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“LA META ES MAS IMPORTANTE QUE EL TRABAJO 
INDIVIDUAL”
 Es un grupo de 
personas que 
persiguen un 
objetivo definido y 
están de acuerdo 
con él; que buscan 
la forma más 
eficiente de 
coordinarse, 
lográndolo con la 
participación de 
todos y ayuda 
mutua.
Integración 
Comunicación 
Toma de decisiones 
Manejo de conflictos
2.- Habilidades que se complementan 
Los equipos deben estar conformados por personas con 
habilidades diferentes, pero complementarias de 
acuerdo a la tarea que tienen que desarrollar. 
Orientados a la tarea Orientados hacia el 
propósito del equipo 
Orientados hacia la 
innovación 
Orientados hacia el 
proceso 
“Cada jugador tiene un lugar donde dar lo mejor de sí. “
3.- Comprometidos con un propósito común 
• Debe ser el equipo el que desarrolle el compromiso 
según sus propias ideas sobre la razón fundamental 
de su trabajo colectivo. 
La esencia de un equipo es el trabajo común.
4.- Metas de desempeño bien definidas 
 Definir los resultados del equipo 
 Forma en que cada quien contribuirá 
“A medida que el 
desafío crece, la necesidad 
de trabajo en equipo 
aumenta” 
PRECISANDO: 
•Responsabilidades 
•Interacciones
5.- Comparten una metodología 
Planean como lograr: 
 Las Metas especificas y 
 El propósito fundamental 
Cada miembro tiene que estar de acuerdo en: 
 Quiénes harán determinado trabajo 
 Cómo diseñarán sus programas de trabajo 
 Qué habilidades necesitan desarrollar 
 Cómo se tomarán decisiones y acuerdos
6.- Se sienten responsables ante los miembros 
del equipo 
Cada miembro: 
 Se siente responsable del 
éxito o fracaso del equipo. 
 Sabe que es mejor 
buscar soluciones que culpables. 
“Cada equipo es tan fuerte como lo es su eslabón 
más débil”
1.- FORMACIÓN-INICO: 
•Optimismo 
•Análisis 
•Formación 
2.- AGITACIÓN 
•Primeras dificultades: tensión, 
roces 
•Aparecen las diferencias de 
carácter y personalidad 
4.- MADUREZ 
•Equipo acoplando 
•Han aprendido a trabajar juntos 
3.- ACOPLAMIENTO 
•Superan dificultades 
•Se observan avances 
•Desarrollo de habilidades 
FINALIZACIÓN DE LA 
TAREA
1-Todo el grupo aumenta por lo menos en un 70% su 
poder de vuelo, comparado a que cada pájaro lo 
hiciera solo. 
APRENDAMOS A: 
Compartir la misma 
dirección y sentido 
del grupo.
2-Cada vez que un ganso se sale de la formación y 
siente la resistencia del aire, se da cuenta de la 
dificultad de volar solo…
 Y de inmediato se reincorpora al grupo, para 
beneficiarse del poder del compañero que va 
adelante. 
APRENDAMOS A: 
Permanecer en 
sintonía y unidos 
junto a aquellos que 
se dirigen en nuestra 
misma dirección para 
que el esfuerzo sea 
menor.
3-Cuando un líder de los gansos se cansa.
APRENDAMOS A: 
•Compartir el liderazgo 
• Compartir los problemas 
y los trabajos más difíciles 
Se pasa a uno de los puestos 
de atrás y otro ganso 
toma su lugar.
4-Los gansos que van detrás 
producen un sonido propio de 
ellos y lo hacen con frecuencia 
para estimular a los que van 
adelante para mantener la 
velocidad. 
APRENDIZAJE: 
Cuando hay coraje y 
aliento el progreso es 
mayor.
5- Cuando un ganso enferma o cae herido, dos de 
sus compañeros se salen de la formación y lo 
siguen para ayudarlo y protegerlo, y se quedan 
con él hasta que esté nuevamente en 
condiciones de volar o hasta que muere. 
