El desarrollo de un auditor es esencial para la mejora de cualquier empresa.

1. ¡HAY VIENEN LOS AUDITORES!

2. ¿Qué es un auditor?
Personas abiertas,
maduras, con sentido
común, tenacidad,
realistas y con capacidad
de análisis.

3. “Nadie tiene la culpa de la cara que
tenemos, pero si de la cara que ponemos“
Dr. Cesar lozano

4. ¿La actitud cuenta?
“No confundas mi personalidad con mi actitud”
Mi personalidad es quien realmente soy; mi
actitud depende de quien seas tu.

5. Actitud del auditor
Transparencia
Personas genuinas, que se muestran tal
cual son. (Con debilidades y defectos y no
intentan disimularlos o taparlos)

6. Actitud del auditor
Confiabilidad
Creencia en que una
persona será capaz y
deseará actuar de
manera adecuada en
una determinada.
Ser profesional, seguir aprendiendo.

7. Actitud del auditor
Empatía
Personas genuinas,
que se muestran tal
cual es.
(Con debilidades y defectos y no intentan
disimularlos o taparlos)

8. Actitud del auditor
Respetabilidad
¿Nos respetan los demás?
¿Soy asertivo?
(Soy sumiso ni arrogantes)

9. Actitud del auditor
Practicar con el ejemplo
“Dar el ejemplo no
es la principal
manera de influir
sobre los demás; es
la única manera”
Albert Einstein

10. Actitud del auditor
Proactividad
Pensar, Prepararnos,
Panificar, leer y
enfocarnos en los
aspectos que me
ayudaran a realizar
una auditoria.
Adelantarnos a…

12. La auditoria no debe ser:
• Una forma de espionaje.
• Una inquisición.
• Una forma de ejercer presión
• Un control de resultados.
• Una situación de
confrontación/incomodidad.

13. • Felicitar.
• Su finalidad es obtener
información.
Características de un auditor
• Hablar poco.
• Evitar malentendidos.
• No discutir.

14. • Preparado.
• Manejo efectivo del
tiempo
• Insistente.
• Neutral e imparcial
Características de un auditor

15. • Seguro.
• Independiente.
• Orientado a la evidencia.
• Diplomático.
• (buenas relaciones)
• No delate su opinión.
Características de un auditor

16. El auditor “No debe”
• Ser Controvertido
• Ser Negativo
• Ser Critico
• Comparar al auditado
ni a los auditores
• Ser Sarcástico
• De discutir

17. El auditor “No Es”
Un Verdugo El que mandaUn Juez

18. “Si buscas resultados distintos
no hagas siempre lo mismo.
Albert Einstein”

19. • No molestar al auditado con preguntas
• Darle un tiempo para responder
• No anticipar la respuesta.
• Replantear las preguntas cuando el
auditado no las entienda.
• Nunca entrar en discusiones
interpretativas con el auditado.
Tips a la hora de auditores

20. • No transmitir sensación de enojo ante
respuestas evasivas.
• Comunicar al entrevistado los
fundamentos de los hallazgos de
auditoría.
• No radiar sensación de alegría ante la
detección de hallazgos.
Tips a la hora de auditores

21. Gracias por su atención!