ejemplo

1. EL
SUPERMERCADO
Conocido coloquialmente como
“EL SUPER”

2. Establecimiento Comercial
Vende
BIENES DE
CONSUMO

3. Utiliza el Sistema de Auto
Servicio

4. De ahí que el empleo del carrito
es habitual e indispensable

5. Ofrece productos a bajo precio

6. El cliente elige los productos
que le interesan

7. La utilidad está en el volumen
de ventas

8. Puede hacer parte de
una CADENA
Almáximo
Victoria Plaza
Merca Rico
Ebenezer

9. Aplican conocimientos provenientes de la
psicología del cliente y el comportamiento
del consumidor.

10. Los clientes PAGAN en
CAJAS ubicadas en las salidas

11. Su estrategia consiste en que el Cliente
haga el máximo recorrido dentro de ellos

12. Los productos de primera necesidad
están ubicados en diferentes puntos
generalmente alejados de la entrada.

13. Los clientes en los diferentes
trayectos, al poder ver y tocar, se
antojan de comprar.

14. Están organizados en secciones
por líneas de productos.

15. Sección de productos de aseo

16. Sección de Lácteos

17. Sección de Carnes

18. En ellos muchas empresas
hacen degustaciones de sus
productos

19. Los supermercados trabajan
generalmente en forma de
franquicia

20. Departamento de Servicio al
Cliente

21. Personal de los
supermercados
Trabajadores
Mercaderistas
Empleados

22. Los Supermercados según su
tamaño
MEDIANOS 400 a 1500 m2
GRANDES 1500 a 2500 m2

23. Gracias al Espíritu de Superación y al Talento
creativo y emprendedor de muchas personas, el
supermercado ha evolucionado, desde la tienda,
hasta la forma como lo conocemos hoy.