2. - El comportamiento de las
personas como empleados de
una organización.
- El comportamiento de los
empleados de la org. en su
contacto con el exterior.
Se ha estudiado
de dos formas
3. El comportamiento de las personas como
empleados de una organización.
La forma como reaccionan en su trabajo, ha sido analizado por muchos autores,
los primeros estudios se abordaron temáticas como:
- La enajenación rutinaria
- La jornada laboral y el stress
- El Salario, La flexibilidad en la carrera organizacional
4. ¿ En que se basan los estudios del
comportamiento de los individuos en las
organizaciones en la actualidad ?.
- Se está empezando a estudiar y a analizar el teletrabajo.
- La relación Organización con contratistas independientes.
- El Salario, La flexibilidad en la carrera organizacional.
- La tensión por los bajos salarios de parte de las Organizaciones y los
trabajadores.
- El empleado como recurso y costo tangible vs empleado como talento
6. En las diferentes épocas de la historia, se puede observar fácilmente la
percepción que se tuvo de la persona en su momento y su identificación en la
organización. En la época feudal, entre los siglos XIII al XVI, período de
transición del feudalismo al capitalismo, en países como Inglaterra, Francia y
Alemania, aún se veía a la persona como un esclavo carente de cualquier
derecho
7. ● Cuando la revolución industrial alcanzó su mejor auge, gracias a la
invención de nuevas fuentes de energía,con la construcción de las
máquinas, se evidenciaron grandes cambios tecnológicos que a su vez
permitieron modificar la percepción de la persona; ésta pasó de ser un
esclavo y se convirtió en obrero
● Esta nueva concepción simplemente permitió ubicar a la persona en un
nivel de esclavitud menos tortuoso
8. ● Con el fortalecimiento de las ciencias de la conducta, gracias a los aportes
de Elton Mayo, Max Weber, Abraham Maslow y Douglas Me Gregor, entre
otros, y la aplicación de la psicología en la empresa, se empieza a concebir
una visión realmente positiva de la persona. De obrero pasó a llamarse
trabajador y/ o empleado, luego colaborador y hoy se insiste en tratarlo
como un socio de la empresa.
9. Es necesario indicar la concepción
de recurso y su relación con la
concepción de la persona como un
recurso más.
PROBLEMA
10. Se ha tomado al
EMPLEADO como un
recurso más tangible,
parte del producción y
por ende controlable
como cualquier otro.
12. ● No es la fuerza bruta del trabajador o la labor repetitiva que hace con
las manos lo que hoy le interesa a la empresa; es su inteligencia, su
capacidad, sus destrezas y las competencias que posee lo que hace
valiosa su vinculación en una organización
● En la actualidad los empleados han adquirido una función todavía más
importante en la creación de ventajas competitivas para la empresa.
Especialmente en las industrias que venden conocimientos, como las
de servicio ( Turismo ) y de información, el éxito depende cada vez más
del ''know-how de las personas participantes», del conocimiento,las
habilidades y capacidades imbuidas en los miembros de una empresa.
13. Por qué no se debe tratar a las personas como un recurso más.
● El concepto de persona se puede definir en los siguientes términos: «Ser
único e irrepetible, inteligente,dotado de un conjunto de cualidades,
potencialidades y limitaciones, con sentimientos, que desempeña diversos
roles de forma paralela, permanentemente influenciado por su entorno y
que tiene como característica particular que ante situaciones similares
actúa de manera diferente».
● A su vez, el concepto de «recurso» se puede definir como un «bien tangible
inanimado que requiere del concurso de las personas para poder ser
aprovechado y que tiene como característica que en la medida en que se
utilice se desgasta y pierde valor
14. De la concepción del individuo
como talento dentro de la
organización
Características
15. ● Los individuos están dotados de un conjunto de
cualidades,potencialidades y limitaciones.
● No hay patrones definidos de su comportamiento porque allí influyen
de manera decisiva los sentimientos de cada colaborador y su grado de
compromiso con la empresa.
● En la medida en que las personas aportan sus energías positivas en el
desarrollo de una actividad, se capacitan, adquieren nuevas habilidades
y experiencia
16. Por último 3 acciones importantes que plantea este paradigma en
cuanto a la organización y los individuos:
● Alinear el talento con la estrategia organizacional.
● Comprometer a las personas con lo que la organización está tratando de
lograr.
● Medir lo que los trabajadores están intentando hacer y hacerles saber los
resultados.