El documento resume los conceptos clave de la comunicación, incluyendo que es un proceso de transmisión de información entre un emisor y receptor, las bases de la comunicación como la dirección y canales formales e informales, y provee ejemplos de temas actuales de comunicación y consejos para mejorar la práctica de la comunicación.
1. Dirección del trabajo principal
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UIC -DIFUCIÓN
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• Temas actuales de la comunicación
• Barrera de comunicación entre hombres y mujeres
• El silencio como forma de comunicación
• Comunicación políticamente correcta
• Comunicación entre culturas
UIC -DIFUCIÓN
¿Qué es la comunicación?
Es un proceso mediante el cual se trasmite y se reciben datos, ideas,
opiniones, actitudes para lograr comprensión y acción.
Checa estos temas y como pueden ayudarte:
• Proceso de la comunicación
• Bases de la comunicación
• Practicas en la comunicación
• Temas actuales de la comunicación
Fecha:
17/10/2016
2. Información:
• Proceso de la comunicación
La comunicación puede entenderse
como un proceso o un flujo
Para que la comunicación tenga
lugar, es necesario un propósito,
expresado' como un mensaje a
transmitir. Éste pasa a través de
una fuente (el transmisor) y un
receptor El mensaje es codificado
(convertido en una forma simbólica) y luego enviado mediante algún medio
(canal) al receptor, quien traduce nuevamente (decodifica) el mensaje originado
por la fuente El resultado es una transferencia de significado de una persona a
otra.
• Bases de la comunicación
• Dirección de la comunicación
La comunicación puede fluir vertical
u horizontalmente La dimensión
vertical puede ser dividida ade-
más en dirección ascendente o
descendente
· Las redes formales e informales
Las redes de comunicación defi-
nen los canales por los cuales
fluye la información Estos cana-
les son una de dos variedades
formal o informal
Co. Ascendente
Niveles
inferiores a los
superiores
Co. Horizontal
Coordinación e
Integración
Co.
Descendente
Niveles
superiores a
inferiores
Co. Informa
Rumores
(No
verificables)l
Dirección de la
comunicación
-
Comunicaciones no verbales Tipos:
Mensajes transmitidos a través de los
movimientos del cuerpo, las entonaciones o
el énfasis que damos a las palabras, las
expresiones faciales y la distancia física
entre el emisor y el receptor.
Elegir el canal de comunicación
Cada herramienta está pensada para suplir una necesidad específica. Por
esta razón, debemos primero identificarla y después asignarle una
plataforma.
· Personales: Los canales personales son aquellos en donde
la comunicación es directa. Voz a voz. Puede darse de uno
a uno o de uno a varios.
· Masivos: Los canales masivos pueden ser escrito, radial,
televisivo e informático.
· Reuniones (formales e informales)
· Sesiones informativas (interés e impacto)
· Instrucciones o normas generales Memorándum y acta.
· Circular y manual.
· Tablón de anuncios.
· Relaciones entre el personal y los cargos representativos.
· Internet
· Fax
· Chat
• Tips para practicas en la comunicación
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