El documento presenta los resultados de encuestas aplicadas a docentes, alumnos y padres de familia de la Escuela Primaria Carmen Serdán en Hermosillo, Sonora. Los resultados muestran que en general los docentes cumplen con su labor de manera adecuada, los alumnos asisten regularmente a clases y reciben apoyo de sus padres. Sin embargo, se identificaron algunas áreas de oportunidad como mejorar la limpieza de las instalaciones y fomentar una mejor convivencia entre los estudiantes.

1. SECRETARÍA DE EDUCACIÓN Y CULTURA
INSTITUTO DE FORMACIÓN DOCENTE DEL ESTADO DE
SONORA
ESCUELA NORMAL DEL ESTADO
“PROF. JESÚS MANUEL BUSTAMANTE MUNGARRO”
"EL DEBER EDUCAR, EL COMPROMISO TRASCENDER"
LICENCIATURA EN EDUCACIÓN PRIMARIA
Curso:
“Observación y análisis de la práctica escolar”.
TITULO DE LA ACTIVIDAD:
Profr:
Rodolfo Ríos Ochoa.
Alumnas:
Beltrán Padilla Arleth Milagros Guadalupe
Carmelo Samaniego Blanca Isabel
De León Parra Hannia Aylin
Orantes Tobares Belén Sagrario
Hermosillo, Sonora a 29 del mes de febrero del 2016

2. Introducción
“A la institución la entendemos, como un organismo que tiene una estructura estable, que obedece
a ciertas reglas de funcionamiento y persigue ciertas funciones sociales. Definida como un
conjunto de valores, de normas, de roles, de formas de conducta y de relación”, Mercado (2007).
Ante lo establecido por el autor se visualiza a la escuela como un lugar relevante en la formación
de las personas, puesto que es un lugar donde se lleva a cabo el proceso de educabilidad de los
infantes. Cabe mencionar que el papel que juega el docente causa gran impacto en el desarrollo
del alumno, por ende, es importante que actué con ética ante las diversas controversias que puede
enfrentarse en su trayecto profesional.
Por el presente trabajo damos a conocer la jornada laboral de un docente, lo que implica ciertas
actividades, rituales, problemáticas, actitudes que muestra en la toma de decisiones, entre otras
situaciones. Asimismo, abordamos la opinión de padres de familia y alumnos respecto al
desempeño que brinda el docente y el funcionamiento de la institución, todo esto con el propósito
de tener un mayor panorama acerca de la práctica del maestro, así como crear conciencia del
compromiso que se genera al estar frente a un grupo.

3. Contextualización
Los días 10 y 11 de febrero del presente año se realizó una visita a la Escuela Primaria Carmen
Serdán ubicada en la colonia Sahuaro Indeco, al norponiente de la ciudad de Hermosillo, con el
propósito de realizar observaciones de la práctica docente llevadas a cabo dentro del salón de clases
y de los comportamientos de los alumnos de un grupo en específico. (ver apéndice 1)
La institución está localizada en una zona habitacional, donde se encuentran casas, abarrotes e
incluso otras organizaciones escolares como el Instituto Tecnológico de Hermosillo (ITH). Una
vez dentro de la escuela y de las aulas, se observó que los recursos que estas tenían no eran
suficientes, a pesar de que la mayoría de los salones contaban con materiales didácticos y de
lectura, no todos los tenían, además no se les brindan los apoyos necesarios para el mantenimiento
y funcionamiento de los equipos tecnológicos que se encuentran en las salas de clase, dejando a
un lado los beneficios que estos dispositivos podrían aportar tanto a los docentes como a los
alumnos.
En la observación que se realizó, los docentes en servicio hacían buena labor al guiar a los alumnos
a sus nuevos conocimientos, pero los estudiantes al no poner todo de su parte para adquirir esos
aprendizajes atrasaban a los compañeros que si deseaban desarrollar nuevas habilidades, de igual
manera los maestros retrocedían en sus planeaciones ya que al detenerse un tiempo no planificado
de la clase en las dudas, hacía que los demás temas tardaran en llevarse a cabo. Sin embargo,
cuando los pedagogos se encuentran en un clima favorable hacen de su trabajo más provechoso,
como es el caso de los maestros observados, su dedicación a los niños hacía ver que, aunque la
labor docente no es un trabajo fácil y está llena de problemáticas, el esmero por formar
competencias y habilidades en los educandos es el resultado de buenos ciudadanos.

