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INVESTIGACION DEMERCADOS2 RENGIFOVEDIA MAYLEN FABIOLA
Mgr.Jose RamiroZapata Barrientos
LIBEREMOS BOLIVIA
ESTUDIANTE:RENGIFOVEDIA MAYLEN FABIOLA
DOCENTE:ZAPATA BARRIENTOS JOSE RAMIRO
CARRERA: ING. COMERCIAL
2/2020
INVESTIGACION DEMERCADOS2 RENGIFOVEDIA MAYLEN FABIOLA
Mgr.Jose RamiroZapata Barrientos
LIBEREMOS BOLIVIA
INFORMACION PARA TRABAJOS DE INEVESTIGACION
“Los días más perdidos de tu vida son los que no has sonreído.” Autor: Cummings
1. INTRODUCCION
La investigación es un proceso de constante exploración y descubrimiento, se caracteriza por
atributos como son el basarse en trabajos realizados por otros investigadores; entre las
características de una investigación esta el hecho de que esta se puede repetir, se puede
generalizar a otras instituciones, se basa en algún razonamiento lógico y esta vinculado a una
teoría, se generan nuevas preguntas o es de naturaleza cíclica, es incremental y se debe
emprenderconel finde mejoraralasociedad,ypermite generarinformaciónque facilite latoma
de decisiones para atender necesidades o resolver problemas de toda índole.4
La investigación es un proceso de constante exploración y descubrimiento, se caracteriza por
atributos como son el basarse en trabajos realizados por otros investigadores; entre las
características de una investigación esta el hecho de que esta se puede repetir, se puede
generalizar a otras instituciones, se basa en algún razonamiento lógico y esta vinculado a una
teoría, se generan nuevas preguntas o es de naturaleza cíclica, es incremental y se debe
emprenderconel finde mejoraralasociedad,ypermitegenerarinformaciónque facilite latoma
de decisiones para atender necesidades o resolver problemas de toda índole.3
La búsqueda
bibliográfica,el aprendizaje de técnicasexperimentalesylaredacciónde la tesiso de un artículo
de divulgación científica son actividades necesarias para el investigador, pero no son
precisamente los objetivos claves de la investigación.5
2. DESARROLLO
2.1.OBJETIVO.-
El principal propósitode unainvestigaciónesla búsquedaygeneraciónde conocimiento.Esta
necesidadconllevaal planteamientodel problemayporende losobjetivosdebenajustarseal
mismo.5
2.2.PASOS DE UNTRABAJO DE INVESTIGACIÓN SON.-
1. Identificarlanecesidadpreguntándonosqué queremossaber.
2. Selección,lomásdetalladaposible,del temaainvestigar.
3. Documentaciónde lasinvestigacionespreviaspublicadassobre este tema.
4. Establecimientode unplande trabajoesquemáticoodetallado.
5. Desarrollodel trabajode campo.
6. Redaccióndel trabajode investigación.
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7. Elaboraciónde conclusiones.
8. Presentacióndel trabajoycomunicaciónde lasconclusiones.3
2.3.ESTRUCTURA DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN
 Introducción: aquí se indicapor qué se ha investigadoel temayqué se buscacon el trabajo de
investigación.
 Desarrollo: esel núcleo,el lugarenel que se presentanyse contextualizanlosdatos,los
conceptosy lasideas.Conviene esquematizarloendetalle yenriquecerloconesquemase
infografías.
 Conclusiones:recoge lastesisque se puedenextraeralaluz de losdatosy las ideasobtenidas.
En ocasionesse acompañade recomendacionesyconsejossobre el tema.3
2.4. ETAPAS DEL TRABAJO DE INVESTIGACION.-
2.4.1Definicióndel tema.Ladefinición deltemade investigaciónesunade lasdecisionesmás
importantesenel procesode investigación,yparaelloel alumnodeberábuscarunámbitode
investigaciónque seaatractivoy,si esposible conel que hayatenidoalgunaexperiencia,deberá
serlo más precisoydelimitadoposible.
