Documento pdf en donde se presenta una breve informacion sobre la Administración

1. LA ADMINISTRACIÓN
ESTEBAN RICARDO ARCE MELO
JORGE ANDRÉS BARRAGÁN BARRETO
CRISTHIAN ALBERTO VÁSQUEZ VALDERRAMA
INSTITUCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR ITFIP
FACULTAD DE INGENIERÍA Y CIENCIAS AGROINDUSTRIALES
TECNOLOGÍA EN GESTIÓN INFORMATICA
ADMINISTRACIÓN
ESPINAL – TOLIMA
2015

2. LA ADMINISTRACIÓN
DIRIGIDO A:
MARICELA LEAL
DOCENTE
ESTEBAN RICARDO ARCE MELO
JORGE ANDRÉS BARRAGÁN BARRETO
CRISTHIAN ALBERTO VÁSQUEZ VALDERRAMA
INSTITUCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR ITFIP
FACULTAD DE INGENIERÍA Y CIENCIAS AGROINDUSTRIALES
TECNOLOGÍA EN GESTIÓN INFORMATICA
ADMINISTRACIÓN
ESPINAL – TOLIMA
2015

3. Tabla De Contenido
1. Reseña historia de la administración ............................................................................... 5
1.1 Escuelas de la administración.................................................................................... 5
1.1.1 Escuela de administración científica ..................................................................... 5
1.1.2 Escuela de administración clásica......................................................................... 7
1.1.3 Escuela de las relaciones humanas...................................................................... 9
1.1.4 Escuela empirológica............................................................................................. 10
1.1.5 Escuela matemática o de la administración cuantitativa.................................. 10
1.1.6 Escuela del sistema social.................................................................................... 11
1.1.7 Teoría decisional .................................................................................................... 11
1.1.8 Escuela burocrática................................................................................................ 12
1.1.9 Escuela estructuralista........................................................................................... 13
1.1.10 Teoría general de sistemas .................................................................................. 14
1.2 La administración en la antigüedad............................................................................. 15
1.3 La administración en la edad media............................................................................ 16
1.4 La administración en la edad moderna....................................................................... 17
1.5 La administración en la edad contemporánea........................................................... 17
1.6 La influencia de los filósofos en la administración .................................................... 17
1.7 La influencia de la revolución industrial en la administración.................................. 18
1.8 La influencia de la iglesia católica en la administración........................................... 19
1.9 La influencia de la organización militar en la administración................................... 20
1.10 La influencia de los economistas liberales en la administración............................. 20
1.11 La influencia de los pioneros industriales y empresarios en la administración .... 22
2. Definición de administración ............................................................................................ 23
3. Funciones de un administrador ....................................................................................... 24
 Planeación........................................................................................................................... 24
 Organización: ...................................................................................................................... 24
 Dirección:............................................................................................................................. 24
 Coordinación: ...................................................................................................................... 24
 Control:................................................................................................................................. 25
4. Biografías ............................................................................................................................... 25
4.1 Frederick Winslow Taylor ................................................................................................... 25
4.2 Henry Laurence Gantt......................................................................................................... 26

4. 4.3 Lillian Moller Gilbreth........................................................................................................... 26
4.4 Henry Ford............................................................................................................................ 26
4.5 Henry o Henri Fayol............................................................................................................. 26
4.6 George Elton Mayo.............................................................................................................. 27
4.7 Ernest Dale ........................................................................................................................... 27
4.8 Chester Irving Barnard........................................................................................................ 27
4.9 Max Weber............................................................................................................................ 27
5. Bibliografía............................................................................................................................. 28
Trabajos citados ................................................................................................................................ 28

5. 1. Reseña historia de la administración
La administración aparece desde que el hombre comienza a trabajar en sociedad.
El surgimiento de la administración es un acontecimiento de primera importancia en
la historia social, una institución básicamente nueva, o algún nuevo grupo dirigente,
han surgido tan rápido como la administración desde un principios del siglo. Pocas
veces en la historia de la humanidad una institución se ha manifestado
indispensable con tanta rapidez. La administración es el órgano específico
encargado de hacer que los recursos sean productivos, esto significa, que la
responsabilidad de organizar el desarrollo económico, refleja el espíritu esencial de
la era moderna. Es en realidad indispensable y esto explica por qué, una vez creada,
creció con tanta rapidez.
1.1 Escuelas de la administración
1.1.1 Escuela de administración científica
La administración comienza con una escuela llamada “escuela científica de la
administración”. Esta fue creada por Frederick Taylor su principal enfoque fue la
producción de tareas. Taylor decía que la aplicación del método científico a la
administración servía para evitar y superar las aparentes dificultades que ha existido
entre trabajadores y patrones, sustituyendo el antagonismo por la cooperación y la
ayuda mutua. Considero al hombre como económico, tuvo un sistema de salario e
incentivos ya sean económicos o materiales.
Marco cinco principios generales de la administración:
1. Substituir las reglas por la ciencia (conocimiento organizado).
2. Obtener armonía más que discordia en la acción de grupo.
3. Lograr la cooperación entre los seres humanos, en vez del individualismo
caótico.
4. Trabajar en busca de una producción máxima en vez de una producción
restringida.
5. Desarrollar a todos los trabajadores hasta el grado más alto posible para su
propio beneficio y la mayor prosperidad de la compañía.
Dentro de la escuela y siguiendo las ideas de Taylor que muchos los han
considerado como “seguidores”, estos fueron:
Henry Gantt:
Se le considera como el más seguidor de Taylor ya que por mucho tiempo trabajó
colaborando con él; sin embargo, en los momentos en que empezaba la crítica a las
teorías de Taylor exageradas por algunos llevaban a cierta deshumanización, Gantt
mostro un especial interés no solo teórico, sino practico por el aspecto humano.

6. Quizá su interés por el hombre es lo que lo hace más característico y lo que más
destaco de él.
Uno de los instrumentos más valiosos creados y que actualmente es conocido, es
la gráfica de barras, hoy conocida como la gráfica de Gantt, la cual consiste en un
diagrama en el cual el eje horizontal representa las unidades de tiempo, y en el
vertical se registran las distintas funciones, las que se representan por barras
horizontales, indicando los diversos tiempos que cada una de ellas exige; esto sirve
para tener un control perfecto de que es lo que hay que hacer en cada día, cuando
debe comenzar una actividad al terminar otra que le es necesariamente previa.
Muchos han afirmado que la gráfica de Gantt pierde su valor frente a novedades
tales como los sistemas de ruta crítica, pero la realidad es que, para cosas sencillas
se sigue utilizando la gráfica casi universalmente. Gantt enfatizo que este está
ligado con el entrenamiento de los trabajadores y que este y la capacitación son
responsables de la administración.
Lillian Gilbreth
Gilbreth trato de profundizar hasta el máximo en los aspectos físicos y el control de
los movimientos realizados en el trabajo. La labor de su esposa fue relacionarlos
con los aspectos psicológicos y de otras disciplinas, de tal manera que también que
pueda asegurarse que Gilbreth no es de ninguna manera solo un propagador de
normas mecánicas que hirieran la dignidad de los obreros. Así, estudio también la
fatiga, con el fin de encontrar la manera de reducirlos.
Henry Ford
Utilizó un sistema de integración vertical y horizontal, produciendo desde la materia
prima inicial hasta el producto final, además de una cadena de distribución comercial
a través de agencias propias. Hizo una de las mayores fortunas del mundo gracias
al constante perfeccionamiento de sus métodos, procesos y productos. A través de
la racionalización de la producción creó la línea de montaje, lo que le permitió la
producción en serie, esto es, el moderno método que permite fabricar grandes
cantidades de un determinado producto estandarizado.
Ford adoptó tres principios básicos:
 Principio de intensificación: consiste en disminuir el tiempo de producción con
el empleo inmediato de los equipos y de la materia prima y la rápida
colocación del producto en el mercado.
 Principio de la economicidad: consiste en reducir al mínimo el volumen de
materia prima en transformación.
 Principio de la productividad: consiste en aumentar la capacidad de
producción del hombre en el mismo período (productividad) mediante la

