El enfoque sistémico tiene como punto principal el concepto del sistema, que es un conjunto de elementos interrelacionados con un objetivo común.

1. AYALA MEDRANO FERNANDO JUNIOR
MGR. JOSÉ RAMIRO ZAPATA
MATERIA: INVESTIGACION DEMERCADOSII
GRUPO: 09
LIBEREMOS BOLIVIA
EL ENFOQUE SISTEMICO
“He fallado una y otra vez en mi vida, por eso he conseguido el éxito”
Michael Jordán
1. INTRODUCCIÓN:
En el sentido estricto de la palabra, el sistema es un conjunto de elementos relacionados entre sí,
que constituyen una determinada formación integral, no implícita en los componentes que la
forman. Todo sistema convencionalmente determinado se compone de múltiples subsistemas y
estos a su vez de otros, tantos como su naturaleza lo permita, los cuales, en determinadas
condiciones pueden ser considerados como sistemas; por lo tanto, los términos de sistemas y
subsistemassonrelativosyse usande acuerdocon las situaciones.3
Las ideas del enfoque sistémico no son nuevas, ya desde la antigüedad greco-romana se intentó
establecerlasleyesaque obedece laformaciónde unsistemade conocimientos.1
En el transcurso del tiempo, muchos autores han empleado el enfoque sistémico para estudiar los
elementos que conforman determinados procesos. Por ejemplo: en la mecánica del siglo XVII y
siglo XVIII se llevó a cabo la investigación de varios objetos de algunos sistemas. En el siglo XVII se
destacó el pedagogo checo J. M. Comenius (1592-1670), quien elaboró un sistema educativo y
fundamentó la estructuración del proceso docente en la escuela, lo que reflejó en su "Didáctica
Magna", una de las primeras obras de la teoría pedagógica. En la segunda mitad del siglo XIX, el
filósofo alemán Carlos Marx (1818-1883) argumentó filosóficamente los objetivos de la
investigación en el marco de un sistema y lo aplicó brillantemente al análisis de la producción
capitalistaensuobra "El Capital".1
En Cuba, el ideario pedagógico de José Martí representa el resumen del pensamiento de los
principales educadores cubanos del siglo XIX, quienes emplearon ideas tomadas del patrimonio
pedagógico más progresista de esa época, las que aplicaron con un sentido indiscutible de
originalidad y con una proyección de futuro. En relación con este tema, Martí expresaba la
necesidad de la integración universal para el estudio de la realidad y abogaba por cursos "... no del
modo imperfecto y aislado (...) sino con plan y sistema, de modo que unos conocimientos vayan
complementandoalosotrosy como saliendode estos,aquellos".1
En el siglo XX se produjo un gran desarrollo de la ciencia y la técnica y como consecuencia de esta
situación, en la segunda mitad de ese siglo, las ideas del enfoque sistémico se perfeccionaron y
aplicaron a las más diversas ramas de la producción y los servicios, de las investigaciones
científicas y de los procesos tecnológicos. Además, ello ha influenciado en la forma de concebir
algunos procesos sociales, psicológicos y pedagógicos. En el proceso docente- educativo, el
enfoque sistémicopropiciasuperfeccionamiento,asícomosu planificaciónydirección.1