APRENDAMOS A: 
Estar unidos uno al lado del otro, pese a las 
diferencias.
 Objetivo: Mostrar las ventajas del trabajo en 
equipo y los factores que obstaculizan. 
 Materiales: papeles en blanco y lapiceros 
 Desarrollo: La tarea del grupo consiste en 
encontrar un método de trabajo que resuelva 
con la máxima rapidez el problema que propone 
el texto “Carrera de coches”. Se forman grupos 
y se entrega una copia del texto. Cada grupo 
intenta solucionar el problema de manera 
participativa. Ganará el grupo que termine 
primero. 
 Tiempo aproximado: 20 minutos
 Texto: Carrera de coches 
Hay ocho carros de marcas y colores diferentes, que están 
alineados para salir en carrera. Hay que establecer el orden 
en que están colocados desde la siguiente información 
· El Ferrari está entre los coches rojo y ceniza. 
· El coche ceniza está a la izquierda del Lotus. 
· El Mc Laren es el segundo de la izquierda del Ferrari y el 
primero a la derecha del coche azul. 
· El Tyrrel no tienen ningún con coche a su derecha y está a 
continuación del coche negro. 
· El coche negro está entre el Tyrrel y el coche amarrillo. 
· El Shadow no tienen ningún coche a su izquierda y está a la 
izquierda del coche verde. 
· A la derecha del coche verde está el March. 
· El Lotus es el segundo a la derecha del coche crema y el 
segundo a la izquierda del coche marrón. 
· El loca es el segundo de la izquierda del Iso.
 Solución: 
· El Shadow , azul 
· El Mc Laren verde 
· El March rojo 
· El Ferrari crema 
· El Lola ceniza 
· El Lotus, amarillo 
· El Iso, negro 
· El Tyreel, marrón
 ¿Qué fue lo primero que hicieron al recibir la 
hoja? 
 ¿Cómo se organizaron internamente para 
realizar el trabajo? 
 ¿Qué actitudes de las y los integrantes del 
grupo ayudaron al trabajo? 
 ¿Qué actitudes dificultaron el trabajo en 
equipo? 
Tiempo aproximado: 10 Minutos
Las características del 
trabajo en equipo se basan 
en el principio de las 5 “C”
Cada miembro 
aporta la 
especialidad que 
domina.
 El equipo, con un 
líder a la cabeza debe 
actuar de forma 
organizada.
 Se da una 
comunicación 
abierta entre 
todos sus 
miembros, 
esencial para 
coordinar las 
distintas 
actividades 
individuales.
Cada persona 
confía en el buen 
hacer del resto de 
sus compañeros, 
esto lleva a 
anteponer el éxito 
del equipo y no al 
lucimiento 
personal.
Cada miembro se 
compromete a 
aportar lo mejor 
de si mismo, a 
poner todo su 
empeño en sacar 
el trabajo 
adelante.
 Es reactivo con la gerencia. Su 
trabajo es más fácil dentro de 
ciertos límites. 
 Ignora los conflictos entre los 
miembros del personal o con 
otros grupos. 
 En ocasiones modifica los 
acuerdos del grupo por 
conveniencia personal. 
 Controla la información y 
comunica solamente lo que los 
miembros del grupo necesitan 
o deben saber. 
 Es proactivo en la mayoría de 
sus relaciones, muestra un 
estilo personal que inspira el 
trabajo de equipo. 
 Interviene en los conflictos 
antes de que sean 
destructivos. 
 Mantiene los compromisos y 
espera que los demás hagan lo 
mismo 
 Se comunica total y 
abiertamente. Acepta las 
preguntas. Permite que el 
equipo haga su propio 
escrutinio.
 Un equipo funciona como una maquinaria con 
diversos engranajes, TODOS deben funcionar a la 
perfección, si uno falla el equipo fracasa.
 La organización a la que pertenecemos es un una 
máquina de engranes, y nosotros, como 
trabajadores somos esos engranes; por lo tanto sin 
nosotros, la empresa fracasaría. 
