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ADMISIÓN AL
USUARIO A LOS
SERVICIOS DE SALUD
LUCY aracelly melo martinez
Odontologa – Unal
Master en comunicacion etica en medicina. – unipi
Esp. administracion de la salud - ucm
2
INICIO
23 DE ABRIL DE
2020
TERMINA
2 JUNIO DE 2020
× # CLASES
20
× 20 %
4
× QUIZ
× TRABAJO
× TALLERES
× SOCIALIZACION
DE TALLER.
× INVESTIGACION
× EXAMEN FINAL
3
× TRABAJO
× CONTRATACION EN SALUD
× PLANES DE BENEFICIO EN SALUD
× ADMISION AL USUARIO EN EL
SISTEMA DE SALUD.
× AGENDA
× FACTURACION
× FORMATOS DE REGISTRO DE
PRESTACION DE SERVICIOS DE
SALUD.
× COBROS DE LOS SERVICIOS DE SALUD.
× TARIFAS
× CODIGOS DE ENFERMEDADES Y
CODIGOS DE PROCEDIMIENTOS.
× HISTORIA CLINICA
× ARCHIVISTICA
× TERMINOLOGIA AFILIACION Y MEDICA
4
¿QUÉ PASA DESPUES DE TU
GRADO?
BUSCARAS TRABAJO?
CUANTO SERÁ TU SUELDO?
PODRAS COMPRARTE LO QE
QUIERAS!!!
5
6
https://www.youtube.com/watch?v=kUcazS9ynlM
× El trabajo como derecho y obligación.
× La libertad de trabajo.
× Igualdad de oportunidades para los trabajadores.
× Remuneración mínima vital y móvil, proporcional a la cantidad
y calidad de trabajo
× Estabilidad en el empleo.
× Irrenunciabilidad a los beneficios mínimos establecidos
en las normas laborales.
× Para que el contrato de trabajo se configure, o
se presuma, deben confluir unos elementos que
de presentarse simultáneamente dan lugar a la
relación laboral que regula el contrato de
trabajo. Estos elementos están definidos en el
artículo 23 del código sustantivo del trabajo:
9
× Facultades para transigir y conciliar derechos inciertos y
discutibles.
× Situación más favorable al trabajador en caso de duda, en la
aplicación e interpretación de las fuentes formales del
derecho.
× Primacía de la realidad sobre formalidades establecidas en
los sujetos de las relaciones laborales.
× Garantía a la seguridad social, la capacitación, el
adiestramiento y el descanso necesario.
× Protección especial a la mujer, a la maternidad y al
trabajador menor de edad.
10
CONTRATACIÓN LABORAL
Definición de puestos de trabajo
-Análisis de puestos de trabajo.
- Descripción de puestos de trabajo.
- Especificaciones de los puestos de trabajo.
11
CONTRATACIÓN LABORAL
Selección del personal
-Reclutamiento mejor candidato de grupo de aspirantes.
NO SE OLVIDEN MEJORAR SU HOJA DE VIDA.
Cursos importantes para salud oral
• Humanizacion de los servicios de salud http://senasofiaplus.net/en-sena-
sofia-plus-curso-humanizacion-de-los-servicios-de-salud/.
• Curso primeros auxilios , En Bomberos Popayan.
• ATENCION INTEGRAL EN SALUD DE LAS VICTIMAS DE VIOLENCIA SEXUAL
• Cruso de radioprotección.
- Propio sistema de selección de acuerdo con necesidades de la empresa.
-Establecer políticas claras de no discriminación.
12
CONTRATACIÓN LABORAL
Aspectos previos a la firma
del contrato
-Remisión para la práctica del examen médico de ingreso.
- Verificación de la autenticidad de los diferentesdocumentos exigidos por la empresa según el
cargo. I(MPORTANTE, INMUNIZACIONES – VACUNAS- )
- Verificar que estén completos todos los documentos requeridos para la afiliación al sistema de
seguridad social integral del aspirante y todos sus beneficiarios.
13
CONTRATACIÓN LABORAL
Contratación
como tal
- Objeto del contrato.
- Sitio de trabajo.
- Cargo.
- Salario.
-Duración del contrato.
- Periodo de prueba.
