la Empresa
Para la establecer la elaboración de una empresa, en primer lugar se
deben constituir quienes sarán los socios y/o accionistas, a su vez, se
tiene que decidir cuál será el rubro de la empresa, ya que gracias a esto
queremos lograr una diferenciación con otras empresas en el mismo
rubro adicionándole un valor agregado. Una vez culminado el primer paso
se realizara la inscripción en el registro como Persona Jurídica en la
entidad SUNARP, es aquí en que se elegirá la modalidad adecuada para
dicha empresa, en nuestro caso la S.A.C.
Toda empresa necesita un RUC, el cual se tramita en la SUNAT; así
mismo, para obtener los comprobantes de pago. Después de haber
realizado los trámites correspondientes, se procede a realizar los trámites
de apertura del negocio en la municipalidad en donde se ha pensado
implementar su empresa.
Elaboración de minuta:
La minuta es el documento privado, elaborado y firmado por un
abogado, que contiene el acto o contrato (constitución de la
empresa) que debo presentar ante un notario para su elevación a
escritura pública. En este documento se detallara el tipo de
modalidad empresarial, los datos socio/accionistas, los estatutos.
Primer Requisito:
Se reserva el Nombre en Registros Públicos. Impidiendo la
inscripción de otras empresas y obteniendo los derechos
correspondientes.Se realizar tres operaciones:
A. Buscar en los índices.
B. Solicitar la inscripción del nombre o titulo
C. Obtener a Reserva de Preferencia Registral.
Segundo requisito
Se presenta documentos personales como copia de DNI
vigente de socios. Las personas casadas adjuntan copia del
documento de identidad del conyugue.
Tercer requisito
Se realiza la descripción de la Actividad Económica
presentando una hoja suelta y firmada por los interesados.
Cuarto requisito
Definir e indicar el capital social a aportar. Este aporte puede
ser:
a. Bienes dinerarios (efectivo), puede efectuar un depósito
bancario a nombre de la empresa.
b. Bienes no dinerarios (muebles, enseres, máquinas y
equipos), mediante el informe de valoración.
c. Bienes dinerarios y bienes no dinerarios.
Todos estos cuatro requisitos de realizan en las oficinas de
atención MYPE de la Dirección Mi Empresa del Ministerio de
la Producción.

91
4.1.2. Elaboración de la Escritura Pública
La escritura pública es todo documento matriz incorporado al
protocolo notarial, autorizado por el notario. Sirve para darle
formalidad a la minuta y, posteriormente, presentarla en Registros
Públicos para su inscripción.
Para su elaboración, el notario requiere de los siguientes
documentos:
- Minuta de constitución de la empresa (incluyendo una copia
simple).
- Pago de los derechos notariales.
a. Si el trámite se realiza de manera particular, el monto a pagar
será la tarifa establecida por el notario.
b. Si este trámite se realiza a través del Programa Mi Empresa – ID
Empresarial del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo,
podría acceder a una tarifa social reducida debido al convenio
suscrito con el Colegio de Notarios.
Una vez otorgada la escritura pública de constitución, el notario o el
titular de la empresa podrán realizar la inscripción de la empresa en
Registros Públicos.
En virtud a convenios suscritos entre el Ministerio de Trabajo y
Promoción del Empleo, la Junta de Decanos del Colegio de Notarios
del Perú y el Colegio de Notarios de Lima, los costos para la
elaboración de la escritura pública se reducen significativamente en
comparación al trámite realizado de manera particular.
4.1.3. Testimonio de Constitución Notarial (Escritura Pública)
Es el documento legal que el notario otorga para dar fe de la
conformidad de la empresa. Para obtener el Testimonio
Notarial se sigue los siguientes pasos:
a. Realizar un depósito bancario en una cuenta corriente a
nombre de la empresa por el 25% del capital declarado en la
minuta.
b. Llevar la minuta a la notaria, los comprobantes de pago y la
fotocopia del DNI de los socios para que el notario elabore el
testimonio de constitución (este trámite demora 20 días).
c. Los socios irán a la notaria a firmar y poner su huella digital.