 En una hoja de papel escriba ¿Cuál es su función 
dentro de este equipo que es la Empresa, y cómo 
afectaría a la empresa que usted como engrane no 
haga su función? 
OBJETIVO: destacar la importancia del trabajo 
en equipo en la Empresa y enfatizar que son parte de ella. 
TIEMPO APROXIMADO: 10 Min.
 En los equipos de trabajo es necesario delegar 
responsabilidades
Algunos razones por las 
que no delegamos: 
- Quiero delegar pero no 
encuentro a la persona 
adecuada 
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no tengo tiempo de 
entrenar a la persona 
- Quiero delegar pero 
no sé por dónde 
comenzar ni como.
 Existen innumerables 
situaciones que 
parecieran obligarnos 
a continuar haciendo 
todo solos. Sin 
embargo para eso 
existen los equipos 
donde podremos 
encontrar personas a 
las cuales delegar 
responsabilidades.
 Los 3 pasos básicos necesarios para delegar, de 
manera efectiva, son: 
1. Clasificar 
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 Establecer que 
actividades concretas 
delegaremos. Esto 
incluye no sólo el 
listado de actividades 
concretas sino 
también en qué 
consiste cada una de 
ellas. Es decir, donde 
empieza cada tarea y 
donde termina.
Asignar la tarea a la 
persona indicada 
explicando los puntos 
importantes, 
destacando lo que 
debe tener en cuenta 
y comunicando 
expectativas.
 Definir qué mecanismos 
de control 
emplearemos para 
verificar que el trabajo 
fue realizado. Esto 
incluye no sólo como 
realizaremos el 
seguimiento de las 
actividades delegadas 
sino también la manera 
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cumplimiento.
 Esta es la historia de 5 operadores, 2 hermanos 
apellidados TODOS y 3 personas llamadas ALGUIEN, 
CUALQUIERA y NADIE. 
Había que hacer un trabajo muy importante y TODOS 
estaban seguros de que ALGUIEN lo haría. 
CUALQUIERA lo podría haber hecho, pero NADIE lo 
hizo. ALGUIEN se enfadó por esto, porque era un 
trabajo de TODOS. TODOS pensaron que 
CUALQUIERA lo podría hacer, pero NADIE se dio 
cuenta de que TODOS no lo harían. Sucedió que 
TODOS culparon a ALGUIEN cuando NADIE hizo lo 
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Trabajo en equipo 1

  • 1. “LA META ES MAS IMPORTANTE QUE EL TRABAJO INDIVIDUAL”
  • 2.  Es un grupo de personas que persiguen un objetivo definido y están de acuerdo con él; que buscan la forma más eficiente de coordinarse, lográndolo con la participación de todos y ayuda mutua.
  • 3. Integración Comunicación Toma de decisiones Manejo de conflictos
  • 4. 2.- Habilidades que se complementan Los equipos deben estar conformados por personas con habilidades diferentes, pero complementarias de acuerdo a la tarea que tienen que desarrollar. Orientados a la tarea Orientados hacia el propósito del equipo Orientados hacia la innovación Orientados hacia el proceso “Cada jugador tiene un lugar donde dar lo mejor de sí. “
  • 5. 3.- Comprometidos con un propósito común • Debe ser el equipo el que desarrolle el compromiso según sus propias ideas sobre la razón fundamental de su trabajo colectivo. La esencia de un equipo es el trabajo común.
