Descripción y rúbrica del producto: ENCUESTA sobre el uso de las suites Ofimáticas en el quehacer escolar y la vida cotidiana

1. PRODUCTO: ENCUESTA
Planear, realizar, analizar e informar
una ENCUESTA, sobre:
INFORMÁTICA II
1er Parcial
Uso de las SUITES OFIMÁTICAS en el quehacer escolar
y la vida cotidiana

2. DEFINICIÓN
Las encuestas son técnicas cuantitativas basadas en la
realización de entrevistas, que se realizan a una muestra
representativa del universo que se quiere investigar.
Dicha técnica consiste en la formulación de preguntas
estandarizadas con el objetivo de conseguir resultados
cuantitativos sobre una numerosa cantidad de
características objetivas y subjetivas relacionadas con
cuestiones cotidianas.

3. VENTAJAS
Técnica más utilizada y que permite obtener
información de casi cualquier tipo de población.
Permite obtener información sobre hechos pasados de
los encuestados.
Gran capacidad para estandarizar datos, lo que
permite su tratamiento informático y el análisis
estadístico.
Relativamente barata para la información que se
obtiene con ello.

4. CLASIFICACIÓN
Según sus objetivos existen dos clases de encuestas de opinión:
Encuestas descriptivas: estas encuestas buscan reflejar o
documentar las actitudes o condiciones presentes. Esto
significa intentar descubrir en qué situación se encuentra una
determinada población en el momento en que se realiza la
encuesta.
Encuestas analíticas: estas encuestas en cambio buscan,
además de describir, explicar los por qué de una
determinada situación.

5. CLASIFICACIÓN
Según las preguntas:
De respuesta abierta: en estas encuestas se le pide al
interrogado que responda con sus propias palabras a la
pregunta formulada. Por otro lado, permite adquirir
respuestas que no habían sido tenidas en cuenta a la hora
de hacer los formularios y pueden crear así relaciones nuevas
con otras variables y respuestas.
De respuesta cerrada: en estas los encuestados deben elegir
para responder una de las opciones que se presentan en un
listado que formularon los investigadores. Esta manera de
encuestar da como resultado respuestas más fáciles de
cuantificar y de carácter uniforme.

6. ETAPAS PARA
LA ELABORACIÓN
DE UNA ENCUESTA
(Metodología)
Fuente: Cea D´ancona (1998).
Evidencias
Procesamiento de datos
en Excel (Gráficos y Estadísticos)
Vaciado de datos
(Hoja de Cálculo)
Entrevistas
Formularios
en línea
Hoja de datos
Preguntas,
Tipos de
preguntas
Fórmulas y funciones
Reporte impreso
1era etapa (09Feb)
2da etapa (16Feb)
3era etapa (23Feb)
Diseño del cuestionario
y
Aplicación

7. DEFINICIÓN DE OBJETIVOS
Define el propósito de la encuesta
Por ejemplo, si está diseñada para averiguar los aspectos más
estresantes de la vida de las madres entre las edades de 21 y
35 años, entonces el propósito será determinar si el
cuestionario efectivamente puede recopilar esta información.
1era etapa

8. DEFINICIÓN DE OBJETIVOS
OBJETIVO DE LA ENCUESTA: Investigar sobre el uso y conocimiento
de las SUITES OFIMÁTICAS en el quehacer escolar y la vida cotidiana,
en estudiantes de bachillerato entre 15 y 19 años.
Tomando en cuenta los siguientes rubros o contenidos:
Tipo Población: Sexo, edad, grado, escuela, etc.
Frecuencia de uso, aplicación, preferencias, ventajas y desventajas, y
conocimientos generales (qué tan bien las usan) de:
Los paquetes más comunes de Suites ofimáticas (Multiplataforma-en línea,
Uniplataforma, comerciales/de libre distribución, etc.) – EQUIPO 1
Procesadores de Texto - EQUIPO 2
Hojas de Cálculo - EQUIPO 3
Presentaciones Electrónicas - EQUIPO 4
Gestor de Información Personal (Correo, Calendario/Agenda) - EQUIPO 5
1era etapa

