TP11

1. Administracion de Recursos Humanos
Ana Inés Vessella
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Emiliano Broggi
Instituto Superior Particular incorporado

2. INDICE
 Recursos Humanos
 FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE RRHH
 La relación del departamento de personal con el resto de departamentos
puede ser de 2 tipos:
 ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE LA ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS
HUMANOS?
 PRINCIPALES POLITICAS DE RECURSOS HUMANOS
 LA ESTRATEGIA DE RECURSOS HUMANOS
Emiliano Broggi
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3.  Recursos Humanos: Es el proceso administrativo aplicado al acercamiento y
conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos, las
habilidades, etc., de los miembros de la organización, buscando el beneficio del
trabajador y de la misma empresa.
 Importancia del departamento de Recursos Humanos
La importancia de dicho departamento radica en la magnitud de la empresa, es
decir, si la empresa es pequeña, el departamento de contabilidad o el departamento
administrativo se puede hacer cargo de sus funciones. Por el contrario si la empresa
grande surge la necesidad de tener un departamento que se preocupe en las
relacionadas con las relaciones humanas dentro del marco de la organización
empresarial.
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4. FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE RRHH
 a) Organización de personal: Consiste en determinar la estructura del personal dependiendo del modelo de organización empresarial elegido.
 b) Planificación de recursos humanos: En esta función se incluyen tareas variadas tales como previsión de las necesidades de personal en un
plazo medio o largo, ordenación de los puestos de trabajo para, según esta organización, analizar los planes de carrera, sistemas retributivos,
organización.
 c) Reclutamiento y selección: En el caso de que la empresa decida incorporar más personal a su plantilla deberá elegir primero la cantera de
candidatos y posteriormente iniciar el proceso para elegir a aquel o aquellos que se vayan a incorporar a la organización.
 d) Formación: Esta función tiene como objetivo dotar al personal de la flexibilidad necesaria para poder adaptarse a los cambios tanto originados
en el seno de la empresa como aquellos que vengan dados de exterior.
 e) Sistemas de comunicación interna: Mediante esta función se elaboran los medios para que la transmisión de información sea fluida y llegue
oportunamente, para lo cual deberá diseñar los canales por los que manará esta.
 f) Administración de recursos humanos: Incluye funciones variadas como: gestión de nóminas, gestiones con la Administración Tributaria en
materia de personal, gestiones con la Seguridad Social, control interno, gestión de contratos.
 g) Relaciones laborales: Normalmente esta función se desarrolla con los representantes de los trabajadores, motivada por cuestiones tales como
contrataciones, política salarial, negociaciones colectivas, y pueden afectar al ámbito exclusivo de la empresa o a un ámbito superior. Algunas
empresas incluyen dentro de esta función la acción social que lleva a cabo la empresa con sus empleados, las medidas de seguridad e higiene en
el trabajo o los temas sobre disciplina o condiciones laborales.
 h) Control de gestión: el departamento de recursos humanos necesita analizar los resultados de su función para poder subsanar los fallos. Esto
requiere un sistema de información que permita recoger datos fiables para posteriormente plasmarlos en ratios y estudios.
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5. La relación del departamento de personal con el resto de departamentos
puede ser de 2 tipos:
 Asesoramiento: Cuando surge alguna cuestión a este respecto, el dpto de
Recursos humanos asesora al responsable directo de los mismos.
 Imposición de medidas: hay decisiones que no pueden ser tomadas por los
responsables de dpto, porque crearía injusticias dentro de la empresa y con esto
lo que se pretende es lograr un clima agradable en la empresa.
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6. ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE LA ADMINISTRACIÓN DE LOS
RECURSOS HUMANOS?
 Lo es para todos los gerentes, para todas las áreas. Es importante conocer las
herramientas de recursos humanos porque NO ES BUENO:
 Tomar a la persona equivocada;
 Tener alta rotación de personal o personal insatisfecho;
 Que la gente no esté comprometida;
 Que los empleados piensen que su salario es injusto;
 Que el personal no esté capacitado, o que estándolo en el momento de la
incorporación, pierda luego su nivel.
 Para evitar estos inconvenientes, los gerentes de todas las áreas deben tener
buenas herramientas y preocuparse de la calidad de vida de los trabajadores.
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7. PRINCIPALES POLITICAS DE RECURSOS HUMANOS
 Investigación y análisis del mercado de RRHH
 Fuentes de Reclutamiento
 Técnicas de Reclutamiento
 Prioridad del reclutamiento externos obre el interno
 Criterios de Selección y Pautas de Calidad
 Grado de descentralización de las decisiones sobre la selección de personal.
 Técnicas de Selección
 Mecanismos de Adaptación al ambiente interno.
 Requisitos intelectuales, físicos, responsabilidad, condiciones de trabajo.
 RH necesarios y ubicación de los mismos, en función de los cargos.
 Definición de las oportunidades dentro de la organización.
 Medición continua de la calidad y adecuación de los RH
 Evaluación y clasificación de cargos buscando el equilibrio de remuneraciones interno.
 Investigación salarial buscando el equilibrio interno.
 Política de remuneraciones.
 Planes y sistemas de beneficios sociales adecuados a diversas necesidades de los participantes de la organización.
 Criterios de creación y desarrollo de las condiciones ambientales de higiene y seguridad de los cargos.
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8. LA ESTRATEGIA DE RECURSOS HUMANOS
 Esto requiere un fuerte compromiso de recursos humanos con la organización. El
Gerente de Recursos Humanos deberá abandonar el antiguo rol de Jefe de
personal cuya tarea finalizaba en el correcto cumplimiento de las leyes.
 Deberá lograr convertir las estrategias empresariales en prioridades de recursos
humanos. La tarea comenzará por la visión y misión de la compañía -que debe
ser fijada por la máxima conducción- a partir de ellas y los centros de atención u
objetivos principales, que son los valores y puntos más importantes donde
centrar su accionar, por ejemplo la calidad del producto o del servicio. A partir
de que se fijan los objetivos fundamentales, Recursos Humanos debe acompañar
la estrategia general a través de la implementación de procesos pertinentes.
 Ejemplos de objetivos fundamentales: calidad del producto o servicio,
competitividad, formación continua, buen clima laboral (los ejemplos no son
excluyentes, deben funcionar “todos a la vez”).
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Emiliano Broggi
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