7. especialización y la línea de montaje. Se caracteriza por la aceleración de la
producción por medio de un trabajo rítmico, coordinado y económico.
Fue también uno de los primeros hombres de empresa en utilizar incentivos no
saláriales para sus empleados. En el área de mercadeo implantó la asistencia
técnica, el sistema de concesionarios y una inteligente política de precios.
Emerson
Buscó simplificar los métodos de estudios y de trabajo de su maestro (Taylor),
creyendo que aun perjudicando la perfección de la organización, sería más
razonable realizar menores gastos en el análisis del trabajo. Fue el hombre que
popularizó la administración científica y desarrolló los primeros trabajos sobre
selección y entrenamiento de los empleados.
Los principios de rendimiento pregonados por Emerson son:
• Trazar un plan objetivo y bien definido, de acuerdo con los ideales.
• Establecer el predominio del sentido común.
• Mantener orientación y supervisión competentes.
• Mantener disciplina.
• Mantener honestidad en los acuerdos, o sea, justicia social en el trabajo.
• Mantener registros precisos, inmediatos y adecuados.
• Fijar remuneración proporcional al trabajo.
• Fijar normas estandarizadas para las condiciones de trabajo.
• Fijar normas estandarizadas para el trabajo.
• Fijar normas estandarizadas para las operaciones.
• Establecer instrucciones precisas.
• Fijar incentivos eficientes al mayor rendimiento y a la eficiencia
1.1.2 Escuela de administración clásica
Después vino la siguiente escuela que fue creada por Henry Fayol la cual la llamo
“escuela del proceso administrativos” su enfoque principal fue la forma de
organización (estructura); propuso los elementos de la administración que son:
prevenir, organizar, mandar, coordinar y controlar. Su concepción del hombre fue
“hombre funcional”.
Propuso los 14 principios los cuales consistieron en:
1. División del trabajo: especialización de las tareas de las personas para aumentar
la eficiencia.
2. Autoridad y responsabilidad: autoridad es el derecho de dar órdenes y el poder
de esperar obediencia; la responsabilidad es una consecuencia natural de la

8. autoridad e implica el deber de rendir cuentas. Ambas deben estar en equilibradas
entre sí.
3. Disciplina: obediencia, dedicación, energía, comportamiento y respeto de las
normas establecidas.
4. Unidad de mando: cada empleado debe recibir órdenes de un solo superior. Es
el principio de la autoridad única.
5. Unidad de dirección: asignación de un jefe y un plan a cada grupo de actividades
que tengan el mismo objetivo.
6. Subordinación de los intereses individuales a los generales: los intereses
generales deben estar por encima de los intereses particulares.
7. Remuneración del personal: debe haber (en cuanto retribución) satisfacción justa
y garantizada para los empleados y para la organización.
8. Centralización: concentración de la autoridad en la cúpula jerárquica de la
organización.
9. Cadena escalar: línea de autoridad que va del escalón más alto al más bajo. Es
el principio de mando.
10. Orden: debe existir un lugar para cada cosa y cada cosa debe estar en su lugar,
es el orden material y humano.
11. Equidad: amabilidad y justicia para conseguir la lealtad del personal.
12. Estabilidad del personal: la rotación tiene un impacto negativo en la eficiencia
de la organización. Cuanto más tiempo permanezca una persona en un cargo, tanto
mejor para la empresa.
13. Iniciativa: capacidad de visualizar un plan y asegurar personalmente su éxito.
14. Espíritu de equipo: la armonía y unión entre las personas constituyen grandes
fortalezas para la organización.
Fayol dividió las operaciones industriales y comerciales en seis grupos:
 Funciones Técnicas: Relacionadas con la producción de bienes o de
servicios de la empresa.
 Funciones Comerciales: Relacionadas con la compra, venta e intercambio.
 Funciones Financieras: Relacionadas con la búsqueda y gerencia de
capitales.

9.  Funciones de Seguridad: Relacionadas con la protección y preservación de
los bienes de las personas.
 Funciones Contables: Relacionadas con los inventarios, registros balances,
costos y estadísticas.
 Funciones Administrativas: Relacionadas con la integración de las otras
cinco funciones. Las funciones administrativas coordinan y sincronizan las
demás funciones de la empresa, siempre encima de ellas.
Sus seguidores de fueron:
James Mooney: Quien comienza hacer un análisis de los diversos pueblos e
instituciones, con el fin de poder deducir mejor los principios de la administración.
Lyndall F.Urwick: El distinguió la fase mecánica y la fase dinámica del proceso
administrativo.
La fase mecánica la dividió en:
1. Previsión
2. Planeación
3. Organización
Y la fase dinámica en:
4. Integración
5. Dirección
6. Control
1.1.3 Escuela de las relaciones humanas
Otro gran expositor de la administración fue Elton Mayo con su “escuela del
comportamiento humano” esta fue echa como su nombre lo indica para enfatizar,
que el comportamiento humano es la esencia de la administración. Ya que la
administración es hacer atreves de otros, esto es la manera en que esos otros
sientan, reaccionan y actúen necesariamente a las características de la
administración.
El principal énfasis de esta escuela es la motivación de los individuos como seres
psicológicos, esta toma al individuo con todas sus relaciones, y de ahí su conexión
tan grande con la escuela del sistema socia.
Esta escuela también se basó en identificar a los grupos formales e informales
dentro de una estancia o empresa, explico que las personas debían ser entendidas
como tal, lo principal de esta escuela era la motivación y las relaciones
interpersonales entre los trabajadores. A la conclusión a la que llego Mayo fue que

