2. La administración se define como el proceso de
diseñar y mantener un ambiente en el que las
personas trabajando en grupo alcance con eficiencia
metas seleccionadas.
Esto se aplica a todo tipo de organizaciones ya sean
pequeñas o grandes empresas lucrativas y no
lucrativas, a las industrias manufactureras y a las de
servicio.
¿ Que es Administración?
3. Empresa es la unidad económica básica, destinada a
transformar los recursos en bienes y/o servicios para la
satisfacción de una necesidad ".
unidad económica básica, lo indicar que la preocupación se
centra en la resolución del problema económico, esto es
que el ser humano tiene muchas necesidades que las
puede jerarquizar y para su satisfacción cuenta con
recursos escasos y de uso múltiple, por lo cual la
preocupación de ellas se centra en determinar cual es el
uso que se le va a dar a los recursos.
¿Que es una empresa ?
4. Transformar ( modificar, mutar o cambiar de forma),
es decir, darle un valor agregado a los recursos para
generar bienes y/o servicios ; esta transformación se
lleva a cabo para cumplir con una finalidad especial,
satisfacer una necesidad.
“Si una empresa deja de satisfacer una necesidad su
existencia no tiene justificación.”
5. Según su capital :
PRIVADAS
Donde el aporte del capital es generado por los
particulares, entendiéndose a estos últimos como
cualquier persona natural o jurídica ej:
PÚBLICAS
Donde el aporte del capital, y por consecuencia la
propiedad, es del Estado
Tipologia de empresas
6. MIXTAS
Son aquellas en las cuales el aporte de capital es
realizado conjuntamente entre el Estado y los
particulares, con la salvedad que el Estado debe
poseer el 51 % de la propiedad de ella, de tal forma de
controlar su gestión.
7. MICROEMPRESAS : El número de trabajadores no supera 5
trabajadores, o son constituidas por un grupo familiar. Un
ejemplo de ellas lo reflejarían los suplementeros, un pequeño
taller de reparaciones eléctricas o un modesto taller de costura.
PEQUEÑAS: El número de trabajadores varía entre 6 y 50
trabajadores. Ej: una imprenta, un lavaseco o una distribuidora
de periódicos.
MEDIANAS : El número de trabajadores varía entre 51 y 400
trabajadores. Ej: empresa agrícola o una empresa forestal.
GRANDES : El número de trabajadores es superior a 400
trabajadores. En esta situación se podrían encasillar a empresas
que utilizan intensivamente mano de obra, como lo sería una
textil o una elaboradora de alimentos, como es el caso de
Soprole o Carozzi.
Según la cantidad de trabajadores
8. PRIMARIAS
Son consideradas así cuando la materia prima la obtienen
extrayéndola directamente de la naturaleza. Sus productos
no poseen un gran valor agregado, ya que tan sólo sufren
pequeñas modificaciones y son utilizados para consumo
intermedio.
SECUNDARIAS
Se consideran en esta categoría a las empresas que utilizan
como materia prima a la proveniente de la empresa
primaria, integrándola e introduciendo un valor agregado
destacable a sus productos, que serán destinados a
consumo intermedio o a consumo final..
MATERIA PRIMA QUE UTILIZAN
9. TERCIARIAS
En esta categoría, se considera a las empresas que
utilizan como materia prima a la proveniente de la
empresa secundaria, y sus productos son destinados a
consumo final.
Generalmente son empresas armadoras. El valor
agregado que le introducen a sus productos consiste
fundamentalmente en ensamblar partes y componentes.
10. ARTESANALES :
Son aquellas en que la presencia del capital es insuficiente
o mínima, por lo cual la existencia de tecnología es nula o
muy rudimentaria, por tanto su mano de obra no es
calificada o capacitada, y sus productos son de consumo
restringido, es decir, son los clientes quienes se acercan a
los centros de producción, ya que la capacidad del negocio
no les permite establecer adecuados mecanismos de
distribución. Es el caso de los orfebres, las tejedoras de La
Ligua, los cesteros de Tinguiririca o los alfareros de
Pomaire.
TECNOLOGÍA QUE UTILIZAN
11. INDUSTRIALES
Son aquellas en que la presencia de capital es
intensiva, lo que les permiten utilizar tecnología
suficiente, y por consiguiente su mano de obra debe
ser calificada o capacitada, para una adecuada
utilización de ella. Sus productos son de consumo
masivo, ya que generan adecuados canales de
distribución, lo que les permite tener presencia
territorial y llegar a toda la comunidad. Es así como
encontramos a empresas como las grandes
productoras de calzado, las transnacionales japonesas
y las fabricantes de automóviles.
12. AVANZADA TECNOLOGÍA
Son aquellas en que su actividad principal es la generación de
nuevas tecnologías. Para lo anterior deben utilizar capital en
niveles extraordinarios, lo que las obliga a contar con
tecnología de última generación, debiendo para ello requerir
de mano de obra profesionalizada. Sus productos son de
consumo selectivo, ya que es la propia empresa quien
determina a los futuros usuarios de sus elaborados. En este
caso se encuentran las empresas que participan de la formula
uno, los laboratorios químicos farmacéuticos y las de
tecnología aeroespacial.
13. PRODUCTORAS DE BIENES
Que son las que entregan un producto tangible, es decir, al
alcance de los sentidos de sus clientes.
En esta categoría se encuentran a empresas tales como los
aserraderos, las fábricas de muebles y las productoras de helados.
