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Para la American Marketing Asociation (A.M.A.): “Es una función
de la organización y un conjunto de procesos para crear,
comunicar y entregar valor a los clientes, y para manejar las
relaciones con estos últimos, de manera que beneficien a toda la
organización..."

Para Philip Kotler, autor del libro "Dirección de Mercadotecnia":
“Es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e
individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de
generar,ofrecer e intercambiar productos de valor con sus
semejantes”.
Proceso sistematico de recopilación e interpretación de
hechos y datos que sirven a la dirección de una empresa
para la toma adecuada de decisiones y para establecer asi
una correcta politica de mercado.




          Los objetivos basicos son 3:
          Social
          Economico
          administrativo
INVESTIGACIÓN
 DE MERCADOS




  RAZONES




CONOCER AL
CONSUMIDOR




  DISMINUIR
  RIESGOS




 INFORMAR Y
 ANALIZAR LA
INFORMACIÓN
Identificar y     Diseño de la
 formular el    investigación y
 problema /     recopilar datos   Especificar los
oportunidad        primarios      procedimientos
                                   de muestreo



                                                    Recolectar
                                                      datos


                                  Análisis de los
                  Preparar y         datos
                  presentar el
Seguimiento         reporte
Conjunto de beneficios y servicios que ofrece un
Recibe el nombre mercado (Schewe, B.C.H.,de
  comerciante en el de mezcla o combinación Smith
mercadotecnia, que consiste en la combinación de
  H.R.)
las variables cotrolables que un empresario en e
  Complejo de atributos tangibles e intangibles
particularembalalaje , color, precio, prestigio del
  incluso ofrece a los consumidores.
  fabricante y del vendedor, que el comprador puede
  aceptar como algo que ofrece satisfacción a sus
  deseos o necesidades (William J. Stanton).
La publicidad es una técnica de
                     comunicación comercial que intenta
                     fomentar el consumo de un producto o
                     servicio a través de los medios de
                     comunicación




Fomenta la venta de un producto o
servicio
El canal de distribución lo constituye un grupo de
intermediarios relacionados entre si que hacen
llegar los productos y servicios de los fabricantes
a los consumidores y usuarios finales
¿Dónde vamos a vender nuestros productos?




Un buen punto de venta puede ayudar al éxito o al aumento
de precios. Un mal punto de venta puede significar el
fracaso de la empresa
FACTORES QUE INTERVIENEN
                                   EN LA
                            FIJACIÓN DE PRECIOS




   COSTO                     DEMANDA Y LA OFERTA             LA COMPETENCIA




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                                     PRODUCTO QUE LOS
MEDICIÓN DE CONTRIBUCIÓNAL
                                   CONSUMIDORES ESTAN            FIJACIÓN DE PRECIOS EN
BENEFICIO Y COMPARACIONES
                                DISPUESTOS A COMPRAR A LOS    RELACIÓN CON COMPETIDORES
  ENTRE OTROS PRODUCTOS
                                    POSIBLES PRECIOS DEL
                                         MERCADO
Se les denominan a las herramientas o variables de las que
dispone el responsable de la mercadotecnia para cumplir con
los objetivos de la compañía. Son las estrategias de marketing,
o esfuerzo de marketing y deben incluirse en el plan de
Marketing (plan operativo).
1. ¿QUÉ ES LA MERCADOTECNIA?
a) Complejo de atributos tangibles e intangibles e incluso
embalalaje , color, precio, prestigio del fabricante y del
vendedor
b) Actividad humana dirigida a satisfacer necesidades, carencias
y deseos a través de procesos de intercambio.
c) una técnica de comunicación comercial

2. ¿CÓMO SE CLASIFICAN LOS PRODUCTOS?

 En productos de consumo y productos industriales
3. FOMENTA LA VENTA DE UN PRODUCTO

   a)promoción
    b) precio
    c)publicidad

4. ¿FACTORES QUE INTERVIENEN EN LA FIJACIÓN DE
PRECIOS?
      a) costo
    b) Forma de pago

    c) Las dos anteriores
5. ¿Cómo defines la investigación de mercados?

    Proceso sistematico de recopilación e interpretación de
    hechos y datos que sirven a la dirección de una empresa
    para la toma adecuada de decisiones y para establecer asi
    una correcta politica de mercado.


