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Aprendiendo a
Romper Paradigmas
Ing. Leonel Arévalo
Valladares
¿Cuáles son las claves del éxito personal?
• Conocimiento.
• Actitud.
¿Qué significa éxito?
d) Ser famoso.
a) Acopio de bienes materiales.
c) Acumular poder.
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¿Qué es un paradigma?
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ningún cambio, debido a mis normas, costumbres y
creencias establecidas por verdades a medias, que me
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Thomas Kuhn
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¿Quién es tu cliente interno?
• Identifica a tu cliente interno
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¿Qué haces con tus talentos?
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1. No critiques, no condenes ni te quejes..
2. Brinda honesto y sincero reconocimiento.
3. Logra que la otra persona se sienta importante
4. Muestra respeto por las opiniones ajenas.
5. Logra que el otro diga “sí, sí” inmediatamente.
6. Habla acerca de tus propios errores.
7. Haz preguntas en vez de dar órdenes directas.
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Fortalezas y Debilidades
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nuestras vidas
alterando nuestras
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Proactivo, ¿Qué significa?
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Aquella que asume sus propias responsabilidades y
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Una persona proactividad es:
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Lenguaje Reactivos
• Lo hare.
• Yo controlo mis sentimientos
• Exploremos alternativas
• Yo puedo
• Yo puedo ayudar
• ¿A quien ayuda?
• Este día yo lo hare.
• Prefiero hacerlo.
Lenguaje Proactivo
Ventajas de las personas
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• Consiguen logros gracias a sus esfuerzos personales.
• Busca aprende nuevas cosas.
• Creen en sus capacidades.
• Son personas valoradas y reconocidas por todos
• Son personas muy positivas.
• Suelen tener mayores ingresos económicos.
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Sin resistencia al cambio
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humano que desacredita,
retardar o impide la
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¿Qué es la resistencia del cambio?
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¿Qué provoca la resistencia al
cambio y como evitarlo?
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¿Qué provoca la resistencia al
cambio y como evitarlo?
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implementación de nuevos proceso y habilidades.
¿Qué provoca la resistencia al
cambio y como evitarlo?
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cambio y como evitarlo?
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Rompiendo paradigmas

  • 1. Aprendiendo a Romper Paradigmas Ing. Leonel Arévalo Valladares
  • 2. ¿Cuáles son las claves del éxito personal? • Conocimiento. • Actitud.
  • 3. ¿Qué significa éxito? d) Ser famoso. a) Acopio de bienes materiales. c) Acumular poder. b) Alcanzar lo que deseas. El Éxito se definición de quien lo piensa
  • 6. ¿Qué es un paradigma? Es un esquema o modelo mental que creemos que no tiene ningún cambio, debido a mis normas, costumbres y creencias establecidas por verdades a medias, que me motivan a seguirlas. Thomas Kuhn libro La estructura de las revoluciones científicas, en 1962
  • 7. Ejemplo de Paradigmas • Los productos con precios altos son los mejores. • Las mujeres nacieron para casarse y tener hijos. • Una mujer bonita, debe ser muy delgada. • Todos los hombres son iguales. • Solo puedes aprender un idioma. • Los latinoamericanos son flojos. • Todos los hombres son iguales • El dinero es la felicidad. • Los hombres no lloran. • La tierra es plana.
  • 8. El poder del paradigma • Nos envuelve, controla, define y limita lo que percibimos y creemos. • Tiene una vigencia de siglos y hasta milenios sin cambio alguno. • Determina nuestra percepción de la realidad. • Aumenta nuestras capacidades. • Limita nuestras capacidades. • Define nuestras paciones. • Amplia los temores.
  • 9. Yo no puedo hacer la diferencia
  • 10. Los paradigmas se define por las acción que realizo
  • 12. ¿Cómo romper paradigmas? 1. Tener una mente curiosa y creativa. Viejas soluciones pierden efectividad y se impone experimentar.
  • 13. ¿Cómo romper paradigmas? 2. Hacer las cosas al revés de como dicta la tradición. (Piensa fuera De La Caja)
  • 14. ¿Cómo romper paradigmas? 3. La soledad no rompe los paradigmas, se requiere de más para romperla.
  • 15. ¿Qué pasa cuando se rompe un paradigma?
  • 16. ¿Cual es tu más grande Paradigma?