  • 6. 4.- Metas de desempeño bien definidas  Definir los resultados del equipo  Forma en que cada quien contribuirá “A medida que el desafío crece, la necesidad de trabajo en equipo aumenta” PRECISANDO: •Responsabilidades •Interacciones
  • 7. 5.- Comparten una metodología Planean como lograr:  Las Metas especificas y  El propósito fundamental Cada miembro tiene que estar de acuerdo en:  Quiénes harán determinado trabajo  Cómo diseñarán sus programas de trabajo  Qué habilidades necesitan desarrollar  Cómo se tomarán decisiones y acuerdos
  • 8. 6.- Se sienten responsables ante los miembros del equipo Cada miembro:  Se siente responsable del éxito o fracaso del equipo.  Sabe que es mejor buscar soluciones que culpables. “Cada equipo es tan fuerte como lo es su eslabón más débil”
  • 9. 1.- FORMACIÓN-INICO: •Optimismo •Análisis •Formación 2.- AGITACIÓN •Primeras dificultades: tensión, roces •Aparecen las diferencias de carácter y personalidad 4.- MADUREZ •Equipo acoplando •Han aprendido a trabajar juntos 3.- ACOPLAMIENTO •Superan dificultades •Se observan avances •Desarrollo de habilidades FINALIZACIÓN DE LA TAREA
  • 10. 1-Todo el grupo aumenta por lo menos en un 70% su poder de vuelo, comparado a que cada pájaro lo hiciera solo. APRENDAMOS A: Compartir la misma dirección y sentido del grupo.
  • 11. 2-Cada vez que un ganso se sale de la formación y siente la resistencia del aire, se da cuenta de la dificultad de volar solo…
  • 12.  Y de inmediato se reincorpora al grupo, para beneficiarse del poder del compañero que va adelante. APRENDAMOS A: Permanecer en sintonía y unidos junto a aquellos que se dirigen en nuestra misma dirección para que el esfuerzo sea menor.
  • 13. 3-Cuando un líder de los gansos se cansa.
  • 14. APRENDAMOS A: •Compartir el liderazgo • Compartir los problemas y los trabajos más difíciles Se pasa a uno de los puestos de atrás y otro ganso toma su lugar.
  • 15. 4-Los gansos que van detrás producen un sonido propio de ellos y lo hacen con frecuencia para estimular a los que van adelante para mantener la velocidad. APRENDIZAJE: Cuando hay coraje y aliento el progreso es mayor.
  • 16. 5- Cuando un ganso enferma o cae herido, dos de sus compañeros se salen de la formación y lo siguen para ayudarlo y protegerlo, y se quedan con él hasta que esté nuevamente en condiciones de volar o hasta que muere. APRENDAMOS A: Estar unidos uno al lado del otro, pese a las diferencias.
  • 17.  Objetivo: Mostrar las ventajas del trabajo en equipo y los factores que obstaculizan.  Materiales: papeles en blanco y lapiceros  Desarrollo: La tarea del grupo consiste en encontrar un método de trabajo que resuelva con la máxima rapidez el problema que propone el texto “Carrera de coches”. Se forman grupos y se entrega una copia del texto. Cada grupo intenta solucionar el problema de manera participativa. Ganará el grupo que termine primero.  Tiempo aproximado: 20 minutos
  • 18.  Texto: Carrera de coches Hay ocho carros de marcas y colores diferentes, que están alineados para salir en carrera. Hay que establecer el orden en que están colocados desde la siguiente información · El Ferrari está entre los coches rojo y ceniza. · El coche ceniza está a la izquierda del Lotus. · El Mc Laren es el segundo de la izquierda del Ferrari y el primero a la derecha del coche azul. · El Tyrrel no tienen ningún con coche a su derecha y está a continuación del coche negro. · El coche negro está entre el Tyrrel y el coche amarrillo. · El Shadow no tienen ningún coche a su izquierda y está a la izquierda del coche verde. · A la derecha del coche verde está el March. · El Lotus es el segundo a la derecha del coche crema y el segundo a la izquierda del coche marrón. · El loca es el segundo de la izquierda del Iso.
  • 19.  Solución: · El Shadow , azul · El Mc Laren verde · El March rojo · El Ferrari crema · El Lola ceniza · El Lotus, amarillo · El Iso, negro · El Tyreel, marrón
  • 20.  ¿Qué fue lo primero que hicieron al recibir la hoja?  ¿Cómo se organizaron internamente para realizar el trabajo?  ¿Qué actitudes de las y los integrantes del grupo ayudaron al trabajo?  ¿Qué actitudes dificultaron el trabajo en equipo? Tiempo aproximado: 10 Minutos
  • 21. Las características del trabajo en equipo se basan en el principio de las 5 “C”
  • 22. Cada miembro aporta la especialidad que domina.