92
4.1.4. Inscripción en el Registro de Personas Jurídicas – SUNARP
El trámite de inscripción en el RUC se realiza de manera personal,
por el representante legal en nuestros Centros de Servicios al
Contribuyentes y dependencias en el ámbito nacional, en donde se
encuentre el domicilio fiscal que declara el contribuyente
4.1.5. Régimen Tributario
Son aquellas categorías en las cuales toda persona natural o jurídica
que posea o va a iniciar un negocio deberá estar registrada en la
Superintendencia Nacional de Aduanas y Administración Tributaria –
SUNAT, que establece los niveles de pagos de impuestos
nacionales.
La SUNAT tiene establecido tres regímenes donde todo profesional
independiente o negocio deben estar contemplados.
A. Nuevo régimen único simplificado – RUS
B. Régimen Especial del Impuesto a la Renta – RER
C. Régimen General del impuesto a la renta
Por ser Persona Jurídica y dar una prestación de servicios en el
campo de la salud nuestra empresa está sometida al Régimen
General del Impuesto a la Renta de la SUNAT. Pagando a la
SUNAT el 30% sobre la renta neta además del 18% del valor de
renta con deducción del crédito fiscal, que corresponde al I.G.V.
4.1.6. Inscripción en el Registro Único del Contribuyente
Es el registro informático a cargo de la SUNAT donde se encuentran
inscritos los contribuyentes de todo el país, así como otros obligados
a inscribirse en él por mandato legal.
Contiene información como el nombre, denominación o razón social,
el domicilio fiscal, la actividad económica principal y las secundarias
de cada contribuyente. Asimismo recoge la relación de tributos
afectos, teléfonos, la fecha de inicio de actividades y los
responsables del cumplimiento de obligaciones tributarias.
La información debe ser actualizada por los contribuyentes, cada vez
que varíen sus datos, por ejemplo el domicilio fiscal, el tipo de
actividad económica, a los representantes legales, También puede
ser actualizada de oficio por la misma SUNAT.
Cada contribuyente es identificado con un número de 11 dígitos
denominado número RUC. Este número es de carácter único y
permanente. Este número debe utilizarse en todo trámite que se
realiza ante la SUNAT.
El trámite de inscripción en el RUC de Personas Jurídicas u otros
tipos de Contribuyentes se puede hacer a través de: vía internet y
en forma presencial.………………………………………………………
Nuestra empresa se registrara en forma presencial:

93
Para obtener el RUC en forma presencial, el representante legal de
la persona jurídica acudirá a un Centro de Servicios al Contribuyente
cercano al domicilio fiscal y deberá exhibir el original y presentar
fotocopia de los siguientes documentos:
• Copia de identidad del representante legal
• Documento del local donde realizara sus actividades: recibo
de agua luz, telefonía o televisión por cable cuya fecha de
vencimiento de pago se encuentre comprendida en los 2
últimos meses.
• Llenar el formulario.
El usuario con una copia del testimonio debidamente inscrito en los
Registros Público, se dirige a las oficinas descentralizadas de la
SUNAT, para inscribirse en el Registro Único del Contribuyente –
RUC y solicitar su número correspondiente.
4.1.7. Obligaciones Tributarias
Artículo1: Concepto de la obligación tributaria
La obligación tributaria, que es de derecho público, es el vínculo
entre el acreedor y el deudor tributario, estableciendo por ley, que
tiene por objeto el cumplimiento de la prestación tributaria, siendo
exigible coactivamente.
Artículo 2: Nacimiento de la obligación tributaria
La obligación tributaria nace cuando se realiza el hecho previsto por
ley, como generador de dicha obligación.
Artículo 3: Exigibilidad de la obligación tributaria
La obligación tributaria es exigible:
1. Cuando deba ser terminada por el deudo tributario, desde el día
siguiente al vencimiento del plazo fijado por ley o reglamento y, a
falta de este plazo, a partir del décimo sexto día del mes siguiente al
nacimiento de la obligación.
2. Cuando deba ser determinada por la administración tributaria,
desde el día siguiente al vencimiento del plazo para el pago que
figure en la resolución que contenga la determinación de la deuda
tributaria. A falta de este plazo, a partir del décimo sexto día siguiente
al de su notificación.
Artículo 4: Acreedor tributario
El acreedor tributario es aquel en favor del cual debe realizarse la
prestación tributaria.

94
El gobierno central, los gobiernos regionales y los gobiernos locales,
son acreedores de la obligación tributaria, así como las entidades de
derecho público con personería jurídica propia, cuando la ley les
asigne esa calidad expresamente.
Artículo 5: Concurrencia de acreedores
Cuando varias entidades públicas sean acreedores tributarios de un
mismo deudor y la suma no alcance a cubrir la totalidad de la deuda
tributaria, el gobierno central, gobierno regional, el gobierno local y
las entidades de derecho público con personería jurídica propia
concurrirán en forma proporcional a sus respetivas acreencias.
Artículo 6: Prelación de deudas tributarias
Las deudas por tributos gozan de privilegio general sobre todos los
bienes del deudor tributario y tendrán prelación sobre las demás
obligaciones en cuanto concurran con acreedores cuyos créditos no
sean por el pago de remuneraciones y beneficios sociales
adeudados a los trabajadores.
Artículo 7: Deudor tributario
Deudor tributario es la persona obligada al cumplimiento de la
prestación tributaria como contribuyente o responsable.
Artículo 8: Contribuyente
Contribuyente es aquel que realiza, o respeto del cual se produce el
hecho generador de la obligación tributaria.
Artículo 9:Responsable
Responsable es aquél que, sin tener la condición de contribuyente,
debe cumplir la obligación atribuida a éste.
Artículo 10:Agentes de retención o percepción
En defecto de la ley, mediante Decreto Supremo, pueden ser
designados agentes de retención o percepción los sujetos que, por
razón de su actividad, función o posición contractual estén en
posibilidad de retener o percibir tributos y entregarlos al acreedor
tributario.