PRODUCTORAS DE SERVICIOS
Son aquellas cuyo resultado o producto es intangible, pero que
permiten mejorar la calidad de vida de la sociedad, por que sus
resultados son percibidos por las personas. Es el caso de las
compañías de seguros, los hospitales y las Administradoras de
Fondos Previsionales.
PRODUCTO QUE ENTREGAN
14. PRODUCTORAS DE BIENES Y SERVICIOS
Son aquellas que entregan indistintamente productos
tangibles e intangibles. Es el caso de los restaurantes o los
servicentro.
15. Para que las empresas puedan actuar requieren de un
conjunto de elementos esenciales para su existencia,
nos limitaremos a establecer tres grandes elementos que
involucran a todos los demás.
-Recursos Financieros
-Recursos Humanos
-Materias primas e insumos
Elementos componentes de una empresa
16. Este componente está constituido por las personas que
trabajan en la Empresa, quienes representan al recurso con
más condiciones potenciales, por lo tanto su aporte a la
institución es el más significativo
Por ello se hace necesario, que las empresas realicen
notables esfuerzos para escoger adecuadamente a cada uno
de sus integrantes. Es así como llevan a cabo los procesos de
Reclutamiento, Selección, Contratación e Inducción. A
continuación los desarrollaremos
RECURSOS HUMANOS
17. Reclutamiento
El Reclutamiento consiste en una invitación a la
Comunidad para que se integre a la empresa, para que así
se acerquen la mayor cantidad de postulantes, y al tener
más alternativas se amplía la posibilidad de una mejor
elección.
-INTERNO
-EXTERNO
RECURSOS HUMANOS
18. ¿Qué TECNICAS/MEDIOS UTILIZAMOS PARA REALIZAR
ESTE LLAMADO A PARTICIPAR A LA EMPRESA?
RECLUTAMIENTO
19. a) La Publicidad
-Masiva
-Selectiva
Los medios mas utilizados son:
Periódicos
Revistas
Radiodifusoras
Televisión
Otros
Externo
20. b) Agencias de Empleo
c) Instituciones de Educación
d) Nepotismo
e) Trabajadores actuales
f) Postulantes Eventuales
g) Empresas de la competencia
21. a) Avisos de Empleo: Consiste en dar cuenta a los
trabajadores de la existencia de vacantes a medida que
se van produciendo, para que ellos puedan optar a
ocupar el cargo. Se puede recurrir a los Jefes Directos
para que estos comuniquen a sus subordinados la
situación; también se puede comunicar a través de las
organizaciones de los trabajadores
b) Registros de Personal: Se puede recurrir a la
información disponible de los trabajadores en los
registros que las empresas poseen.
Interno
22. c) Bancos de Aptitudes: Esta técnica es más especializada,
pues requiere de crear sistemas de información que generen
la información necesaria para escoger a los posibles
candidatos, basándose fundamentalmente en los resultados
de los sistemas de evaluación del desempeño.
23. En esta etapa, se busca disminuir la cantidad de postulantes,
de tal forma de llegar a un número muy restringido de
candidatos de los cuales se escogerá a quien será contratado
a) Verificar antecedentes: personales , escolares, laborales.
b) Entrevistas : estructuradas , no estructuradas , mixtas
c) Pruebas o Test: psicológicas , habilidades , conocimiento
…etc.
Selección de personal
24. Es necesario señalar, que toda relación que se establezca en la
empresa tiene que ser formal, y esto se traduce en escriturar las
condiciones pactadas de común acuerdo en un documento oficial,
denominado contrato de trabajo.
Inducción : Una de las grandes dificultades que se producen en la
incorporación de nuevos trabajadores, radica en considerar que
producido el acuerdo y formalizado, el trabajador se encuentra en
condiciones de desempeñar inmediatamente su labor.
Para subsanar esta situación es necesario provocar procesos de
Inducción en los trabajadores, que consideren aspectos tan básicos
como ser recibido y presentado a su equipo de trabajo, darle a
conocer la realidad de su labor a través de capacitación para el
desempeño e imbuirle los valores, historia y objetivos institucionales.
Contratación
25. Sin ellos las empresas no podrían realizar la actividad de
transformación. Se entenderá como Materia Prima al
componente principal del proceso productivo, vale decir el
elemento central a ser transformado. En el caso de una
empresa fabricante de zapatos el elemento principal es el
cuero.
En cuanto a los Insumos serán considerados todos los
elementos secundarios que participan en el proceso
productivo, y que tienen por finalidad mejorar la calidad del
producto. En esta situación serán considerados las tinturas,
el hilo, el pegamento, los cordones, las tapillas y otros que
las fábricas de calzado utilizan para entregar un producto
de mayor calidad.
Materia Primas e insumos
26. Un área funcional está constituida por la agrupación de
tareas o actividades de carácter homogéneo, vale decir de
similar naturaleza, que en un conjunto sistematizado de
conocimientos se pueden distinguir entre sí, generando
divisiones o parcelas de acción.
Las áreas más reconocidas son Producción,
Comercialización, Recursos Humanos, Finanzas e
Informática.
Áreas funcionales de la empresa
27. Esta área es la encargada de transformar las corrientes de
entrada en corrientes de salida, modificando o dándole un
valor agregado a los elementos, para que resultado satisfaga
una necesidad. Por lo tanto los elementos centrales de esta
función están dados por:
Corrientes de Entrada: Están constituidas por todos aquellos
recursos necesarios para llevar a cabo la transformación.