  • 17. Actitud ante el relevo Generacional
  • 18. ¿Cuál es la importancia de apoyar al relevo Generacional?
  • 19. 6 preguntas que ayudan a pensar como mejorar mi actitud con los demás.
  • 20. ¿Cuál es la actitud que muestras una diferencia? • Quejas • Regaños • Enojos • Negativa • Pasiva
  • 21. ¿Cuál es tu actitud más frecuente?
  • 22. ¿Cuál es la calidad percibida en ACOPACTO DE R.L? • La atención • Ayuda • Sonrisas • Café • Seguridad No olvidar decirle al cliente sus beneficios
  • 23. ¿Quién es tu cliente interno? • Identifica a tu cliente interno • ¿Tu cliente interno esta satisfecho con tu servicio?. • Llamadas al cliente para conocer su sentir. • Diseña un sistema para dar una nota de servicio interno.
  • 24. ¿Buscas alternativas para mejorar? Pregúntate que hicieras si fueras nuevo en la organización.
  • 25. Los escondes ¿Qué haces con tus talentos? Los muestras
  • 26. 1. No critiques, no condenes ni te quejes.. 2. Brinda honesto y sincero reconocimiento. 3. Logra que la otra persona se sienta importante 4. Muestra respeto por las opiniones ajenas. 5. Logra que el otro diga “sí, sí” inmediatamente. 6. Habla acerca de tus propios errores. 7. Haz preguntas en vez de dar órdenes directas. Reglas para cómo ganar amigos e influir sobre la gente
  • 27. Fortalezas y Debilidades Escribe 3 fortalezas Escribe 3 debilidades Escriban
  • 30. Proactivo, ¿Qué significa? A. Ser reactivo y proporcional B. Decidir mi reacción C. Tener libertad para actuar
  • 31. Aquella que asume sus propias responsabilidades y no se rinde ante las circunstancias. Una persona proactividad es:
  • 32. Tu decides, no los demás No te contamines por los demás
  • 33. • A mi no me toca hoy. • ¿Yo tengo que ir?. • No hay nada que yo pueda hacer. • Que dicen los demás. • No me dan trabajo. • Los cliente no quieren nada. • No valoran lo que hago. • Me desesperas. • Me enoja esa persona Lenguaje Reactivos
  • 34. • Lo hare. • Yo controlo mis sentimientos • Exploremos alternativas • Yo puedo • Yo puedo ayudar • ¿A quien ayuda? • Este día yo lo hare. • Prefiero hacerlo. Lenguaje Proactivo
  • 35. Ventajas de las personas Proactivo • Consiguen logros gracias a sus esfuerzos personales. • Busca aprende nuevas cosas. • Creen en sus capacidades. • Son personas valoradas y reconocidas por todos • Son personas muy positivas. • Suelen tener mayores ingresos económicos. • Sobresalen por su esfuerzo y ayuda.
  • 37. Es un comportamiento humano que desacredita, retardar o impide la realización de un cambio en el trabajo. ¿Qué es la resistencia del cambio?
  • 39. Comodidad y estado de confort. ¿Qué provoca la resistencia al cambio y como evitarlo?
  • 40. Por temor a lo desconocido o miedo a la critica de los errores, prefiriendo a ser espectadores. ¿Qué provoca la resistencia al cambio y como evitarlo?
  • 41. Sensación de pérdida de control, y más cuando hay implementación de nuevos proceso y habilidades. ¿Qué provoca la resistencia al cambio y como evitarlo?
  • 42. Por decretos y afirmaciones provocando por lo desconocido. ¿Qué provoca la resistencia al cambio y como evitarlo?
  • 43. 1. ¿Qué áreas de tu vida debes cambiar? 2. ¿La vida te ha dado lo que mereces? 3. ¿Que hay en tu pasado que impide tus cambios? 4. ¿Cómo cambiar sin afectar a nadie? 5. ¿Cómo te sentirías si cambias? 5 preguntas para lograr el cambio
  • 44. 3 razones que ayudan al cambio Cuando aprendes un elección cambias, cuando temes que perderás a esa persona que amas cambias o cuando tocas fondo y quieres salir cambias.
  • 47. Más vale fracasar habiendo intentado algo, que fracasar sin nunca haberlo intentado. Og Mandino
  • 49. Gracias por su atención.