El documento habla sobre la importancia de estar siempre conectando en lugar de estar siempre cerrando ventas. Explica que en la era digital, tu red es tu mayor activo y debes conectarte con clientes potenciales, líderes de influencia y otras personas interesantes. También proporciona consejos sobre cómo conectarse de manera personalizada y de calidad en lugar de enviar invitaciones genéricas. El objetivo es construir relaciones que generen confianza y oportunidades a largo plazo.
2. Estar siempre conectando, no conectado
(que no es lo mismo)
Si eres vendedor, y hablás inglés, seguro que has oido en alguna ocasión: ABC = Always be closing o
estar siempre cerrando. Lo que ocurre es que ya esa frase no tiene el mismo significado en la era del
#SocialSelling
Para mi personalmente, ABC significa : “Always be connecting” o estar siempre conectando, es uno de
los principales pilares del #SocialSelling. En ventas hoy, tu red es tu mayor activo. Y el café que todos
nos tomamos no es para gente que cierra clientes sino para gente que conecta.
Amigos, familia y compañeros son conexiones evidentemente, pero creo que si eres vendedor tienes
que pensar más allá y tener gente fuera de esas relaciones. Clientes potenciales, compradores, líderes
de influencia, speakers, periodistas, la persona que conociste esta mañana en el tren…esta gente (y
más) debe estar en tu red.
Tu estrategia debe consistir en rodearte socialmente de gente inteligente, interesante y con influencia.
¿Cuál es la razón?. Contra más unicornios, gurus y ninjas con los que conectes, más puedes capitalizar
en tu red para volar a la luna. Es psicologia positive, justo en la esfera social.
Solo piensa en qué les gusta a los decisores y en que confian, en los que hay en tu red; y conecta con
ellos para ganar confianza y oportunidades por extensión.
3. Dicho esto, hay algunas reglas en este juego de la conexión constante. No seas #SocialmenteEstupido
y síguelas.
Todo el mundo quiere llegar a las 500+ conexiones en
LinkedIn, y es un buen objetivo. Pero el número de
conexiones es secundario a la calidad de las mismas.
No te metas en hacer red a lo loco solo por tener un
número muy alto.
Me gusta conectar con las conexiones que han estu-
diado en mi Universidad para incrementar la cantidad
sin sacrificar la calidad. Puedes encontrar a gente por
ubicación, empresa y puesto de trabajo. Esto puede
hacer que ganes un recurso potencial en muy poco
tiempo, y encontrar a gente con la que ya tienes cosas
en común.
Particularmente no me gusta mandar invitaciones genéricas (de hecho lo hacia así al principio). La
primera impresión es la que cuenta, y enviar la invitación genérica es para perezosos. Busca las co-
nexiones con la persona con la que quieres conectar. ¿Fuisteis a la misma Universidad? Menciónalo.
¿Tenéis conexiones en común? Pregúntale de qué las conoce. Investiga para ser relevante, y construir
relaciones que traigan ingresos.
Hoy tenemos más información que nunca ahí, a distancia de un click, con acceso ilimitado a personas
y empresas, ¿alguna vez hemos tenido algo así?
Muchas veces antes de conectar Googleo sobre la persona. Por ejemplo, antes de conectar con una
persona en US que era , Chief Commercial Officen en GE, busqué con su nombre y encontré un video
de una entrevista que le hicieron sobre cuales son las claves para ser un gran GCO. Lo miré hasta el
final, escribí los atributos que mencionó, y usé ese conocimiento para customizar mi invitación.
En otras ocasiones simplemente busco aquello que publican, qué recomiendan, sobre qué hablan y
me aseguro de buscar contenido que les guste y se lo incluyo en el mensaje de invitación.
Dentro de lo que cabe, y sobre todo con los importantes, evita enviar invitaciones genéricas.
En general, el arte de invitar en LinkedIn es hacer que el importante sea la persona; esto no va ni de ti
ni de lo que te gusta. Se trata de conectar, felicitar y que todo vaya sobre la persona con la que quieres
conectar, el importante es él, no tú. Y justo como sucede en la vida personal, la relación se empieza a
desarrollar a lo largo del tiempo.
4. Ahora que ya sabes cómo, simplemente ¡hazlo! Conecta con gente interesante, influenciadores en
LinkedIn, síguelos en Twitter y comparte sus posts. Es interesante lo que puedes encontrar en la gente
que ellos siguen, y en los 10 perfiles más vistos a la derecha de su perfil. Al final todas las piezas encajan.
Y ojo, esto no va solo para gente externa,
sino también para tu propia compañía, busca
a los que toman las decisiones y conecta.
En el mundo que antes vivíamos reunirnos
con gente cara a cara era fantástico, conven-
ciones, viajes, cafeterias. Eso ha cambiado,
no quiere decir que vuelva (en cierta medida)
pero nos toca acomodarnos a una nueva
realidad.