Destacan entre ellos los Recursos Humanos, ya sea en
términos de los esfuerzos físicos que despliegan o de su
aporte intelectual; Recursos Materiales, es decir, la planta,
maquinarias, tecnología, materias primas e insumos, entre
otros; y Recursos Financieros en sus diversas expresiones, y
que son provistos por el entorno.
Área de producción
28. Actividades de Conversión: Están representadas por todos
los elementos constitutivos del núcleo tecnológico de un
proceso de producción. Incluyen toda forma de expresión
tecnológica, mecánica, eléctrica, informacional o de otra
índole, que permite que la combinatoria del trabajo y los
materiales, constituyan un todo más valioso que como
partes independientes.
Corrientes de Salida: Son el resultado de los esfuerzos
desplegados en la producción, que se expresan en términos -
Bienes / Servicios -, que buscan satisfacer alguna carencia de
la comunidad.
Actividades de Control: Consiste en comparar que las
actividades estén en conformidad con lo planificado.
Área de producción
29. Las funciones principales de esta área son las de detectar si
existen necesidades insatisfechas en el medio, sino las hay, debe
generarlas para luego proceder a satisfacerlas.
Investigaciones de Mercado: La investigación y sus resultados
provocarán la definición de un producto que cumplirá con los
requerimientos de calidad y de cantidad solicitados por el
mercado.
Segmentación del Mercado: Estratificar al mercado de acuerdo a
particularidades o características distintivas, que permitan a la
empresa, seleccionar del universo aquellas fracciones o partes del
mercado que van a aprovechar todas las potencialidades del
producto
Variables Demográficas: Como son el Ingreso de los
consumidores, Edad, Sexo, Ubicación Geográfica, entre otras.
- Variables No Demográficas: Que dicen relación con los atributos
del producto, tales como tamaño, forma, aroma, color, etc..
Área de Comercialización
30. Determinar Mercado Meta: Esta constituido por posiciones
adoptadas por los consumidores ante nuestro producto,
siendo las alternativas posibles;
- Mercado Leal: Son quienes sienten atracción y buscan
nuestro satisfactor - Mercado Orla: Son quienes presentan un
estado de indiferencia frente a nuestro satisfactor.
- Mercado Antagónico: Son los que rechazan nuestro
satisfactor.
Lo importante es que Comercialización tiene que lograr que
los consumidores orla se transformen en leales y que los
antagónicos se trasladen a la indeferencia.
Área comercial
31. Marketing:
"Es un proceso social y administrativo mediante
el cual, grupos e individuos obtienen lo que
necesitan y desean a través de generar,
intercambiar y ofrecer productos de valor con
sus semejantes”
Phillip Kotler
32. ¿Qué es hace el Posicionamiento
Diseña la oferta de modo que ocupe un lugar
claro y apreciado en la mente de los
consumidores.
Es la percepción en la Demanda de la
aplicación de una estrategia de diferenciación
en la oferta
Es decir hacerlo deseable por su mercado
objetivo
33. Mezcla Comercial: Comercialización basa parte de su
actividad en el uso de esta combinatoria de herramientas,
que le permite satisfacer al mercado meta. También se le
conoce como las 4 P, por las iniciales de cada herramienta,
siendo ellas
- Producto : Teléfono Celular
-Precio: $$$
- Promoción : publicidad
- Plaza: Nivel Regional , Nacional
34. A esta área le corresponde la Consecución, Mantención,
Desarrollo y Desvinculación del recurso humano de la
empresa.
- Consecución : Corresponde a la búsqueda de aquellas
personas que pueden satisfacer las necesidades de la
empresa.
- Integración y Mantención , Retención: Una vez
incorporado el recurso humano, se hace necesario generar
las condiciones para que la permanencia de los
trabajadores se prolongue en el tiempo
- Desarrollo: Capacitación
- Evaluación : evaluación de desempeño
- Desvinculación : Despidos, jubilaciones
Área Recursos Humanos
35. Es la encargada de la Conseguir, Asignar y Distribuir los
recursos financieros de la empresa.
Consecución : Que es recurrir a las fuentes de origen de
los recursos.
Asignación : Es determinar que uso se le va a dar al los
recursos financieros, tomando en consideración para ello
el volumen disponible, las necesidades de cada unidad, los
compromisos contraídos, etc
Distribución : Que apunta a los procedimientos de entrega
y certificación de lo que a cada unidad recibe para el
ejercicio de su gestión
Área Finanzas
36. Las acciones más relevantes de esta área, dicen relación
con generar datos que luego, a través de su sistematización
se puedan transformar en información, es decir, combinar
los datos para que tengan un sentido lógico y puedan ser
utilizados en la Toma de Decisiones.
Para ello se cuenta con todos los avances computacionales
que están puestos a disposición de las empresas, pudiendo
generarse software
La funciones de esta área dicen relación con planificar,
organizar, dirigir y controlar el desarrollo y explotación de
los Sistemas de Información
Área informática
37. El Desarrollo Organizacional es un proceso sistemático y
planificado en el que se utilizan los principios de las
ciencias del comportamiento para incrementar la
efectividad individual y la de la organización
Objetivos del Desarrollo Organizacional.