- Forma de pago. * Arts. 37 y 38 del C.S.T. El contrato
de trabajo puede ser Verbal o Escrito.
a.La índole del trabajo y el sitio donde ha de
realizarse.
b.La cuantía y la forma de remuneración, ya sea por
unidad de tiempo, por obra ejecutada, por tarea, a
destajo u otra cualquiera, y los periodos que regulen
su pago.
c.La duración del contrato.
× Se presume indefinido por expresa disposición legal.
14
× El contrato de trabajo es un acuerdo de
voluntades que contiene derechos y
obligaciones y en especial los contratos de
prestación de servicios tienen la connotación
de ser bien de carácter públicos, celebrados
con entidades estatales y/o privados y el
trabajador de la salud.
× Un trabajador o
empleado se puede
vincular mediante un
contrato de trabajo o
mediante un contrato
de servicios, y sobre
este último nos
centraremos.
Naturaleza del contrato de
prestación de servicios
× El contrato de prestación de
servicios es un contrato
de naturaleza civil o
comercial, el contrato civil,
que es más utilizado para la
contratación de personal
por parte de las empresas e
instituciones prestador de
salud.
En el contrato de servicios se caracteriza por tener
objeto que se debe:
× Desarrollar o un servicio que se debe prestar,
y en el cual el contratista tiene cierta libertad
para ejecutarlo por cuanto no está sometido
a la continuada y completa subordinación.
× Aunque se precisa que la subordinación
también es un elemento presente en el
contrato de servicios, pero sin la connotación
y sin el alcance que tiene en un contrato de
trabajo.
× Otra de las características
del contrato de servicios es
que la remuneración no se
llama salario sino de
honorarios, y en las partes
se denominan contratante y
contratista, pues lo de
trabajador y empleador es
propio del contrato de
trabajo.
19
× En un contrato de servicios, en teoría, una persona es
contratada para que desarrolle determinada cumpliendo
con unas condiciones y unos lineamientos si estar sometida a
la voluntad del contratante.
× Es por ello que una auxiliar en salud oral o una recepcionista
no pueden ser vinculadas con un contrato de servicios, pues
ella tendrá que cumplir un horario obligado, y tendrá que
estar sujeta a lo que disponga el empleador.
× No es el caso de un contador o un abogado que son asesores
o consultores al servicio de la empresa, pues ellos no
requieren cumplir un horario todos días ni deben permanecer
en la empresa una determinada jornada.
× No hay subordinación.
× Se realiza el objeto del contrato.
× No vacaciones remuneradas ni
prestaciones sociales.
× No hay que cumplir horario.
× El trabajador paga su Seguridad en
salud
× Para que el contrato de trabajo se configure, o
se presuma, deben confluir unos elementos que
de presentarse simultáneamente dan lugar a la
relación laboral que regula el contrato de
trabajo. Estos elementos están definidos en el
artículo 23 del código sustantivo del trabajo:
× Para que exista un contrato de
trabajo el trabajador debe prestar el
servicio o desarrollar la actividad
personalmente, de manera que no
puede delegar a otra persona. Si la
empresa contrató a don José, será
don José quien tendrá que hacer el
trabajo.
22
23
× El trabajador debe estar bajo la continuada
subordinación, lo que significa que el empleador
tiene la facultad de impartir órdenes al trabajador
y este la obligación de acatarlas en todo
momento.
× Naturalmente debe existir una
retribución, salario o
remuneración como
contraprestación de la actividad
personal que el trabajador realiza
para el empleador, y es un
elemento común a otros tipos de
contratos.
ing the attention of your audience over
a key conceusing icons or illustrations
24
× El salario estará de acuerdo a lo
vigente de las leyes.
× Este comprende e la actualidad
una serie de prestaciones sociales
como vacaciones remuneradas,
primas semestrales, cesantías y
aportes al SGSSS.
.
ing the attention of your audience over
a key conceusing icons or illustrations
25
× En el contrato de trabajo hablamos de empleador y trabajador como extremos
del vínculo; en el contrato de prestación de servicios hablamos de contratante y
contratista.
× En el contrato de trabajo hablamos de salario; en el de prestación de servicios
de honorarios.
× En el contrato de trabajo existe dependencia o subordinación del trabajador
frente al empleador; en el contrato de prestación de servicios existe
independencia o autonomía del contratista respecto del contratante.
× En el contrato de trabajo el trabajador se obliga a prestar el servicio de manera
personal; en el de prestación de servicios la labor contratada puede ser
realizada por el contratista o por un tercero contratado y remunerado por el
contratista.
