Recopilacion de informacion para trabajos de investigacion

Investigaciónde MercadosII
Tema:Recopilaciónde informaciónparatrabajosde investigación
Alumno:Wara Mayra Marca Orellana
Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos
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“LIBEREMOS BOLIVIA”
“En principio la investigación necesita más cabezas que medios”
Severo Ochoa
1 INTRODUCCIÓN
La recolección de la información debes realizarla utilizandoun proceso sistemático, ordenado y
coherente,paraque losresultadosque obtengasseanfiel reflejode larealidadque quieresestudiar
y así contribuyanal logrode losobjetivosque te haspropuesto. Noesrecomendable recogertodo
lo que esté a la vista con la esperanza de que de todo ello obtendrás algo de información útil.Es
necesariotenerunosobjetivosbiendelimitadosypensarcondetallesobre loque merecelapenay
lo que no merece la pena investigar 1
Como a lo largo del restodel trabajode investigación,tambiéneneste momentoesadmisibleque
introduzcas pequeñas modificaciones en los objetivos.1
La pregunta inicial no es ¿qué método voy a utilizar para obtener la información? sino: “¿Qué
necesitosaberyporqué?”.Sóloentoncesestarásendisposiciónde preguntarte:“¿Cuál eslamejor
forma de recoger información?” y “Cuando disponga de esa información, ¿qué voy a hacer con
ella?”.1
La búsquedabibliográfica(mediante libros,artículosderevistaso diarios,etc.)ydocumental (cartas,
fotografías, etc.) es la técnica más utilizada en la realización de los trabajos de investigación.
Además,segúnel tema,lasvariablesyeltipode investigación,tendrásqueutilizarunauotratécnica
para buscar información.1
Por ejemplo,lasimple observacióndel medioode unaobraconcretaes latécnicaque tendríasque
utilizar si quisieras investigar qué tipo de pájaros frecuentan un determinado lugar (las márgenes
del ríoHuerva,unbosque,unparque,etc.) o si quisierasestudiarlasobrasde undeterminadopintor
o fotógrafo.En otras investigacionesnecesitarásdiseñarexperimentos,realizarentrevistas,utilizar
encuestas, etc.1
Recopilación de información para trabajos de investigación

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2 DESARROLLO
2.1 Técnicasde recolecciónde información.
Todo investigador debe tener en cuenta que la selección y elaboración de técnicas e
instrumentos es esencial en la etapa de recolección de la información en el proceso
investigativo; pues constituye el camino para encontrar la información requerida que dará
respuesta al problema planteado.2
Las técnicas básicas para la recolección de información, se puede definir como; el medio a
través del cual el investigador se relaciona con los participantes para obtener la información
necesaria que le permita alcanzar los objetivos planteados en la investigación.2
Entre las técnicas de recolecciónde información se refierenlassiguientes:
a) Observación
La observación consiste en la indagación sistemática, dirigida a estudiar los aspectos
mássignificativosdelosobjetos,hechos,situaciones socialesopersonasenelcontexto
donde se desarrollan normalmente; permitiendo la comprensión de la verdadera
realidad del fenómeno. La observación se fundamenta en buscar el realismo y la
interpretación del medio y que se debe planear cuidadosamente en:2
 Etapas: para conocer el momento de hacer la observación y realizar las
anotaciones pertinentes.2
 Aspectos: considerar lo representativo que se tomará de la situación en
estudio.2
 Lugares: deben ser escogidos cuidadosamente para que lo observado aporte
lo mejor al trabajo de investigación.2
 Personas:de ellasdepende quese obtengainformaciónrepresentativaparael
estudio.2
Según Bunge (2000), la observación se caracteriza por ser:
 Intencionada: coloca las metas y los objetivos que los seres humanos se
proponen en relación con los hechos.2
 Ilustrada: cualquier observación para ser tal, está dentro de un cuerpo de
conocimientos desde una perspectiva teórica.2
 Selectiva:excluyeaquelloque solointeresaconocerdel cúmulode cosasde un
amplio campo de observación.2
 Interpretativa: describiryexplicaraquelloque se observayque al final ofrece
algún tipo de explicaciónacerca del fenómeno, al colocarlo en relación con
otros datos y con otros conocimientos previos.2
Ventajas de la observación
 Los hechos se estudian en el momento que ocurren y sin intermediarios.