95
4.1.8. Municipalidad de Jesús María
• Solicitud-Declaración Jurada para obtener de Licencia Única
deFuncionamiento (Formato), la cual consigna número de
RUC, número de estacionamientos y otros datos del
establecimiento en el cual se va a realizar la actividad
comercial o de servicios.
• Declaración Jurada de Observancia de Condiciones de
Seguridad de Seguridad de Defensa Civil Básica, Detalle
o Multidisciplinaria.
• Copia de la vigencia de los poderes del representante legal en
caso de que el solicitante sea Persona Jurídica.
• Adicionalmente serán exigibles para giros excepcionales o se:
• Copia simple del título profesional en el caso de servicios
relacionados con la salud.
• Copia simple de la autorización sectorial respectiva
(MINISTERIO DE EDUCACION, DISA, DIGESA,
INC, MINCETUR, etc.)
4.1.9. INDECOPI
El registro de marcas está a cargo de la Dirección de Signos
Distintivos del INDECOPI.
Para el registro de marcas, nombres comerciales, lemas comerciales,
marcas colectivas y marcas de certificación, debe tenerse en cuenta
los siguientes requisitos:
• Presentar tres ejemplares del formato de la solicitud
correspondiente (uno de los cuales servirá de cargo).
• Se debe indicar los datos de identificación del solicitante
(incluyendo su domicilio para que se le remitan las
notificaciones).
• En caso de contar con un representante, se deberá indicar sus
datos de identificación y su domicilio será considerado para
efecto de las notificaciones. Consecuentemente, será obligatorio
adjuntar los poderes* correspondientes.
• Indicar cuál es el signo que se pretende registrar. Si éste posee
elementos gráficos, se deberá adjuntar su reproducción (tres
copias de aproximadamente 5 cm de largo y 5 cm de ancho y a
colores, si se desea proteger los colores).
• Determinar expresamente cuáles son los productos, servicios o
actividades económicas que se desea registrar, así como la
clase o clases a la que pertenecen (Clasificación de Niza).
• En caso de tratarse de una solicitud multiclase, los productos o
servicios se deben indicar agrupados por clase, precedidos por
el número de clase correspondiente y en el orden estipulado por
la Clasificación de Niza.

96
• De ser necesario, se deberá manifestar la prioridad que se
reivindica. En esta situación particular, se adjuntará la copia de
la solicitud cuya prioridad se invoca, certificada por la autoridad
que la expidió, de ser el caso, traducida al español.
• Adjuntar la constancia de pago del derecho de trámite, cuyo
costo es equivalente al 14.86% de la Unidad Impositiva
Tributaria (UIT) por una clase solicitada. El monto (S/. 534.99
nuevos soles) se cancelará en la Caja del INDECOPI. Por cada
clase adicional, el pago del derecho de trámite será de S/.
533.30, cuyo costo es equivalente al 14.46% de la Unidad
Impositiva Tributaria (UIT).
Se deberá tener en cuenta, además, ciertos requisitos adicionales en
los siguientes supuestos:
• Marcas colectivas y Marcas de certificación: se acompañará
también el Reglamento de uso correspondiente.
• Nombre comercial: se señalará fecha de primer uso y se
acompañará los medios de prueba que la acrediten para cada
una de las actividades que se pretenda distinguir.
• Lema comercial: se indicará el signo al cual se asociará el lema
comercial, indicando el número de certificado o, en su caso, el
expediente de la solicitud de registro en trámite.
• El usuario deberá considerar que existen ciertos requisitos
mínimos que debe cumplir una solicitud de registro para que se
le asigne fecha de presentación. Así, si en la solicitud no se
consigna alguna de las siguientes informaciones:
• Los datos de identificación del solicitante, o de la persona que
presenta la solicitud, que permitan efectuar las notificaciones
correspondientes.
• La marca cuyo registro se solicita.
• La indicación expresa de los productos o servicios para los
cuales se solicita el registro o;
• El pago de las tasas respectivas.
Se le otorgará un plazo de sesenta (60) días hábiles para subsanar
los incumplimientos.
Si se remedian tales omisiones, para efectos jurídicos se considerará
como fecha de presentación de la solicitud aquella en la cual se
hubieren completado dichos requisitos. Si no se cumple con el
requerimiento formulado, la solicitud de registro se tendrá por no
presentada y se dispondrá su archivamiento.
Una vez presentada la solicitud (es decir, habiéndose asignado fecha
de presentación para efectos jurídicos), la Dirección tiene un plazo de
15 días hábiles para realizar su examen formal.
Considerando los demás requisitos (documento de poder, indicación
de la clase, precisión o exclusión de productos o servicios, entre
otros), si fuera el caso, la Dirección notificará al solicitante para que
cumpla con subsanar las omisiones, otorgándole para ello un plazo