10. los factores técnicos y económicos son menos importantes que los factores
emocionales, las actitudes y los sentimientos. Sin embargo, los factores que influyen
a las actitudes de los empleados y sus sentimientos son aquellos que surgen en la
participación en los grupos sociales.
Uno de los seguidores de esta escuela es: Hugo Münsterberg quien estudio la fatiga
y es el padre de la psicología industrial.
1.1.4 Escuela empirológica
Otra escuela fue la empirológica de Ernest Dale. Esta base se basó en el principal
medio para transferir la experiencia los demás, esto es que la administración
consiste en aprender a tomar decisiones en base al análisis de casos reales,
también la administración debe tener un constante avance, se piensa que esta no
alcanza un nivel técnico, ni existen reglas y mucho menos no hay un método que
se aplicable asía la administración.
Dale establece que uno de los mejores métodos para la enseñanza de la
administración es el método de los casos, pero aún mejor el de simulaciones. Con
esto Dale quiso decir que con pensar que con solo aprender unas cuantas reglas
sobre el proceso para ver si se ha aprendido ya en la administración. Sus seguidores
fueron Peter Drucker, Lawrence, Urwick.
1.1.5 Escuela matemática o de la administración cuantitativa
Lo que la escuela afirma es que los matemáticos deben ser colocados como la
esencia de lo administrativo reducir la administración básicamente a matemáticas.
Las bases que sustentan esta doctrina son las siguientes:
a) La empresa es una unidad económica.
b) La administración a través de decisiones tiene que seguir una serie de procesos
lógicos, como lo ha afirmado la escuela (TEORÍA DE LA DECISIÓN).
c) Dado que estos procesos lógicos pueden expresarse en símbolos matemáticos
al igual que sus relaciones, es lógico que las matemáticas dependa que se llegue o
no a resultados eficaces.
El modelo de Terry lo define como una representación abstracta de carácter
simbólico, que muestre cuantitativamente todos los factores que se crean
pertinentes y que refleja la información relativa de cada factor sobre toda la situación
representada y el impacto de un cambio en cualquiera, o en el grupo de los factores,
sobre los factores restantes y sobre los de todo el conjunto, los que siguen esta
escuela suelen llamarse a sí mismos “Matemáticos Científicos”, “Investigadores de
Operaciones”.

11. Se basó en la investigación de operaciones surgiendo modelos, que representaban
la situación de un problema. Son varias técnicas:
• Teoría de Montecarlo juegos
• Teoría de filas/colas
• Teoría árboles de decisión
• Programación lineal
• Método simple
1.1.6 Escuela del sistema social
Esta escuela surge de las circunstancias de considerar como al hombre lo más
importante de la administración, esta escuela se interesa más por las relaciones
interculturales, y en comparación con la del comportamiento humano esta busca
aspectos psicológicos y los sociales aspectos sociológicos, a pesar de que cada día
más se conectan estos dos campos. La escuela trata de identificar a los diversos
grupos sociales internos como los externos que forman el medio ambiente y más en
concreto, las fuerzas que determinen los cambios.
El fundamento en que se apoya esta escuela es el siguiente: si la esencia de la
administración es la coordinación, este es un elemento esencialmente sociológico y
por lo siguiente debe ser estudiado con todas las formas de cooperación no
colaboración entre los hombres, para estimular la interacción entre los individuos
que conforman un sistema social y evitar la separación entre ellos, con base a un
equilibrio entre los mejores intereses del grupo.
Su principal seguidor de esta escuela fue Chester I. Barnard quien distinguió tres
funciones que debe cumplir un ejecutivo; en primera tiene que proveer un sistema
de comunicación para los demás sistema corporativos, proveer los esfuerzos
necesarios para la operación del sistema y por ultimo formular y definir los objetivos
o propósitos del sistema.
Esto llevo a Barnard a considerar que el individuo sea inducido a cooperar, esto
puede realizarse en base a un orden, pero esto solo puede ser si el individuos sigue
el orden; a)entiende, b) consiente de los propósitos de la organización, c) compatible
con sus propios intereses, d) puede cumplirla.
En tercer aspecto Barnard distinguió entre la organización formal e informal.
1.1.7 Teoría decisional
También llamada escuela racional; postula que el hombre no es algo que pueda
manipularse, sino que es capaz de adaptarse y evaluar diferentes grupos de
circunstancias, el enfoque principal son los aspectos sociológicos y psicológicos que
llevan a una decisión para poder tomar la más adecuada.

12. Puede tener en cuenta el proceso que debe seguirse para poder llegar a la decisión
en sus aspectos lógicos fundamentales.
Esta escuela lleva un proceso decisorio el cual consiste en:
• Identificar el problema
• Búsqueda de alternativas
• Análisis de las diferentes alternativas
• Elección de la mejoro alternativas
• Implementación
• Evaluación.
Esta aplica que debe tener decisiones racionales tiene la aplicación matemáticas.
1.1.8 Escuela burocrática
Max Weber, quien es ampliamente reconocido como el padre de la Burocracia. La
administración bajo esta forma de pensamiento administrativo se centra en el
seguimiento de normas, reglas y procedimientos, así como el concepto de
racionalidad, considerándose éstos como elementos totales para que la
organización alcance sus objetivos.
La teoría Burocrática ya no se interesa en la manera como el individuo percibe la
organización y su medio ambiente, sino que se preocupa por la organización total
como sistema social, cuya estructura debe estudiarse en sí misma. La corriente
Burocrática pretende equilibrar los recursos de la empresa, prestando atención
tanto a su estructura como al recurso humano, abordando aspectos tales como la
correspondencia entre la organización formal e informal, entre los objetivos de la
organización y los objetivos personales y entre los estímulos materiales y sociales.
Tiene como objetivo principal estudiar los problemas de las empresas y sus causas
prestando especial atención a los aspectos de autoridad y comunicación. Considera
que hay cuatro elementos comunes a todas las empresas: autoridad, comunicación,
estructura de comportamiento, estructura de formalización. Sus funciones son de
especialización, estructuración, predicción, estabilidad, racionalidad democracia.
El enfoque principal de esta escuela fue el de la autoridad, se basaba en el
funcionamiento de la sociedad, el distinguí tres tipos de sociedades:
• Tradicional (herencia)
• Carismática (cualidades)
• Legal / Racional / Burocrática
La burocracia en ese entonces era la eficiencia que tenían en las organizaciones,
autoridad y el mando que eran las órdenes e Instrucciones. Es la facultad que tiene
una persona para mandar y para ser obedecido.

13. 1.1.9 Escuela estructuralista
Esta corriente aparece a finales de los años cincuenta como consecuencia de la
baja productividad, ya que las corrientes científicas y del humano creacionismo
habían tomado en cuenta a la productividad o al personal pero en forma aislada y
está integrada por un grupo de psicólogos y sociólogos que se dedican a estudiar
el comportamiento humano. La corriente estructuralista, pretende equilibrar los
recursos de la empresa, prestando atención tanto a su estructura como al recurso
humano. Es una corriente que tiene como objetivo principal estudiar los problemas
de la empresa y sus causas prestando especial atención a los aspectos de autoridad
y comunicación. Esta corriente considera que hay cuatro elementos comunes a
todas las empresas: o autoridad:
Todas las organizaciones cuentan con un grupo de personas o persona que tienen
a su cargo la dirección de otras. o comunicación: En mayor o menor grado, en las
empresas se da para lograr los objetivos. o estructura de comportamiento: Este
elemento se refiere a la división del trabajo, a la forma en cómo funciona las
empresas y al comportamiento del personal. o estructura de formalización: Consiste
en estudiar las normas, las reglas y políticas bajo las que trabaja la empresa.
Max Weber, sociólogo Alemán que analizo profundamente a las organizaciones
desde puntos de vista diferentes, estudió aspectos de burocracia, democracia,
autoridad y comportamiento. Sus obras: “Economía y sociedad” y “Ética protestante”
Sus aportes a la administración fueron muy importantes pero fueron reconocidas 20
años después, dentro de ellas encontramos:
1. Tipos de sociedad. Hace una división clara de las sociedades indicando que
dentro de ellas siempre existirán preferencias.
2. Tipos de autoridad. Considera que hay quienes pueden ejercerla y quiénes no.
La clasifica en 3: a. Legal: Que es la que establece la ley, b. Carismática: Que es
determinada por el carácter personal y, c. Tradicional: Determinada por el estatus
que se ocupa.
3. Características de la burocracia. La define como un sistema de oficinas que se
caracteriza por las demoras o impedimentos y que en la mayoría de los casos se
relaciona con actividades del Estado. Determina que puede ser mejorado si se
cumple con un modelo ideal de burocracia que cuente con las siguientes
características:
a. Máxima división del trabajo
b. Jerarquía de autoridad
c. Determinación de reglas
d. Administración imparcial
e. Seguridad en el trabajo
f. Diferenciación clara de los bienes.

