Comunicación Digital 2 | Clase 4

1. Comunicación digital II
Jorge Vázquez Herrero
Profesor invitado
Universidade de Santiago de Compostela

2. UNIDAD 4
Medios sociales y participación
4.1 Comunicación móvil y redes sociales
4.2 Cultura participativa
4.3 Transmedia y comunidad

3. Comunicación móvil
La movilidad domina un escenario que exige repensar las estrategias, a
través de contenidos adaptados y considerando la lógica del always on.
Primer producto de distribución de contenidos móviles: alertas
informativas (SMS/MMS).
4.1 COMUNICACIÓN MÓVIL Y REDES SOCIALES

4. Web social
Web 2.0 – Tim O’Reilly (2004)
Una plataforma más que una aplicación.
Espacio de encuentro y comunicación entre usuarios.
La producción no está solo en manos de medios y proveedores de servicios y contenidos.
4.1 COMUNICACIÓN MÓVIL Y REDES SOCIALES

5. Contexto
Convergencia mediática + cultura participativa + inteligencia colectiva (Jenkins, 2008)
4.2 CULTURA PARTICIPATIVA

6. Prosumidores
4.2 CULTURA PARTICIPATIVA
Web 2.0
Redes sociales
Cibercultura
Multitudes inteligentes
Cambio de
comportamiento de
los consumidores
Prosumidor

7. Prosumidores
Durante la Primera Ola, la mayoría de la gente consumía lo que ellos mismos producían.
No eran ni productores ni consumidores en el sentido habitual.
Eran, en cambio, lo que podría llamarse “prosumidores"
(Toffler, 1980)
Prosumismo
Produser
4.2 CULTURA PARTICIPATIVA

8. Prosumidores
Rol activo del consumidor en la Web 2.0:
• deja de ser una masa y permite la personalización
• añade valor, modifica el producto del creador inicial o idea sus propias creaciones derivadas
• la audiencia es social
• se comparte y se crea conocimiento en el contexto de la red
4.2 CULTURA PARTICIPATIVA

9. Periodismo participativo
A partir de la cultura participativa y la digitalización, los operadores tradicionales del periodismo
tuvieron que adaptarse a la llegada de los cibermedios y los proyectos colaborativos impulsados
por los ciudadanos (Bruns, 2008).
Modelo de producción informativa que integra a la audiencia de manera activa.
Periodismo participativo: acción colaborativa y colectiva entre las personas de dentro y fuera de la
redacción que se implican en el proceso comunicativo (Singer et al., 2011).
4.2 CULTURA PARTICIPATIVA

10. Periodismo participativo
¿Periodismo ciudadano?
Formas de participación
Estrategias de integración del usuario (Masip y Suau, 2014):
1. Modelo general
2. Comunidad de usuarios
3. Redes de colaboración
4.2 CULTURA PARTICIPATIVA

11. Participación en medios nativos digitales
• Comentarios
• Editora de conversación
• Contacto directo con periodistas y responsables
• Entrevistas y reportajes
• Eventos temáticos, encuentros con los socios, debates
• Investigación y producción (pistas, filtraciones, correcciones)
• Espacios de encuentro con el público
4.2 CULTURA PARTICIPATIVA

12. Narrativas transmedia
“La convergencia de medios estimula la narrativa transmedia, el desarrollo a través de múltiples
canales (...) usando cada medio para hacer lo que se le da mejor” (Jenkins, 2001).
“Un tipo de relato donde la historia se despliega a través de múltiples medios y plataformas de
comunicación, y en el cual una parte de los consumidores asume un rol activo en ese proceso de
expansión” (Scolari, 2013).
4.3 TRANSMEDIA Y COMUNIDAD

13. Narrativas transmedia
La narrativa transmedia consiste en
“llevar la audiencia en un viaje
emocional continuamente”
(Pratten, 2011)
4.3 TRANSMEDIA Y COMUNIDAD

14. Narrativas transmedia
En resumen:
(1) una narrativa que emplea diferentes plataformas
(2) cada una de ellas singular/diferenciada y centrada en lo que la caracteriza
(3) favoreciendo la participación de la audiencia
4.3 TRANSMEDIA Y COMUNIDAD

15. Periodismo transmedia
• Uso de diferentes lenguajes
• Adaptación del contenido al soporte
“Transmedia = un mundo narrativo, muchas historias, muchas formas, muchos canales”
(Moloney, 2014)
Formato largo, reportaje, documental, cobertura de eventos planificados,
piezas inmersivas o juegos.
4.3 TRANSMEDIA Y COMUNIDAD

16. Proyectos transmedia y comunidad
Highrise
0 responsables
Hollow
Proyecto Quipu
Orgull de Baix
De barrio somos
Riders
Congost vist pel Congost
Usera en un día / Sol de Malasaña
4.3 TRANSMEDIA Y COMUNIDAD

17. Valor del territorio y de la comunidad
• Participación y conexión con la comunidad
• Medios e iniciativas hiperlocales
• Colaboración ciudadana
4.3 TRANSMEDIA Y COMUNIDAD

18. Bibliografía y recursos
Irigaray, F.; Renó, D. (2016). Transmediaciones: creatividad, innovación y estrategias en nuevas narrativas. La Crujía.
Jenkins, H. (2001). Convergence? I diverge. MIT Technology Review.
Jenkins, H. (2008). Convergence Culture: La cultura de la convergencia de los medios de comunicación. Paidós.
Porto Renó, D.; Flores, J. (2012). Periodismo Transmedia: reflexiones y técnicas para el ciberperiodista desde los laboratorios de medios interactivos. Editorial Fragua.
Pratten, R. (2011). Getting Started with Transmedia Storytelling: A practical guide for beginners.
Quintas-Froufe, N.; González-Neira, A. (2014). Audiencias activas: participación de la audiencia social en la televisión. Comunicar, 43, 83–90.
Scolari, C. (2013). Narrativas transmedia: Cuando todos los medios cuentan. Deusto.
Silva-Rodríguez, A.; Vázquez-Herrero, J.; Negreira-Rey, M.-C. (2022). Actualización de las fases del contenido periodístico para dispositivos móviles. Revista de Comunicación,
21(1), 367–387.
Toffler, A. (1980). The Third Wave. William Morrow and Company.
Vázquez-Herrero, J.; Moreno, G. (2017). Documental interactivo iberoamericano: proximidad y transformación social. Doc On-line, special issue, 109–130.
Vázquez-Herrero, J.; Negreira-Rey, M.-C.; López-García, X. (2018). El discurso transmedia en el ámbito local e hiperlocal. 13th Iberian Conference on Information Systems and
Technologies, 13–16 de junio, Cáceres.