97
de sesenta (60) días hábiles, contados desde el día siguiente de
recibida la notificación. De no cumplirse con dichos requerimientos
en el plazo establecido, se declarará el abandono de la solicitud y se
dispondrá su archivamiento.
Una vez completados los requisitos en el plazo establecido, se
otorgará la orden de publicación, con lo cual deberá acercarse a las
oficinas del diario oficial El Peruano y solicitar su divulgación por
única vez. Se debe indicar que el costo de la misma debe ser
asumido por el solicitante.
Si se solicita el registro de una misma marca en diferentes
expedientes y con relación a diferentes clases, se podrá pedir la
emisión de una sola orden de publicación (que contenga todos los
pedidos) dentro de los 10 días siguientes a la presentación de las
solicitudes. En caso contrario, se emitirán órdenes de publicación
independientes.
Dentro del plazo de 30 días hábiles de recibida la orden de
publicación, el solicitante debe realizar su divulgación en el diario
oficial El Peruano.
El solicitante podrá ceder los derechos expectaticios sobre una
solicitud en trámite. Para ello, deberá presentar el documento en el
que conste la cesión con su firma debidamente legalizada. Cuando la
cesión sea efectuada por una persona natural, se deberá presentar
una declaración jurada –con firma legalizada– de bien propio de libre
disposición o, de ser el caso, el consentimiento del cónyuge.
Si después de notificada la resolución, el solicitante deseara
presentar un recurso de reconsideración, de apelación o adhesión,
dispondrá de un plazo máximo de 15 días útiles desde la fecha en
que dicha resolución le fue comunicada.
Además complementaremos el proceso mencionado con los
siguientes trámites que nos ofrece INDECOPI para la óptima y
segura realización de nuestro proyecto de empresa “centro de
rehabilitación integral para niños TOKids”
• Búsqueda de Antecedentes en Línea
Este servicio le permite al usuario conocer la existencia de una
marca idéntica o similar a las suya y que pueda impedir su registro.
Está principalmente dirigido a aquéllas personas o empresas que
realizan búsquedas frecuentes.
Los resultados de la búsqueda de antecedentes fonéticos o
figurativos no son definitivos para el registro de un signo, sino
meramente referenciales. La solicitud de registro de un signo
distintivo está sujeta al examen de registrabilidad que realice la
Dirección de Signos Distintivos, en concordancia con la legislación
vigente.

98
• Requisitos
Para acceder a este servicio debe cumplir los siguientes requisitos:
a. Llenar el formulario de Contrato de Suscripción de Servicios de
Búsqueda de Antecedentes Fonéticos vía internet y la Ficha de
Datos y presentarlo en Mesa de Partes del Indecopi - Sede Sur,
ubicado en Calle De la Prosa 104 - San Borja. Es necesario
precisar que este tipo de servicio es sólo para búsquedas
fonéticas en una clase y por titular.
b. Cancelar S/. 1.000.00 Nuevos Soles por abono inicial en
cualquiera de las cajas del Indecopi - Sede Sur, ubicado en Calle
De la Prosa 104 - San Borja, y adjuntar el documento de pago al
Contrato de Suscripción de Servicios de Búsqueda de
Antecedentes Fonéticos.
c. Una vez procesada su solicitud, se le comunicará vía telefónica o
por correo electrónico su usuario y contraseña.
• Búsqueda de antecedentes figurativos
La búsqueda de antecedentes figurativos permite conocer los signos
registrados o solicitados con anterioridad que pudieran tener algún
elemento figurativo en común con la figura que es objeto de
búsqueda, dentro de la (s) clase (s) especificada (s).
Número
de
clases
sujetas a
pesquisa
Costo
(nuevos soles)
Equivalencia
en porcentaje
de la Unidad
Impositiva
Tributaria
(%)
Plazo de Entrega
1 38.46 1.04 3 días
2 72.97 1.97 3 días
3 90.60 2.45 4 días
4 104.65 2.83 6 días
5 118.71 3.21 8 días
Costo
por
clase
adicional
12.11 0.33 10 días