14. 4. Ventajas de la burocracia. Considera que cuando una organización respeta el
modelo ideal de burocracia se puede mejorar la eficiencia logrando que un gran
número de personas puedan desempeñar adecuadamente su trabajo y que los que
sean utilizados bajo ciertos sistemas sean tratados con gran eficiencia.
5. Crítica. Sus estudios tuvieron gran influencia pero la crítica más grande que se
hace, es que siempre consideró situaciones empresariales y personales ideales,
“pero no existe lo ideal”.
La escuela estructuralista (precursor amito atizona – sociólogo) Renate Mayntz
“Sociología de la Administración”
Primero – comportamiento en diversas organizaciones
La empresa puede ser estructuralista en:
1) Jerárquica
2) Democrática
3) Por unidad técnica (conocimiento de la organización)
La escuela estructuralista se divide en cuatro partes:
Coactivas – cuando concentran el poder en una sola persona
Normativas – Algún beneficio
Utilitarias – Organizaciones lucrativas
Mixtas – beneficio mutuo (bancos, Escuelas privadas)
Determinístico – Determinar el futuro
Probabilística – Determinar por probabilidad (pronosticamos)
Teoría de colas → Optimización del servicio
Programación lineal – a través de las matrices se fija tiempo de producción, cantidad
de producción.
1.1.10 Teoría general de sistemas
La teoría de sistemas (TS) es un ramo específico de la teoría general de sistemas
(TGS). La TGS surgió con los trabajos del alemán Ludwig von Bertalanffy,
publicados entre 1950 y 1968. La TGS no busca solucionar problemas o intentar
soluciones prácticas, pero sí producir teorías y formulaciones conceptuales que
pueden crear condiciones de aplicación en la realidad empírica.
Los supuestos básicos de la TGS son:
1. Existe una nítida tendencia hacia la integración de diversas ciencias naturales y
sociales.
2. Esa integración parece orientarse rumbo a una teoría de sistemas.
3. Dicha teoría de sistemas puede ser una manera más amplia de estudiar los
campos no-físicos del conocimiento científico, especialmente en ciencias sociales.

15. 4. Con esa teoría de los sistemas, al desarrollar principios unificadores que
atraviesan verticalmente los universos particulares de las diversas ciencias
involucradas, nos aproximamos al objetivo de la unidad de la ciencia.
5. Esto puede generar una integración muy necesaria en la educación científica.
La TGS afirma que las propiedades de los sistemas, no pueden ser descritos en
términos de sus elementos separados; su comprensión se presenta cuando se
estudian globalmente. La TGS se fundamenta en tres premisas básicas:
1. Los sistemas existen dentro de sistemas: cada sistema existe dentro de otro más
grande.
2. Los sistemas son abiertos: es consecuencia del anterior. Cada sistema que se
examine, excepto el menor o mayor, recibe y descarga algo en los otros sistemas,
generalmente en los contiguos. Los sistemas abiertos se caracterizan por un
proceso de cambio infinito con su entorno, que son los otros sistemas. Cuando el
intercambio cesa, el sistema se desintegra, esto es, pierde sus fuentes de energía.
3. Las funciones de un sistema dependen de su estructura: para los sistemas
biológicos y mecánicos esta afirmación es intuitiva. Los tejidos musculares por
ejemplo, se contraen porque están constituidos por una estructura celular que
permite contracciones.
El interés de la TGS, son las características y parámetros que establece para todos
los sistemas. Aplicada a la administración la TS, la empresa se ve como una
estructura que se reproduce y se visualiza a través de un sistema de toma de
decisiones, tanto individual como colectivamente.
Así con las escuela de la administración ya mencionada se llevó la historia junto con
la evolución de esta y hasta nuestros días aún existe y seguirá existiendo la
administración.
1.2 La administración en la antigüedad
A pesar de que la administración como disciplina es relativamente nueva, la historia
del pensamiento administrativo es muy antigua, ya que nace con el hombre mismo,
puesto que en todo tiempo ha habido necesidad de coordinar actividades, de tomar
decisiones y de ejecutar, de ahí que en la administración antigua se encuentran
muchos de los fundamentos administrativos de la actualidad y que pueden
observarse en el código de Hammurabi, en el nuevo testamento, así como en la
forma de conducir los asuntos en la antigua Grecia, Egipto, Roma y China, en donde
se encuentran vestigios del proceso administrativo.

16. La eclesía era el organismo de mayor autoridad que existía en Grecia y formaban
parte de ella todos los ciudadanos; las decisiones se tomaban por mayoría de votos
y las mismas eran irrevocables.
En Grecia el emperador Pericles, 430 años antes de Cristo, dejó testimonio de la
necesidad de una selección de personal adecuado e hizo un análisis sobre la
democracia Griega.
En Egipto existía un sistema administrativo amplio con una economía planificada y
un gobierno central de gran poder, basado en la fuerza y la compulsión. Aquí se
creó el primer sistema de servicio civil.
El Sociólogo alemán Max Weber hizo un estudio sobre la administración antigua de
Egipto, concluyendo, que se aplicaban procedimientos definidos y sistemáticos y se
utilizaba un sistema administrativo burocrático.
En China el filósofo Confucio proporcionó una serie de reglas para la administración
pública.
Roma vivió dos períodos, la República y el Imperio Romano, siendo en este último
donde se produjeron transformaciones administrativas.
La administración del imperio Romano se caracterizó por la centralización.
1.3 La administración en la edad media
Durante los últimos años del Imperio Romano el centralismo Administrativos se fue
debilitando considerablemente y la autoridad real paso al terrateniente, alrededor
del cual se agrupaban muchas personas, es decir, que en la Edad Media hubo una
descentralización del gobierno, con lo que se diferenció de las formas
administrativas que habían existidos anteriormente. Hubo una notable evolución de
las ideas administrativas y se consolidaron instituciones como la Iglesia católica que
tuvo mucho interés para los estudios de la administración, debido a su peculiar
forma de organización y de funcionamiento.
En esta época la administración recibe un gran impulso cuando surgen en Italia, los
fundamentos de la contabilidad moderna y las transacciones comerciales
comienzan a racionalizarse cuando en 1340 Lucas Pacioli establece el método de
contabilidad de la partida doble, Francisco Di Marco(1395) y Barbariego (1418),
utilizan prácticas de contabilidad denostó y los hermanos Soranzo (1410), hacen
uso del libro diario y el mayor.