2.4.2 Planteamientodel problema.Plantearel problemade investigaciónsignificaenunciarel
problemayformularlo.Lapalabraproblemanonecesariamente esalgomolesto,negativosino
todoaquelloque incite aserconocido o comprobado,peroconsiderandoque susoluciónsea
útil;plantearunproblemaesdaruna respuestaque resuelvaalgoprácticoo teórico,yaseaa
travésde un trabajode investigaciónexperimental omediante el desarrollode proyectosde
mejoray/oinnovación
2.4.3 Justificación.Lajustificacióndebe mostrar,enformadescriptiva,el origenydesarrollodel
problemahastael momentoseñalado,teniendoencuenta:a) susetapasmásimportantes,b)
sus cambiossustanciales,c) aspectossobresalientes,d) problemasrelacionadosye) loque otros
han hechopara solucionarlo
2.4.4 Objetivosde investigación.Losobjetivosdel proyectose derivande lapreguntaprincipal y
de las preguntassubsecuenteslosobjetivosparticulares.
2.4.5 Establecimientodel Titulo.El titulodel proyectopuedeplantearse conlamisma
formulaciónutilizadaenel objetivogeneral.
2.4.6 Hipótesis.Unavezdefinidoel temase debe determinarunahipótesisde trabajoque
propongauna interpretaciónoexplicacióndel problemaque se identificóenladefinicióndel
tema.
2.4.7 Marco de referencia.“El marcode referenciaestáintegradoporel marcohistórico,el
marco teóricoy el marco metodológicoyproporcionaunavisiónde dónde se sitúael
planteamientopropuestodentrodel campodel conocimientoenel cual se moveráel
investigador.“1
2.4.8 Cronogramade actividades.El cronogramade actividadeseslaplanificaciónylogísticaque el
alumnodestinaráacada una de lasetapasde su investigación.Eneste apartadotambiénse señalan
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lasactividadesque seránecesariodesarrollarparacada etapade la investigación;generalmentese
empleaunaGráficade Gantt para indicarlosavances.
2.4.9Fuentesde consulta.Lasfuentesde consultaproveeninformaciónal investigadorpara
acercarse al objetode estudio,porloque esmuyimportante saberseleccionarlas;lasfuentesde
consultapuedenserlibros,revistas,archivos,páginasde Internet,investigacionesrecientes,videos4
2.5. TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS
 Observación:se capta de forma sistemáticaya travésde la vistael fenómeno.
 Entrevista: diálogoentre entrevistador-entrevistadosobre untemapreviamente determinado.
 Encuesta: informaciónque se extrae de unamuestraacercade untema enparticular.
La observación
consiste enlaindagaciónsistemática,dirigidaaestudiarlosaspectosmássignificativosde losobjetos,
hechos,situacionessocialesopersonasenel contextodonde se desarrollannormalmente;permitiendo
la comprensiónde laverdaderarealidaddel fenómeno.
Etapas: para conocerel momentode hacer laobservaciónyrealizarlasanotacionespertinentes.
Aspectos:considerarlorepresentativoque se tomaráde la situaciónenestudio.
Lugares: debenserescogidoscuidadosamente paraque loobservadoaporte lomejor al trabajo
de investigación.
Personas:de ellasdepende que se obtengainformaciónrepresentativaparael estudio.
La entrevista.
Es una técnica de recopilaciónde informaciónmediantecontactodirectoconlaspersonas,a travésde
una conversacióninterpersonal,preparadabajounadinámicade preguntasyrespuestas,donde se
dialoga
Entrevistas estructuradas: el entrevistadorrealizaunaserie de preguntasal entrevistado,a
partir de un cuestionariopreviamentepreparado,bajounguionde preguntas cerradas,
elaboradode formasecuenciadaydirigida.Lasrespuestasdel entrevistadodebenserconcretas
sobre loque se le interroga.
Entrevistas semiestructuradas:se llevanacabo a partir de un guionde preguntasabiertasque
se le formulanal entrevistado,sinobligaral entrevistadoque sigaunordendeterminado;
dejandoasílugar para la libre expresión.
Entrevistas no estructuradas: el entrevistadonoafrontaunlistadoestablecidode preguntasyla
entrevistase desenvuelve abiertamentecon mayorflexibilidadylibertad.
La encuesta.
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La encuestaesuna técnica de recopilaciónde informacióndonde el investigadorinterrogaalos
investigadoslosdatosque deseaobtener.Se tratade conseguirinformación,de manerasistemáticay
ordenadade una poblaciónomuestra,sobre lasvariablesconsideradasenunainvestigación.
Por laforma que adquiere el cuestionario:Encuestapersonal yEncuestade lista.
Respectoa lapoblación encuestada:CensoyEncuesta.
Segúnlanaturalezade la investigación:Encuestasobre hechosyEncuestasde opinión.
Por laforma de recolección:Encuestaporentrevista,Encuestaporcorreoy Encuestapor
teléfono.
