Este documento describe los desafíos de la cadena de suministro global de Boeing para su avión 737 y estrategias para mejorarla. Explica factores como la subcontratación, localización de plantas, inventarios justo a tiempo y tecnología de la información que afectan la administración de cadenas de suministro internacionales. Resalta la importancia de reducir costos pero también asegurar calidad al dispersar operaciones globalmente.

1. CADENA DE
SUMINISTROS
EN LOS
NEGOCIOS
INTERNACIONA
LES
Por: Joyce Garzón

2. CASO INICIAL
Boeing 737
• Un jet que había sido un triunfo para la compañía comenzó a tener problemas en la manufactura
y pruebas de avión a medida que el programa 737 progresaba.
• La subcontratación del 70% de proveedores en varios lugares del mundo con el objetivo de reducir
costos habría resultado como una desventaja.
• Problemas por la dispersión de la cadena de suministros de Boeing.
• Inconvenientes como los retrasos en las entregas del producto y exceso de costos.
• Se debe pensar en los costos totales de la subcontratación y no solo en los de producción.

3. ESTRATEGIA
PRODUCCIÓN Y
LOGÍSTICA
Bajar costos
• Dispersar las actividades de producción a países
donde se las efectué de manera eficiente.
• Cadena de suministros mundial que coincida con
la oferta y demanda.
Administración de calidad total (TQM)
• Errores, defectos y mala calidad son inaceptables
y se deben eliminar.
• Se debe emplear mayor tiempo a la supervisión a
la producción y trabajo de los empleados.
Mejorar la calidad
• Eliminar productos defectuoso.
• Perfeccionamiento y control de calidad reduce
costos: no se desperdicia tiempo ni materiales en
productos de mala calidad y no se gasta en
reparaciones por garantías de uso.
Six sigma (sucesor moderno de TQM)
• Método estadístico que busca reducir defectos,
aumentar la productividad, eliminar el
desperdicio y disminuir costos.

4. DÓNDE PRODUCIR
Factores del país
• Diferencias de política económica, cultura y costos entre
una nación y otra.
• Influyen en los beneficios, costos y riesgos de hacer
negocios en un país.
• La economía de localización es aprovechar estos
factores para realizar las actividades de la empresa en
lugares estratégicos.
Factores del producto
Relación del valor y el peso
Productos que con un valor alto pero peso bajo tienen costo de
transporte no elevado, estás empresas pueden centrarse en un solo
lugar óptimo para atender al mercado mundial. Cuando ocurre lo
contrario los costos de transporte son altos, conviene producir en varios
lugares cerca de los mercados principales.
Necesidades universales
Productos industriales y de consumo moderno no necesitan de
adaptabilidad local por lo que se puede concentrar la producción en un
solo lugar óptimo.

5. Factores tecnológicos
• Dependiendo del tipo de tecnología que la compañía necesite para elaborar su producto se elige una región
estratégica para su producción.
Características de las tecnologías de manufactura
Costos fijos: Mientras más altos la empresa debe atender al mercado
mundial desde una planta de producción óptima, si estos son bajos se
pueden dispersar las plantas y atender las demandas locales.
Escala mínima de eficiencia: Mientras más grande respecto a la
demanda mundial, se centraliza la producción en un solo lugar. Cuando
la escala es baja para una empresa es posible fabricar sus productos en
lugares diferentes.
Producción flexible y adaptación en masa:
Economía a escala: Reduce el costo unitario mediante la producción en
masa y estandarizada.
La tecnología de producción flexible: Permite elaborar variedad de
productos y reducir el costo unitario.
Adaptación en masa: Usar la producción flexible para lograr bajos costos
y la adaptación del producto.

6. Localización de las plantas de producción
Concentración de la producción
• Los factores del país tienen un efecto considerable en los
costos de producción.
• Barreras comerciales bajas.
• Tecnología de producción de altos costos fijos.
• Escala de producción mínima elevada.
• Tecnologías de producción flexible disponibles.
• La relación valor-peso es alta y atiende necesidades
universales
Descentralización de manufactura
• Los factores del país no tienen un efecto considerable en
los costos de producción en varias naciones.
• Las condiciones externas de ubicación no son relevantes.
• Tecnología de producción de bajos costos fijos.
• Escala de producción mínima baja.
• Tecnologías de producción flexible no disponibles.
• La relación valor-peso es baja y no atiende necesidades
universales
Costos ocultos de las locaciones extranjeras
• Los costos pueden aparecer cuando se produce en un
sitio extranjero.
Problemas en locaciones subcontratadas
- Alta rotación de personal.
- Mala calidad del trabajo.
- Pobre calidad del producto.
- Baja productividad

7. SUBCONTRATACIÓN DE LA
PRODUCCIÓN: PRODUCIR O
COMPRAR
Ventajas de producir
Reducción de costos: Es rentable si la empresa es eficiente en esta actividad productiva.
Vía libre para inversiones especializadas: Cuando se requiere una gran inversión en activos especializados las empresas optan por
producir.
Protección de la tecnología propia del producto: Esta tecnología es propia de la empresa y puede ser una ventaja competitiva si
permite elaborar productos superiores por lo que no puede caer en manos de la competencia.
Acumulación de capacidades dinámicas: Estas capacidades van evolucionando con el tiempo y se adquieren mediante la experiencia,
son útiles para producir los productos.
Programación mejorada: La producción interna genera reducción de costos ya que facilita la planeación, coordinación y programación
de los procesos adyacentes. Proceso productivo más eficiente.

8. Ventajas de comprar
Flexibilidad estratégica: La empresa puede variar de proveedor si desea.
Costos menores: Se evitan problemas de coordinación y control de subunidades y las
compañías con integración vertical deben determinar el precio del bien, para lo que la
subcontratación evita estos problemas.
Compensaciones: Si subcontratamos a una empresa en otro país tendremos más pedidos en
esta región.

9. ADMINISTRACIÓN DE UNA
CADENA GLOBAL DE
SUMINISTRO
Función de los inventarios justo a tiempo
• Economizar los costos de mantenimiento de inventario
mediante la entrega oportuna.
• Acelera el movimiento de los materiales en existencia.
• Reduce los costos de bodegas y almacenamiento.
• Tiene la posibilidad de usar el capital restante en otras
actividades.
Función de la tecnología de la información e internet
• Permiten optimizar los planes de producción.
• Pueden localizar a los componentes en cadena de
suministro.
• Permiten regular el proceso de producción y acelerar el
mismo.
• Enlace EDI

10. BIBLIOGRAFÍA
Hill, C. (2015). Negocios internacionales : cómo competir en el mercado global.
En C. Hill, Negocios internacionales : cómo competir en el mercado global
(págs. 497-519). Ciudad de Mexico.