17. 1.4 La administración en la edad moderna
A inicio de esta época surge en Prusia Austria un movimiento administrativo
conocidos como cameralitas que alcanzó su mayor esplendor en 1560 y trato de
mejorar los sistemas administrativos usados en esa época. Pusieron énfasis en el
desarrollo de algunos principios administrativos, como fueron, el de selección y
adiestramiento de personal, especialización de funciones y el establecimiento de
controles administrativos.
En 1776 Adam Smith, considerado como el padre de la Economía clásica publica
su obra La riquezas de las naciones, en donde aparece la doctrina del Laissez-Faire
(dejar hacer, dejar pasar), que sirvió de base filosófica a la revolución industrial y
que ha tenido su aplicación en la administración y en la economía; él anunció el
principio de la división del trabajo, considerándolo necesario para especialización y
para el aumento de la producción.
1.5 La administración en la edad contemporánea
Los historiadores están de acuerdo con que hubo una segunda revolución industrial
de 1860 a 1914, llamada también revolución del acero y la electricidad, que sustituyó
el hierro por acero como material básico para la industria en el campo de la energía.
La administración científica de Taylor surgida en esta época cumplió a cabalidad
con esa función, suministrándole las herramientas, técnicas necesarias para su
expansión y desarrollo.
1.6 La influencia de los filósofos en la administración
Desde la antigüedad la administración ha recibido gran influencia de la filosofía:
*Sócrates: La administración como habilidad personal separada del conocimiento
técnico y de la experiencia.
*Platón: Se preocupó profundamente por los problemas políticos y sociales
inherentes al desarrollo social y cultural del pueblo griego.
*Aristóteles: Estudió la organización del Estado y distingue tres formas de
administración pública (menarquía gobierno de una persona que puede redundar
en tiranía; aristocracia o gobierno de una élite que puede degenerar en oligarquía;
democracia o gobierno del pueblo que puede convertirse en anarquía)
*Francis Bacon: Bacon se anticipó al principio conocido en administración como
principio de la prevalecía de lo principal sobre lo accesorio.

18. *Rene Descartes: Fue el creador de las famosas coordenadas cartesianas y le dio
un impulso muy valioso a las matemáticas y a la geometría de la época. En filosofía
se hizo célebre por su libro El discurso del método.
*Tomas Hobbes: Desarrolló una teoría del origen contractualita del estado, según
la cual el hombre primitivo que vivía en estado salvaje, pasó lentamente a la vida
social mediante un pacto entre todos.
*Jean-Jacques Rousseau: Desarrollo la teoría del contrato social: el Estado surge
de un acuerdo de voluntades
*Karl Marxy Friedrich Engels: Propusieron una teoría del origen económico del
Estado. El surgimiento del poder político y del Estado no es más que el fruto de la
dominación económica del hombre por el hombre. El estado se convierte en un
orden coercitivo, impuesto por una clase social explotadora.
1.7 La influencia de la revolución industrial en la administración
Desde tiempos de la antigüedad ya la administración se aplicaba en los grupos
sociales, porque las familias se dividían las funciones; la mujer se dedicaba al
cuidado de los hijos y las labores del hogar, mientras que los hombres iban a cazar
y hacían los trabajos pesados. Pero el acontecimiento que hizo que la
administración existiera como tal fue la Revolución Industrial.
La revolución industrial surgió como respuesta a las necesidades de la época,
finales del siglo XIX: La producción de grandes cantidades de producto al menor
costo posible, la optimización de procesos y un enfoque hacia un mayor
aprovechamiento de recursos. La influencia de esta nueva forma de ver la
producción influenció casi todos los aspectos sociales al punto que todavía vivimos
regidos por la mayoría de ellos.
Una de las aportaciones más importantes las hizo Adam Smith, economista inglés,
cuando sentó las bases para el sistema de factoría, o producción en serie, en donde
los obreros se encargan de un área muy especializada dentro de la producción, por
lo que pueden perfeccionar su técnica mucho más con respecto al anterior sistema
en donde una sola persona creaba un producto de principio a fin.
Sin embargo, esta nueva ideología creó nuevos problemas inesperados, como la
enorme cantidad de gente que laboraba en el mismo lugar de trabajo con sus
consiguientes conflictos de relaciones interpersonales y de manejo de dirección de
personal, el enorme volumen de la producción y la dificultad de manejarlo y
comercializarlo, y la implantación de maquinaria que sufría desperfectos y requería
personal especializado.

19. La solución y la base de la revolución industrial trajo como consecuencia nuevas
dificultades que había salvar si se quería continuar con este conjunto de ideologías
de optimización.
De acuerdo al Joaquín Rodríguez Valencia: “La administración de las
organizaciones es un área del conocimiento abierto por los seres humanos para
mejorar el nivel de vida” (pág. 37). Pero este objetivo ha variado de acuerdo a la
época en donde se vive, los objetivos de la sociedad y de la misma organización
que la implementa. Es de aquí de donde surgen las diferentes escuelas del
pensamiento administrativo.
Pero para entender esto, debemos conocer el concepto de organización humana,
que de acuerdo a Juan A. Pérez es: “Un conjunto de personas que coordinan sus
acciones para conseguir unos objetivos que a todos interesan.
La administración en la época moderna involucra no sólo aspectos financieros si no
humanos también. Se basa principalmente en los trabajos de Taylor, quien
revolucionó la administración con su enfoque científico. Posteriormente otros
teóricos como Bertram M. Gross, Henry Grant y Carl Barth ampliarían o modificarían
las bases que dejó Taylor.
1.8 La influencia de la iglesia católica en la administración
A través de los siglos, las normas administrativas y los principios de la organización
pública se fueron transfiriendo de las instituciones de los estados; como en el caso
de Atenas, Roma, etc. hacia las instituciones de la naciente Iglesia Católica, y para
las organizaciones militares. Esa transferencia se hizo lenta, pero efectivamente, tal
vez porque la unidad de propósitos y de objetivos - principios fundamentales en la
organización militar- no siempre se encontraba en la acción política que se
desarrolla en los estados, generalmente movida por objetivos contradictorios de
cada partido, dirigente o clase social.
James D Mooneya hizo una interesante investigación sobre la estructura de la
Iglesia Católica, mostrando su organización en el tiempo, su jerarquia de autoridad,
su estado mayor (asesoria) y su coordinación funcional. La Iglesia tiene una
organización jerárquica tan simple y eficiente que su enorme organización mundial
puede operar satisfactoriamente bajo el mando de una sola cabeza ejecutiva: EL
PAPA, cuya autoridad coordinadora, según la Iglesia Católica, le fue delegada de
forma mediata por una autoridad divina superior.