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 La informaciónque se obtienenodependedeldeseoque tenganlossujetosde
proporcionarla. Por lo tanto, es independiente de la persona para
suministrarla.2
Desventajas de la observación
 Muy difícil de aplicar a muestras grandes.2
 Puede resultar costosa cuando se requiere de observadores calificados.
 No brinda información sobre acontecimientos pasados o posteriores.2
b) Recopilación documental
La técnica de recolección de información, consiste en “detectar, obtener y consultar
bibliografía y otros materiales que parten de otros conocimientos y/o informaciones
recogidasmoderadamentede cualquierrealidad,de modoque puedanserútilespara
los propósitos del estudio”.2
Esta modalidad de recolección de información parte de las fuentes secundarias de
datos; es decir, aquella obtenida indirectamente a través de documentos que son
testimonios de hechos pasados o históricos.2
Existe una gran variedad de fuentes documentales, entre las que se destacan:
hemerográfica, bibliográfica, escrita, audio gráfica, videográfica, iconográfica,
cartográficay de objetos(vestidos,instrumentosde trabajo,obrasde arte oartesanía,
construcciones, entre otras).2
Ventajas de la recopilación documental y bibliográfica
 Bajo costo, considerando la gran cantidad de información que brindan.
 Porsuscaracterísticaseste tipode técnica,prescindede lasposiblesreacciones
de los sujetos investigados.2
 El material documental tiene siempre unadimensión histórica,enespecialen
la investigación social.2
Desventajas de la recopilación documental y bibliográfica
 Durante su elaboración se pueden realizar recortes, selecciones y
fragmentación de la información; es decir, que toda producción de un
documentocorre el riesgointervenciónde elementosque hanparticipadoen
su producción o conservación.2
 La propianaturalezade la informacióndocumentalrequiere que éstase tome
como datos secundarios y que sea un complemento a los datos primarios.2
 Partes de un archivo documental pueden ser sometidas a falsas
interpretaciones y ser leídos de forma opuesta a la que su autor pretendió
comunicar.2
c) Entrevista

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Es una técnica de recopilación de información mediante contacto directo con las
personas,atravésde unaconversacióninterpersonal,preparadabajounadinámicade
preguntas y respuestas, donde se dialoga sobre un tópico relacionado con la
problemática de investigación. La interacción verbal es inmediata y personal, donde
una parte es el entrevistador, quien formula las preguntas, y la otra persona es el
entrevistado.2
Clasificación de la entrevista
Existen diversos tipos de entrevista, entre las que se pueden citar: las de trabajo, de
selecciónde personal,lasentrevistasperiodísticas,entre otras.Laentrevista,pensada
como una técnica de investigación ofrece información relevante para abordar un
problemay lograr losobjetivosde lainvestigación. La clasificaciónmáscomúnrefiere
las entrevistas estructuradas, semiestructuradas y las no estructuradas.2
 Entrevistas estructuradas: el entrevistador realiza una serie de preguntas al
entrevistado, a partir de un cuestionario previamente preparado, bajo un
guion de preguntas cerradas, elaborado de forma secuenciada y dirigida. Las
respuestasdel entrevistadodebenserconcretassobre loque se le interroga.2
 Entrevistas semiestructuradas: se llevan a cabo a partir de un guion de
preguntas abiertas que se le formulan al entrevistado, sin obligar al
entrevistado que siga un orden determinado; dejando así lugar para la libre
expresión.2
 Entrevistasno estructuradas:el entrevistadonoafrontaunlistadoestablecido
de preguntas y la entrevista se desenvuelve abiertamente con mayor
flexibilidad y libertad.2
Ventajas de la entrevista
 Permite percibir expresiones subjetivas del entrevistado por su
comportamiento en el momento de la entrevista.2
 El entrevistador puede intervenir, si es necesario, para reforzar alguna
pregunta o clarificar ideas.2
 Puede ofrecerinformación importante que permita el uso de otras técnicas.
 Permite aclarar y repetir preguntas.2
Desventaja de la entrevista
 Está condicionada al deseo de participación de los entrevistados.2
 Al ser una relacióninterpersonal,si noexiste empatíaentre el entrevistadory
el entrevistado, puede existir respuestas falseadas o exageradas.2

