La administración de recursos humanos es importante para el éxito de una organización. Incluye funciones como el reclutamiento, capacitación, evaluación de desempeño y compensación de empleados. El área de recursos humanos se ubica generalmente como una función de staff que apoya a los gerentes de línea. Los indicadores de gestión de recursos humanos miden aspectos como la efectividad gerencial, la compensación, el reclutamiento y la capacitación.

1. UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTÍN
E. P. DE RELACIONES INDUSTRIALES
FLORES CUTIPA, FÉLIX
INTRODUCCIÓN AL ESTUDIO DE
LOS RECURSOS HUMANOS

2. Seguridad e higiene
industrial
Reclutamiento y
selección
Administración de Recursos
Humanos
Relación legal: llenar
legajos, pagar salarios,
Capacitar, entrenar,
desarrollar
competencias
Ver que los pagos
sean correctos
Despedir
empleados
Evaluar
desempeño
INTRODUCCIÓN AL ESTUDIO DE LOS RECURSOS HUMANOS:

3. IMPORTANCIA DE LAADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
Contratar a la
persona equivocada
Tener alta
rotación de
personal
No es bueno
La gente no esta
comprometida
Los empleados
piensan que su
salario es injusto
El personal
no esta
capacitado

4. UBICACIÓN DEL ÁREA DE RECURSO HUMANOS DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN
Gerente general
Gerente de
Recursos Humanos
Gerente
Comercial
Gerente
Industrial
Gerente de
Administración y
finanzas
Conceptos de línea y staff en la Administración de Recurso Humanos:
Línea son aquellas áreas o sectores que tienen a su cargo las tareas
fundamentales para el cumplimiento de los objetivos de la organización y Staff
aquellas que realizan tareas que, si bien son necesarias para un buen logro de
los objetivos centrales, no son imprescindibles o pueden ser mercerizadas.

5. FUNCION DE RECURSOS HUMANOS
Hasta hace pocos años la principal preocupación de un gerente de
Recursos Humanos se centraba en resolver problemas gremiales, en
forma casi excluyente. Hoy además de tener bien cubiertos estos
frentes, se les exige muchas otras prioridades.
RRHH debe
crear
compromiso
Propiedades de la
función de RRHH
Empleados
deben ser
competitivos
RRHH se mide
en resultados
financieros
El área de RRHH
debe ser absolutamente
profesional
RRHH debe crear
valor, no reducir
costos

6. SE PUEDE PLANEAR
Al preparar el presupuesto del próximo ejercicio
Como resultado de un análisis estratégico del negocio
Al abrir o cerrar una sucursal o fabrica
Frente a una fusión o compra

7. INDICADORES DE GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS:
IMAGEN FUNCIONAL DE RECURSOS
HUMANOS
Indicadores
planeamiento
del negocio
Efectividad
gerencial Plan
de carrera Altos
potenciales
Indicadores
organizacionales
Efectividad
Compensación
Beneficios
Reclutamiento y
selección
Capacitación Plan
de sucesión Altos
potenciales
Indicadores
análisis del
negocio
Compensación
Beneficios
Reclutamiento y
selección
Capacitación
Indicadores
básicos
Head-count
Rotación y
retención de
personal
Ausentismo
Siniestralidad
Grados de riesgo

8. APORTES:
Según Idalverto Chiavenato administrar personas es una responsabilidad
gerencial, es decir, de línea, aunque implica una función de staff. Así,
cualquiera que sea el área empresarial escogida, el futuro administrador
necesita tener una visión sobre cómo lidiar con asuntos relacionados con
personas y obtener una perspectiva de administración de recursos
humanos para alcanzar su éxito profesional y conducir a su organización a
la excelencia y a la competitividad.

9. PARTE PRÁCTICA:
Almirall Prodesfarma es una multinacional española que se dedica a la I+D,
producción y comercialización de productos farmacéuticos.
Actualmente cuenta con una estructura de 3.200 personas y dispone de 24
oficinas activas en 7 países. Sus productos están presentes en más de 80
países.
Almirall Prodesfarma solicita a ePeople-c el diseño del plan de acogida a los
nuevos colaboradores para el área de staff. Posteriormente será extensible a
todos los centros de trabajo que Almirall posee en el territorio nacional
Los objetivos del proyecto son:
• Transmitir con precisión los conceptos básicos de la compañía a los nuevos
colaboradores.
• Cohesionar la cultura de empresa desde el comienzo de la relación laboral.
• Facilitar la incorporación e integración organizativa a los nuevos
colaboradores.
• Establecer canales dinámicos de información.

10. ANALISIS CRÍTICO:
El Relacionador industrial debe manejar las técnicas más avanzadas de gestión
de RRHH, como: reclutamiento, selección, gestión por competencias, planes de
carrera, dirección por objetivos, evaluación del desempeño, retribución,
beneficios sociales, conocer la legislación laboral, contratos y consecuencias de
su aplicación, derechos y deberes de los trabajadores y gestión laboral de los
recursos humanos, para tener un mejor desenvolvimiento en su lugar de trabajo.
BIBLIOGRAFIA:
Material de enseñanza: “dirección de personal”, Autor: Cesar A. Velarde
Canaza.
http://facilitadorfp.wordpress.com/2009/03/25/administracion-de-recursos-humanos-idalberto-
chiavenato-5ta-edicion/
http://www.epeople-c.com/casos_01.asp?IdCaso=5
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