× En el contrato de trabajo el trabajador generalmente se obliga a cumplir
horarios de trabajo; en el contrato de prestación de servicios el contratista no
está sujeto a horarios de trabajo.
20diferenciasexistentes
entreelcontratodetrabajoy
elcontratodeprestaciónde
servicios
× La prestaciones sociales (cesantías, intereses, prima de servicios, etc.); en
el contrato de prestación de servicios el contratista no tiene derecho a
esos beneficios.
× En el contrato de trabajo el trabajador cuyo salario sea igual o inferior a
dos veces el salario mínimo legal, tiene derecho a dotación de calzado y
ropa de labor; en el de prestación de servicios el contratista no tiene esa
prerrogativa.
× En el contrato de trabajo el trabajador utiliza para la realización de la labor
herramientas de propiedad de la empresa; en el de prestación de servicios
las herramientas generalmente las aporta el contratista.
× En el contrato de trabajo el trabajador puede ser despedido del cargo; en
el de prestación de servicios no existe la figura del despido, pero sí la
terminación unilateral por incumplimiento de lo pactado.
× En el contrato de trabajo el trabajador tiene derecho a que el empleador lo
afilie a la seguridad social y asuma una parte del valor de los aportes; en el
de prestación de servicios el contratista se afilia como independiente y
cubre con recursos propios el valor total de las cotizaciones.
20diferenciasexistentes
entreelcontratodetrabajoy
elcontratodeprestaciónde
servicios
× En el contrato de trabajo el empleador tiene obligaciones de protección
y seguridad para con el trabajador, y éste obligaciones de obediencia y
fidelidad para con el empleador. En el contrato de prestación de
servicios no existe este tipo de obligaciones.
× En el contrato de trabajo el trabajador tiene derecho a vacaciones
remuneradas por el empleador; en el contrato de prestación de
servicios el contratista no disfruta de ese beneficio.
× En el contrato de trabajo el trabajador tiene derecho al pago de
recargos por trabajo nocturno, horas extras, dominicales y festivos, etc.
En el de prestación de servicios el contratista no cuenta con esas
garantías.
× En el contrato de trabajo el trabajador puede ser sancionado por el
empleador (llamadas de atención, amonestaciones, suspensiones, etc.),
por faltas cometidas dentro de la empresa o fuera de ella cuando lo
hace en ejercicio de su labor. En el de prestación de servicios el
contratista no está sometido al régimen disciplinario del contratante.
× En el contrato de trabajo el trabajador no puede ausentarse del lugar
de trabajo sin autorización del empleador o de sus representantes; en el
de prestación de servicios el contratista no requiere de dichos permisos
pues es autónomo.
20diferenciasexistentes
entreelcontratodetrabajoy
elcontratodeprestaciónde
servicios
× En el contrato de trabajo el trabajador debe escuchar, obedecer y cumplir las
órdenes que le imparta el empleador o sus representantes; en el de
prestación de servicios el contratista no está sometido a esa disciplina.
× En el contrato de trabajo las relaciones jurídicas entre el empleador y el
trabajador se regulan por el Código Sustantivo del Trabajo y las demás
normas de carácter laboral. En el de prestación de servicios las relaciones
jurídicas entre el contratante y el contratista se rigen por las normas civiles,
comerciales o administrativas, según el caso.
× En el contrato de trabajo el trabajador tiene derecho a que a la terminación
del vínculo el empleador le expida una certificación de trabajo, en la que se
indique el tiempo servido por el trabajador, los cargos desempeñados y el
salario devengado; en el de prestación de servicios el contratista no puede
exigir una certificación en tal sentido.
× En el contrato de trabajo el trabajador despedido sin justa causa tiene
derecho a que a la terminación del contrato el empleador lo reinstale en el
lugar en donde lo contrató. En el de prestación de servicios no, salvo que se
haya acordado dicha reinstalación.
× En el contrato de trabajo el trabajador puede hacer parte del sindicato de
base de la empresa; el trabajador vinculado mediante contrato de prestación
de servicios no tiene esa posibilidad.
20diferenciasexistentesentreelcontratode
trabajoyelcontratodeprestacióndeservicios
Contrato
laboral
ORDEN DE
PRESTACION
DE SERVICIOS.