9. DELIMITACIÓN DE LA MUESTRA
Calcule cuántas personas serán encuestadas y prepare
ese número de cuestionarios para distribuirlos. Cuantas
más respuestas consiga, más valiosos serán los
resultados.
MUESTRA: Entrevistar a un mínimo de 50 de alumnos de
bachillerato entre 15 y 19 años.
1era etapa

10. DISEÑO DEL CUESTIONARIO
Haz una lista de todos los aspectos del cuestionario que vas a
evaluar con el apartado. Por ejemplo, es posible que hagas
preguntas de opción múltiple, preguntas abiertas, preguntas
cerradas, de escala, etc.
Redacte una introducción para su cuestionario. Incluya un resumen
breve explicando la razón de su cuestionario e instrucciones sobre
cómo contestarlo. Al hacerlo, limitará el número de preguntas que
tendrá su grupo de prueba.
Sea directo y claro al redactar las preguntas para la encuesta.
Limite las respuestas para cada pregunta.
Redacte su cuestionario para que sea de una sola página.
NÚMERO DE PREGUNTAS: 10 como mínimo.
1era etapa

11. TIPOS DE PREGUNTAS EN UN
CUESTIONARIO
Para efectos de este producto, sólo se utilizarán preguntas cerradas (de
elección única, opción múltiple, ranking, escala).
1era etapa

12. TIPOS DE PREGUNTAS EN UN
CUESTIONARIO
Encuestas con preguntas de elección única:
En estas encuestas, las preguntas son formuladas de manera tal que el
encuestado sólo puede responder con las palabras SI o NO. Algunos ejemplos
pueden ser:
– ¿Leyó usted la ley de Servicios de Comunicación Audiovisual? SI NO
– ¿Usted fuma? SI NO
– ¿Visitó Las Cataratas de Iguazú? SI NO
– ¿Realizó alguna vez alguna compra por Internet? SI NO
– ¿Le interesa el golf? SI NO
1era etapa

13. TIPOS DE PREGUNTAS EN UN
CUESTIONARIO
Encuestas con preguntas de opción múltiple:
En este caso, la pregunta ofrece varias opciones como respuestas. Es necesario
siempre aclarar si el encuestado puede elegir una o más respuestas a la hora de
contestar. Algunos ejemplos de encuestas de este tipo son:
– ¿Cuál o Cuáles de los siguientes medios utiliza usted para informarse?
Radio
Televisión
Diarios
Revistas
Internet
– ¿Qué tipo de programas consume con mayor frecuencia a la hora de mirar
televisión?
Informativos
Ficción
Reality Show
Magazines
Políticos
Concursos
1era etapa

14. VENTAJAS
Técnica más utilizada y que permite obtener
información de casi cualquier tipo de población.
Permite obtener información sobre hechos pasados de
los encuestados.
Gran capacidad para estandarizar datos, lo que
permite su tratamiento informático y el análisis
estadístico.
Relativamente barata para la información que se
obtiene con ello.

15. TIPOS DE PREGUNTAS EN UN
CUESTIONARIO
Encuestas con preguntas con escala:
Con la formulación de estas encuestas el encuestador intenta establecer los
sentimientos o intensidad en relación a una determinada variable. Por
ejemplo:
– ¿Cómo se siente usted con respecto al anuncio realizado ayer por
presidente de la nación con respecto a la inseguridad?
Muy de acuerdo
De acuerdo
Indiferente
En desacuerdo
Muy en desacuerdo
1era etapa

16. ETAPAS PARA
LA ELABORACIÓN
DE UNA ENCUESTA
(Metodología)
Fuente: Cea D´ancona (1998).
Evidencias
Procesamiento y análisis de datos
en Excel (Gráficos y Estadísticos) Vaciado de datos
(Hoja de Cálculo)
Entrevistas
Formularios
en línea
Hoja de datos
Preguntas,
Tipos de
preguntas
Fórmulas y funciones
Reporte impreso
1era etapa (09Feb)
2da etapa (16Feb)
3era etapa (23Feb)
Diseño del cuestionario
y
Aplicación

17. PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS DE LOS
DATOS
2da etapa
Una vez realizada la recogida de datos a través de los cuestionarios descritos,
comienza una fase esencial para toda investigación, referida a la clasificación o
agrupación de los datos referentes a cada variable objetivo de estudio y su
presentación conjunta. El investigador sigue un procedimiento de 4 pasos para el
análisis de datos.
1. Validación y Edición. Se define como el proceso de verificar que las
entrevistas se hayan hecho de acuerdo a lo establecido.
2. Codificación. Se refiere al proceso de agrupar o asignar los códigos
numéricos a las varias respuestas de unas preguntas determinadas.
3. Introducción y tabulación de los datos (tablas). Una vez que el
cuestionario se ha validado, editado y codificado, ha llegado el momento del
siguiente paso en el proceso, que es la introducción de datos, esto quiere decir que
es el proceso de convertir la información a un formato electrónico como lo es una
hoja electrónica de cálculo. El siguiente paso es tabular los resultados de la
encuesta. La tabulación mas básica es la tabla de frecuencia.
4. Análisis y representación de los datos (gráficos). Los resultados
de la encuesta se han almacenado en un libro electrónico y están libres de todos
los errores de introducción lógica de datos y de registros del entrevistador.

18. CODIFICACIÓN2da etapa
La mayoría de las preguntas de las entrevistas son cerradas y están
precodificadas, esto requiere de decir que se han asignado códigos
numéricos/letras a las varias respuestas en el cuestionario mismo.
Se refiere al proceso de agrupar o asignar los códigos numéricos a las varias
respuestas de unas preguntas determinadas.
Por ejemplo:
-¿Le resulta eficiente el trabajo en equipo? [Pregunta]
Si = ‘S’
A veces = ‘AV’
No = ‘N’
-¿Qué opina de la nueva ley antitabaco? [Pregunta]
Excelente = 4
Muy buena = 3
Buena = 2
Regular = 1
Mala = 0

19. INTRODUCCIÓN y TABULACIÓN DE LOS
DATOS (Tablas)
2da etapa
El siguiente paso es tabular los resultados de la encuesta. La tabulación
mas básica es la tabla.
Se refiere al proceso de capturar, ordenar y agrupar los datos recolectados.
GRUPO ALUMNO MATERIA PROFESOR PREGUNTA 1 PREGUNTA 2 PREGUNTA 3 PREGUNTA 4
101 HINOJOSA
ETICA Y
VALORES I
ESLI JOANAN
NAVARRETE
CISNEROS 4 4 4 1
101 HINOJOSA INFORMATICA I
JESUS
CARBAJAL
SALGADO 4 4 2 4
101 HINOJOSA
INTRODUCCION
A LAS CIENCIAS
SOCIALES
PAMELA
CAMACHO
VILLANUEVA 4 3 4 4
101 HINOJOSA
LENGUA
ADICIONAL AL
ESPANOL I
IVAN MILTON
HANSEN RIOS 4 4 4 3
101 HINOJOSA MATEMATICAS I
MONICA LOPEZ
DE LA CRUZ 4 2 4 4
101 HINOJOSA
ORIENTACION
EDUCATIVA I
JOSE ANTONIO
BRITO SOLIS 4 4 3 4
4=Totalmente de acuerdo 3= De acuerdo 2= Medianamente de acuerdo 1= En desacuerdo

20. ANÁLISIS ESTADÍSTICOS Y REPRESENTACIÓN
GRÁFICA DE LOS RESULTADOS
2da etapa
Se utilizan imágenes o gráficos para representar los resultados de la investigación.

21. TIPOS DE GRÁFICOS2da etapa
Gráfica de Torta o de Pay: consiste en un círculo en el que se
representan sectores o porciones con áreas proporcionales a las
frecuencias de cada uno de los datos o valores.
Gráfica de Barras: Es una gráfica con barras rectangulares de
longitudes proporcional al de los valores que representan las
gráficas de barras. Son usadas para comparar dos valores.
Pueden estar orientadas horizontal y vertical. Estas son las mas
flexibles de los tres tipos de graficas, cualquier cosa que se este
graficando en esta también se puede hacer en las otras graficas
anteriores dichas.
Gráfica de Líneas: las gráficas de líneas son las más sencillas.
Son particularmente útiles para presentar una medición
determinada en varios puntos a lo largo del tiempo.