  • 23.  El equipo, con un líder a la cabeza debe actuar de forma organizada.
  • 24.  Se da una comunicación abierta entre todos sus miembros, esencial para coordinar las distintas actividades individuales.
  • 25. Cada persona confía en el buen hacer del resto de sus compañeros, esto lleva a anteponer el éxito del equipo y no al lucimiento personal.
  • 26. Cada miembro se compromete a aportar lo mejor de si mismo, a poner todo su empeño en sacar el trabajo adelante.
  • 27.  Es reactivo con la gerencia. Su trabajo es más fácil dentro de ciertos límites.  Ignora los conflictos entre los miembros del personal o con otros grupos.  En ocasiones modifica los acuerdos del grupo por conveniencia personal.  Controla la información y comunica solamente lo que los miembros del grupo necesitan o deben saber.  Es proactivo en la mayoría de sus relaciones, muestra un estilo personal que inspira el trabajo de equipo.  Interviene en los conflictos antes de que sean destructivos.  Mantiene los compromisos y espera que los demás hagan lo mismo  Se comunica total y abiertamente. Acepta las preguntas. Permite que el equipo haga su propio escrutinio.
  • 28.  Un equipo funciona como una maquinaria con diversos engranajes, TODOS deben funcionar a la perfección, si uno falla el equipo fracasa.
  • 29.  La organización a la que pertenecemos es un una máquina de engranes, y nosotros, como trabajadores somos esos engranes; por lo tanto sin nosotros, la empresa fracasaría.  En una hoja de papel escriba ¿Cuál es su función dentro de este equipo que es la Empresa, y cómo afectaría a la empresa que usted como engrane no haga su función? OBJETIVO: destacar la importancia del trabajo en equipo en la Empresa y enfatizar que son parte de ella. TIEMPO APROXIMADO: 10 Min.
  • 30.  En los equipos de trabajo es necesario delegar responsabilidades
  • 31. Algunos razones por las que no delegamos: - Quiero delegar pero no encuentro a la persona adecuada - Quiero delegar pero no tengo tiempo de entrenar a la persona - Quiero delegar pero no sé por dónde comenzar ni como.
  • 32.  Existen innumerables situaciones que parecieran obligarnos a continuar haciendo todo solos. Sin embargo para eso existen los equipos donde podremos encontrar personas a las cuales delegar responsabilidades.
  • 33.  Los 3 pasos básicos necesarios para delegar, de manera efectiva, son: 1. Clasificar 2. Delegar 3. Controlar
  • 34.  Establecer que actividades concretas delegaremos. Esto incluye no sólo el listado de actividades concretas sino también en qué consiste cada una de ellas. Es decir, donde empieza cada tarea y donde termina.
  • 35. Asignar la tarea a la persona indicada explicando los puntos importantes, destacando lo que debe tener en cuenta y comunicando expectativas.
  • 36.  Definir qué mecanismos de control emplearemos para verificar que el trabajo fue realizado. Esto incluye no sólo como realizaremos el seguimiento de las actividades delegadas sino también la manera en que mediremos su cumplimiento.
  • 37.  Esta es la historia de 5 operadores, 2 hermanos apellidados TODOS y 3 personas llamadas ALGUIEN, CUALQUIERA y NADIE. Había que hacer un trabajo muy importante y TODOS estaban seguros de que ALGUIEN lo haría. CUALQUIERA lo podría haber hecho, pero NADIE lo hizo. ALGUIEN se enfadó por esto, porque era un trabajo de TODOS. TODOS pensaron que CUALQUIERA lo podría hacer, pero NADIE se dio cuenta de que TODOS no lo harían. Sucedió que TODOS culparon a ALGUIEN cuando NADIE hizo lo que CUALQUIERA podría haber hecho.