Ejemplo salarial.
Contrato
laboral
CONTRATO
INTEGRAL
× Al contratista le hacen una retención por
honorarios que es del 10% 4% ó 6 % para
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Admision al usuario a

  • 1. ADMISIÓN AL USUARIO A LOS SERVICIOS DE SALUD
  • 2. LUCY aracelly melo martinez Odontologa – Unal Master en comunicacion etica en medicina. – unipi Esp. administracion de la salud - ucm 2
  • 3. INICIO 23 DE ABRIL DE 2020 TERMINA 2 JUNIO DE 2020 × # CLASES 20 × 20 % 4 × QUIZ × TRABAJO × TALLERES × SOCIALIZACION DE TALLER. × INVESTIGACION × EXAMEN FINAL 3
  • 4. × TRABAJO × CONTRATACION EN SALUD × PLANES DE BENEFICIO EN SALUD × ADMISION AL USUARIO EN EL SISTEMA DE SALUD. × AGENDA × FACTURACION × FORMATOS DE REGISTRO DE PRESTACION DE SERVICIOS DE SALUD. × COBROS DE LOS SERVICIOS DE SALUD. × TARIFAS × CODIGOS DE ENFERMEDADES Y CODIGOS DE PROCEDIMIENTOS. × HISTORIA CLINICA × ARCHIVISTICA × TERMINOLOGIA AFILIACION Y MEDICA 4
  • 5. ¿QUÉ PASA DESPUES DE TU GRADO? BUSCARAS TRABAJO? CUANTO SERÁ TU SUELDO? PODRAS COMPRARTE LO QE QUIERAS!!! 5
  • 7. × El trabajo como derecho y obligación. × La libertad de trabajo. × Igualdad de oportunidades para los trabajadores. × Remuneración mínima vital y móvil, proporcional a la cantidad y calidad de trabajo × Estabilidad en el empleo. × Irrenunciabilidad a los beneficios mínimos establecidos en las normas laborales.
  • 8. × Para que el contrato de trabajo se configure, o se presuma, deben confluir unos elementos que de presentarse simultáneamente dan lugar a la relación laboral que regula el contrato de trabajo. Estos elementos están definidos en el artículo 23 del código sustantivo del trabajo:
  • 9. 9 × Facultades para transigir y conciliar derechos inciertos y discutibles. × Situación más favorable al trabajador en caso de duda, en la aplicación e interpretación de las fuentes formales del derecho. × Primacía de la realidad sobre formalidades establecidas en los sujetos de las relaciones laborales. × Garantía a la seguridad social, la capacitación, el adiestramiento y el descanso necesario. × Protección especial a la mujer, a la maternidad y al trabajador menor de edad.
  • 10. 10 CONTRATACIÓN LABORAL Definición de puestos de trabajo -Análisis de puestos de trabajo. - Descripción de puestos de trabajo. - Especificaciones de los puestos de trabajo.
  • 11. 11 CONTRATACIÓN LABORAL Selección del personal -Reclutamiento mejor candidato de grupo de aspirantes. NO SE OLVIDEN MEJORAR SU HOJA DE VIDA. Cursos importantes para salud oral • Humanizacion de los servicios de salud http://senasofiaplus.net/en-sena- sofia-plus-curso-humanizacion-de-los-servicios-de-salud/. • Curso primeros auxilios , En Bomberos Popayan. • ATENCION INTEGRAL EN SALUD DE LAS VICTIMAS DE VIOLENCIA SEXUAL • Cruso de radioprotección. - Propio sistema de selección de acuerdo con necesidades de la empresa. -Establecer políticas claras de no discriminación.
  • 12. 12 CONTRATACIÓN LABORAL Aspectos previos a la firma del contrato -Remisión para la práctica del examen médico de ingreso. - Verificación de la autenticidad de los diferentesdocumentos exigidos por la empresa según el cargo. I(MPORTANTE, INMUNIZACIONES – VACUNAS- ) - Verificar que estén completos todos los documentos requeridos para la afiliación al sistema de seguridad social integral del aspirante y todos sus beneficiarios.
  • 13. 13 CONTRATACIÓN LABORAL Contratación como tal - Objeto del contrato. - Sitio de trabajo. - Cargo. - Salario. -Duración del contrato. - Periodo de prueba. - Forma de pago. * Arts. 37 y 38 del C.S.T. El contrato de trabajo puede ser Verbal o Escrito.