22. CLASIFICACIÓN
Según sus objetivos existen dos clases de encuestas de opinión:
Encuestas descriptivas: estas encuestas buscan reflejar o
documentar las actitudes o condiciones presentes. Esto
significa intentar descubrir en qué situación se encuentra una
determinada población en el momento en que se realiza la
encuesta.
Encuestas analíticas: estas encuestas en cambio buscan,
además de describir, explicar los por qué de una
determinada situación.

23. Evaluación Actividad (Entregable) Valor Fecha
entrega
En equipo
(Diseño y
aplicación
del
Cuestionario)
Realizar el Diseño del Cuestionario y definir los recursos,
objetivo, población y fecha de aplicación. (Fecha
límite para la entrega del Cuestionario: 09 de Febrero)
• Aplicación de la encuesta (Evidencias). (Fecha
límite para la entrega de evidencias: 15 de Febrero)
50% 09 Feb-
15 Feb
Individual
(Ejercicio en
Excel)
A través de un Libro de Excel:
• En una primera hoja de cálculo (HOJA DE DATOS),
generar el concentrado y recopilación de datos
(Codificación de las preguntas y respuestas,
Introducción de los datos en formato de Tablas).
• Posteriormente, y tomando como base la HOJA DE
DATOS, realizar el análisis y representación de los
resultados (gráficos y estadísticos) de cada una de
las variables o preguntas. Será necesario crear una
hoja de cálculo por cada una de las variables o
preguntas.
50% 16 Feb
Individual
(Reporte
impreso)
Para poder asentar la calificación del producto, será
REQUISITO entregar un Informe Final Impreso, con
conclusiones y reflexiones de la actividad (Ver
ejemplo).
Requi
sito
23 Feb
ENTREGABLES Y FORMA DE EVALUAR
NOTA: No se aceptan
entregables, después
de la fecha límite de
entrega.

24. RÚBRICA: Cuestionario (diseño y aplicación)
Criterio Excelente
3
Bueno
2
Necesita mejorar
1
No aceptable
0
Contenido Maneja la totalidad de los contenidos
o rubros solicitados: tipo de
población, frecuencia de uso,
aplicación, preferencias, domino,
ventajas y desventajas.
Maneja más de cuatro rubros de los
contenidos solicitados.
Maneja de dos a tres rubros de los
contenidos solicitados.
Maneja una parte mínima (sólo
un rubro) de los contenidos
solicitados.
Estructura La encuesta tiene título que se
relaciona con todo lo que se quiere
buscar, el encabezado de
presentación indica de qué se trata
la encuesta, al igual que contiene 10
o más preguntas.
La encuesta tiene título pero el
encabezado de presentación no
indica claramente de qué se
trata la encuesta, al igual que
contiene 10 preguntas.
La encuesta no tiene título, el
encabezado de presentación
no indica de qué se trata la
encuesta, al igual que contiene
menos de 10 preguntas.
Preguntas y
respuestas
La totalidad (10 o más) de las
preguntas y respuestas tienen
coherencia, están apegadas a los
contenidos y presentan limpieza en la
redacción.
La mayoría (de 8 a 9) de las
preguntas y respuestas tienen
coherencia y limpieza en la
redacción pero no están apegadas
a todos los contenidos.
Algunas (de 5 a 7) preguntas y
respuestas tienen coherencia
pero no están apegadas a todos
los contenidos, ni limpieza en la
redacción.
Más de 5 preguntas y respuestas
no tienen coherencia, no están
apegadas a los contenidos, ni
limpieza en la redacción.
Ortografía y
puntuación
Cumple con las mayúsculas al inicio
del texto y después de un punto. Hay
comas en el texto que permiten al
lector detenerse de forma apropiada
con las ideas y tiene un mínimo de 3
errores ortográficos.
Cumple con algunas mayúsculas
al inicio del texto y después de un
punto. Hay comas en el texto que
permiten al lector detenerse de
forma apropiada con las ideas y
tiene un mínimo de 6 errores
ortográficos.
No cumple con mayúsculas al
inicio del texto y después de un
punto. Hay comas en el texto
pero no permiten al lector
detenerse apropiadamente con
las ideas y tiene un mínimo de 9
errores ortográficos.
Aplicación La encuesta se aplica a la muestra
indicada (mínimo 50 alumnos). Se
presentan las evidencias y se
registran todas las respuestas.
La encuesta se aplica a la muestra
indicada (mínimo 50 alumnos). Se
presentan las evidencias pero no se
registran todas las respuestas.
La encuesta no se aplica a la
muestra indicada.
Trabajo en
equipo
(evidencias)
Presentan evidencias del trabajo en
equipo, como: vídeos, grabaciones,
minutas de trabajo, etc.
No presentan evidencias del
trabajo en equipo.