20. De cualquier forma, la estructura de la organización eclesiástica sirvió para
incorporar una infinidad de principios y normas administrativas utilizadas en la
Iglesia Católica.
1.9 La influencia de la organización militar en la administración
La organización militar también ha influido en el desarrollo de las teorías de la
administración. La organización lineal, por ejemplo, tiene sus orígenes en la
organización militar de los ejércitos de la Antigüedad y de la época medieval. El
principio de unidad de mando, según el cual cada subordinado sólo puede tener un
superior -fundamental para la función de dirección-, es el núcleo central de todas
las organizaciones militares de aquellas épocas. La escala jerárquica, es decir, la
escala de niveles de mando de acuerdo con el grado de autoridad y de
responsabilidad correspondiente, es un elemento característico de la organización
militar, utilizado en otras organizaciones.
Con el transcurrir de los tiempos, la ampliación gradual de la escala de mando trajo
también una correspondiente ampliación del grado de autoridad delegada: a medida
que el volumen de operaciones militares aumentaba, crecía también la necesidad
de delegar autoridad en los niveles más bajos dentro de la organización militar.
Todavía en la época de Napoleón (1769-1821l), el general, al dirigir su ejército, tenía
la responsabilidad de vigilar la totalidad del campo de batalla. Sin embargo, ante las
batallas de mayor alcance. Incluso de ámbito continental, el comando de las
operaciones de guerra exigió, no nuevos principios de organización, sino la
extensión de los principios entonces utilizados, lo que condujo a una planeación y
control centralizados paralelos a las operaciones descentralizadas. Se pasó así a la
centralización del mando y a la descentralización de la ejecución.
El concepto de jerarquía dentro de la organización militar es tan antiguo como la
propia guerra, pues existió siempre la necesidad de un estado mayor para el
ejército.--Sin embargo, el estado formal, como cuartel general, sólo apareció en
1665 con el Distrito de Brandemburgo, precursor del ejército prusiano. La evolución
del principio de asesoría y la formación de un estado general tuvo su origen en el
siglo XVIII en Prusia, con el emperador Federico II, El Grande, (1712-1786) quien,
deseoso de aumentar la eficiencia de su ejército, hizo algunas innovaciones en la
estructura de la organización militar. Con la ayuda del general Scharnhorst fue
creado un estado mayor (staff) para asesorar el mando (línea) militar.
1.10 La influencia de los economistas liberales en la administración
Paralelamente a las diversas corrientes filosóficas, a partir del siglo XVII, se
desarrolló en Europa una gran cantidad de teorías económicas, centradas en la
explicación de los fenómenos empresariales (microeconómicos), y basadas, en un

21. principio, en datos empíricos, es decir, en la simple experiencia corriente y en las
tradiciones del comercio de la época.
A finales del siglo XVIII, los economistas clásicos liberales consiguen una gran
aceptación de sus teorías, cuyo punto máximo tiene lugar con el advenimiento de la
Revolución Francesa. Las ideas liberales surgen del derecho natural: el orden
natural es el orden más perfecto. Los bienes naturales, sociales y económicos son
inalienables y existe una armonía preestablecida en toda colectividad de individuos.
Según el liberalismo, la vida económica debe alejarse de la influencia estatal, puesto
que los procesos relacionados con el trabajo, los principios económicos y la mano
de obra están sujetos a las mismas leyes económicas que rigen el mercado de
materias primas o el comercio internacional. Los obreros, sin embargo, están a
merced de los patrones porque éstos son los dueños de los medios de producción.
La libre competencia es el postulado principal del liberalismo económico.
Para muchos autores, las ideas básicas de los economistas clásicos liberales
constituyen los gérmenes iniciales del pensamiento administrativo de nuestros días.
El propio creador de la escuela clásica de la economía, Adam Smith (1723-1790),
ya visualiza el principio de la especialización de los obreros en una fábrica de agujas
y enfatiza la necesidad de racionalizar la producción.
El principio de la especialización y el principio de la división del trabajo aparecen
con interesantes referencias en su libro De la riqueza de las naciones, publicado en
1776. Para Adam Smith, el origen de la riqueza de las naciones reside en la división
del trabajo y en la especialización de las tareas, preconizando el estudio de tiempos
y movimientos que más tarde Taylor y Gilbreth desarrollan como la base
fundamental de la administración científica en los Estados Unidos. Adam Smith
considera de gran importancia la planeación y la organización dentro de las
funciones de la administración. El buen administrador, según él, debe preservar el
orden, la economía y la atención, sin descuidar los aspectos del control y la
remuneración de los trabajadores.
El liberalismo económico corresponde al periodo de máximo desarrollo de la
economía-capitalista, la cual se basa en el individualismo y en el juego de las leyes
económicas naturales, y pregona la libre competencia lo que, a su vez, desarrolló
áreas de intensos conflictos sociales. La acumulación creciente de capital generó
profundos desequilibrios, por la dificultad de asegurar inmovilizaciones con renta
compatible para el buen funcionamiento del sistema.
A partir de la segunda mitad del siglo XIX, el liberalismo económico comenzó a
perder su enorme influencia, debilitándose a medida que el capitalismo se
engrandecía con el surgimiento de los monopolios Du Pont, Rockefeller, Morgan,
Krupp, etc. El nuevo capitalismo se inicia con la producción en gran escala, a partir
de grandes concentraciones de máquinas y de mano de obra, creando situaciones
extremadamente problemáticas de organización del trabajo, de ambiente, de
competencia económica, de calidad de vida, etc.
El socialismo y el sindicalismo se convierten en los agentes esenciales de la nueva
civilización, obligando al capitalismo de comienzos del siglo XX a tomar el camino

22. de perfeccionar al máximo posible, todos los factores de producción involucrados,
así como su adecuada remuneración. En consecuencia, cuanto mayor sea la
presión ejercida por las exigencias proletarias, menos graves se vuelven las
injusticias y el proceso de desarrollo de la tecnología se configura en forma más
acelerada e intensa.
Dentro de esa nueva situación, surgen los primeros esfuerzos realizados en las
empresas capitalistas para la introducción de métodos y procesos de
racionalización del trabajo, cuyo estudio metódico y exposición teórica coincidirán
con el inicio de este siglo.
1.11 La influencia de los pioneros industriales y empresarios en la
administración
El siglo XIX fue testigo de un monumental desfile de innovaciones y cambios en el
escenario empresarial. El mundo estaba cambiando, y las empresas también. Las
condiciones para que surgiera la teoría administrativa estaban consolidándose
paulatinamente.
En los Estados Unidos, entre 1820 y 1830, las obras realizadas en el canal de Erie
dieron lugar a grandes construcciones y a los negocios del transporte. Después de
estas obras, la iniciativa empresarial de mayor envergadura fueron los ferrocarriles.
Las vías férreas norteamericanas fueron fruto de la iniciativa privada en su mayor
parte, constituyeron un poderoso núcleo de inversiones, a la vez que dieron origen
a toda una clase de inversionistas. A partir del ferrocarril, las inversiones y los
seguros se tornaron populares. Además, el ferrocarril permitió la colonización del
territorio y provocó el fenómeno de la urbanización rápida, el cual creó nuevas
necesidades de vivienda, alimentación, vestido, luz y calefacción, traduciéndose en
un crecimiento acelerado de las empresas enfocadas hacia la producción de bienes
de consumo directo.
Antes de 1850, pocas empresas europeas o norteamericanas habían establecido
una estructura administrativa bien definida. Pocas eran las empresas que
necesitaban los servicios de un administrador - o de algo parecido - de tiempo
completo, pues las empresas industriales eran muy pequeñas. Por lo general, eran
negocios familiares en los que dos o tres parientes manejaban las actividades
principales. Las empresas de la época (las agropecuarias, las mineras, las
industrias textiles, los ferrocarriles, las constructoras, la de obtención y comercio de
pieles, los nacientes bancos), formaban todo parte de un contexto demasiado rural,
que no conocía la administración de empresas.
El presidente era el tesorero, el comprador o el vendedor y atendía a los agentes
comerciales, quienes se convertían en socios si el negocio crecía, hecho éste que

