El documento habla sobre la cultura organizacional. Define la cultura organizacional como una suma de valores y normas compartidos por una organización que controlan cómo interactúan las personas. Explica que la cultura organizacional incluye la misión, visión, valores y políticas. La misión es la razón de ser de la empresa. La visión es la imagen futura deseada. Los valores son juicios éticos compartidos. Las políticas son declaraciones de principios. Finalmente, da ejemplos de las misiones, visiones y culturas de empresas como Coca-Cola, PepsiCo, Bonaf

1. Cultura Organizacional
L.C. Edwin R. Casillas Burgos
Universidad Autónoma de Baja California

2. • Concepto
Comunicación
Organizacional
• Importancia
• Comunicación Humana
Antes de comenzar……..

3. En que consiste todo esto
Concepto
Misión
Valores
Políticas
Visión
Ejemplos de Empresas Reales

4. • La cultura organizacional se ha definido como:
• “Una suma determinada de valores y normas que
son compartidos por personas y grupos de una
organización y que controlan la manera que
interaccionan unos con otros y ellos con el entorno
de la organización”
Cultura Organizacional Sabías que más del
40 % de las empresas
no cuentan con una
cultura Organizacional
La cultura
organiazcional es
la médula de la
Empresa

5. Que conforma la Cultura
Organizacional
Cultura
Organizacional
Misión Visión Valores Políticas

6. Misión

7. • Es la razón de ser de la empresa, el motivo por el
cual existe, así también, es la determinación de las
funciones básicas que la empresa va desempeñar
en un entorno determinado.
Misión

8. Características de la Misión
Amplia
Motivadora
Concreta
Posible

9. Tipos de Misión

10. Cómo redactar una misión??
• Al momento de redactar una misión
debe comenzar con un verbo
infinitivo:
• Ar,er,ir.
• Contener una responsabilidad social.
• Excelente ortografía
• No debe de ser muy larga, ya que
puede cansar al lector y aburrirlo

11. Visión

12. •Se refiere a lo que las
empresas quieren crear, la
imagen futura de la
organización.

13. La Visión nos permite plantear un
futuro deseable, que sea lo
suficientemente claro y motivador
para otros, como para el
trabajador en su cumplimiento

14. • Quién no recuerda la famosa frase:
•“Ya me vi”

15. Importancia de la Visión
Fomenta el entusiasmo y el compromiso
de todos los integrantes de la organización
Incentiva a que desde el director general
hasta el último trabajador que sean
incorporados realice acciones conforme a
las que indique su visión.
Evita que se le hagan modificaciones

16. Su elaboración, corresponde al equipo
de primer nivel (mando superior o
estratégico), pues cuentan con mayor
información y una perspectiva más
amplia acerca de lo que se desea
lograr.

17. Valores

18. • Son juicios éticos sobre situaciones reales o
imaginarias de los cuales nos sentimos
identificados por su grado de utilidad
personal y social.

19. • Los valores de la empresa son los pilares
más importantes de cualquier
organización.

20. • Con ellos en realidad se define así
misma
Los valores de una organización son los
valores de sus miembros, y
especialmente los de sus dirigentes.

21. Características de los valores
Son posibles porque
muchos seguimos
creyendo en ellos
No son ni pueden ser
un simple enunciado

22. Políticas

23. • La política de una organización es
una declaración de principios generales
que la empresa u organización se
compromete a cumplir.

24. La políticas se pueden desarrollar
por:
Convicción Regla

25. Políticas
Generales Departamentales Específicas

26. EJEMPLOS EMPRESAS REALES

27. Ejemplos

28. Misión
Refrescar al mundo en cuerpo, mente y alma.
Inspirar momentos de optimismo a través de nuestras marcas y
acciones, para crear valor y dejar nuestra huella en cada uno
de los lugares en los que operamos.
Visión
Utilidades: Maximizar el retorno a los accionistas, sin
perder de vista la totalidad de nuestras
responsabilidades.
Gente: Ser un excelente lugar para trabajar, en donde
nuestro personal se inspire para dar lo mejor de sí.
Cartera de Productos: Ofrecer al mundo una cartera
de marcas de bebidas que se anticipan y satisfacen
los deseos y las necesidades de las personas.
Socios: Formar una red de socios exitosa y crear
lealtad mutua.
Planeta: Ser un ciudadano global, responsable, que
hace su aporte para un mundo mejor.

33. Proporcionar al consumidor alimentos y bebidas de calidad mundial,
hechos principalmente a base de fruta, innovando con tecnologías
de punta en sus procesos, productos y envases, generando valor a los
accionistas.

34. Posicionarnos como un competidor global en la industria de los alimentos y
bebidas de calidad mundial, atendiendo a distintos segmentos de mercado y
manteniéndonos siempre a la vanguardia en tecnología de procesos,
productos y envases.

36. Contribuir a la salud y bienestar a través de una
bebida natural y placentera. Además
BONAFONT® es una empresa comprometida con
la sociedad mexicana, que realiza todas sus
actividades de manera responsable y respetuosa
con el entorno, contribuyendo al desarrollo social
y económico de la comunidad.

37. Ser un grupo líder de soluciones integrales de
telecomunicaciones a nivel internacional,
proporcionando a nuestros clientes servicios de
gran valor, innovadores y de clase mundial, a
través del desarrollo humano, y de la aplicación y
administración de tecnología de punta.
Misión

38. Consolidar el liderazgo de TELMEX INTERNACIONAL,
expandiendo su penetración en los mercados
donde opera para ser una de las empresas de más
rápido y mejor crecimiento a nivel mundial.
Visión

39. "Satisfacer las necesidades de entretenimiento e información de nuestras
audiencias, cumpliendo a la vez con nuestras exigencias de rentabilidad a
través de los más altos estándares mundiales de calidad, creatividad y
responsabilidad social."
Misión

40. "Ser el líder mundial en la producción y distribución de entretenimiento e
información de habla hispana."
Visión

45. Gracias por su atención