4. Encuestas
Se aplicaron encuestas dirigidas a los docentes, alumnos y padres de familia, con la finalidad de
conocer la situación de la escuela, los tratos por parte de los que laboran en la institución,

5. Análisis de los resultados
Esta gráfica muestra los resultados obtenidos de ciertos cuestionamientos planteados en
una encuesta, con la finalidad de conocer las opiniones en cuanto a: la frecuencia de asistencia, el
apoyo que le brindan sus padres, el cumplimiento de tareas, la convivencia que se da con sus
compañeros, el criterio que tienen acerca de la institución y el desempeño del docente. (ver anexo
1 y apéndice 2)
En la pregunta número uno se hace referencia sobre la asistencia de los alumnos; se puede
mostrar que el 80% acuden siempre a la escuela mientras que el otro 20% casi siempre asiste, ante
este dato se puede deducir que el plantel escolar no presenta dificultades en cuanto a la asistencia
de los alumnos, sin embargo, es importante que estén alertas con los infantes que conforman el
20% para que de una u otra forma hagan posible incrementar la asistencia en ellos.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Pregunta 1 Pregunta 2 Pregunta 3 Pregunta 4 Pregunta 5 Pregunta 6
Encuesta a los alumnos
Siempre
Casi siempre
Algunas veces
Nunca

6. En la siguiente interrogante, se trata acerca de la labor del docente, en este caso el saber con qué
tanta frecuencia les deja tareas a los educandos; al observar la tabla podemos ver que el 90% de
los estudiantes contestaron que siempre les dejan tarea, mientras que el otro 10% establecieron que
casi siempre. De igual manera es un dato muy relevante, puesto que habla muy bien de los
docentes, ya que el dejar tareas sirve para reforzar el aprendizaje adquirido en clase.
El cuestionamiento tres es el apoyo de padres de familia ante las diferentes actividades de la
primaria, siendo el 60% que apoyan completamente, mientras que un 25% los apoyan casi siempre,
pero desafortunadamente el 15% de los estudiantes argumentaron que sus padres algunas veces
participan en actividades, ante estos datos es importante que el personal administrativo, se ponga
alerta por ese porcentaje que no es activo en participaciones que se le requiere como apoyo a la
institución, sin embargo, tiene la ventaja de que cuente con el apoyo de padres, pero que mejor
que contar con el apoyo total de todos.
En la siguiente pregunta, se establecen los criterios de los infantes con respecto a la limpieza de su
escuela, dando como resultado que un 62% dijeron que casi siempre y el otro 38% comentaron
que algunas veces, después de analizar estas respuestas, se considera que en ese plantel se debe de
mantener un poco más la higiene, puesto que es un lugar en donde se debe trabajar cómodamente
y sobretodo con los debidos cuidados que deben de tener para los alumnos en cuestión de higiene.
Dentro del apartado siguiente (pregunta 5) se aborda el tema de la convivencia que existe entre sus
compañeros, al ver los datos arrojados, fue muy curioso ver como exactamente un 50% dice que
siempre se lleva bien con sus compañeros y el resto de los estudiantes establece que casi siempre,
analizando los resultados es significante que se elaboren distintas estrategias para mejorar la
convivencia entre ellos para poder crear ambientes de confianza entre ellos mismos.

7. Por último, se aborda el desempeño de los maestros, está claro que los docentes hacen muy bien
su trabajo, debido a que en la encuesta que se realizó el 100% contestaron que siempre les gusta
como dan la clase, su argumento era porque hacen las clases dinámicas, esto es de felicitarse, el
personal docente está haciendo muy buen trabajo creando ambientes de aprendizaje en los niños
de distintas formas causando en ellos un gran interés por aprender.

