1. Carrera: LIC. EN ADMINISTRACIÓN DE LAS
ORGANIZACIONES
Materia: Organización y coordinación de equipos de trabajo
Semestre: 5°
U2 – Actividad 1. El conflicto y los equipos de trabajo
Actividad 1
El conflicto y los equipos de trabajo
Asesor: Francisco Muñoz Zepeda
Alumno: Osvaldo Adrián Castro Aguilar
Fecha: 14 de marzo del 2020.
2. ¿Que es el Conflicto?
• Es una situación que implica un problema, una dificultad y
puede suscitar posteriores enfrentamientos, entre dos o mas
partes, cuyos intereses pueden ser valores y pensamientos
absolutamente disimiles y contrapuestos.
3. ¿Cuáles son los efectos de un conflicto al
interior de un equipo de trabajo?
• Los efectos de un conflicto la mayor parte son negativos e
impactan directamente con el rendimiento de la organización.
• Los conflictos positivos se discuten con ideas para la mejora de
procesos en una organización y así alcanzar el objetivo.
4. ¿Cuáles son los distintos tipos de
conflicto?
1. Los intrapersonales son conflictos que surgen dentro de la persona y se producen a
consecuencia de insatisfacciones y contradicciones personales.
2. Los interpersonales son aquellos que surgen entre las personas derivado de intereses,
valores, comunicación deficiente, normas, etc.
3. Conflictos laborales u organizacionales son aquellos que surgen entre individuos,
grupos, departamentos vinculados con la relación laboral.
5. ¿Qué actitudes se adoptan ante el
conflicto?
1. Competición se basa principalmente en conseguir lo que yo quiero, mis objetivos, mis
metas, sin importar el trabajo en equipo y pasar por encima de quien sea.
2. La acomodación es aquella que evade el choque entre lo que yo hago contra el objetivo
de una organización es lo inverso a la competición.
3. Cooperación es aquella en el cual ambas partes ganan (ganar, ganar)
4. Negociación es la cooperación plena planteada para ambas partes ya que no se puede
llegar al 100 % de cada una de ellas.
6. ¿Cuáles son los estilos de enfrentar el
conflicto?
1.Evasión
2.Compromiso
3.Imposición
4.Colaboración
5.Acomodación