El documento propone usar LinkedIn como un CRM más sencillo y efectivo que los sistemas tradicionales. Explica que los CRM actuales no tienen en cuenta las necesidades de los vendedores y son demasiado complejos. En cambio, LinkedIn ofrece todas las herramientas necesarias para cada etapa del ciclo de ventas en un solo lugar de manera más simple. Esto incluye buscar contactos, conocer a los clientes, presentar productos y cerrar ventas, manteniendo las relaciones a largo plazo. El autor argumenta que mover

1. TU CRM PUEDE ESTAR
EN LINKEDIN
jose maría vich terrón

2. TA lo largo de mi carrera me he tenido que “comer” varias implementaciones de CRM´s, de varias mar-
cas, en varios países con equipos grandes, pequeños y medianos.
Basado en mi experiencia, y en la de muchas otras personas con las que he hablado o me he encon-
trado en las empresas donde trabajo; puedo decir que no he visto ninguno que realmente funcione.
Y esto es debido básicamente a una cosa: NADIE en las empresas tiene en cuenta al vendedor a la
hora de elegir el CRM o implementarlo, y en realidad es el rol más importante: el del usuario.
Pero ¿por qué sucede esto?, básicamente porque los CRM´s los contrata o Finanzas para tener nú-
meros o marketing para tener estadísticas. Nadie, como he dicho anteriormente, tiene en cuenta al
vendedor, y a este es al que realmente debe servirle.
He tenido la inmensa suerte de liderar equipos de ventas muy potentes en Latinoamérica, y cuando
aterrizaba en cualquier mercado el comentario siempre era el mismo: “Qué quieres, que meta datos o
que venda”. Y ante un statement así, no te queda otro remedio que claudicar.
Todos los vendedores tienen su propio CRM, y no me he vuelto loco…, todos los tienen. Unos en una
hoja de Excel, otros en su cuaderno, algunos en su cabeza; todos lo tienen, todos le encuentran utili-
dad pero, y pongo un ejemplo, cómo voy a manejar mi pipeline en un sistema que tiene 20 pasos en
el ciclo de ventas.

3. Les propongo algo más sencillo, mover el CRM a LinkedIn, si me baso en el ciclo de ventas de Zig
Ziglar como verán a continuación tiene todo el sentido del mundo:
1.- Te busco. Utilizando el módulo de búsquedas de LinkedIn, y “moviendo” a esos contactos a tu red,
puedes guardar tus búsquedas y con un objetivo claro y una estrategia definida puedes ir a cualquier
lado.
2.- Te conozco. Utilizando toda la información que tienes ahí, puedes saber qué le gusta a tus CLIEN-
TES, no se trata de a quien conoces, sino lo que sabes de a quien conoces; y las redes nos brindan
esa información, con acceso ilimitado a personas y empresas a distancia de un click.
3.- Te presento. Puedes construir confianza alrededor de un contenido de valor que puedes colgar des-
de tu perfil, tu página de compañía, e incluso un grupo de empresas. Se trata de conectar e interactuar
con los que necesitas para construir una relación, cuando le mandes un mensaje ya te conoce, y tu
ratio de respuesta multiplica por 5 al mail.
4.- Te firmo. Y ahora toca vender, pero también mantener esas relaciones de valor en base a un con-
tenido que sirva, para solucionar problemas o conseguir objetivos.
¿Has pensado cómo sería tener todo en un solo lugar? Y tener la mejor información ahí, al alcance de
un click.
Yo ya he movido mi inbox a LinkedIn ¿y tu?

4. SOBREAPASIONA-TSASYSUEQUIPO
Apasiona-T SAS, nace de la pasión de su fundador y CEO (José María Vich) por las ventas y el marke-
ting de calidad.
Somos expertos en ventas, nos encanta ver crecer a nuestros CLIENTES y conseguir sus objetivos jun-
tos; nuestro método asegura que el conocimiento se queda y, a partir de ahí, solo haya que ponerle dos
cosas: Actitud y Constancia.
Trabajamos con muchas de las empresas más importantes de este país, hemos ayudado a muchas de
ellas a hacer cosas diferentes para tener resultados diferentes; y estamos orgullosos de apoyar cada día
más a muchos CEO´s, directivos y vendedores a hacer networking virtual para conseguir sus objetivos,
porque “Tu Red es tu mejor activo”
Tu red
es tu mayor
activo
chema.vich@apasiona-t.co
chema.vich@apasiona-t.co
https://www.linkedin.com/in
/chemavichapasiona-t/

5. • Ejecutivo global, coach corporativo en venta social,
conferenciante en Latinoamerica
y Europa
• Co autor del libro: “Linkedin 400 MM, cómo moneti-
zar en el económic graph”
• Ha trabajado en 4 multinacionales (4 de ellas Fortu-
ne 500) en más de 10 paises y 3 continentes, siempre en
posiciones directivas
• Compañías en las que ha trabajado: DHL, American
Express, Western Union e Ingenico entre otras
• Especialista en ventas y mercadeo, ha revertido ten-
dencias negativas en tiempo record en el mercado Latinoa-
mericano sobre todo, y en Europa
• Ha trabajado en varios sectores: financiero, servi-
cios, viajes corporativos, medios de pago, aviación ejecuti-
va entre otros
• 2 veces ganador del American Express President Club, y una del Western Union President
Club
• 1 vez ganador de Cannes Lion, entre otros premios de mercadeo
• Asesor senior para Earthport International, y Guidepoint Global en Latinoamerica
• Entre sus clientes: AXA, American Express, Colpatria, Optica Alemana, Grupo Axioma y en
breve Avianca entre otros
• Impulsor del cambio: especialista en venta social
José maría vich