Este documento describe cómo una organización llamada Centro de Productividad e Innovación (CIP) ha aplicado redes sociales tanto internamente como externamente. Internamente, CIP ha utilizado herramientas de redes sociales para mejorar la productividad del equipo y alinearlos a pesar de limitaciones geográficas. Externamente, CIP ha utilizado varias plataformas como un blog, Facebook, Twitter y YouTube para generar impacto con pocos recursos y dirigirse a un público variado. El documento concluye que las relaciones humanas siguen si

1. Aplicación de las redes sociales
a la empresa : Un caso práctico
Albert Esplugas
Microsoft Productivity Innovation Center

2. Necesidades del CIP
• Externo : Conseguir mucho impacto, con pocos
recursos, dirigido a un público «inquieto», dentro
de un ecosistema muy amplio ( 30 partners, 20
socios de innovación, 10 socios tecnológicos )
• Interno : Conseguir un equipo altamente
productivo y alineado con las limitaciones de
distribución geográfica y una alto nivel de
paralelismo

3. Herramientas hacia el exterior

4. Evolución
Enero 2007
Febrero 2008
Febrero 2009
Octubre 2008

5. Web Corporativa
http://www.productivitycenter.org

6. Blog Corporativo
http://www.iproductividad.com

7. Página corporativa en Facebook

8. Microblog corporativo
http://twitter.com/MICProductivity

9. Canal Vídeos Corporativos
http://www.youtube.com/user/MICProductivity

10. Presentaciones del CIP
http://slideshare.net/group/MICProductivity

11. Grupo de trabajo en LinkedIn

12. www.tercerlloc.cat

14. Herramienta interna

15. Herramienta interna

16. Conectando Blogs, Feeds y
Tweets

17. Conectando con redes sociales
Alterada la imagen por confidencialidad

18. Conectando con redes sociales

19. Herramienta interna

20. En el fondo nada nuevo
• Estar informado
• Compartir experiencias
• Buscar consejo
• Hablar de nuestros éxitos
• Buscar al experto
• Opinar, quejarse, criticar
• Alinear a la gente
• Lanzar ideas

21. Comunicación interna
o Mail Cuando puedas te lo miras
o IM Resolvamos esto en 5 minutos
o Blog interno Para vuestra información
o Tweets Por si os puede interesar

22. Colaboración
o Espacios
colaborativos Tarea conjunta
o IM Colaboración en tiempo real
o Wiki Información viva
o Foros Debate

23. Grandes Organizaciones

24. ¿Quién es?

25. Buscar al que sabe

26. Relevancia por conexión social

27. Conclusiones
• No hemos inventado nada, simplemente lo hemos
digitalizado y ampliado el alcance
• ¿Puede alguien decir que las relaciones humanas,
jerarquías, influencia, alineamiento, … no son relevantes
para la actividad de un negocio?
• La integración con las herramientas del día a día es
básica para la adopción
• Lo más simple es a menudo lo más potente  Tweets
• La gente solo pierde el tiempo cuando no se la mide por
resultados
• Sistemas diferenciados : interno y externo

28. No podemos estar en todas partes
hay que seleccionar el canal

29. No todo lo 2.0 sirve

30. www.centroproductividad.es