8. Esta gráfica muestra los resultados obtenidos de ciertos cuestionamientos planteados en
una encuesta, con la finalidad de conocer las opiniones en cuanto a: la elaboración de adecuaciones
curriculares a partir de las necesidades de los alumnos, la frecuencia con que los padres de familia
intervienen en la formación académica de los niños, si han presentado problemas con el personal
administrativo, si hay apoyo de los padres en sus hijos, si utiliza material didáctico, si su
planificación se basa en programas vigentes, si los improvistos son atendidos correctamente y si
sus estrategias motivan a mostrar interés a las clases de parte de sus alumnos. (ver anexo 2)
Con base a la primera pregunta que habla acerca de: la elaboración de adecuaciones curriculares
a partir de las necesidades de los alumnos se obtuvo que un 50% sí las realiza de esa manera, en
cuanto un 25% dijo que casi siempre y el 25% restante contesto que algunas veces; esto indica que
a pesar de que unos con más frecuencia que otros, los profesores sí toman en cuenta las necesidades
de los alumnos para realizar sus adecuaciones curriculares, esto es muy importante puesto que de
esta manera todos los alumnos recibirán correctamente los conocimientos que necesitan para tener
un buen.
0
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
Pregunta
1
Pregunta
2
Pregunta
3
Pregunta
4
Pregunta
5
Pregunta
6
Pregunta
7
Pregunta
8
Pregunta
9
Encuesta a los docentes
Siempre
Casi siempre
Algunas veces
Nunca

9. En la siguiente pregunta que se refiere a la frecuencia con que los padres de familia intervienen en
la formación académica de los niños los resultados arrojaron un 80% a algunas veces y un 20% a
casi siempre; mediante esto podemos darnos cuenta que en esta primaria sí se cuenta con el apoyo
de los padres de familia, y aunque no sea e manera recurrente siempre habrá una intervención por
parte de ellos.
De la tercera pregunta basada en si han presentado problemas con el personal administrativo se
obtuvo un 100% que dijo que nunca. Esto quiere decir que hay buena comunicación entre los
directivos y los docentes del plantel.
La interrogante siguiente se trata acerca de si hay apoyo de parte de los padres de familia en sus
hijos por lo que los resultados dicen que un 50% de los padres casi siempre ayudan a los niños,
mientras que el 25% siempre ayuda a sus hijos y el otro 25% algunas veces; lo cual nos brinda que
todos los padres ayudan a la formación de sus hijos, aunque algunos con más frecuencia que otros.
Esto es muy bueno, porque los niños al tener el apoyo de sus padres, tienen un mejor rendimiento
y una mayor motivación para adquirir conocimientos en la escuela.
En cuanto la siguiente interrogante dirigida a si utilizan material didáctico en el salón de clases,
los resultados dieron un 100% en siempre; esto favorece al aprendizaje de los niños, puesto que
ponen más atención a las clases y por ende adquieren los conocimientos que el profesor trata de
transmitir. (ver apéndice 3 y 4)
En la pregunta número siete que trata de si la planificación se basa en programas vigentes la
respuesta de los profesores arrojo a un 80% a casi siempre y un 20% a siempre; dado esto, se
entiende que los profesores cumplen con lo establecido en los planes de estudio correspondientes,
y por consecuencia los educandos reciben los temas adecuados para su desarrollo.

10. Dentro de la siguiente pregunta se establece si los improvistos son atendidos correctamente, de la
cual se obtuvieron resultados del 100% en siempre; esto quiere decir que la actitud de los
profesores siempre es la correcta en las diferentes situaciones que se presentan.
En la última pregunta que trata de si sus estrategias motivan a mostrar interés a las clases de parte
de sus alumnos se obtuvo que un 80% siempre y un 20% casi siempre; lo que indica que la forma
de impartir los contenidos es la adecuada para abrir en los niños el interés de aprender. Esto es
muy bueno ya que con ese interés los alumnos podrán adquirir los conocimientos para su correcto
desarrollo.