Los dos grandes objetivos del Desarrollo Organizacional
tienen que ver con el hombre y su trabajo y se definen en:
Mejorar la efectividad organizacional, y potenciar las
relaciones del factor humano, donde se intenta conjugar
ambas potenciando la organización. .
Desarrollo Organizacional
38. El Comportamiento organizacional comprende 3
niveles de análisis que van desde una perspectiva
micro a una perspectiva macro:
Nivel individual: consiste en la comprensión y
dirección del comportamiento individual.
Nivel grupal: comprensión y dirección de grupos y
procesos sociales.
Nivel organizacional (nivel macro): comprensión y
dirección de procesos y problemas organizativos.
Desarrollo Organizacional
39. EL DESPIDO
Durante el transcurso de la vida laboral, toda persona
esta expuesta a la posibilidad de perder su trabajo por
razones que pueden ser responsabilidad de la
empresa o del trabajador
Las causales que están establecidas en nuestra
legislación para poner términos a la relación laboral
están designadas en nuestro código del trabajo en los
art.159,160,161.
DERECHO LABORAL
40. CAUSAS NATURALES DE LA TERMINACIÓN DEL
CONTRATO (CAUSALES OBJETIVAS)
Un contrato termina por causa
natural cuando se funda en hechos
o acontecimientos que pueden
provocar la disolución de la
relación laboral, por sí mismos; y
no son atribuibles a la persona o
conducta de alguna de las partes.
El Código del Trabajo regula esta
materia en el artículo 159.
DERECHO LABORAL
41. CAUSAS NATURALES DE LA TERMINACIÓN DEL CONTRATO
(CAUSALES OBJETIVAS)
estableciendo las siguientes causales:
Mutuo acuerdo de las partes
renuncia del trabajador
Muerte del trabajador
Vencimiento del plazo convenido en
el contrato
Conclusión del trabajo que dio
origen al contrato
caso fortuito o fuerza mayor
DERECHO LABORAL
42. CAUSALES ATRIBUIDAS A HECHOS DEL TRABAJADOR
Un contrato finaliza por faltas o hechos imputables al trabajador cuando se
funda en hechos o faltas atribuibles a la persona o conducta del trabajador que
signifiquen una violación de las obligaciones patrimoniales o personales a que
deben dar cumplimiento y, que por tal motivo, autorizan al empleador para
poner término al contrato
Reguladas en nuestra legislación vigente ,vale decir Código del trabajo en el
art.160
DERECHO LABORAL
43. CAUSALES ATRIBUIDAS A HECHOS DEL TRABAJADOR
Alguna de las conductas indebidas de carácter grave, debidamente
comprobadas, que a continuación se señalan:
a) Falta de probidad del trabajador en el desempeño de sus funciones;
b) Conductas de acoso sexual
c) Vías de hecho ejercidas por el trabajador en contra del empleador o de
cualquier trabajador que se desempeñe en la misma empresa;
d) Injurias proferidas por el trabajador al empleador, y
e) Conducta inmoral del trabajador que afecte a la empresa donde se
desempeña.
. No concurrencia del trabajador a sus labores sin causa justificada durante
dos días seguidos, dos lunes en el mes o un total de tres días durante igual
período de tiempo;
Abandono del trabajo por parte del trabajador
DERECHO LABORAL
44. CAUSAS QUE DEPENDEN DE LA VOLUNTAD DEL EMPLEADOR
Se ha definido como: "El acto unilateral del empleador que
resuelve poner término al contrato de trabajo aplicando para
ello, sólo las causales del artículo 161 del Código del Trabajo, esto
es, necesidades de la empresa y/o desahucio".
Enumeración de causales
Necesidades de la empresa
Desahucio
DERECHO LABORAL
45. CAUSAS QUE DEPENDEN DE LA VOLUNTAD DEL
EMPLEADOR
Necesidades de la empresa, establecimiento
o servicio
El empleador podrá poner término al
contrato de trabajo invocando como causal
las necesidades de la empresa,
establecimiento o servicio, tales como las
derivadas de la racionalización o
modernización de los mismos, bajas en la
productividad, cambios en las condiciones
del mercado o de la economía, que hagan
necesaria la separación de uno o más
trabajadores
DERECHO LABORAL
46. CAUSAS QUE DEPENDEN DE LA VOLUNTAD DEL
TRABAJADOR
Se define como "aquellas faltas o hechos atribuibles a la persona
o conducta del empleador que signifiquen una violación de las
obligaciones a las cuales debe dar cumplimiento y que, por tal
motivo, autorizan al trabajador para poner término al contrato,
observando los procedimientos que la ley establece"
DERECHO LABORAL
47. CAUSAS QUE DEPENDEN DE LA VOLUNTAD DEL
TRABAJADOR
Requisitos para que proceda el despido indirecto
1. Que el incumplimiento de las obligaciones del contrato de trabajo sea
de parte del empleador. Sólo se pueden invocar las siguientes causales:
# Artículo 160 Nº 1: Alguna de las conductas indebidas de carácter grave,
debidamente comprobadas, que a continuación se señalan:
a) Falta de probidad del empleador en el desempeño de sus funciones;
b) Conductas de acoso sexual;
c) Vías de hecho ejercidas por el empleador en contra del trabajador.
d) Injurias proferidas por el empleador al trabajado
DERECHO LABORAL
48. EL FINIQUITO
Es un acuerdo por escrito, que tanto el
trabajador como el empleador
aprueban o ratifican ante ministro de
fe, la terminación de la relación
laboral. En él, se deja constancia del
cumplimiento de cada una de las
obligaciones que genera el contrato
para las partes.