 6. Se les denominan a las herramientas o variables de las
     que dispone el responsable de la mercadotecnia para
     cumplir con los objetivos de la compañía

    a) Investigación de mercados
    b) Mezcla de marketing
     c) Plaza (distrubución)
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Expo. mercadotecnia

  • 1.
  • 2.
  • 3. Para la American Marketing Asociation (A.M.A.): “Es una función de la organización y un conjunto de procesos para crear, comunicar y entregar valor a los clientes, y para manejar las relaciones con estos últimos, de manera que beneficien a toda la organización..." Para Philip Kotler, autor del libro "Dirección de Mercadotecnia": “Es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar,ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes”.
  • 4. Proceso sistematico de recopilación e interpretación de hechos y datos que sirven a la dirección de una empresa para la toma adecuada de decisiones y para establecer asi una correcta politica de mercado. Los objetivos basicos son 3: Social Economico administrativo
  • 5. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS RAZONES CONOCER AL CONSUMIDOR DISMINUIR RIESGOS INFORMAR Y ANALIZAR LA INFORMACIÓN
  • 6. Identificar y Diseño de la formular el investigación y problema / recopilar datos Especificar los oportunidad primarios procedimientos de muestreo Recolectar datos Análisis de los Preparar y datos presentar el Seguimiento reporte
  • 7. Conjunto de beneficios y servicios que ofrece un Recibe el nombre mercado (Schewe, B.C.H.,de comerciante en el de mezcla o combinación Smith mercadotecnia, que consiste en la combinación de H.R.) las variables cotrolables que un empresario en e Complejo de atributos tangibles e intangibles particularembalalaje , color, precio, prestigio del incluso ofrece a los consumidores. fabricante y del vendedor, que el comprador puede aceptar como algo que ofrece satisfacción a sus deseos o necesidades (William J. Stanton).
  • 8.
  • 9. La publicidad es una técnica de comunicación comercial que intenta fomentar el consumo de un producto o servicio a través de los medios de comunicación Fomenta la venta de un producto o servicio
  • 10.
  • 11. El canal de distribución lo constituye un grupo de intermediarios relacionados entre si que hacen llegar los productos y servicios de los fabricantes a los consumidores y usuarios finales
  • 12. ¿Dónde vamos a vender nuestros productos? Un buen punto de venta puede ayudar al éxito o al aumento de precios. Un mal punto de venta puede significar el fracaso de la empresa
  • 13.
  • 14.
  • 15. FACTORES QUE INTERVIENEN EN LA FIJACIÓN DE PRECIOS COSTO DEMANDA Y LA OFERTA LA COMPETENCIA DEMANDA:CANTIDADES DE UN PRODUCTO QUE LOS MEDICIÓN DE CONTRIBUCIÓNAL CONSUMIDORES ESTAN FIJACIÓN DE PRECIOS EN BENEFICIO Y COMPARACIONES DISPUESTOS A COMPRAR A LOS RELACIÓN CON COMPETIDORES ENTRE OTROS PRODUCTOS POSIBLES PRECIOS DEL MERCADO
  • 16. Se les denominan a las herramientas o variables de las que dispone el responsable de la mercadotecnia para cumplir con los objetivos de la compañía. Son las estrategias de marketing, o esfuerzo de marketing y deben incluirse en el plan de Marketing (plan operativo).
  • 17.
  • 18. 1. ¿QUÉ ES LA MERCADOTECNIA? a) Complejo de atributos tangibles e intangibles e incluso embalalaje , color, precio, prestigio del fabricante y del vendedor b) Actividad humana dirigida a satisfacer necesidades, carencias y deseos a través de procesos de intercambio. c) una técnica de comunicación comercial 2. ¿CÓMO SE CLASIFICAN LOS PRODUCTOS? En productos de consumo y productos industriales
  • 19. 3. FOMENTA LA VENTA DE UN PRODUCTO a)promoción b) precio c)publicidad 4. ¿FACTORES QUE INTERVIENEN EN LA FIJACIÓN DE PRECIOS? a) costo b) Forma de pago c) Las dos anteriores
  • 20. 5. ¿Cómo defines la investigación de mercados? Proceso sistematico de recopilación e interpretación de hechos y datos que sirven a la dirección de una empresa para la toma adecuada de decisiones y para establecer asi una correcta politica de mercado. 6. Se les denominan a las herramientas o variables de las que dispone el responsable de la mercadotecnia para cumplir con los objetivos de la compañía a) Investigación de mercados b) Mezcla de marketing c) Plaza (distrubución)