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OBSERVAR, ESCUCHAR Y CONECTAR
● Curso: Primer respondiente en primeros auxilios psicológicos para la primera
infancia (ICBF)
● Módulo 4 ¿Cómo aplicar los primeros auxilios psicológicos en la primera
infancia?
● Tema 4 ¿Qué hacer y qué no hacer en los Primeros Auxilios Psicológicos en la
primera infancia?
OBSERVAR
Las situaciones de crisis cambian constantemente, es importante tomarse el tiempo
para observar antes de ofrecer la ayuda, mantén la calma, mantente a salvo y piensa
antes de actuar.
Aspecto de seguridad
¿Estás en una situación segura? Por
ejemplo, si caen escombros, si hay cables
eléctricos expuestos, disparos, incendios.
No ingresar al lugar si hay duda acerca de
tu seguridad.
Aspectos de necesidades básicas
urgentes
Por ejemplo, niños o niñas gravemente
heridos o atrapados, con necesidad de
agua, de alimentos, de ropa, de refugio.
Conoce tus alcances y tu función y pide
ayuda al personal calificado.
Aspectos emocionales, reacciones
fuertes, por ejemplo, niños o niñas que
parezcan extremadamente perturbados o
en estado de shock.
Identifica quién se beneficiaría de los PAP
y quién no, para remitirlo a profesionales
más capacitados o personal de salud.
La mayor parte de los niños y niñas se recuperarán con el tiempo, especialmente si
pueden volver a satisfacer sus necesidades básicas y recibir apoyo. Sin embargo, las
reacciones fuertes emocionales prolongadas pueden necesitar una asistencia más
profesional, este tipo de reacciones pueden constituir un peligro para sí mismos o para
otros.
Remite la evaluación del caso, por ejemplo, una ideación o intento suicida, por tanto, que
no se puede dejar solo al niño o niña hasta que pueda encontrar ayuda del personal de
salud.
Recuerda que las niñas, los niños, adolescentes y personas con algún tipo de
discapacidad requieren de una atención especial porque hacen parte de los grupos más
vulnerables ante las crisis.
ESCUCHAR
Los niños y niñas en emergencias o estado de crisis necesitan comprensión, cuidados y
ayuda, la escucha activa incluye: prestar atención plena desde lo visual, tener compasión
y respeto desde lo emocional y escuchar verdaderamente las preocupaciones.
CONECTAR
Esta fase pretende conectar al niño o niña con la satisfacción de sus necesidades básicas
y el acceso a servicios de protección. Recuerda suministrar información clara y honesta,
de igual forma procura conectar al niño con personas o seres queridos que le brinden
apoyo social.
Realizar una buena práctica implica entrenarse en el manejo del autocontrol, el lenguaje
apropiado para la primera infancia, la proxémica, el lenguaje no verbal, la comunicación
asertiva como parte de las habilidades sociales, reconocer y validar las emociones y
ayudar a gestionarlas desde el rol del cuidador.
Hacer una buena práctica en PAP significa ayudar, informar, contener, conectar y
consolar a los niños y niñas durante y después de las crisis.

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  • 1.
  • 2. DOCUMENTO SOBRE APRENDER A OBSERVAR, ESCUCHAR Y CONECTAR ● Curso: Primer respondiente en primeros auxilios psicológicos para la primera infancia (ICBF) ● Módulo 4 ¿Cómo aplicar los primeros auxilios psicológicos en la primera infancia? ● Tema 4 ¿Qué hacer y qué no hacer en los Primeros Auxilios Psicológicos en la primera infancia? OBSERVAR Las situaciones de crisis cambian constantemente, es importante tomarse el tiempo para observar antes de ofrecer la ayuda, mantén la calma, mantente a salvo y piensa antes de actuar. Aspecto de seguridad ¿Estás en una situación segura? Por ejemplo, si caen escombros, si hay cables eléctricos expuestos, disparos, incendios. No ingresar al lugar si hay duda acerca de tu seguridad. Aspectos de necesidades básicas urgentes Por ejemplo, niños o niñas gravemente heridos o atrapados, con necesidad de agua, de alimentos, de ropa, de refugio. Conoce tus alcances y tu función y pide ayuda al personal calificado.
  • 3. Aspectos emocionales, reacciones fuertes, por ejemplo, niños o niñas que parezcan extremadamente perturbados o en estado de shock. Identifica quién se beneficiaría de los PAP y quién no, para remitirlo a profesionales más capacitados o personal de salud. La mayor parte de los niños y niñas se recuperarán con el tiempo, especialmente si pueden volver a satisfacer sus necesidades básicas y recibir apoyo. Sin embargo, las reacciones fuertes emocionales prolongadas pueden necesitar una asistencia más profesional, este tipo de reacciones pueden constituir un peligro para sí mismos o para otros. Remite la evaluación del caso, por ejemplo, una ideación o intento suicida, por tanto, que no se puede dejar solo al niño o niña hasta que pueda encontrar ayuda del personal de salud. Recuerda que las niñas, los niños, adolescentes y personas con algún tipo de discapacidad requieren de una atención especial porque hacen parte de los grupos más vulnerables ante las crisis. ESCUCHAR Los niños y niñas en emergencias o estado de crisis necesitan comprensión, cuidados y ayuda, la escucha activa incluye: prestar atención plena desde lo visual, tener compasión y respeto desde lo emocional y escuchar verdaderamente las preocupaciones. CONECTAR Esta fase pretende conectar al niño o niña con la satisfacción de sus necesidades básicas y el acceso a servicios de protección. Recuerda suministrar información clara y honesta, de igual forma procura conectar al niño con personas o seres queridos que le brinden apoyo social. Realizar una buena práctica implica entrenarse en el manejo del autocontrol, el lenguaje apropiado para la primera infancia, la proxémica, el lenguaje no verbal, la comunicación asertiva como parte de las habilidades sociales, reconocer y validar las emociones y ayudar a gestionarlas desde el rol del cuidador. Hacer una buena práctica en PAP significa ayudar, informar, contener, conectar y consolar a los niños y niñas durante y después de las crisis.