Analisis estadistico de procesos

1. Actividad 2: Investigación
Lic. Enrique Solís
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2. KAIZEN

3. Kaizen
 Sistema inspirado en Juran y Deming. Significa
mejora continua que involucra a todos. Se enfoca
en mejorar para dar al cliente el mayor valor
agregado en un producto o servicio.

4. Cinco eses (5 S)
 1. Seri (clasificar): Retirar del área de trabajo
todo aquello que no me sirve, clasificar lo
importante.
 2. Seiton (ordenar): organización de los
elementos necesarios para el trabajo, de modo
que estén accesibles para todos
 3. Seiso (limpieza): Limpiar el equipo de trabajo
para evitar suciedad y desorden
 4. Seiketsu (bienestar personal): estado
personal de una persona que no interfiera en las
labores que desempeña
 5. Shitsuke (Disciplina): evitar que se rompan
las normas ya establecidas, es el canal entre las
5s y la mejora continua.

5. Principales aplicaciones en su
actividad profesional
 Esta metodología aplica en mi caso en el orden,
disciplina, limpieza y todo lo relacionado con las
5s ya que en un laboratorio del tipo que sea, se
debe manejar las muestras de análisis con el
mayor orden posible, se deben clasificar según
su urgencia, tipo de muestra etc. El químico
biólogo debe ser capaz de llevar cierta disciplina
en la aplicación de procedimientos y normativas
en busca del beneficio de sus pacientes o
clientes, en caso, se desarrolle en la industria.

6. Diferencias o similitudes con otras
herramientas vistas en clase
 Kaizen al igual que otras herramientas, son
filosofías que se enfocan en la mejora continua,
eso las hace similares, en el caso de las
diferencias, pues cada herramienta abarca
diferentes enfoques, es decir, Kaizen en mejorar
todo lo relacionado con el entorno y personas
que llevan los procesos y Causa-efecto,
relacionado con la mejora o no de las causas que
afectan a nuestros procesos.

7. Gestión de procesos empresariales
(BPM)

8. Principales aplicaciones en su
actividad profesional
 Esta herramienta permite, diseñar, implementar,
probar, simular, ejecutar y modificar los procesos
de negocios. Este tipo de gestión ayuda a la
calidad total, en mi profesión, nos permite utilizar
la información disponible para mejorar y evaluar
los procesos.

9. Diferencias o similitudes con otras
herramientas vistas en clase
 Al igual que Kaizen y otras herramientas, a pesar
de ser un enfoque distinto, esta engloba el
análisis de procesos como un todo, todas
persiguen un mismo fin, el ayudar a la calidad de
los productos o servicios prestados enfocado en
el cliente.

10. Innovación

11. Principales aplicaciones en su
actividad profesional
 Esta es una de las herramientas mas difíciles de
aplicar en mi campo, ya que los servicios tienden
a ser los mismos, un análisis sanguíneo, un
análisis microbiológico etc. La innovación vendría
entonces en las metodologías que se apliquen
para esos servicios o en la búsqueda de ofrecer
otro tipo de experiencia al usuario o paciente.

12. Diferencias o similitudes con otras
herramientas vistas en clase
 La innovación va de la mano de la creatividad y
el ingenio. Esta herramienta se diferencia de las
otras en que se enfoca en como llegar a nuevos
mercados y como obtener nuevos productos. No
se enfoca en tanto en los procesos y su mejora.

13. Mejora de comprensión de
DMAIC

14. Otras herramientas: Diagrama
Causa-Efecto
 Este diagrama muestra de manera grafica la
cualitativa e hipotética relación entre diversos
factores y un fenómeno determinado.