23. permitía integrar producción y distribución. Después de 1850, los grandes
consorcios ferroviarios estaban prácticamente consolidados y se extendían por todo
el mercado norteamericano, desde el Este urbano hasta el Oeste agrícola. El
desarrollo ferroviario y la actividad de la construcción crearon el mercado del hierro
y del acero.
Uno de los empresarios de la época, Gustavus Swift, pionero de la industria
frigorífica, desarrolló una estrategia que consistía en:
1. consolidar la fabricación;
2. lograr una distribución propia;
3. conseguir el control de la materia prima.
La era de la rivalidad y de la competencia, se acercaba debido a factores como:
1. la profundización y la dispersión del conocimiento tecnológico, que propició la
presencia de un creciente número de empresas y de países en los mercados
mundiales;
2. el libre comercio;
3. la conversión de los mercados vendedores en mercados compradores;
4. el aumento de la capacidad de inversi6n de capital y la elevación de los niveles
del punto de equilibrio;
5. la rapidez de los avances tecnológicos, que puede volver obsoleto un producto o
reducir drásticamente sus costos de producción.
Todos estos complejos factores completaron las condiciones propicias que
permitieron establecer bases científicas para mejorar la práctica empresarial y el
surgimiento de la teoría administrativa.
2. Definición de administración
La administración puede tener las siguientes definiciones:
 Es la ciencia social aplicada que tiene por objeto de estudio las
organizaciones, y la técnica encargada de la planificación, organización,
dirección y control de los recursos (humanos, financieros, materiales,
tecnológicos, del conocimiento, etc.) de una organización, con el fin de
obtener el máximo beneficio posible; este beneficio puede ser económico o
social, dependiendo de los fines perseguidos por dicha organización.
 La Administración consiste en lograr un objetivo predeterminado, mediante
el esfuerzo ajeno. (George R. Terry)

24.  La Administración es una ciencia social que persigue la satisfacción de
objetivos institucionales por medio de una estructura y a través del esfuerzo
humano coordinado. (José A. Fernández Arenas)
La Administración se relaciona estrechamente con otras ciencias como la
Economía, Contabilidad, Psicología, Sociología, Política, Matemáticas, Estadística;
también con la Antropología, Historia, Geografía y Filosofía. Etimológicamente
hablando, la palabra Administración deriva del Latín AD MINISTRARE, donde Ad
significa al y MINISTRARE significa servicio de, lo que deduce la idea de estar al
servicio de algo o alguien. Por ejemplo: el estar al servicio de la sociedad,
haciéndola más productiva (eficiencia), para el cumplimiento de sus objetivos
(eficacia).
3. Funciones de un administrador
Las funciones básicas de la administración son seis:
 Planeación: Es la fase en la cual se determina anticipadamente que es lo que
se va a hacer, esto incluye el establecimiento de objetivos, programas,
políticas y procedimientos.
 Organización: Es la etapa en la cual se fijan las funciones y las relaciones de
autoridad y responsabilidad entre las diferentes personas de una empresa.
 Dirección: Esta fase del proceso de administración, hace referencia a la
forma como se imparten las órdenes o instrucciones a las personas de la
empresa y se explica qué es lo que debe hacerse. Aunque son de mucha
importancia las cualidades personales de quien va a ejecutar la actividad, es
conveniente tener en cuenta las características de una buena instrucción, la
cual debe ser:
Razonable: lo cual quiere decir que no se debe ordenar algo inalcanzable para la
persona que recibe la orden, se debe tener en cuenta si la persona que la recibe
tiene la experiencia y habilidad necesaria para cumplirla satisfactoriamente.
Completa: al dar ciertas instrucciones debe decirse claramente la cantidad y calidad
de la actividad a ejecutar.
 Coordinación: En el proceso administrativo debe existir coordinación o sea
que haya una estrecha armonía entre los funcionarios de la empresa y las
operaciones que ejecutan para que el desenvolvimiento del trabajo no tenga
ningún obstáculo. Coordinar es armonizar todos los actos y esfuerzos. Esta
coordinación se puede obtener a través de consultas de unas personas a
otras, con participación democrática caso de las cooperativas con las cuales

25. pueden conformarse grupos de trabajo uniforme. Para lograr este fin los
funcionarios jefes deben exponer a los empleados sus puntos de vista en
cualquier caso particular.
 Control: Este proceso consiste en verificar si los resultados obtenidos son
iguales o parecidos a los planes presentados, y permite básicamente avisar
en forma oportuna si algo está fallando y además si resulta eficaz en el uso
de los recursos. También podemos decir que el control consiste en la
medición y corrección de la ejecución con base en las metas establecidas,
compara lo realizado con lo planeado y exige cuentas de las tareas y
actividades asumidas.
Como proceso que es el control, lo podemos dividir en:
-Establecimiento de patrones de comparación en puntos estratégicos.
-Medición de lo realizado.
-Comparación de lo que se ha realizado con lo que se ha planeado.
-Corrección de las fallas encontradas.
-Evaluación.
4. Biografías
4.1 Frederick Winslow Taylor (1856-1915). Es una de las personalidades más
importantes en el mundo de la administración científica frecuentemente se le llama
"el padre de la administración científica". Nació en 1856 en GermanTown estado de
Pennsylvania y pertenecía a la clase media. En 1870 ingresó como mecánico a un
taller; rápidamente convirtió su departamento en uno de los más productivos y, por
lo mismo, consiguió ser jefe de mecánicos. Taylor dedico la mayor parte de sus
esfuerzos a estudiar y encontrar la mejor manera de ejecutar el trabajo a través de
los estudios de los tiempos y movimientos y de la forma más adecuada para
remunerar a los trabajadores con el fin de incrementar la productividad.
Para motivar al personal, introdujo el sistema de incentivos de trabajo diferencial,
que consistía en crear dos tipos de tarifas. Ejemplo si un trabajador obtiene una
producción estándar se le paga una primera tarifa, independientemente de su
salario normal. Si este mismo trabajador rebasa el estándar se le remunera con una
segunda tarifa y esta es mucho mayor que la primera.
Postuló que para aplicar la administración científica era necesaria una revolución
mental, tanto en la mente del trabajador como en la de la gerencia misma, que
comprende los siguientes aspectos.
 En lugar de que ambas partes estén en pugna por la división del superávit,
deben unirse para aumentar esté.
 Para efectuar cada tarea debe utilizarse el método científico a través de la
experimentación y de la observación, lo que incrementa la eficiencia.