Regulado en nuestra legislación en su
art.177 del Código del trabajo.
DERECHO LABORAL
49. EL FINIQUITO
Se entiende como ministro de fe aquellas personas que por cuya vocación o investidura se
consideran ministros (testigos) de fe para dar un determinado testimonio que es considerado
de probidad irrefutable en sus respectivos ámbitos.
En el poder judicial (y financiero), se consideran testigos o ministros de fe ante la Ley a:
Policías.3
Notarios.
Conservadores.
Contralores.
Auditores financieros.
Secretarios o actuarios de tribunales.
Receptores judiciales.
Procuradores.4
Inspectores.
Certificadores.5
DERECHO LABORAL
50. DISPOSICIÓN LEGAL
La obligación de otorgar finiquito que pesa sobre todo
empleador, si bien no tiene un plazo para su cumplimiento,
la Dirección del Trabajo ha establecido en su jurisprudencia
que debe ser cumplida otorgando el referido documento
en forma inmediata al cese de la prestación de servicios,
con las correspondientes formalidades legales y sólo si las
partes lo acordaren, sería posible el establecimiento de un
plazo para su pago. De esta forma, si el empleador retarda
injustificadamente el otorgamiento del finiquito y, por
ende, el pago de lo adeudado, el trabajador puede
interponer un reclamo en la Inspección del Trabajo
respectiva.
DERECHO LABORAL
51. SUSCRIPCIÓN Y RATIFICACIÓN DE
UN FINIQUITO
La Ley estimula o promueve la suscripción de un
finiquito tras la terminación de la relación laboral, por
la conveniencia de ambas partes.
No obstante, para que el empleador pueda invocar
válidamente un finiquito debe ser ratificado ante un
ministro de fe.
52. Modelo Finiquito
DERECHO LABORAL
En........................., a .......... de ............................................. de 20......, entre
.................................................................., R.U.T……………………., en adelante,
también, « la empresa» o «el empleador», representado por
Don.(a)..................................………….., R.U.T. ………………………ambos domiciliados
en ..........................................calle.......................................................Nº.................,
comuna de ……………….., ciudad de ……………………., por una parte; y la otra,
don(a) ..................................................................., R.U.T................................, domiciliado
en calle ................................... Nº ...............................,comuna de ……………., en
adelante, también, «el trabajador(a)», se deja testimonio y se ha acordado el
finiquito que consta de las siguientes cláusulas:
PRIMERO: El trabajador prestó servicios al empleador desde el ......de........................
de........... hasta el............ de..............................de........., fecha esta última en que su
contrato de trabajo ha terminado
por................................................................................................................,causal(es)
señalada(s) en el Código del Trabajo, artículo(s)……................
SEGUNDO: Don(a)........................................................................................ declara
recibir en este acto, a su entera satisfacción, de parte de
.................................................................................................. la suma de
$.............................., según la liquidación que se señala a continuación:
…………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………….
Don(a) ..................................................... declara haber analizado y estudiado
detenidamente dicha liquidación, aceptándola en todas sus partes, sin tener
observación alguna que formularle.
TERCERO: En consecuencia, el empleador paga a
don(a).......................................................................... en dinero efectivo (o cheque
nominativo extendido a su favor, serie .............................Nº ........................... contra el
Banco............................................................), la suma de $ .....................................
(....................................................................................), que el trabajador declara recibir
en este acto a su entera satisfacción. Las partes dejan constancia que la referida
suma cubre el total de haberes especificados en la liquidación señalada en el
numerando SEGUNDO del presente finiquito.
Individualización de las
partes ,Fecha de
incorporación del
trabajador a la empresa
y fecha del finiquito
Causal por la que se pone
termino al contrato; y las
indemnizaciones o montos
que se deben pagar por dicho
concepto
Forma de pago y estado de
las imposiciones
previsionales
53. Modelo Finiquito
DERECHO LABORAL
CUARTO: Don(a) ................................................................ deja constancia que durante el
tiempo que prestó servicios a ......................................................................., recibió
oportunamente el total de las remuneraciones, beneficios y demás prestaciones convenidas
de acuerdo a su contrato de trabajo, clase de trabajo ejecutado y disposiciones legales
pertinentes, y que en tal virtud el empleador nada le adeuda por tales conceptos, ni por
horas extraordinarias, asignación familiar, feriado, indemnización por años de servicios,
imposiciones previsionales, así como por ningún otro concepto, ya sea legal o contractual,
derivado de la prestación de sus servicios, de su contrato de trabajo o de la terminación del
mismo. En consecuencia, Don(a) ............................................................................. declara que
no tiene reclamo alguno que formular en contra de
................................................................................., renunciando a todas las acciones que
pudieran emanar del contrato que los vinculó.
QUINTO: En virtud de lo anteriormente expuesto,
Don(a)........................................................................ manifiesta expresamente que
............................................................................ nada le adeuda en relación con los servicios
prestados, con el contrato de trabajo o con motivo de la terminación del mismo, por lo que
libre y espontáneamente, y con el pleno y cabal conocimiento de sus derechos, otorga a su
empleador, el más amplio, completo, total y definitivo finiquito por los servicios prestados o
la terminación de ellos, ya diga relación con remuneraciones, cotizaciones previsionales, de
seguridad social o de salud, subsidios, beneficios contractuales adicionales a las
remuneraciones, indemnizaciones, compensaciones, o con cualquiera causa o concepto.