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2. DESARROLLO:
2.1. ¿Qué esel enfoque sistémico?
Enfoque sistémico. Denominado también como enfoque de sistema, significa que el modo de
abordar los objetos y fenómenos no puede ser aislado, sino que tienen que verse como parte de
un todo. No es la suma de elementos, sino un conjunto de elementos que se encuentran en
interacción, de forma integral, que produce nuevas cualidades con características diferentes, cuyo
resultadoessuperioral de loscomponentesque loformanyprovocanunsaltode calidad.1
El enfoque sistémico tiene como punto principal el concepto del sistema, que es un conjunto de
elementos interrelacionados con un objetivo común. En proyectos es relativamente fácil formular
el objetivo común, que puede ser formulado en dos niveles: El nivel del producto que aparece al
final de cualquier proyecto y el nivel de resultados que esperamos cuando el producto empieza a
funcionar.2
Algo importante es la característica del sistema, sus elementos son interrelacionados. Cualquier
proyecto es un sistema porque podemos desglosarlo en diferentes subsistemas y, desde el punto
de vista técnico y de la gestión, es parte del sistema de más alto nivel, por lo que también es un
subsistema.2
El enfoque de sistema, también denominado enfoque sistémico, significa que el modo de abordar
los objetos y fenómenos no puede ser aislado, sino que tienen que verse como parte de un todo.
No es la suma de elementos, sino un conjunto de elementos que se encuentran en interacción, de
forma integral, que produce nuevas cualidades con características diferentes, cuyo resultado es
superioral de loscomponentesque loformanyprovocanun saltode calidad.3
El enfoque sistémicoes la aplicación de la teoría general de los sistemas en cualquier disciplina. En
un sentido amplio, la teoría general de los sistemas se presenta como una forma sistemática y
científica de aproximación y representación de la realidad y, al mismo tiempo, como una
orientación hacia una práctica estimulante para formas de trabajo interdisciplinarias. Además, una
gama de combinación de filosofía y de metodología general, engranada a una función de
planeación y diseño. El análisis de sistema se basa en la metodología interdisciplinaria que integra
técnicas y conocimientos de diversos campos fundamentalmente a la hora de planificar y diseñar
sistemascomplejosyvoluminososque realizanfuncionesespecíficas.3
El enfoque sistémico (también conocido como el pensamiento sistémico, el pensamiento en
sistemas o la teoría de sistemas) provee un marco amplio y diverso para orientar el razonamiento
analítico y el pensamiento crítico sobre distintos fenómenos, situaciones y problemas. Tiene sus
fundamentos en una amplia gama de campos, incluyendo la filosofía, la biología, la sociología, la
psicología, la matemática, la antropología, la economía, la ingeniería y la administración de
negocios. El marco del enfoque sistémico, entonces, tiene una variedad diversa en diferentes
aplicaciones.Véase el Anexoabajopararecursosadicionalessobre el enfoquesistémico.4

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El enfoque sistémicoes: 7
 Centradoenel resultado7
 Muy pragmático7
 Centrado en la mejora o incluso la transformación de las interrelaciones con las personas.
El sistema no cambiará, cambiando a una persona. Un sistema cambiará si la forma de
interactuar entre las personas cambia. Debido a que un equipo deportivo cambiará su
formade pasarse el balón,cambiarásu ADN.De hecho,no esun enfoque psicológico.7
 Centrado en los pequeños cambios que tendrán grandes efectos en los procesos de la
organización, del equipo, de la persona. Se dice que el sistema cambia de marco de
referencia.7
2.2. Propiedadesdelenfoque sistémico
En el sentido estricto de la palabra, el sistema es un conjunto de elementos relacionados entre sí,
que constituyen una determinada formación integral, no implícita en los componentes que la
forman. Todo sistema convencionalmente determinado se compone de múltiples subsistemas y
estos a su vez de otros, tantos como su naturaleza lo permita, los cuales, en determinadas
condiciones pueden ser considerados como sistemas; por lo tanto, los términos de sistemas y
subsistemas son relativos y se usan de acuerdo con las situaciones. Desde el punto de vista
filosófico, el enfoque sistémico se apoya en la categoría de lo general y lo particular, es decir, del
todo y sus partes y se sustenta en el concepto de la unidad material del mundo. En general, todo
sistema tiene cuatro propiedades fundamentales que lo caracterizan: los componentes, la

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estructura, las funciones y la integración. Estas propiedades deben tenerse en cuenta cuando se
aplicael enfoque sistémico.1
a) Componentes
Los componentes son todos los elementos que constituyen el sistema. Por ejemplo: en el proceso
docente-educativo, los componentes "no personales" son el objetivo, el contenido, el método, el
medio,laformay la evaluaciónde laenseñanza.1
b) Estructura
La estructura comprende las relaciones que se establecen entre los elementos del sistema. Está
basada enun algoritmode selección,esdecir,enunordenamientológicode loselementos.1
c) Funciones
Las funciones son las acciones que puede desempeñar el sistema, tanto de subordinación vertical,
como de coordinaciónhorizontal.1
d) Integración
La integración corresponde a los mecanismos que aseguran la estabilidad del sistema y se apoyan
en la cibernética y la dirección. Esto se confirma mediante los controles evaluativos que permiten
la retroalimentación. Para asegurar que se ha realizado una estructura sistémica debe
comprobarse:
 Si la eliminaciónde unelementodescomponeel sistema.
 Si el conjuntorefuerzalafunciónde loselementosaislados.
 Si el rendimientoesrealmentesuperior.
2.3. Caracterizacióndel enfoque sistémico
 El privilegio de lasrelacionesporsobre lasentidades.
En enfoque científico tradicional consideraba que el carácter o la naturaleza de una entidad
particular, determinaba la forma como ésta actuaba y se relacionaba con otras. Ello resultaba, por
lo demás, consistente con el presupuesto metafísico que postulaba que el ser de una entidad,
define la acción y el tipo de relaciones que ella despliega. Desde el enfoque sistémico este
supuestoes cuestionado. Sin desconocer que el carácter de una entidad incida inicialmente en sus
relaciones, no es menos cierto que las propias relaciones que ella establece puede modificar muy
profundamenteel carácterinicial de laentidad.5
 La importanciade lasdinámicastemporales.
Las relaciones se desarrollan y despliegan en el tiempo y, por lo tanto, situar los fenómenos al
interior de sus dinámicas temporales resultaba fundamental para entender la generación de los
resultados alcanzados. A diferencia del enfoque científico tradicional, el enfoque sistémico