26.  Los incentivos promueven el interés del trabajador y la productividad.
 La estandarización de los métodos y condiciones de trabajo es indispensable
para realizar el trabajo.
 Es necesario diferenciar las funciones del supervisor, de las del trabajador.
4.2 Henry Laurence Gantt (23 de noviembre de 1919) fue un ingeniero industrial
mecánico estadounidense. Fue discípulo de Frederick Winslow Taylor, siendo
colaborador de éste en el estudio de una mejor organización del trabajo industrial.
Sus investigaciones más importantes se centraron en el control y planificación de
las operaciones productivas mediante el uso de técnicas gráficas, entre ellas el
llamado diagrama de Gantt, popular en toda actividad que indique planificación en
el tiempo. Su obra principal, publicada en 1913, se titula Work, Wages and Profits
(Trabajo, salarios y beneficios). Fue uno de los más inmediatos seguidores de
Taylor, con quien trabajó durante 14 años. Sin embargo, en el momento en que las
teorías de Taylor comenzaron a ser duramente criticadas de deshumanizadas,
Gantt mostró un especial interés – no sólo teórico sino práctico – por el aspecto
humano. También enfatizó la importancia de la capacitación y el entrenamiento para
el mejor desarrollo de los trabajadores. Apoyó la teoría Marxista según dijo él
"camaron que se duerme, se lo lleva la corriente".
4.3 Lillian Moller Gilbreth (24 de mayo de 1878 – 2 de enero de 1972) fue una
psicóloga estadounidense, cuyos trabajos se desarrollaron principalmente en el
área de ingeniería industrial. Una de las primeras mujeres ingenieras sosteniendo
un doctorado, ella es posiblemente la primera verdadera psicóloga
industrial/organizacional. Ella y su esposo, Frank Bunker Gilbreth, eran expertos de
eficiencia que contribuyeron al estudio de ingeniería industrial en campos como el
estudio de movimiento y los factores humanos. Los libros Cheaper by the Dozen y
Belles en sus dedos (escrita por sus hijos Ernestine y Frank Jr.) son la historia de
su vida familiar con sus doce hijos y describen cómo aplican su interés en el estudio
de movimiento y de tiempo para la organización y las actividades diarias de una
familia tan extremadamente grande.
4.4 Henry Ford (30 de julio de 1863 - 7 de abril de 1947) fue el fundador de la
compañía Ford Motor Company y padre de las cadenas de producción modernas
utilizadas para la producción en masa. La introducción del Ford T en el mercado
automovilístico revolucionó el transporte y la industria en Estados Unidos. Fue un
inventor prolífico que obtuvo 161 patentes registradas en ese país. Como único
propietario de la compañía Ford, se convirtió en una de las personas más conocidas
y más ricas del mundo
4.5 Henry o Henri Fayol (Estambul, 1841 - París, 1925) Ingeniero y teórico de la
administración de empresas. Nacido en el seno de una familia burguesa, Henry
Fayol se graduó como ingeniero civil de minas en el año 1860 y desempeño el cargo
de Ingeniero en las minas de un importante grupo minero y metalúrgico, la Sociedad
Anónima Commentry Fourchambault. En 1878, en el Congreso de París de la
Sociedad Industrial Minera, celebrado con motivo de la Exposición Universal, Fayol
presentó un informe sobre la alteración y la combustión espontánea de la hulla

27. expuesta al aire. Este trabajo tuvo una gran acogida y consagró a Fayol como un
hombre de ciencia. En 1888 había alcanzado ya el puesto de director general de la
Commentry Fourchambault. Se jubiló en 1918. Henry Fayol es sobre todo conocido
por sus aportaciones en el terreno del pensamiento administrativo. Expuso sus
ideas en la obra Administración industrial y general, publicada en Francia en 1916.
Tras las aportaciones realizadas por Taylor en el terreno de la organización
científica del trabajo, Fayol, utilizando una metodología positivista, consistente en
observar los hechos, realizar experiencias y extraer reglas, desarrolló todo un
modelo administrativo de gran rigor para su época. En otra obra suya, La
incapacidad industrial del estado.
4.6 George Elton Mayo Nació el 26 de diciembre de 1880 en Adelaida, Australia
y falleció el 7 de septiembre de 1949; Psicólogo de Profesión fue profesor de
filosofía lógica y ética en Australia. Su interés primordial era analizar en el trabajador
los efectos psicológicos que podían producir las condiciones físicas del trabajo en
relación con la producción. Demostró que sin la cooperación en los proyectos, de
ser escuchados, de ser considerados en igualdad por parte de sus superiores es
difícil y en ocasiones casi imposible llegar a los objetivos fijados.
Enseñó en la Universidad de Queensland entre 1919 y 1923, acerca de temas
sociales como de contenido del trabajo. Surgieron algunas tensiones por lo que se
trasladó a la Universidad de Pennsylvania.
Entre 1926 y 1947 fue profesor de investigación industrial en la Harvard Business
School. Realizo estudios acerca del comportamiento que tenía el ser humano en su
trabajo con respecto al ámbito sentimental en el que este mismo se encontraba;
teniendo en cuenta los factores que incidían en el desarrollo de diferentes
actividades.
Aportes: Es sobre todo conocido por su investigación que incluye los estudios de
Hawthorne o Hawthorne Studies de 'la lógica del sentimiento' de los trabajadores y
la 'lógica del coste y la eficiencia' de los directivos que podría conducir a conflictos
dentro de las organizaciones. Afirma que el estudio aplicado de las relaciones de
trabajo requiere la integración de varias perspectivas.
4.7 Ernest Dale Economista alemán quien influenciado por los acontecimientos
socio-económicos del siglo XX desarrollo el método empírico en la administración;
mismo que sugiere que los conocimientos adquiridos a través del tiempo, es decir,
en el ejercicio cotidiano permite un mejor dominio de las circunstancias adversas, lo
que conlleva a la toma de decisiones basada en las experiencias vividas en el
ejercicio de la administración.
4.8 Chester Irving Barnard fue un ejecutivo empresario, administrador público y
destacado economista estadounidense, autor de trabajos pioneros en teoría de la
administración y en el estudio de las organizaciones.
4.9 Max Weber: nació en Érfurt, Turingia en Alemania, siendo el mayor de los siete
hijos de Max Weber (padre), un prominente político y funcionario protestante, y su
esposa Helene Fallenstein, una calvinista moderada. Uno de sus hermanos, Alfred
Weber, también fue sociólogo y economista. Debido a la vida pública de su padre,

28. Weber creció en un ambiente familiar inmerso en la política, y su hogar recibió la
visita de prominentes académicos y figuras públicas. Al mismo tiempo, Weber
demostró ser intelectualmente precoz. El regalo de Navidad que le hizo a sus padres
en 1876, cuando contaba con trece años, resultó ser un par de ensayos históricos,
titulados "Sobre la maldición de la historia alemana, con referencias especiales a la
posición del emperador y el papa" y "Sobre el período del Imperio romano desde
Constantino a la migración de las naciones". Parecía claro entonces que Weber se
dedicaría a las ciencias sociales. A la edad de catorce años escribió cartas llenas
de referencias a Homero, Virgilio, Cicerón y Tito Livio, y antes de ingresar a la
universidad ya poseía un extenso conocimiento sobre Goethe, Spinoza, Kant y
Schopenhauer.
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(2012, 09). Influencia filosofica en la administracion. BuenasTareas.com. Recuperado 09, 2012, de
http://www.buenastareas.com/ensayos/Influencia-Filosofica-En-La-Administracion/5351682.html