SEXTO: Asimismo, declara el trabajador que, en todo caso, y a todo evento, renuncia
expresamente a cualquier derecho, acción o reclamo que eventualmente tuviere o pudiere
corresponderle en contra del empleador, en relación directa o indirecta con su contrato de
trabajo, con los servicios prestados, con la terminación del referido contrato o dichos
servicios, sepa que esos derechos o acciones correspondan a remuneraciones,
cotizaciones previsionales, de seguridad social o de salud, subsidios, beneficios
contractuales adicionales a las remuneraciones, indemnizaciones compensaciones, o con
cualquier otra causa o concepto.
Para constancia, las partes firman el presente finiquito en tres ejemplares, quedando uno en
poder de cada una de ellas, y en cumplimiento de la legislación vigente, Don(a)
......................................................... lo lee, firma y lo ratifica ante
.........................................................
.........................................……….
TRABAJADOR
RUT ............................................
..........................................………
EMPLEADOR
RUT ............................................
.......................................…………...
MINISTRO DE FE
RUT ............................................
NOTA:
Las partes podrán acordar el fraccionamiento del pago de las indemnizaciones, en este
caso, las cuotas deberán consignar los intereses y reajustes del período. dicho pacto
debe ser ratificado ante la Inspección del Trabajo.
El simple incumplimiento del pacto hará inmediatamente exigible el total de la deuda y
será sancionado con multa administrativa.
Estado de las
imposiciones
previsionales en
conformidad
Reserva de derechos
Firmas del empleador y
trabajador
54. FINIQUITO
¿Qué pasa si el trabajador no esta de acuerdo con el
finiquito?
En este caso, el trabajador no esta obligado a firmar el
finiquito, y tiene un plazo de 60 días, contados desde la
terminación de la relación laboral para denunciar ante la
inspección del trabajo, en caso de no llegar a un acuerdo en
esta mediación, el trabajador tiene un plazo de 30 días más
para presentar una demanda ante el juzgado del trabajo
correspondiente.
DERECHO LABORAL
55. Remuneraciones extraordinarias son aquellas que nacen a
título de retribución de servicios prestados esporádicamente,
en cuyo caso el pago se verifica cuando se acredita el
cumplimiento de los requisitos que se fijan para impetrarlos.
Un caso típico de este tipo de remuneración es el
sobresueldo u horas extraordinarias.
Remuneraciones especiales son aquellas que se originan en
razón de cumplirse condiciones especiales, tales como
aguinaldos, bonos, etc
CLASIFICACION DE LAS
REMUNERACIONES
56. b) Fijas y variables.
Remuneración fija es aquella que en forma periódica,
semanal, quincenal o mensual, percibe el trabajador, siendo
fija en la medida que su monto no varíe en sus períodos de
pago, siendo el sueldo un ejemplo típico de este tipo de
remuneración.
Remuneración variable, es aquella que, conforme al
contrato, implica la posibilidad de que el resultado mensual
total no sea constante entre uno u otro mes como, por
ejemplo, las comisiones.
CLASIFICACION DE LAS
REMUNERACIONES
57. c) Principal y accesoria.
Una remuneración puede ser clasificada de principal
cuando responde a la contraprestación fundamental
pactada en el contrato, en términos que no depende
de otra para su procedencia y cálculo, por ejemplo, el
sueldo, bono de antigüedad, etc.
La remuneración es accesoria, cuando se calcula
sobre la remuneración principal, como por ejemplo, el
sobresueldo u horas extraordinarias.
CLASIFICACION DE LAS
REMUNERACIONES
58. El artículo 42 del Código del Trabajo enumera y define
algunos tipos de remuneraciones.
De acuerdo al citado precepto legal constituyen
remuneración:
a) Sueldo;
b) Sobresueldo;
c) Comisión;
d) Participación, y
e) Gratificación.
TIPOS DE REMUNERACIONES
59. a) El Sueldo
Es definido como estipendio obligatorio y fijo, en dinero,
pagado por períodos iguales, determinados en el contrato,
que recibe el trabajador por la prestación de sus servicios,
sin perjuicio de lo dispuesto en el inciso 2º del artículo 10
del Código del Trabajo.
De acuerdo a la definición legal para que un estipendio
pueda ser calificado como sueldo, deben concurrir
copulativamente los siguientes requisitos:
59
60. - Que se trate de un estipendio fijo.
El elemento fijeza que le da a un determinado beneficio el
carácter se sueldo, está representado por la posibilidad
cierta de percibirlo mensualmente y, además, porque su
monto y forma de pago se encuentren preestablecidos en
el contrato de trabajo o en acto posterior.
- Que se pague en dinero.
- Que se pague en períodos iguales determinados en el
contrato.
- Que responda a una prestación de servicios.
60
61. De esta manera, aun cuando las partes le den otra
denominación, será sueldo todo pago que reúna los
requisitos mencionados. La importancia de determinar el
sueldo dentro de una remuneración que tiene varios
componentes radica en que, por una parte, su monto no
puede ser inferior al ingreso mínimo (salvo el caso de los
trabajadores no afectos a jornada) y, por otra parte,
debido al hecho de que el sueldo sirve de base para
calcular beneficios tales como el sobresueldo u horas
extraordinarias.