Atendiendo el carácterde la investigación:Encuestaestructural yEncuestacoyuntural.1
2.6.CREITERIOS PARA LA CONSTRUCCIÓNY ELABORACIÓN DE LAS TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE
DATOS
1. La naturalezadel objetode estudio.
2. Las posibilidadesde accesoconlosinvestigados.
3. El tamañode la poblaciónomuestra.
4. Los recursoscon los que se cuenta.
5. La oportunidadde obtenerdatos.
6. Tipo y naturalezade lafuente de datos.2
.
3. CONCLUSIONES
Se puede observar las actividades clave a lograr para responder o resolver el problema de
investigación tiene el objetivo de buscar concretar cuáles son las tareas imprescindiblespara
llegaracabo el trabajode investigación porlotantocualquiertipode investigacióntiene el finde
orientar a tomar buenas decisiones para llegar a los objetivos plateados
4. REFERENCIAS
1 https://online-tesis.com/tecnicas-de-recoleccion-de-datos-para-realizar-un-trabajo-de-
investigacion/
2 http://www.postgradoune.edu.pe/pdf/documentos-academicos/ciencias-de-la-
educacion/23.pdf
3 https://www.educaweb.com/noticia/2018/04/16/como-elaborar-trabajos-investigacion-
16402/
4 https://www.sev.gob.mx/centros-rebsamen/files/2017/03/Manual-para-elaboracion-de-tesis-
y-trabajos-de-investigacion.pdf
5 https://www.todamateria.com/objetivos-de-la-
investigacion/#:~:text=El%20principal%20prop%C3%B3sito%20de%20una,objetivos%20deben%
20ajustarse%20al%20mismo.
5. VIDEOS
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1 https://www.youtube.com/watch?v=SLoV9DAznu4
2 https://www.youtube.com/watch?v=GplPZEqLzM0
3 https://www.youtube.com/watch?v=_--m0aBE33c

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  • 1. INVESTIGACION DEMERCADOS2 RENGIFOVEDIA MAYLEN FABIOLA Mgr.Jose RamiroZapata Barrientos LIBEREMOS BOLIVIA ESTUDIANTE:RENGIFOVEDIA MAYLEN FABIOLA DOCENTE:ZAPATA BARRIENTOS JOSE RAMIRO CARRERA: ING. COMERCIAL 2/2020
  • 2. INVESTIGACION DEMERCADOS2 RENGIFOVEDIA MAYLEN FABIOLA Mgr.Jose RamiroZapata Barrientos LIBEREMOS BOLIVIA INFORMACION PARA TRABAJOS DE INEVESTIGACION “Los días más perdidos de tu vida son los que no has sonreído.” Autor: Cummings 1. INTRODUCCION La investigación es un proceso de constante exploración y descubrimiento, se caracteriza por atributos como son el basarse en trabajos realizados por otros investigadores; entre las características de una investigación esta el hecho de que esta se puede repetir, se puede generalizar a otras instituciones, se basa en algún razonamiento lógico y esta vinculado a una teoría, se generan nuevas preguntas o es de naturaleza cíclica, es incremental y se debe emprenderconel finde mejoraralasociedad,ypermite generarinformaciónque facilite latoma de decisiones para atender necesidades o resolver problemas de toda índole.4 La investigación es un proceso de constante exploración y descubrimiento, se caracteriza por atributos como son el basarse en trabajos realizados por otros investigadores; entre las características de una investigación esta el hecho de que esta se puede repetir, se puede generalizar a otras instituciones, se basa en algún razonamiento lógico y esta vinculado a una teoría, se generan nuevas preguntas o es de naturaleza cíclica, es incremental y se debe emprenderconel finde mejoraralasociedad,ypermitegenerarinformaciónque facilite latoma de decisiones para atender necesidades o resolver problemas de toda índole.3 La búsqueda bibliográfica,el aprendizaje de técnicasexperimentalesylaredacciónde la tesiso de un artículo de divulgación científica son actividades necesarias para el investigador, pero no son precisamente los objetivos claves de la investigación.5 2. DESARROLLO 2.1.OBJETIVO.- El principal propósitode unainvestigaciónesla búsquedaygeneraciónde conocimiento.Esta necesidadconllevaal planteamientodel problemayporende losobjetivosdebenajustarseal mismo.5 2.2.PASOS DE UNTRABAJO DE INVESTIGACIÓN SON.- 1. Identificarlanecesidadpreguntándonosqué queremossaber. 2. Selección,lomásdetalladaposible,del temaainvestigar. 3. Documentaciónde lasinvestigacionespreviaspublicadassobre este tema. 4. Establecimientode unplande trabajoesquemáticoodetallado. 5. Desarrollodel trabajode campo. 6. Redaccióndel trabajode investigación.