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 El entrevistado puede responder mediante sus recuerdos, existiendo así una
distancia con respecto a lo que sucedió realmente de cierto hecho o
fenómeno.2
d) Encuesta
La encuesta es una técnica de recopilación de información donde el investigador
interroga a los investigados los datos que desea obtener. Se trata de conseguir
información,de manerasistemáticayordenadade unapoblaciónomuestra,sobre las
variables consideradas en una investigación.2
La encuesta permite obtener información de un grupo socialmente significativo de
personas relacionadas con el problema de estudio; que posteriormente mediante un
análisis cuantitativo o cualitativo, generar las conclusiones que correspondan a los
datos recogidos.Enla encuestael nivel de interaccióndel encuestadorconla persona
que posee la información es mínimo, pues dicha información es obtenida por
preguntas realizadas con instrumentos como el cuestionario.2
Tipos de encuesta
Las encuestas varían ampliamente en su alcance, diseño y contenido. Por ello, la
variada tipología de encuestas que existe, aunque todas ellas tienen aspectos en
común.2
Estas se pueden clasificar atendiendo diferentes criterios:
 Por la forma que adquiere el cuestionario: Encuesta personal y Encuesta de
lista.2
 Respecto a la población encuestada: Censo y Encuesta.
 Segúnla naturalezade la investigación: Encuestasobre hechosyEncuestasde
opinión.2
 Por la forma de recolección: Encuesta por entrevista, Encuesta por correo y
Encuesta por teléfono.2
 Atendiendo el carácter de la investigación: Encuesta estructural y Encuesta
coyuntural.2
Ventajas de la encuesta
 Aplicaa todoslos encuestadoslasmismaspreguntas,enel mismoordeny en
un contexto social semejante.2
 Existe menos desviación de las respuestas de los encuestados, pues
generalmente éstos son anónimos; ofreciendo mayor libertad para
responder.2
 Difícil de alterar. Simplemente se recopila y presenta.2
Desventajas de la encuesta

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 No se tiene control directo sobre lo que se investiga.2
 Está sujeta al deseo de los encuestados a participar.2
 Puede que cierto porcentaje de preguntas no sean respondidas.2
2.2 Métodosde recopilaciónde datos
2.2.1 Matriculación
Un registro es un depósito de información sobre las embarcaciones pesqueras, las
empresas,lasartes,las licenciasolospescadorestomadosunoauno.Puedenutilizarse para
obtener una encuesta completa por exigencia legal. Se establecen registros cuando se
requiere unconocimientoprecisodeltamañoydel tipode flotapesqueraypararealizarun
seguimiento más detallado de las actividades pesqueras con el fin de asegurar la
observancia de los reglamentos pesqueros. También pueden incluir informacióna efectos
fiscales (por ejemplo, concesión o renovaciónde licencias de pesca).Aunque los registros
se establecenconfinesdistintosde larecopilaciónde datos,puedenresultarmuyútilesala
horade diseñaryejecutarunsistemaestadístico,siempreque losdatosque contienensean
fiables, actuales y completos.3
a) Tipos de datos de los registros
En lamayor parte de lospaíses,losbuques,enparticularlosbuquespesqueroscomerciales
y las embarcaciones pesqueras fletadas o contratadas, se matriculan en registros de las
autoridadespesqueras.Paralamatriculacióndebencomunicarse losdatosrelativosal tipo
de embarcación,el tamaño,el tipode artes,el país de origen,lacapacidad de las bodegas,
el número de pescadores y la potencia del motor.3
Las empresas que se relacionan con las órganos pesqueros se registran con varios fines.
Estas empresas pueden incluir no sólo a empresas pesqueras, sino tambiéna otro tipo de
empresasparticipantesenlaelaboraciónylacomercializaciónde productospesqueros.En
el momento del registro se deben consignar datos relativos al número de embarcaciones,
el tipo de artes y el tamaño de las embarcaciones de las empresas pesqueras registradas.
Las empresasde elaboracióndebenofrecerdatosbásicosacercadel tipode elaboración,el
tipo de materia prima, la capacidad de elaboración e incluso el origen del material.3
A las embarcacionespesquerasylasartesde pescase exigiráconfrecuenciaunalicenciade
pescaválida.A diferenciade lamatriculaciónde embarcaciones,laslicenciassuelenemitirse
para acceder a pesquerías concretas durante un período de tiempo determinado. Puesto
que laslicenciaspuedentenerque renovarse periódicamente,puedenserunaformaútil de
actualizar la información sobre las características de las embarcaciones y las artes.3
b) Diseño de los registros
Un registrodebe recogernosólolas nuevasinscripciones,sinoque debe poderindicarque
unavoz concretadel registroestáinactiva(porejemplo,unaempresaque hayasuspendido

