1. Valentina Agudelo Mosquera
Daniela Rivera Ortiz
Valentina López Marmolejo

2. Segmentación de mercados
 Paso 1: Observación,
búsqueda de oportunidad de
mercado
 Paso 2: Determinación del
Mercado potencial y
necesidades genéricas. Es
decir, se debe identificar la
máxima posibilidad de venta
de la industria, y las
necesidades reales de los
posibles compradores
futuros.

3.  Paso 3: Determinar las variables relevantes para la
segmentación. Se debe identificar aquellas variables o
características importantes, que nos permitan llegar a una
división o agrupación de estos mismos, dado nuestros
objetivos.
 Paso 4: Determinación y proyección potencial de cada
segmento. Una vez definido cada grupo. Obtendremos una
matriz de segmentos. Cada segmento o "nicho de mercado"
tendrá una característica peculiar, y por tanto un probable
potencial propio.

4.  Paso 5: Determinar y proyectar la
acción de la competencia en cada
segmento. Antes de seleccionar
un nicho a quien dirigirnos,
debemos tener presente las
actividades o roles que juega la
competencia en cada uno de ellos.
 Paso 6: FODA de cada segmento.
Determinar las fortalezas,
oportunidades, debilidades y
amenazas que ofrece cada
segmento, es una tarea
estratégica antes de optar por una
posición.

5. SEGMENTACION DE DE
BENEFICIOS
 La segmentación por beneficios es el proceso de
agrupar consumidores en segmentos de mercado de
acuerdo con los beneficios que buscan en el producto.

6. SEGMENTACION Y SUS CARACTERISTEICAS
 Todos los productos tienen
un mercado que los
demanda; la segmentación de
mercado es la práctica de
dividir aún más el mercado
en grupos más pequeños para
que el departamento de
comercialización de una
organización pueda apuntar a
los grupos más eficaces.

7. TIPOS DE SEGMENTACION
 Segmentación geográfica
 Segmentación geográfica
 Segmentación psicográfica
 Segmentación por frecuencia de uso.

8. Posicionamiento y Segmentación
 Posicionamiento es el desarrollo de un marketing mix
específico para influir en la percepción global de los
consumidores potenciales de la marca, línea de productos o
una organización en general. Si bien es cierto que en
marketing, la percepción es la realidad, el tener una buena
imagen en la mente del consumidor ayuda pero no es
suficiente.

9. ASPECTOS RELEVANTES
Segmentar a los clientes tiene
como objetivo el de encontrar el
grado de segmentación
(separación o segregación) y
variación óptimo que nos permita
maximizar la rentabilidad del
negocio.
Típicamente en la planeación y
administración de la demanda, se
segmenta a los clientes de acuerdo a
su volumen de venta, a la industria a
la que pertenecen, al canal de
servicio, al producto de venta, etc.
segmentar a los clientes se busca
adaptar la Cadena de Suministro a sus
necesidades, para servirlos
adecuadamente y generar con ello
utilidades en ambos lados de la Cadena,
tanto en el de ellos como en el de
nosotros como sus proveedores de
bienes o servicios.