100
ANEXO N°1
Cronograma de Actividades
ACTIVIDADES
TIEMPO
abr-14
may-14
jun-14
jul-14
ago-14
sep-14
oct-14
nov-14
dic-14
ene-15
1. Diseño y
aprobación del
Proyecto
X
2. Análisis de la
demanda
X
3. Aplicación del
Piloto y
encuesta de
Jesús María
X
4. Análisis de la
Oferta
X
5. Ingeniería y
Aspectos
Técnicos( Local,
plano)
X
6. Análisis
Financiero
X
7. Descripción
de la Empresa
X
8. Gestiones
para el
funcionamiento
X
9. Revisión y
critica de la
Redacción
X
10.
Presentación
del Informe
X
11. Aprobación
del proyecto
X
12. Aprobación
del
financiamiento
bancario y
permisos
legales.
X
13. Apertura de
TOKids
X

ASPECTO SOCIODEMOGRAFICO
(0)¿Hay niños en su hogar?
(1) ¿Cuántas personas viven en su casa?
(2) tipo de vivienda:
(3) ¿Cuánto con servicios básicos?
(4) Las persona(s) que provee(n) en casa, trabaja para:
EL ESTADO ENTIDADES PRIVADAS
(5) ¿Qué tipo de seguro tiene usted y su familia?
PRIVADO ESSALUD
(6) La institución educativa a la que asiste el(los) niños es:
ESTATAL
DIVERSIDAD FUNCIONAL
(7) ¿Muestra su hijo alguna dificultad para desarrollar sus tareas
cotidianas (comer, vestirse, asearse, bañarse)?
SIEMPRE CASI SIEMPRE
NUNCA
(8) ¿su niño le cuesta aprender con facilidad?
A VECES
(9) ¿su niño le cuesta concentrase en clase?
A VECES
(10) ¿su hijo se cansa muy rápido al realizar las tareas del colegio?
CASI SIEMPRE
(11) ¿su niño tolera todo tipo de texturas?
101
ANEXO N°2
Encuesta
ASPECTO SOCIODEMOGRAFICO
(0)¿Hay niños en su hogar? SI NO
(1) ¿Cuántas personas viven en su casa? N#
(2) tipo de vivienda: ALQUILER PROPIEDAD
(3) ¿Cuánto con servicios básicos? SI NO
(4) Las persona(s) que provee(n) en casa, trabaja para:
ENTIDADES PRIVADAS NEGOCIO PROPIO
(5) ¿Qué tipo de seguro tiene usted y su familia?
ESSALUD SIS NINGUNO
(6) La institución educativa a la que asiste el(los) niños es: PRIVADA
DIVERSIDAD FUNCIONAL
cotidianas (comer, vestirse, asearse, bañarse)?
CASI SIEMPRE A VECES CASI NUNCA
(8) ¿su niño le cuesta aprender con facilidad?
SIEMPRE NUNCA
(9) ¿su niño le cuesta concentrase en clase?
SIEMPRE NUNCA
A VECES CASI NUNCA NUNCA
(11) ¿su niño tolera todo tipo de texturas?
UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS
FACULTAD DE MEDICINA, SAN FERNANDO
ESCUELA DE TECNOLOGIA MÉDICA
AREA DE TERAPIA OCUPACIONAL
NEGOCIO PROPIO
PRIVADA
CASI NUNCA
NUNCA

A VECES
(12) ¿su niño prefiere los juegos bruscos o con mucho movimiento?
A VECES
(13) ¿conoce centros de estimulación y rehabilitación temprana cercana a
su casa?
SI NO
(14) ¿alguna vez ha escuchado hablar de terapia ocupacional?
SI NO
(15) ¿sabía usted que terapia ocupacional mejora las habilidades y
destrezas de su niño?
SI NO
ASPECTOS DEL PROYECTO
(16) ¿le gustaría poder contar con un servicio que mejore las habilidades
de su hijo?
SI NO
(17) ¿Cuánto pagaría usted por una terapia en un centro especializado?
30-50 nuevos soles
(18) ¿Qué horarios sería más factible para que usted lleve a sus niños al
centro?
MAÑANA DE 8AM-12AM
2PM-6PM
(19) ¿En qué zona le gustaría que este localizado nuestro centro?
Cerca de Av.Brasil
(20) A parte del servicio de terapia ocupacional, ¿Qué otro servicio le
gustaría que tenga nuestro centro?
Terapia de lenguaje
102
SIEMPRE NUNCA
SIEMPRE NUNCA
(14) ¿alguna vez ha escuchado hablar de terapia ocupacional?
destrezas de su niño?
ASPECTOS DEL PROYECTO
o pagaría usted por una terapia en un centro especializado?
50-70 nuevos soles 70-90 nuevos soles
12AM MEDIO DIA DE 11AM-2PM
cerca de Av.Salaverry cerca Av. San Felipe
gustaría que tenga nuestro centro?
Terapia de lenguaje terapia física psicología infantil
o pagaría usted por una terapia en un centro especializado?
90 nuevos soles
TARDE DE
cerca Av. San Felipe