Evidentemente, ir a eventos en vivo. Pero
piensa que hoy Tambien se pueden hacer
de forma virtual y puedes conectarte a traves
del Hastag en Twitter y tener interacciones
en tiempo real con los asistentes. Re twittes,
respuestas, incluso sin estar ahí en vivo.
NO, y esto es bien importante, NO cuentes
qué haces, en qué eres Bueno, qué hace tu
empresa en los primeros mensajes, eso ¡NO funciona!. Primero conecta y mételos en tu red, construye
una relación, que te vean, que te conozcan y solo entonces podrás entablar la conversación que
necesitas para vender, pero ademas, hay mucho más que esto.
Piensa como un boxeador, primero un golpe de derecha, luego uno de izquierda hasta que le das el
gancho definitivo. Piensa en esto como algo asi: “da, da, da y luego pide”. Establece tu credibilidad
primero y construye confianza antes de nada.
No mandes mensajes masivos, no copies y pegues el mismo mensaje para todos; cada persona, cada
empresa es diferente. Esto se explica por si mismo. Una nueva conexión en LinkedIn o un seguidor en
Twitter debe ser tratado con respeto, no como un target para mandar un mensaje para que te compre de
inmediato, eso no es #SocialSelling. No lo harías en la vida real (¿o si? Entonces tienes un problema),
no empezarías a bombardear a una persona que recien conoces en un evento con lo que haces tú y tu
empresa.
No pasa nada por conectar con personas que no conoces, de hecho…¡lo recomendamos!. Pero
asegúrate de personalizar la invitación de ser diferente, de no ser uno más y convertirte en paisaje.
Recuerda, los importantes son ellos, no TU!!!
5. Os pongo un ejemplo reciente, he atendido como speaker a varios eventos en los ultimos meses (de
forma virtual claro está), cuando lo ponemos en redes me conecta mucha gente, pero la invitación que
realmente me llamaría la atención sería algo así:
“Hi Chema, Soy X. he visto que vas a hablar sobre Social Selling en la conferencia de X, y estoy
entusiasmado de estar registrado ya. Sé que vas a estar muy ocupado en el evento, por lo que pensé
en mandarte esta invitación antes del mismo, me encantaría formar parte de tu red.”
Aceptaría esa invitación a conectar de inmediato, y si empieza a seguirme en Twitter inmediatamente
mucho mejor.
También he desarrollado un sexto sentido para saber a quien aceptar o no en mi red por lo que hago.
Acepto a todo aquel que, genuinamente, quiera formar parte de mi red. Independientemente de cualquier
otra cosa, como el mensaje que has visto anteriormente.
Pero no todo el mundo tiene esta filosofia, y no pasa nada, hay que respetarlo. Algunas peronas no
aceptarían una invitación de alguien que no conocen en persona. Es su decision y tienes que aceptarla,
pero no pasa nada por preguntar.
Tienes algún tip de Social Selling que te funcione, compártemelo y me aseguraré que JUNTOS lo
colgamos en esta red.
6. SOBREAPASIONA-TSASYSUEQUIPO
Apasiona-T SAS, nace de la pasión de su fundador y CEO (José María Vich) por las ventas y el marke-
ting de calidad.
Somos expertos en ventas, nos encanta ver crecer a nuestros CLIENTES y conseguir sus objetivos jun-
tos; nuestro método asegura que el conocimiento se queda y, a partir de ahí, solo haya que ponerle dos
cosas: Actitud y Constancia.
Trabajamos con muchas de las empresas más importantes de este país, hemos ayudado a muchas de
ellas a hacer cosas diferentes para tener resultados diferentes; y estamos orgullosos de apoyar cada día
más a muchos CEO´s, directivos y vendedores a hacer networking virtual para conseguir sus objetivos,
porque “Tu Red es tu mejor activo”
Tu red
es tu mayor
activo
chema.vich@apasiona-t.co
chema.vich@apasiona-t.co
https://www.linkedin.com/in
/chemavichapasiona-t/
7. • Ejecutivo global, coach corporativo en venta social,
conferenciante en Latinoamerica
y Europa
• Co autor del libro: “Linkedin 400 MM, cómo moneti-
zar en el económic graph”
• Ha trabajado en 4 multinacionales (4 de ellas Fortu-
ne 500) en más de 10 paises y 3 continentes, siempre en
posiciones directivas
• Compañías en las que ha trabajado: DHL, American
Express, Western Union e Ingenico entre otras
• Especialista en ventas y mercadeo, ha revertido ten-
dencias negativas en tiempo record en el mercado Latinoa-
mericano sobre todo, y en Europa
• Ha trabajado en varios sectores: financiero, servi-
cios, viajes corporativos, medios de pago, aviación ejecuti-
va entre otros
• 2 veces ganador del American Express President Club, y una del Western Union President
Club
• 1 vez ganador de Cannes Lion, entre otros premios de mercadeo
• Asesor senior para Earthport International, y Guidepoint Global en Latinoamerica
• Entre sus clientes: AXA, American Express, Colpatria, Optica Alemana, Grupo Axioma y en
breve Avianca entre otros
• Impulsor del cambio: especialista en venta social
José maría vich