7. Documento en el que se
explica cómo se van a
alcanzar las metas
Tipos:
Estratégicos
Operativos
Largo plazo
Corto plazo
Específico
Direccionales
Único
permanentes
8.
9. 1. Revisar la misión de la organización.
2. Evaluar los recursos disponibles.
3. Determinar las metas individualmente o con
comentarios.
4. Determinar las metas y comunicarlas a quienes tienen
que saberlas.
5. Revisar los resultados y ver si se consiguieron las metas.
10.
11. Las empresas no tienes las mismas estructuras.
No todo funciona igual.
Decidir que tipo de diseño conviene.
12. Operativa
Empleados de produción
Empleados de planta
Administrativa
Contables
Secretarios
Recepcionista
Auxiliar
Asistente
13.
14. Proceso de guiar y supervisar a los empleados, con
frecuencia uno a uno, mientras trabajan.
Los empleados necesitan guía y supervisión.
Mediante políticas, normas, tareas, asignaciones e
instrucciones.
Motivando a los empleados.
15.
16. Proceso que consiste en ubicar, identificar y atraer
candidatos capaces.
Fuentes principales de posibles candidatos:
Internet
Referencias de empleados
Sitio Web de la empresa
Reclutamiento universitario
Organizaciones de reclutamiento profesional
Periódico
17.
18.
19. Se recibe el formulario o resumé.
Si cumple los requisitos, se llama para entrevista.
Al entrevistar, se conoce más sus cualificaciones.
En una entrevista no se debe preguntar edad, religión, origen
étnico, estado social, etc.)
Puedes someter al entrevistado a una prueba.
Al final, puedes solicitar referencias de la persona.
20.
21. Proceso que consiste en supervisar las
actividades para garantizar que se
realicen según lo planeado y corregir
cualquier desviación significativa.
22. Enfoque Características
De
mercado
Usa mecanismos de mercado externos para
establecer las normas que se utilizan en el
sistema.
Burocrático Destaca la autoridad organizacional y se
basa en normas, reglamentaciones,
procedimientos y políticas.
De Clan Regula el comportamiento por medio de
valores compartidos, las normas, las
tradiciones, los rituales, las creencias y
otros aspectos de la cultura de la
organización.
23. Se planea, la estructura organizacional se crea para
facilitar en forma eficiente el logro de los objetivos.
No existe seguridad de que las actividades se realicen
según lo planeado, ni de que los objetivos se estén
logrando.
El control es importante porque es el vínculo final en las
funciones de la gerencia. Es la única forma de que los
gerentes saben si los objetivos se están cumpliendo, y si
no, las razones porlasque no se están logrando.
25. Se mide por medio de:
Observaciones
Informes estadísticos
Informes orales
Informes escritos
Se mide:
Producción
Proceso
Venta
26. Determinar el grado de variación entre el desempeño real y
el estándar.
Determinar el margen de variación
Parámetros aceptables de variación
27. Hay 3 acciones posibles:
No hacer nada
Corregir el desempeño
Revisar los estándares
Corregir:
Medida correctiva inmediata
Medida correctiva básica
Revisar:
Estándares poco realistas, meta pudo haber sido demasiado
alta o baja.
Notas del editor
Declaradas, anuncios
Reales, objetivos
Identifica lo empleados del área operativode tu negocio y los del área administrativa
Qué políticas o normas crearías para tus empleados?