11. Esta gráfica muestra los resultados obtenidos de ciertos cuestionamientos planteados en
una encuesta, con la finalidad de conocer las opiniones en cuanto a: el trabajo que desempeña el
docente, los aprendizajes que obtienen los alumnos, la motivación para participar en actividades
comunitarias, la atención del personal, la infraestructura y seguridad de la escuela. (ver anexo 3)
La primera pregunta se refiere a la consideración del trabajo que desarrolla el docente, la cual
arrojo resultados favorables, ya que el 75% de los padres de familia respondieron que desempeña
un trabajo muy bueno, mientras que sólo el 25% respondió que era bueno. Se puede deducir que
los docentes que están laborando en ésta institución están dando lo mejor de sí, para lograr que se
tenga una buena opinión de su labor.
En la segunda cuestión el 100% de los padres encuestados consideran que los niños aplican sus
aprendizajes en la vida diaria, lo cual significa que se está haciendo buen trabajo, ya que esta es
una de las competencias que se pretende que se desarrollen correctamente en los aprendices.
Cuando se preguntó acerca de la participación de la escuela en la comunidad, el 75% respondió
que casi siempre se llevan a cabo esas actividades, y el 25% ha percibido que algunas veces se
0
1
2
3
4
5
Pregunta 1 Pregunta 2 Pregunta 3 Pregunta 4 Pregunta 5 Pregunta 6
Encuesta para los padres de familia
Siempre Casi siempre Algunas veces Nunca

12. hace esta práctica, se puede notar que la institución se ha interesado en este tipo de actividades
donde el alumno esté directamente relacionado con el cuidado de su comunidad y contribuya a las
situaciones que puede haber en su contexto, y es importante que desde temprana edad se involucren
con su alrededor, es la manera de aprender a interactuar y colaborar con la sociedad a la cual
pertenecen y siempre pertenecerán.
Un 25% de los tutores ha recibido siempre una atención muy buena por parte del personal de la
institución. Al mismo tiempo el resto, es decir, el 75% ha recibido buenas atenciones. Se considera
buenos resultados porque no hubo quien tuviera una mala opinión de esa cuestión.
En cuanto a la infraestructura de la escuela el 75% de los padres ha dicho que está en muy buenas
condiciones y tan solo el 25% opina que se encuentra en condiciones buenas solamente; a pesar
de ello es notorio que la escuela mantiene un buen aspecto, el adecuado proceso de enseñanza-
aprendizaje según los tutores de los infantes.
Al hablar de la seguridad de la institución el 100% de los encuestados se ha percatado que se tiene
buena seguridad, ya que hasta el momento no han considerado algún tipo de riesgo para los
menores que ahí estudian; por tal motivo se considera que la escuela es segura según la percepción
de los padres de familia.

13. Se pidió que calificaran el servicio que brinda la escuela, de manera general y las
evaluaciones arrojaron que el 50% ha evaluado con calificación 4, y el otro 50% con calificación
de 5. Cabe destacar que la pregunta se ha planteado de manera general se ha considerado que el
servicio que se brinda en la institución es bueno y sobretodo que los padres están conformes con
los resultados. (ver anexo 4 y apéndice 5)
0 0 0
2 2
Pregunta 7
Evaluación servicial de la escuela
1 2 3 4 5

14. Conclusión
Por conclusión podemos decir que dentro de una institución hay varios factores que
repercuten en el desarrollo de los alumnos, uno de ellos y el más importante es la actitud que
muestra el docente, puesto que solo él puede crear en los niños la motivación de aprender.
Palacios (1992) “La educación dependen únicamente de la buena voluntad que tenga el maestro
para trabajar o para no hacer nada según el amor que le tenga a la humanidad”
El docente debe tener presente que su ética y profesionalismo lo harán que realice correctamente
su papel como maestro; de igual forma mostrar amor por su trabajo.
Otro factor es el apoyo de los padres en la institución, ya que de esa manera se dan
cuenta de las actividades que su hijo está desarrollando, de esta manera podrá apoyarlo en lo que
el niño necesita para adquirir correctamente los aprendizajes que se le brindan.

15. Anexos y apéndices
Anexo 1 “encuesta a los alumnos”
Anexo 2 “encuesta a docentes”

16. Anexo 3 “encuesta a padres de familia”
Anexo 4 “encuesta a directivos”

17. Apéndice 1”entrada de la escuela” Apéndice 2 “convivencia en alumnos”
Apéndice 3 y 4 “materiales didácticos”
Apéndice 5 “Cancha de la escuela” (infraestructura)