Unidad de conocimiento 1

1. UNIDAD DE CONOCIMIENTO 1
(INVESTIGACIÓN DE MERCADOS)
MERCADO LOCAL
El mercado local es adaptar algunos
aspectos del programa nacional de
mercadeo, o complementarlos con
programas locales, para satisfacer las
necesidades de los consumidores,
mayoristas o minoristas locales.
-Ventajas competitivas:
Consumidores se vuelven heterogéneos.
Surgen nuevas formas de establecimientos
minoristas (hipermercados, almacenes de
bodega, grandes tiendas de barrio, etc)
Los minoristas aumentan su poder comercial y
desarrollan sus propios programas de
promoción.
Crece el predominio de las promociones de
ventas.

2. UNIDAD DE CONOCIMIENTO 1
(INVESTIGACIÓN DE MERCADOS)
A tener en cuenta para hacer mercadeo local:
-Decidir cuáles elementos de la mezcla de
mercadeo deben adaptarse a las necesidades
de los clientes, de los intermediarios o de las
presiones de la competencia.
-Decidir si la asignación de recursos es reflejo
de una estrategia ofensiva o defensiva.
-Decidir la rapidez con la que se avanzará hacia
el mercado local.

3. UNIDAD DE CONOCIMIENTO 1
(INVESTIGACIÓN DE MERCADOS)
MERCADO GLOBAL
Operar con costos relativamente bajos
como si el mundo entero o las regiones más
importantes de las ciudades fueran una sola
entidad. Es considerar al mundo como
mercado, una fuente de insumos y espacio
de acción, tanto para la producción como
para la adquisición y la comercialización de
productos.

4. UNIDAD DE CONOCIMIENTO 1
(INVESTIGACIÓN DE MERCADOS)
INVESTIGACIÓN DE
MERCADOS:
Recopilación y el análisis de información, en lo
que respecta al mundo de la empresa y del
mercado, realizados de forma sistemática o
expresa, para poder tomar decisiones dentro del
campo del marketing estratégico y operativo.
OBJETIVOS:
-Permite adaptar mejor los productos a las
condiciones de la demanda.
-Perfecciona los métodos de promoción.
-Hace más eficaz el sistema de ventas y el
rendimiento de los vendedores, así como reduce el
coste de ventas.
-Impulsa a los directivos a la reevaluación de los
objetivos previstos.
-Estimula al personal, al saber que su empresa
tiene un conocimiento completo de su situación
en el mercado y que se dirige hacia unos objetivos
bien seleccionados.

5. UNIDAD DE CONOCIMIENTO 1
(INVESTIGACIÓN DE MERCADOS)
TIPOS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
-Investigación exploratoria o cualitativa: se realiza al principio, desde el
momento en que se toman las primeras decisiones empresariales. Poco
tiempo, bajos gastos.
Información sobre consumidores: gustos, aficiones, maneras de pesar, etc)
-Investigación concluyente o cuantitativa: es más exacta ya que se
aplican encuestas agrandes grupos de personas obteniendo estadísticas
numéricas.

6. UNIDAD DE CONOCIMIENTO 1
(INVESTIGACIÓN DE MERCADOS)
PASOS DE UNA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

7. UNIDAD DE CONOCIMIENTO 1
(INVESTIGACIÓN DE MERCADOS)