  • 3. INVESTIGACION DEMERCADOS2 RENGIFOVEDIA MAYLEN FABIOLA Mgr.Jose RamiroZapata Barrientos LIBEREMOS BOLIVIA 7. Elaboraciónde conclusiones. 8. Presentacióndel trabajoycomunicaciónde lasconclusiones.3 2.3.ESTRUCTURA DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN  Introducción: aquí se indicapor qué se ha investigadoel temayqué se buscacon el trabajo de investigación.  Desarrollo: esel núcleo,el lugarenel que se presentanyse contextualizanlosdatos,los conceptosy lasideas.Conviene esquematizarloendetalle yenriquecerloconesquemase infografías.  Conclusiones:recoge lastesisque se puedenextraeralaluz de losdatosy las ideasobtenidas. En ocasionesse acompañade recomendacionesyconsejossobre el tema.3 2.4. ETAPAS DEL TRABAJO DE INVESTIGACION.- 2.4.1Definicióndel tema.Ladefinición deltemade investigaciónesunade lasdecisionesmás importantesenel procesode investigación,yparaelloel alumnodeberábuscarunámbitode investigaciónque seaatractivoy,si esposible conel que hayatenidoalgunaexperiencia,deberá serlo más precisoydelimitadoposible. 2.4.2 Planteamientodel problema.Plantearel problemade investigaciónsignificaenunciarel problemayformularlo.Lapalabraproblemanonecesariamente esalgomolesto,negativosino todoaquelloque incite aserconocido o comprobado,peroconsiderandoque susoluciónsea útil;plantearunproblemaesdaruna respuestaque resuelvaalgoprácticoo teórico,yaseaa travésde un trabajode investigaciónexperimental omediante el desarrollode proyectosde mejoray/oinnovación 2.4.3 Justificación.Lajustificacióndebe mostrar,enformadescriptiva,el origenydesarrollodel problemahastael momentoseñalado,teniendoencuenta:a) susetapasmásimportantes,b) sus cambiossustanciales,c) aspectossobresalientes,d) problemasrelacionadosye) loque otros han hechopara solucionarlo 2.4.4 Objetivosde investigación.Losobjetivosdel proyectose derivande lapreguntaprincipal y de las preguntassubsecuenteslosobjetivosparticulares. 2.4.5 Establecimientodel Titulo.El titulodel proyectopuedeplantearse conlamisma formulaciónutilizadaenel objetivogeneral. 2.4.6 Hipótesis.Unavezdefinidoel temase debe determinarunahipótesisde trabajoque propongauna interpretaciónoexplicacióndel problemaque se identificóenladefinicióndel tema. 2.4.7 Marco de referencia.“El marcode referenciaestáintegradoporel marcohistórico,el marco teóricoy el marco metodológicoyproporcionaunavisiónde dónde se sitúael planteamientopropuestodentrodel campodel conocimientoenel cual se moveráel investigador.“1 2.4.8 Cronogramade actividades.El cronogramade actividadeseslaplanificaciónylogísticaque el alumnodestinaráacada una de lasetapasde su investigación.Eneste apartadotambiénse señalan
  • 4. INVESTIGACION DEMERCADOS2 RENGIFOVEDIA MAYLEN FABIOLA Mgr.Jose RamiroZapata Barrientos LIBEREMOS BOLIVIA lasactividadesque seránecesariodesarrollarparacada etapade la investigación;generalmentese empleaunaGráficade Gantt para indicarlosavances. 2.4.9Fuentesde consulta.Lasfuentesde consultaproveeninformaciónal investigadorpara acercarse al objetode estudio,porloque esmuyimportante saberseleccionarlas;lasfuentesde consultapuedenserlibros,revistas,archivos,páginasde Internet,investigacionesrecientes,videos4 2.5. TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS  Observación:se capta de forma sistemáticaya travésde la vistael fenómeno.  Entrevista: diálogoentre entrevistador-entrevistadosobre untemapreviamente determinado.  