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privilegia el factor tiempo, factor que representaba uno de los principales obstáculos de las
explicaciones científicas anteriores. Ello implicaba no sólo comparar dos o más situaciones en el
eje del tiempo, sino poder comprender el flujo de la dinámica en el tiempo, vale decir el
evolucionar ininterrumpido de las relaciones en el tiempo y el carácter de las transformaciones
asociadas. Una herramienta para poder analizar estos flujos en el tiempo, serán los diagramas de
flujo,de usohabitual del enfoque sistémico.5
 Procesosversusproductos
De los dos rasgos descritos previamente (el énfasis puesto en las relaciones y en la temporalidad)
surge el reconocimiento de la importancia que el enfoque sistémico le confiere a los procesos
conducentes a determinados resultados. Nuestra tradición cultural – incluyendo en ella el
desarrollo científico más temprano – se caracterizaba por buscar causas que remitían a agentes,
los que muy frecuentemente eran identificados como personas, órganos, sustancias, cosas o
elementos.5
 El privilegiode laformaporsobre el contenido.
El enfoque científico tradicional tenía un marcado sesgo sustancialista lo que implicaba enfatizarla
importancia de los contenidos que se expresaban en las relaciones e interacciones. Para el
enfoque sistémico tanto o más importante que los contenidos es la forma que asume la relación.
Ello implica poner atención en la geometría, la arquitectura, la estructura que se conforma en la
dinámica de relaciones. De allí que el enfoque sistémico debe acudir de manera recurrente a los
diagramas como modalidad de articulación de sus explicaciones. Lo que ofrecen los diagramas es
precisamente la capacidad de “levantar” la forma de la dinámica, sus estructuras subyacentes, al
interiorde procesostemporales.5
2.4. El enfoque sistémicoenel procesodocente-educativo
La tarea fundamental de la didáctica consiste en organizar el proceso docente-educativo sobre
bases científicas y con un carácter sistémico, que se establece con un criterio lógico y pedagógico
para lograr la máxima efectividad en la asimilación de los conocimientos, el desarrollo de
habilidades y la formación de convicciones por parte de los alumnos, con la finalidad de
capacitarlos para que puedan cumplir exitosamente sus funciones sociales, prepararlos para la
vida y el trabajo. De este modo, el sistema de educación responde al encargo social de formar
ciudadanos útiles, en correspondencia con los valores que predominan en la sociedad, el perfil del
egresadoylas competenciasque estedebe lograr.1
La organización del proceso docente-educativo se apoya en las leyes didácticas que expresan las
relaciones de este proceso con el contexto social y las interacciones entre sus componentes:
objetivo, contenido, método, medio, forma y evaluación. Entre estos componentes se destaca el
objetivo de enseñanza, que constituye la categoría didáctica rectora, pues refleja el carácter social
del proceso y lo orienta de acuerdo con los intereses de la sociedad, a los cuales se subordinan los