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sus actividades) o anotar los cambios en las actividades (por ejemplo, el aumento de la
capacidadde elaboraciónde unaempresa).Si laslicenciasdebenrenovarsetodoslosaños,
losdatosrecopiladosapartirde laslicenciassonparticularmenteútiles,yaque losregistros
se actualizan de forma anual.3
Los datos de los registros deben incluir también criterios para clasificar las unidades
pesqueraspor estratos.Estas clasificacionesse basanhabitualmente enpresuposicionesy
enunconocimientoapriori relativoalasdiferenciasenlastasasde capturas,lacomposición
de las especies y las especies capturadas selectivamente.3
En general,losregistrospara la inscripciónydatos de buquesson sistemascomplejosque
requieren unos procedimientos administrativos bien organizados apoyados por unos
sistemas eficaces de comunicación, almacenamiento y elaboración de datos. Como tales,
suelen ocuparse predominantemente sólo de ciertos tipos y tamaños de unidades
pesqueras, que en la mayor parte de los casos pertenecen a flotas industriales y
semiindustriales. La pesca en pequeña escala y de supervivencia, que involucra a un gran
número de unidades pesqueras, no suele figurar en los sistemas de registro o, si se están
matriculados, no es fácil realizar un seguimientode la misma que permita su validación o
actualización.3
2.2.2 Cuestionario
A diferenciade lasentrevistas,enlas que unencuestadorplanteapreguntasdirectamente,
los cuestionarios son formularios que rellenan los encuestados solos. Los cuestionarios
puedenentregarse enmanooenviarseporcorreoyrecogerseposteriormenteodevolverse
en un sobre prefranqueado. Este método puede adoptarse para toda la población o para
sectores escogidos.3
Los cuestionarios pueden utilizarse para recopilar datos sistemáticos habituales o poco
frecuentes,y datos para estudios especializados. Si bien la información de esta sección se
aplica a los cuestionarios para todos estos usos, los ejemplos se refieren sólo a datos
sistemáticos,tantosi sonhabitualescomopocofrecuentes.Algunosdelosdatosquesuelen
obtenerse a través de cuestionarios son: características demográficas, artes de pesca,
opinionesde laspartesinvolucradasenlaactividado la ordenaciónpesquera,información
general sobre lospescadoresypresupuestosde alimentación de las unidades familiares.3
Los cuestionariosprevén que los encuestados rellenen el formulario ellos mismos,para lo
que también se requiere un alto nivel de alfabetización. Cuando son habituales varios
idiomas, los cuestionariosdeben prepararse utilizando los idiomas principales del grupo
destinatario. Debe prestarse especial atención a estos casos para asegurar la precisión de
las traducciones.3