61
62. b) Sobresueldo
El sobresueldo corresponde a la remuneración de las horas
extraordinarias de trabajo. Al tenor del artículo 30 del
Código del Trabajo constituye jornada extraordinaria la que
excede del máximo legal o de la pactada
contractualmente, si fuese menor.
Las horas extraordinarias se pagan con un recargo del 50%
sobre el sueldo convenido para la jornada ordinaria y
deben liquidarse y pagarse conjuntamente con las
remuneraciones ordinarias del respectivo período.
62
63. Las horas extraordinarias deben calcularse en relación al
sueldo convenido para la jornada ordinaria, no siendo
jurídicamente procedente considerar para estos efectos un
sueldo de monto inferior al ingreso mínimo.
Ahora bien, el recargo legal del 50% se aplica de igual forma
cualquiera que sean los días y los horarios en que se
laboren las horas extraordinarias. En todo caso, no existe
inconveniente jurídico en que las partes pacten un recargo
mayor al 50% que la ley establece como recargo mínimo.
63
64. c) La Comisión
Este tipo de remuneración corresponde al porcentaje
sobre el precio de las ventas o compras o sobre el monto
de otras operaciones que el empleador efectúa con la
colaboración del trabajador.
Para que una remuneración sea calificada como comisión
debe reunir la característica esencial de ser una suma
porcentual calculada sobre el valor de las ventas o
compras, o sobre el monto de otras operaciones que
realice la empresa con la colaboración del trabajador.
64
65. La existencia de la comisión está subordinada a las ventas,
compras u otras operaciones comprendidas en el giro
comercial de la empresa.
En efecto, la Dirección del Trabajo ha señalado en su
doctrina administrativa que el derecho al pago de la
retribución pactada nace a la vida jurídica en el momento
mismo en que se efectúa la prestación como una
obligación simple y pura, sin que le afecte limitación
alguna, no siendo viable, por tanto, que el empleador la
supedite a una condición suspensiva, esto es, a un hecho
futuro e incierto, el cual, mientras no se produzca,
suspende el ejercicio del derecho a tal remuneración
65
66. d) La Participación
Se puede definir como la proporción en las utilidades
de un negocio determinado o de una empresa o sólo
de la de una o más secciones o sucursales de la
misma.
Se tiende a confundir la participación con la
gratificación pues ambas suponen la existencia de
utilidades, sin embargo, presentan diferencias
importantes, a saber:
66
67. a) La participación tiene un origen contractual, su
existencia, monto y condiciones dependen del acuerdo de
las partes.
La gratificación tiene un origen legal, la ley obliga a pagarla
cuando concurren ciertos requisitos.
b) La participación se puede calcular sobre las utilidades de
un negocio, de una empresa o de una o más secciones de
una empresa.
La gratificación se calcula sobre las utilidades de la
empresa en su conjunto.
67
68. e) La Gratificación
La letra e) del artículo 42 del Código del Trabajo prescribe
que corresponde a la parte de las utilidades con que el
empleador beneficia el sueldo del trabajador.
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 47 del
referido Código, los empleadores que obtienen utilidades
líquidas en su giro al término del año, tienen la obligación
de gratificar anualmente a sus trabajadores, sea por la
modalidad del señalado artículo 47, es decir, en proporción
no inferior al 30%
68
69. de dichas utilidades o por la vía del artículo 50 del mismo cuerpo
legal, esto es, pagando al trabajador el 25% de lo devengado en
el respectivo ejercicio comercial por concepto de
remuneraciones mensuales con un límite de 4,75 ingresos
mínimos mensuales.
De esta manera, el derecho a la gratificación nace de la ley y no
del contrato y se genera desde el momento que terminado el
ejercicio comercial de que se trate, el resultado contable al 31 de
diciembre indique que el empleador ha obtenido utilidades
líquidas en su giro.
En caso de existir utilidades líquidas la gratificación debe
pagarse a más tardar en el mes a abril del año siguiente al del
ejercicio comercial de que se trate.
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70. Se reconoce como accidente laboral toda lesión que
sufre una persona a causa o con ocasión de su trabajo
y que le produzca lesiones de incapacidad o muerte.
Accidente de Trayecto : Es el ocurrido en el trayecto
directo entre el lugar de trabajo y el lugar de
habitación y viceversa.
Accidente de trabajo y reglamento
interno.
71. Que el trayecto esté comprendido entre la habitación
y el lugar de trabajo.
Que el trayecto sea directo y no interrumpido por
razones extralaborales y/o personales.
Que el accidente sea acreditado.
CALIFICACION DE
ACCIDENTE DEL TRAYECTO
72. El Comité Paritario de Higiene y Seguridad (CPHS) es
una unidad técnica de trabajo conjunto entre la
empresa y los trabajadores, que sirve para detectar y
evaluar los riesgos de accidentes y enfermedades
profesionales que pudieran sufrir los trabajadores
Comité paritario
73. Toda empresas que tenga mas 25 trabajadores debe
tener comité paritario.
El comité paritario esta regulado por la inspección del
trabajo .
74. ¿Quién controla que se cumplan las disposiciones del
Código de Trabajo en materia de seguridad e higiene?