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otros componentes que concretan esta aspiración. La integración de todos estos componentes
conforman un sistema del proceso docente-educativo, constituido por varios subsistemas que
representan distintos niveles o unidades organizativas: carrera, disciplina, asignatura, tema y
tareas docentes. Por lo tanto, en cada uno de estos subsistemas o unidades organizativas están
presentestodosloscomponentesque locaracterizan.1
 Sistemade conocimientos
El sistema de conocimientos es el cuerpo teórico o núcleo conceptual del contenido de enseñanza
de cada asignatura, es decir, el conjunto de elementos que permiten caracterizar o explicar
determinados rasgos de los objetos y fenómenos que son motivo de estudio. Está integrado por
conceptos, leyes, teorías, entre otros. El concepto es una forma de pensamiento, un proceso
mental de carácter teórico y generalizado. Es el elemento más importante del pensamiento lógico;
constituye la piedra angular del conocimiento racional y reflejo las propiedades generales y
esenciales,necesariasysuficientesde losobjetosyfenómenospara distinguirlosde losdemás.1
 Sistemade habilidades
El sistema de habilidades es el conjunto de acciones psicomotoras o prácticas y mentales o
intelectuales que deben realizar y dominar los estudiantes en respuesta a los objetivos de
enseñanza propuestos. A la vez, cada acción se descompone en una serie de operaciones que
determinan las formas o modos de realizar la acción. También se puede lograr el hábito de
determinadas acciones, cuando estas se ejecutan de forma automatizada, a causa de la repetición
y el entrenamiento.1
2.5. 11 principiosdel EnfoqueSistémico
La idea de juntar todos los conocimientos del enfoque sistémico para la elaboración de una guía o
manual no es algo nuevo, teniendo distintos abordajes según las necesidades que se tengan. Una
de las mejores aportaciones de este manual son los 11 principios que le dan identidad al enfoque
sistémico:
1.- Enfoque del sistema. Este enfoque le da mayor prioridad a la familia como sistema, que al
individuocomounidad.
2.- Circularidad. La relación entre los elementos de la familia como sistema siempre es circular y
evolucionaconel tiempo.
3.- Conexiones y patrones. Se toman en cuenta las conductas que se repiten entre los miembros
de la familia,asícomo lascreenciasque tienenencomún.
4.- Narraciones e Idiomas. Tanto las conductas como las creencias van a formar la base para que
sucedan historias en forma de narraciones construidas por el lenguaje, que cada familia interpreta
y vive a sumanera.

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5.- Constructivismo. Cada individuo interpretará y dará sentido a su mundo desde su propio marco
de referencia.
6.- Construccionismo social. Los significados de los objetos y situaciones se construyen a partir de
lasinteraccionessocialesentre personas,dependiendode sucontextoytiendeacambiar.
7.- Contexto cultural. El terapeuta deberá considerar el contexto y atribuirle la importancia que
merece enel procesoterapéutico.
8.- Poder. Consiste en tomar una postura reflexiva hacia las diferencias de poder que hay en los
miembrosde lafamilia,asícomoen larelaciónpaciente-terapeuta.
9.- Práctica cibernética / co-construida de 2do orden. Durante la terapia la realidad se establecerá
entre el terapeutaylospacientes.
10.- Autorreflexión. Como parte del terapeuta debe tomar en cuenta sus propios prejuicios para
no afectarel proceso.
11.- Enfoque en las fortalezas y soluciones. Este es uno de los más importantes ya que los
terapeutas deben tener una visión positiva y no patologizadora del sistema familiar y sus
dificultades actuales, dando mayor importancia a las fortalezas ubicadas en las historias de los
pacientes.
3. CONCLUSION: El enfoque sistémico se puede definir como un conjunto de elementos que
se encuentran en interacción, de forma integral, que produce nuevas cualidades con
características diferentes, cuyo resultado es superior al de los componentes que lo forman
y provocanun saltode calidad.
4. REFERENCIAS:
1. https://www.ecured.cu/Enfoque_sist%C3%A9mico#:~:text=Concepto%3A,Enfoque%20sist
%C3%A9mico.

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2. https://www.incae.edu/es/blog/2017/01/26/el-enfoque-sistemico-y-sistematico-en-un-
proyecto.html
3. http://teoriasistemasudo.blogspot.com/2011/07/enfoque-sistemico.html
4. https://cctpq.wordpress.com/que-es-el-enfoque-sistemico-fundamentos-conceptuales-y-
teoricos-basicos/
5. https://www.ficop.org/bibliotecaficop/140-el-enfoque-sistemico
6. https://medium.com/teor%C3%ADas-y-sistemas-psicoterap%C3%A9uticos-2018-1/11-
principios-del-enfoque-sist%C3%A9mico-bbabe1375bad
7. https://www.anse.fr/espanol/el-coaching-sistemico-de-organizacion-y-sus-resultados-
extraordinarios/
5. VIDEOS:
https://www.youtube.com/watch?v=GgkqsB-GlLw
https://www.youtube.com/watch?v=-GUb30TfwtI

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