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Para maximizar los índices de respuesta, los cuestionarios deben diseñarse de forma que
sean lo más sencillos y claros posible, con secciones y preguntas dirigidas. Lo que es más
importante,loscuestionariosdebensertambiénlomáscortosposible. Si el cuestionariose
va a entregar a una población de muestra, puede ser preferible preparar varios
cuestionariosmáspequeñosymásorientados,unoparacadasubmuestra.Si el cuestionario
va a utilizarse para realizar una encuesta completa,debe prestarse especial atenciónpara
evitar sobrecargar al encuestado.Si, por ejemplo,varios organismos necesitan losmismos
datos, deben tratar de coordinar su recopilación para evitar las duplicaciones.3
La información que puede obtenerse a través de los cuestionarios atañe a prácticamente
todas lasvariables.Porejemplo,lainformaciónacercade lascapturas o losdesembarques
puede recopilarse a través de cuestionarios dirigidos a los pescadores, los intermediarios
del mercado, los vendedores y los compradores en el mercado, los elaboradores, etc. De
igual forma,losdatossocioeconómicospuedenobtenerse tambiénatravésdecuestionarios
destinadosadistintasfuentes.Sinembargo,entodosloscasos,lasvariablesobtenidasson
una opiniónynouna medicióndirecta,yporlotanto puedencontenererroresde bulto.Es
más fiable para este tipo de datos la utilización de observaciones directas (6.3.4) o de
sistemas de presentación de informes (6.3.5).3
Loscuestionarios,al igual quelasentrevistas,puedencontenerpreguntasestructuradascon
espacios en blanco para rellenar, preguntas con opciones múltiples o pueden incluir
preguntasabiertasenlasquese invitaal encuestadoacontestarde formaampliayencierta
medida elegir su propio enfoque.3
Parafacilitarlacumplimentaciónde losformulariosylaintroducciónde datosenunformato
estructurado,éste deberíaserpreferiblementede lecturaautomáticaoal menospresentar
una disposición en la que los campos de datos sean claramente identificables y las
respuestas estén previamente codificadas. En general, la escritura debería limitarse al
máximo (por ejemplo, casillas para marcar, opciones múltiples), reservándose ésta
preferiblemente a los números. En un formato abierto, deben imponerse posteriormente
palabrasclave y otros procedimientosde estructuraciónparafacilitarla introducciónenla
base de datos y el análisis, llegado el caso.3
2.2.3 Las escalasde Likerty las actitudes
La escala de Likert, son instrumentos que a diferencia de los cuestionarios deben ser
estandarizados ypreparadosmáscuidadosamenteen términosde confiabilidadyvalidez.4
Propiedades referidas a su medición
 Dirección.- Puede ser negativa o positiva; o en algunos casos neutral.4

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 Intensidad.- Estaesaltasi lapersonaestáfuertementeconvencidaquelaactitud
es justificada; o es baja si el sujeto no piensa así.4
Pasos a seguir para la construcción de una escala de Likert son:
a) Definición de la actitud o variable que se va a medir
Se definen las variables objeto de estudio, en base a un marco
teórico, o a través de la observación a personas que pertenecen a grupos
que revelan la propiedad a medir.4
El contenido del ítem puede ser extraído de libros o publicaciones
que tratan teóricamente de la actitud objeto de estudio.4
b) Operacionalizacion de la variable (Determinación de los indicadores de la
variable)
Evitar los ítems ambiguos, que dan demasiada información sobre hechos o
que sean irrelevantes conlaactitudque se deseamedir.Los ítemsdebenrefle
jar una opinión nounhecho.4
Evitar los ítems referidos al pasado en vez depresente.No utilice palabras
como “todos”, “siempre”y“nadie”, etc. enlaformulación de losítems.4
Los ítems deben ser expresados en oraciones lógicas, simples; lenguaje cla
ro, compresible, directo; evitando dobles negaciones y procurando no exce
derse de 20 palabras.4
c) Determinación de la dirección positiva o negativa del ítem
Las proposiciones pueden redactarse de tal manera que el hecho de estar
de acuerdo con el enunciado,signifiquetenerunaactitudfavorable opositiva.4
d) Asignación de valores escalares a cada ítem
Las proposiciones como ítems de una escala, se presentan con alternativas
de respuestasindicadoras del grado de intensidad de la actitudque se mide.
La graduaciónde acuerdoo desacuerdosvaría(3 a 6 alternativas).¾Lacantidad
de alternativas dependerá del tipo de investigación, de pregunta, o de la
distribución de la variable, etc. Para el número de alternativas se puede
considerar el nivel educativo de la persona encuestada.4
e) Administración de los ítems a una muestra apropiada
Se debe tenerpresente que el número de ítems inicial debe ser de 30 a 50,
y éste debe ser administrado a una muestra piloto que actúan como juec
es. La muestra piloto debe ser entre 50 a 100 sujetos, dependiendo del
costo, tiempo y tamaño de la población. Y los sujetos parte de la muestrad
ebenser seleccionados aleatoriamente de una población con características
similares a la población objeto de estudio.4