Le corresponde a la Dirección del Trabajo fiscalizar el
cumplimiento de normas de higiene y seguridad en el
trabajo. En tanto, los Servicios de Salud son los que fijan las
reformas o medidas mínimas de higiene y seguridad que
los trabajos y la salud de los trabajadores aconsejen. Para
este efecto podrán disponer que funcionarios
competentes visiten los establecimientos respectivos en
las horas y oportunidades que estimen conveniente, y
fijarán el plazo dentro del cual deben efectuarse esas
reformas o medidas. Las infracciones a las disposiciones
del código serán penadas con multa de una a dos unidades
tributarias mensuales.
75. Economía
Economía es el estudio de la manera en que las
sociedades utilizan los recursos escasos para producir
mercancías valiosas y distribuirlas entre los diferentes
individuos. Es el estudio que se centra en la producción,
distribución y consumo de todos los bienes y servicios.
Problema económico
Las necesidades son ilimitadas pero los recursos
siempre son limitados y escasos, la sociedad debe
utilizarlos eficientemente.
Ejemplo: el agua.
76. Microeconomía
Es la rama de la economía que estudia el
comportamiento, las acciones y decisiones de los
agentes económicos como :
Familia
Empresas
Estado
Comportamiento del Mercado
77. Demanda
• La demanda son cantidades de un determinado producto,
bien o servicio que una población solicita o requiera a
diferentes niveles de precios.
Mientras mayor sea el precio de un artículo (si todo lo demás
permanece constante) los consumidores están dispuestos a
comprar menos unidades de ese bien. En cambio cuanto más
bajo es el precio de mercado, más unidades se compran.
Comportamiento del Mercado
EVALUACION DE PROYECTOS SEGUNDO SEMESTRE 2017
Precio Demanda
$1.750 4
$3.500 2
$7.000 1
Entradas al cine
78. Cambios
En la cantidad demandada En la demanda
Cambios en el Precio del
mismo bien
• Cambios en Gustos y Costumbres
• Cambios en el ingreso per cápita
• Cambios en Precios Sustituto
• Cambios en el Precio Complementario
• Cambios en la Población
Factores que afectan a la demanda
Comportamiento del Mercado
EVALUACION DE PROYECTOS SEGUNDO SEMESTRE 2017
79. Comportamiento del Mercado
OFERTA
Se entiende por Oferta a las cantidades de un determinado bien, un
producto o un servicio, que los vendedores están dispuestos a
ofrecer a determinados precios.
• Mientras mayor sea el precio de un producto, más
incentivos tendrá el productor a aumentar la producción
de ese bien.
• Por el contrario, a menores precios menores incentivos
tendrá a la producción.
EVALUACION DE PROYECTOS
SEGUNDO SEMESTRE 2017
Precio Oferta
$ 5.000 0
$ 25.000 500
$ 50.000 2.000
$ 100.000 10.000
80. Cambios
En la cantidad ofrecida En la Oferta
Cambios en el precio
del mismo bien
• Cambios en Tecnología
• Cambios en los Costos de Producción
• Cambios en el tamaño del Mercado
• Cambios en los precios del bien sustito y
complementario
• Cambios en las condiciones de crédito
Factores que afectan a la Oferta
Comportamiento del Mercado
EVALUACION DE PROYECTOS SEGUNDO SEMESTRE 2017
81. COSTO FIJO: Son aquellos en
los que incurre la empresa y
que en el corto plazo o para
ciertos niveles de producción,
no dependen del volumen de
productos
COSTO VARIABLE: Costo que
incurre la empresa y guarda
dependencia importante con
los volúmenes de fabricación.
Equilibrio de Mercado
EVALUACION DE PROYECTOS SEGUNDO SEMESTRE 2017
82. La Macroeconomía: estudia las actividades humanas
asociadas con la obtención y la utilización de bienes,
usando como unidad de análisis el conjunto de la
sociedad. Su propósito es obtener una visión global
del comportamiento global del sistema económico en
un número reducido de variables como el producto
total, el empleo, la inversión, el consumo , el nivel
general de precios.
Macroeconomia
83. Desempleo: Desempleo, desocupación o cesantía, en
el mercado de trabajo, hace referencia a la situación
del ciudadano que carece de empleo y, por lo tanto,
de salario.
Inflación :proceso económico provocado por el
desequilibrio existente entre la producción y la
demanda; causa una subida continuada de los precios
de la mayor parte de los productos y servicios, y una
pérdida del valor del dinero para poder adquirirlos o
hacer uso de ellos.
Variables Macroeconómicas
84. Tasa de interés :Es la cantidad que se abona en una
unidad de tiempo por cada unidad
de capital invertido.
Impuestos : Los impuestos son los tributos más
importantes, a través de los cuales, se obtiene la
mayoría de los ingresos públicos. Con ellos, el Estado
obtiene los recursos suficientes para llevar a cabo sus
actuaciones, como, por ejemplo, la administración,
infraestructuras o prestación de servicios.
Al reducir los impuestos , afecta el financiamiento
del gasto publico.
85. INVERSIÓN : incluye el gasto en bienes no destinados al
consumo inmediato. Variables que intervienen:
Coste del capital (Inversión en plantas y
equipamiento, inventarios)
Costes fiscales
Expectativas
Las variables que intervienen en ala inversión de un
país esta determinada por la tasa de interés y
algunos componentes autónomos.
86. EL TIPO DE CAMBIO: Es el precio de una moneda
expresado con respecto a otra moneda.
El Banco Central interviene en el mercado cambiario
por .motivos excepcionales