103
ANEXO N°3
Diagrama del Flujo de la Búsqueda del Análisis dela Oferta
BUSQUEDA DE
INFORMACION
DETERMINACION DE
PRODUCTOS
ANALISIS DE LA
COMPETENCIA
DETERMINACION DE
PRECIOS

104
ANEXO N°4
Flujo de caja del Primer Año

105
ANEXO N°5
Manual de Organizaciones y Funciones
Empresa: TOKids S.C.
FICHA DE DESCRIPCION DEL CARGO N°de
Cargos:
08
Versión
N°1
2014
AREA: Dirección De Servicio De Terapia Ocupacional
CARGO: Lic. Terapeuta Ocupacional
Funciones Generales
• Responsable del tratamiento Terapéutico según sea el caso.
• Desarrollar las habilidades en el aspecto cognitivo, perceptual, sensorial,
motor y social del niño, para una adecuada integración en las actividades
de vida diaria y juego.
Funciones Especificas
• Realizar un plan de tratamiento acorde a la evaluación y establecer
objetivos a largo plazo y a corto plazo.
• Aplicar técnicas y metodologías científicas, así como normas
administrativas en la ejecución de las actividades programadas.
• Brindar tratamiento específico de rehabilitación según indicaciones del
médico especialista y las normas y guías de atención
• Evaluar inicialmente valorando el desempeño ocupacional del paciente en
actividades de vida diaria y adaptación en el ambiente.
• Valorar y presentar informes mensuales acerca del estado y avance
general del paciente.
• Orientar a los familiares y brindar recomendaciones y pautas que
contribuyan a la rehabilitación del paciente
• Intercambiar el estado del paciente con los otros profesionales del equipo
interdisciplinario
Requisitos Mínimos
Educación
• Título profesional de Tecnólogo Médico en Terapia Ocupacional.
• Tres (03) años de experiencia mínima de trabajo en tratamiento con niños.
• Conocimiento del idioma inglés
Capacidades, Habilidades y Actitudes
• Capacidad de trabajar en equipo o bajo presión.
• Desarrollo de empatía y control emocional.

106
Cargos:
01
Versión
N°1
2014
CARGO: Psicología
Funciones Generales
• Brindar atención integral y continuada, cubriendo los niveles de asistencia
y rehabilitación psicológica, a través de un proceso de evaluación y
diagnóstico
• Realizar evaluaciones psicológicas y tratamiento de la especialidad con los
pacientes de consulta.
• Orientar a los familiares de los pacientes a fin de que logre integrarse en él
y brinde el debido apoyo de estabilización, recuperación psicológica del
paciente.
Requisitos Mínimos
Educación
• Título profesional de Psicólogo
• Tres (03) años de experiencia mínima de trabajo en tratamiento con niños.
• Conocimiento del idioma inglés
• Capacidad de concretar resultados en el tiempo oportuno.

107
Cargos:01
Versión
N°1
2014
AREA: Secretaria General
CARGO: Secretaria
Funciones Generales
• Apoyo incondicional al Área de Gerencia en los procesos a seguir en el área
de dirección de servicio de Terapia Ocupacional
• Recibir e informar asuntos que tenga que ver con el departamento
correspondiente para que todo estemos informados y desarrollar bien el
trabajo asignado.
• Atender y orientar al público que solicite los servicios de una manera cortes y
amable para que la información sea más fluida y clara
• Hacer y recibir llamadas telefónicas para tener informado a Gerencia.
• Obedecer y realizar instrucciones que le sean asignadas por Gerencia.
Requisitos Mínimos
Educación
• Instrucción secundaria completa y título de secretaria ejecutiva
• Conocimiento de los idiomas requeridos para el cargo.
• Conocimiento en software.
• Demostrar cortesía en el trato y buena educación; así como poseer
presencia agradable y pulcra

108
Cargos:01
Versión N°1
2014
CARGO: Asistente Social
Funciones Generales
• Asistir en el proceso de planeamiento, organización y desarrollo de las
actividades técnico- profesionales del departamento para el cumplimiento
de sus objetivos funcionales.
• Realizar entrevistas al paciente y su familia
• Elaborar estudio socio económico para el apoyo social
• Realizar visitas domiciliarias cuando el caso lo amerite
• Realizar gestiones para ubicar domicilio y familiar del paciente
• Realizar gestionares y coordinación con los diferentes servicios del centro
TOKids.
Requisitos Mínimos
Educación
• Título Profesional de Licenciado en Trabajo Social con Estudios de Gestión
de Servicios de Salud y/o Salud pública y/o equivalentes.
• Tres años de experiencias mínimas de trabajo en tratamiento con niños en
rehabilitación.
• Conocimiento del idioma ingles