Encuesta: informaciónque se extrae de unamuestraacercade untema enparticular. La observación consiste enlaindagaciónsistemática,dirigidaaestudiarlosaspectosmássignificativosde losobjetos, hechos,situacionessocialesopersonasenel contextodonde se desarrollannormalmente;permitiendo la comprensiónde laverdaderarealidaddel fenómeno. Etapas: para conocerel momentode hacer laobservaciónyrealizarlasanotacionespertinentes. Aspectos:considerarlorepresentativoque se tomaráde la situaciónenestudio. Lugares: debenserescogidoscuidadosamente paraque loobservadoaporte lomejor al trabajo de investigación. Personas:de ellasdepende que se obtengainformaciónrepresentativaparael estudio. La entrevista. Es una técnica de recopilaciónde informaciónmediantecontactodirectoconlaspersonas,a travésde una conversacióninterpersonal,preparadabajounadinámicade preguntasyrespuestas,donde se dialoga Entrevistas estructuradas: el entrevistadorrealizaunaserie de preguntasal entrevistado,a partir de un cuestionariopreviamentepreparado,bajounguionde preguntas cerradas, elaboradode formasecuenciadaydirigida.Lasrespuestasdel entrevistadodebenserconcretas sobre loque se le interroga. Entrevistas semiestructuradas:se llevanacabo a partir de un guionde preguntasabiertasque se le formulanal entrevistado,sinobligaral entrevistadoque sigaunordendeterminado; dejandoasílugar para la libre expresión. Entrevistas no estructuradas: el entrevistadonoafrontaunlistadoestablecidode preguntasyla entrevistase desenvuelve abiertamentecon mayorflexibilidadylibertad. La encuesta.
  • 5. INVESTIGACION DEMERCADOS2 RENGIFOVEDIA MAYLEN FABIOLA Mgr.Jose RamiroZapata Barrientos LIBEREMOS BOLIVIA La encuestaesuna técnica de recopilaciónde informacióndonde el investigadorinterrogaalos investigadoslosdatosque deseaobtener.Se tratade conseguirinformación,de manerasistemáticay ordenadade una poblaciónomuestra,sobre lasvariablesconsideradasenunainvestigación. Por laforma que adquiere el cuestionario:Encuestapersonal yEncuestade lista. Respectoa lapoblación encuestada:CensoyEncuesta. Segúnlanaturalezade la investigación:Encuestasobre hechosyEncuestasde opinión. Por laforma de recolección:Encuestaporentrevista,Encuestaporcorreoy Encuestapor teléfono. Atendiendo el carácterde la investigación:Encuestaestructural yEncuestacoyuntural.1 2.6.CREITERIOS PARA LA CONSTRUCCIÓNY ELABORACIÓN DE LAS TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS 1. La naturalezadel objetode estudio. 2. Las posibilidadesde accesoconlosinvestigados. 3. El tamañode la poblaciónomuestra. 4. Los recursoscon los que se cuenta. 5. La oportunidadde obtenerdatos. 6. Tipo y naturalezade lafuente de datos.2 . 3. CONCLUSIONES Se puede observar las actividades clave a lograr para responder o resolver el problema de investigación tiene el objetivo de buscar concretar cuáles son las tareas imprescindiblespara llegaracabo el trabajode investigación porlotantocualquiertipode investigacióntiene el finde orientar a tomar buenas decisiones para llegar a los objetivos plateados 4. REFERENCIAS 1 https://online-tesis.com/tecnicas-de-recoleccion-de-datos-para-realizar-un-trabajo-de- investigacion/ 2 http://www.postgradoune.edu.pe/pdf/documentos-academicos/ciencias-de-la- educacion/23.pdf 3 https://www.educaweb.com/noticia/2018/04/16/como-elaborar-trabajos-investigacion- 16402/ 4 https://www.sev.gob.mx/centros-rebsamen/files/2017/03/Manual-para-elaboracion-de-tesis- y-trabajos-de-investigacion.pdf 5 https://www.todamateria.com/objetivos-de-la- investigacion/#:~:text=El%20principal%20prop%C3%B3sito%20de%20una,objetivos%20deben% 20ajustarse%20al%20mismo. 5. VIDEOS
  • 6. INVESTIGACION DEMERCADOS2 RENGIFOVEDIA MAYLEN FABIOLA Mgr.Jose RamiroZapata Barrientos LIBEREMOS BOLIVIA 1 https://www.youtube.com/watch?v=SLoV9DAznu4 2 https://www.youtube.com/watch?v=GplPZEqLzM0 3 https://www.youtube.com/watch?v=_--m0aBE33c