25. RÚBRICA: Procesamiento de datos (Excel)
Criterio Excelente
3
Bueno
2
Necesita mejorar
1
No aceptable
0
Codificación e
introducción de
los datos
(HOJA DE DATOS)
Utiliza correctamente la
codificación de la totalidad de
las respuestas. La introducción de
los datos ha sido completa,
correcta y acorde a la estructura
de la encuesta.
Utiliza correctamente la
codificación de 6 o más
respuestas.
La introducción de los datos ha
sido completa y acorde a la
estructura de la encuesta.
Utiliza correctamente la
codificación de al menos 5
respuestas. La introducción de
los datos presenta algunas
inconsistencias respecto de la
estructura de la encuesta.
Utiliza la codificación de menos de 5
respuestas. La introducción de los
datos está incompleta, no es correcta
y presenta muchas inconsistencias
respecto de la estructura de la
encuesta.
Organización y
formato del
contenido
Presenta el contenido siguiendo
las especificaciones de la
práctica en Excel, ordenado, con
diferentes formatos, alineación
de texto y número.
No presenta el contenido ordenado,
con formato y alineación de texto y
número.
Manejo de Tablas
y Hojas de
Cálculo
Presenta el contenido aplicando
un estilo de formato de tabla y
muestra títulos en la etiqueta y
encabezado de cada hoja del
libro.
Presenta el contenido de las
tablas sólo con algunos bordes y
rellenos, y muestra títulos en la
etiqueta y encabezado de cada
hoja del libro.
Presenta el contenido de las tablas sin
bordes y rellenos, y no muestra títulos
en la etiqueta y encabezado de
cada hoja del libro.
Manejo de
Fórmulas y
Funciones
Utiliza fórmulas para todas las
operaciones y cálculos,
mediante referencias, funciones
y operadores. Utiliza más de 10
funciones distintas (matemáticas,
estadísticas, lógicas, de texto,
lógicas, de información, etc.).
Utiliza fórmulas para casi todas
las operaciones y cálculos,
mediante referencias, funciones
y operadores. Utiliza de 6 a 10
funciones distintas (matemáticas,
estadísticas, lógicas, de texto,
lógicas, de información, etc.).
Utiliza fórmulas para
operaciones y cálculos
mediante referencias, valores y
operadores, y sólo en algunos
casos utiliza funciones distintas
(5 o menos).
Las operaciones y cálculos se realizan
manualmente. No utiliza referencias ni
operadores.
Representación
de los datos
(gráficos)
Presenta correctamente la
totalidad de los resultados de
forma gráfica, usando más de 5
tipos de gráficos diferentes.
Presenta correctamente la
totalidad de los resultados de
forma gráfica, usando al menos
5 tipos de gráficos diferentes.
Presenta la totalidad de los resultados
de forma gráfica, con menos de 5
tipos de gráficos diferentes.
Comprobación
de los Cálculos
Responde correctamente todas
las preguntas de comprobación.
Responde parcialmente todas
las preguntas de
comprobación.
Responde de forma incorrecta todas
las preguntas de comprobación.

26. Informe de Resultados y Conclusiones
ESTRUCTURA BÁICA DEL REPORTE:
Introducción
Objetivo de la Encuesta
Desarrollo de la Encuesta
Resultados de la Encuesta (Gráficos y estadísticos)
Conclusiones (Reflexión personal)
Ver Ejemplo en Plataforma ENCUESTA PARA PROFESORES SOBRE EL USO DE
LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN, TIC’s.
encuestaDCB_TICS-2012-1.pdf