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f) Construcción de la escala final en base a los ítems seleccionados
Una vez eliminados los ítems que no cumplieron con las especificaciones
anteriores,esprecisoeliminarlos y enbase a los ítems seleccionados hacer
el instrumento final. Los puntajes totales pueden clasificarse según los
objetivos que se siga en la investigación.4
Así por ejemplo,si el objetivoesclasificara las personasen 3 niveles,digamos:
alto, medio y bajo; entonces será necesario el cálculo de percentiles: 33, 66,
99, que establezcan los límites superiores de cada uno de los niveles. Es
conveniente que los percentiles (según sea el caso), se calculenen base a
los resultados obtenidos en la aplicacióndela encuesta piloto, aprovechando
también el cálculo de la validez y confiabilidad del instrumento.4
La última etapa del proceso de la investigación según Zorrilla y Torres (1992, p.77) consiste en
interpretar los resultadosobtenidos con la ayuda de los instrumentos construidospara ello,Dicha
interpretaciónesproductode laoperaciónque se realizaentreel análisisy lasíntesis.Esdecir,esel
proceso mental con el cual se trata de encontrar una significación más completa y amplia de la
informaciónempíricarecabada.Asípues,si se emplearonvariastécnicaspararecabarinformación,
se recomienda analizar e interpretar por separado los datos.5
Para el desarrollode lapresente investigaciónfueronutilizadoslosdiversosinstrumentosytécnicas
de investigación desde la exploración, recolección de datos, notas de campo producto de la
observación,lasentrevistasyporúltimolainterpretacióndelosresultados,asícomolacontratación
de la evidencia empírica obtenida contra las teorías respectivas que en su momento fueron
analizadas y discutidas.5
3 CONCLUSIÓN
Técnicasde investigaciónconjuntodeprocedimientosyherramientaspararecogergeneraranalizar
ypresentarlainformación.Recursousadoporelinvestigadorpararegistrardatossobre lasvariables
de interés. Capturan la realidad que el investigador desea. Estandarizan y cuantifican los datos.La
entrevista: es una técnica directa e interactiva de recolecciónde datos, con una intencionalidad y
un objetivo implícito dado por la investigación.
4 REFERENCIAS
1. https://sites.google.com/site/pii2bto/realizar-trabajo-investigacion/obtener-los-datos
2. https://online-tesis.com/tecnicas-de-recoleccion-de-datos-para-realizar-un-trabajo-de-
investigacion/#:~:text=Las%20t%C3%A9cnicas%20de%20recolecci%C3%B3n%20de,un%20
car%C3%A1cter%20pr%C3%A1ctico%20y%20operativo.
3. http://www.fao.org/3/x2465s/x2465s08.htm
4. e.edu.pe/pdf/documentos-academicos/ciencias-de-la-educacion/23.pdf

Página| 11
5. https://www.eumed.net/tesis-doctorales/2012/eal/tecnicas_recoleccion_datos.html
5 VIDEOS
1. https://www.youtube.com/watch?v=6uRAkQdGmDU

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