109
Cargos:01
Versión N°1
2014
CARGO: Personal de servicio de limpeza
Funciones Generales
• Ejecutar las actividades de limpieza del centro en general.
• Realizar las tareas diarias de limpieza asignadas.
• Mantener listos los ambientes de trabajo.
• Hacer uso adecuado de los materiales e insumos de limpieza.
Apoyar en otras actividades que se le puede encomendar.
Requisitos minimos
Educación
• Instrucción secundaria completa

110
ANEXO N°6
Minuta de la Constitución SAC.
ACTO CONSTITUTIVO DE SOCIEDAD ANÓNIMA CERRADA SIN
DIRECTORIO –
CON APORTE EN BIENES DINERARIOS
SEÑOR NOTARIO:
SIRVASE EXTENDER EN SU REGISTRO DE ESCRITURAS PÚBLICAS, UNA
CONSTITUCIÓN SIMULTÁNEA DE SOCIEDAD ANÓNIMA CERRADA, QUE
OTORGAN:
FANNY STEPHANNY CHUQUILLANQUI GUERRA, NACIONALIDAD
PERUANA, OCUPACIÓN LICENCIADA, CON DNI Nº 72146439, ESTADO CIVIL
SOLTERA.
YESI MARLITH CORONEL HUAMANTA, NACIONALIDAD PERUANA,
OCUPACION LICENCIADA, CON DNI N°47896548, ESTADO C IVIL SOLTERA.
MARIA GRACIA CUYA ORÉ, NACIONALIDAD PERUANA, OCUPACION
LICENCIADA, CON DNI N°71746930, ESTADO CIVIL SOLTE RA.
CLAUDIA ANTONELLA FARIAS RENQUIFO, NACIONALIDAD PERUANA,
JACKELYN VANESSA FLORES DIAZ, NACIONALIDAD PERUANA,
KARIN FIORELLA HENRIQUEZ SANCHEZ, NACIONALIDAD PERUANA,
CAROLINA PETRONILA HUAMANÍ YALAUPARI, NACIONALIDAD PERUANA,
NISA HUINGO RAMIREZ, NACIONALIDAD PERUANA, OCUPACION
LICENCIADA, CON DNI N°72148103, ESTADO CIVIL SOLTE RA.
TODOS SEÑALANDO DOMICILIO COMÚN PARA EFECTOS DE ESTE
INSTRUMENTO EN AV. BRASIL #.........., DISTRITO JESÚS MARÍA,
PROVINCIA LIMA Y DEPARTAMENTO DE LIMA.
EN LOS TERMINOS SIGUIENTES:
PRIMERO.- POR EL PRESENTE PACTO SOCIAL, LOS OTORGANTES
MANIFIESTAN SU LIBRE VOLUNTAD DE CONSTITUIR UNA SOCIEDAD
ANONIMA CERRADA, BAJO LA DENOMINACION DE CENTRO
ESPECIALIZADO DE TERAPIA OCUPACIONAL PARA NIÑOS: TO KIDS
SOCIEDAD ANONIMA CERRADA; PUDIENDO UTILIZAR LA ABREVIATURA
TO KIDS S.A.C, SE OBLIGAN A EFECTUAR LOS APORTES PARA LA

111
FORMACION DEL CAPITAL SOCIAL Y A FORMULAR EL
CORRESPONDIENTE ESTATUTO.
SEGUNDO.- EL MONTO DEL CAPITAL SOCIAL ES DE S/. 40.000 (CUARENTA
MIL Y 00/100 NUEVOS SOLES) REPRESENTADO POR 40 ACCIONES
NOMINATIVAS DE UN VALOR NOMINAL DE S/. 1000 (MIL Y 00/100 NUEVOS
SOLES) CADA UNA, SUSCRITAS Y PAGADAS DE LA SIGUIENTE MANERA:
FANNY STEPHANNY CHUQUILLANQUI GUERRA, SUSCRIBE 5 ACCIONES
NOMINATIVAS Y PAGA S/.5.000 (CINCO MIL Y 00/100 NUEVOS SOLES)
MEDIANTE APORTE EN EFECTIVO.
YESI MARLITH CORONEL HUAMANTA, SUSCRIBE 5 ACCIONES
MARIA GRACIA CUYA ORE, SUSCRIBE 5 ACCIONES NOMINATIVAS Y PAGA
S/.5.000 (CINCO MIL Y 00/100 NUEVOS SOLES) MEDIANTE APORTE EN
EFECTIVO.
CLAUDIA ANTONELLA FARIAS RENQUIFO, SUSCRIBE 5 ACCIONES
JACKELYN VANESSA FLORES DIAZ, SUSCRIBE 5 ACCIONES
KARIN FIORELLA HENRIQUEZ SANCHEZ, SUSCRIBE 5 ACCIONES
CAROLINA PETRONILA HUAMANÍ YALAUPARI, SUSCRIBE 5 ACCIONES
NISA HUINGO RAMIREZ, SUSCRIBE 5 ACCIONES NOMINATIVAS Y PAGA
S/.5.000 (CINCO MIL Y 00/100 NUEVOS SOLES) MEDIANTE APORTE EN
EFECTIVO.
EL CAPITAL SOCIAL SE ENCUENTRA TOTALMENTE SUSCRITO Y
PAGADO.
TERCERO.- LA SOCIEDAD SE REGIRÁ POR ESTATUTO SIGUIENTE Y EN
TODO LO NO PREVISTO POR ESTE, SE ESTARA A LO DISPUESTO POR LA
LEY GENERAL DE SOCIEDADES - LEY 26887 - QUE EN ADELANTE SE LE
DENOMINARÁ “LA LEY”.
ESTATUTO
ARTICULO 1°.- DENOMINACION - DURACION - DOMICILIO: LA SOCIEDAD
SE DENOMINA “CENTRO ESPECIALIZADO DE TERAPIA OCUPACIONAL