  • 14. a.La índole del trabajo y el sitio donde ha de realizarse. b.La cuantía y la forma de remuneración, ya sea por unidad de tiempo, por obra ejecutada, por tarea, a destajo u otra cualquiera, y los periodos que regulen su pago. c.La duración del contrato. × Se presume indefinido por expresa disposición legal. 14
  • 15. × El contrato de trabajo es un acuerdo de voluntades que contiene derechos y obligaciones y en especial los contratos de prestación de servicios tienen la connotación de ser bien de carácter públicos, celebrados con entidades estatales y/o privados y el trabajador de la salud.
  • 16. × Un trabajador o empleado se puede vincular mediante un contrato de trabajo o mediante un contrato de servicios, y sobre este último nos centraremos. Naturaleza del contrato de prestación de servicios × El contrato de prestación de servicios es un contrato de naturaleza civil o comercial, el contrato civil, que es más utilizado para la contratación de personal por parte de las empresas e instituciones prestador de salud.
  • 17. En el contrato de servicios se caracteriza por tener objeto que se debe: × Desarrollar o un servicio que se debe prestar, y en el cual el contratista tiene cierta libertad para ejecutarlo por cuanto no está sometido a la continuada y completa subordinación. × Aunque se precisa que la subordinación también es un elemento presente en el contrato de servicios, pero sin la connotación y sin el alcance que tiene en un contrato de trabajo.
  • 18. × Otra de las características del contrato de servicios es que la remuneración no se llama salario sino de honorarios, y en las partes se denominan contratante y contratista, pues lo de trabajador y empleador es propio del contrato de trabajo.
  • 19. 19 × En un contrato de servicios, en teoría, una persona es contratada para que desarrolle determinada cumpliendo con unas condiciones y unos lineamientos si estar sometida a la voluntad del contratante. × Es por ello que una auxiliar en salud oral o una recepcionista no pueden ser vinculadas con un contrato de servicios, pues ella tendrá que cumplir un horario obligado, y tendrá que estar sujeta a lo que disponga el empleador. × No es el caso de un contador o un abogado que son asesores o consultores al servicio de la empresa, pues ellos no requieren cumplir un horario todos días ni deben permanecer en la empresa una determinada jornada.
  • 20. × No hay subordinación. × Se realiza el objeto del contrato. × No vacaciones remuneradas ni prestaciones sociales. × No hay que cumplir horario. × El trabajador paga su Seguridad en salud
  • 21. × Para que el contrato de trabajo se configure, o se presuma, deben confluir unos elementos que de presentarse simultáneamente dan lugar a la relación laboral que regula el contrato de trabajo. Estos elementos están definidos en el artículo 23 del código sustantivo del trabajo:
  • 22. × Para que exista un contrato de trabajo el trabajador debe prestar el servicio o desarrollar la actividad personalmente, de manera que no puede delegar a otra persona. Si la empresa contrató a don José, será don José quien tendrá que hacer el trabajo. 22
  • 23. 23 × El trabajador debe estar bajo la continuada subordinación, lo que significa que el empleador tiene la facultad de impartir órdenes al trabajador y este la obligación de acatarlas en todo momento.
