Historia del management

1. Introducción a la Administración
Historia del Management
Bibliografía de Ref.
Hickman y Silva

2. Gerencia Racional Científica
Gerencia Cualitativa Humanística

3. Gerencia Racional Científica
 Epoca 1: Estructura
Unidades múltiples y jerarquía gerencial. Fortalecimiento
de la estructura
 Epoca 2: Productividad
Maximizar la producción y las operaciones
 Epoca 3: Sistemas
Mayor control sobre todas las variables empresarias

4. Gerencia Cualitativa/Humanística
 Epoca 4: Estrategia
Posicionamiento competitivo exitoso en el mercado.
 Epoca 5: Cultura
Conformación de la cultura empresaria
 Epoca 6: Innovación
Adaptación a la aceleración del cambio. Innovación
gerencial

5. “El cerebro del patrón se
encuentra bajo la gorra del
obrero”
Montgomery.

6. Resulta ventajoso que los mecanismos
funcionen infatigablemente,
reduciendo al mínimo posible los
intervalos de reposo: la perfección en
la materia sería trabajar siempre. Se
ha introducido en el mismo taller a los
dos sexos y a las tres edades hacia el
trabajo de día y de noche, para
acercarse cada vez más al movimiento
perpetuo.
Barón Dupon, Informe a la Cámara de
París, 1847

7. Epoca: Estructura
 Aumento del volumen de la actividad económica/
 Organizaciones de gran tamaño y unidades
múltiples
 Necesidad de mayor coordinación y jerarquía
gerencial
 Enfasis en el diseño estructural

8. Epoca: Productividad
 Influencia de la Segunda Guerra Mundial en los
métodos productivos
 Crecimiento de un mercado masivo
 Relevancia de la tecnología
 Métodos modernos de proyección, contabilidad,
control de inventario y programación de la
producción. (Taylor y Fayol)

9. Principios de la Dirección Científica
 Delegar toda la responsabilidad del trabajo al
directivo
 Utilizar métodos científicos para determinar el
modo de hacer el trabajo
 Seleccionar la mejor persona para realizar el
trabajo
 Instruir al trabajador
 Controlar

10. Epoca: Sistemas
 Aparición de la corporación en el escenario
empresarial
 Búsqueda intensa de mercados extranjeros
 Fusión de empresas de diversas ramas
 Nuevos sistemas de planeamiento y control.
 Aparición de las primeras computadoras

11. Epoca: Estrategia
 Aceleración del cambio
 Competencia internacional por los mercados
 Necesidad constante de innovación
 Visión “hacia afuera” de la organización
 Métodos y herramientas para analizar
posibilidades económicas y competitivas al largo
plazo

12. Epoca: Cultura
 Imposibilidad de planificar en el vacío
 Éxito de las compañías japonesas
 Importancia de los valores para encarar
problemas de adaptación externa e integración
interna
 Coincidencia entre misión y ambiciones
personales

13. ¿Qué hacer para elevar la
productividad cuando las
cantidades no aumentan?

14. Epoca: Innovación
 Relevancia de la creatividad como elemento
competitivo diferencial.
 Adaptación al cambio.
 Producción de pequeños volúmenes de muchos
modelos.
 Autonomatización
 Autoactivación
 Línealización

15. ¿En qué época del
Management estamos
viviendo?