112
PARA NIÑOS: TOKIDS” SOCIEDAD ANONIMA CERRADA, PUDIENDO
UTILIZAR LA ABREVIATURA TOKIDS SAC.
TIENE UNA DURACIÓN INDETERMINADA; INICIA SUS OPERACIONES EN
LA FECHA DE ESTE PACTO SOCIAL Y ADQUIERE PERSONALIDAD
JURÍDICA DESDE SU INSCRIPCIÓN EN EL REGISTRO DE PERSONAS
JURÍDICAS DE LIMA SU DOMICILIO ES LA PROVINCIA DE LIMA Y
DEPARTAMENTO DE LIMA; PUDIENDO ESTABLECER SUCURSALES U
OFICINAS EN CUALQUIER LUGAR DEL PAIS O EN EL EXTRANJERO.
ARTÍCULO 2°.- OBJETO SOCIAL .- LA SOCIEDAD TIENE POR OBJETO
DEDICARSE A:
BRINDAR UN SERVICIO DE TERAPIA OCUPACIONAL A LA COMUNIDAD
ENFOCÁNDOSE EN LA POBLACIÓN INFANTIL, CONTANDO CON UNA
SERIE DE ESPECIALIDADES CON LA FINALIDAD DE DAR UN SERVICIO
ÍNTEGRO.
SE ENTIENDE INCLUÍDOS EN EL OBJETO SOCIAL LOS ACTOS
RELACIONADOS CON EL MISMO, QUE COADYUVEN A LA REALIZACIÓN DE
SUS FINES. PARA CUMPLIR DICHO OBJETO PODRA REALIZAR TODOS
AQUELLOS ACTOS Y CONTRATOS QUE SEAN LÍCITOS, SIN RESTRICCIÓN
ALGUNA.
ARTÍCULO 3º.- CAPITAL SOCIAL: EL MONTO DEL CAPITAL SOCIAL ES DE
S/.40.000 (CUARENTA MIL Y 00/100 NUEVOS SOLES) REPRESENTADO
POR 40 ACCIONES NOMINATIVAS DE UN VALOR NOMINAL DE S/.1.000 (MIL
Y 00/100 NUEVOS SOLES) CADA UNA.
EL CAPITAL SOCIAL SE ENCUENTRA TOTALMENTE SUSCRITO Y
PAGADO.
ARTÍCULO 4°.-TRANSFERENCIA Y ADQUISICIÓN DE ACCIONE S: LOS
OTORGANTES ACUERDAN SUPRIMIR EL DERECHO DE PREFERENCIA
PARA LA ADQUISICION DE ACCIONES, CONFORME A LO PREVISTO EN EL
ÚLTIMO PÁRRAFO DEL ARTÍCULO 237°DE LA “LEY”.
ARTÍCULO 5º.- ÓRGANOS DE LA SOCIEDAD: LA SOCIEDAD QUE SE
CONSTITUYE TIENE LOS SIGUIENTES ÓRGANOS:
A) LA JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS;
B) EL DIRECTORIO; Y,
B) LA GERENCIA
ARTÍCULO 6º.- JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS: LA JUNTA GENERAL
DE ACCIONISTAS ES EL ÓRGANO SUPREMO DE LA SOCIEDAD. LOS
ACCIONISTAS CONSTITUIDOS EN JUNTA GENERAL DEBIDAMENTE
CONVOCADA, Y CON EL QUORUM CORRESPONDIENTE, DECIDEN POR LA
MAYORIA QUE ESTABLECE LA “LEY” LOS ASUNTOS PROPIOS DE SU
COMPETENCIA. TODOS LOS ACCIONISTAS INCLUSO LOS DISIDENTES Y
LOS QUE NO HUBIERAN PARTICIPADO EN LA REUNIÓN, ESTAN
SOMETIDOS A LOS ACUERDOS ADOPTADOS POR LA JUNTA GENERAL.

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