  • 24. × Naturalmente debe existir una retribución, salario o remuneración como contraprestación de la actividad personal que el trabajador realiza para el empleador, y es un elemento común a otros tipos de contratos. ing the attention of your audience over a key conceusing icons or illustrations 24
  • 25. × El salario estará de acuerdo a lo vigente de las leyes. × Este comprende e la actualidad una serie de prestaciones sociales como vacaciones remuneradas, primas semestrales, cesantías y aportes al SGSSS. . ing the attention of your audience over a key conceusing icons or illustrations 25
  • 26. × En el contrato de trabajo hablamos de empleador y trabajador como extremos del vínculo; en el contrato de prestación de servicios hablamos de contratante y contratista. × En el contrato de trabajo hablamos de salario; en el de prestación de servicios de honorarios. × En el contrato de trabajo existe dependencia o subordinación del trabajador frente al empleador; en el contrato de prestación de servicios existe independencia o autonomía del contratista respecto del contratante. × En el contrato de trabajo el trabajador se obliga a prestar el servicio de manera personal; en el de prestación de servicios la labor contratada puede ser realizada por el contratista o por un tercero contratado y remunerado por el contratista. × En el contrato de trabajo el trabajador generalmente se obliga a cumplir horarios de trabajo; en el contrato de prestación de servicios el contratista no está sujeto a horarios de trabajo. 20diferenciasexistentes entreelcontratodetrabajoy elcontratodeprestaciónde servicios
  • 27. × La prestaciones sociales (cesantías, intereses, prima de servicios, etc.); en el contrato de prestación de servicios el contratista no tiene derecho a esos beneficios. × En el contrato de trabajo el trabajador cuyo salario sea igual o inferior a dos veces el salario mínimo legal, tiene derecho a dotación de calzado y ropa de labor; en el de prestación de servicios el contratista no tiene esa prerrogativa. × En el contrato de trabajo el trabajador utiliza para la realización de la labor herramientas de propiedad de la empresa; en el de prestación de servicios las herramientas generalmente las aporta el contratista. × En el contrato de trabajo el trabajador puede ser despedido del cargo; en el de prestación de servicios no existe la figura del despido, pero sí la terminación unilateral por incumplimiento de lo pactado. × En el contrato de trabajo el trabajador tiene derecho a que el empleador lo afilie a la seguridad social y asuma una parte del valor de los aportes; en el de prestación de servicios el contratista se afilia como independiente y cubre con recursos propios el valor total de las cotizaciones. 20diferenciasexistentes entreelcontratodetrabajoy elcontratodeprestaciónde servicios
  • 28. × En el contrato de trabajo el empleador tiene obligaciones de protección y seguridad para con el trabajador, y éste obligaciones de obediencia y fidelidad para con el empleador. En el contrato de prestación de servicios no existe este tipo de obligaciones. × En el contrato de trabajo el trabajador tiene derecho a vacaciones remuneradas por el empleador; en el contrato de prestación de servicios el contratista no disfruta de ese beneficio. × En el contrato de trabajo el trabajador tiene derecho al pago de recargos por trabajo nocturno, horas extras, dominicales y festivos, etc. En el de prestación de servicios el contratista no cuenta con esas garantías. × En el contrato de trabajo el trabajador puede ser sancionado por el empleador (llamadas de atención, amonestaciones, suspensiones, etc.), por faltas cometidas dentro de la empresa o fuera de ella cuando lo hace en ejercicio de su labor. En el de prestación de servicios el contratista no está sometido al régimen disciplinario del contratante. × En el contrato de trabajo el trabajador no puede ausentarse del lugar de trabajo sin autorización del empleador o de sus representantes; en el de prestación de servicios el contratista no requiere de dichos permisos pues es autónomo. 20diferenciasexistentes entreelcontratodetrabajoy elcontratodeprestaciónde servicios
  • 29. × En el contrato de trabajo el trabajador debe escuchar, obedecer y cumplir las órdenes que le imparta el empleador o sus representantes; en el de prestación de servicios el contratista no está sometido a esa disciplina. × En el contrato de trabajo las relaciones jurídicas entre el empleador y el trabajador se regulan por el Código Sustantivo del Trabajo y las demás normas de carácter laboral. En el de prestación de servicios las relaciones jurídicas entre el contratante y el contratista se rigen por las normas civiles, comerciales o administrativas, según el caso. × En el contrato de trabajo el trabajador tiene derecho a que a la terminación del vínculo el empleador le expida una certificación de trabajo, en la que se indique el tiempo servido por el trabajador, los cargos desempeñados y el salario devengado; en el de prestación de servicios el contratista no puede exigir una certificación en tal sentido. × En el contrato de trabajo el trabajador despedido sin justa causa tiene derecho a que a la terminación del contrato el empleador lo reinstale en el lugar en donde lo contrató. En el de prestación de servicios no, salvo que se haya acordado dicha reinstalación. × En el contrato de trabajo el trabajador puede hacer parte del sindicato de base de la empresa; el trabajador vinculado mediante contrato de prestación de servicios no tiene esa posibilidad. 20diferenciasexistentesentreelcontratode trabajoyelcontratodeprestacióndeservicios
  • 32. × Al contratista le hacen una retención por honorarios que es del 10% 4% ó 6 % para las personas no declarantes y del 11% paras las declarantes y le descuentan un 1% adicional para el impuesto de Industria y Comercio Agregado (ICA).