Este documento presenta cinco plantillas útiles para consultoría en recursos humanos: 1) Evaluación de desempeño por competencias, 2) Indicadores de recursos humanos, 3) Control de entrenamiento, 4) Registro y control de empleados, y 5) Investigación de clima organizacional. Cada plantilla ayuda a medir aspectos clave de los recursos humanos y ofrece información para mejorar el desempeño, satisfacción y desarrollo de los empleados.
Plantillas RH: evaluación, indicadores, entrenamientos y clima laboral
1. LAS ACCIONES DE CADA
UNO DEL PERSONAL DE LA
EMPRESA.
LLENADO DE PLANTILLAS
KARLA YADIRA MARTÍNEZ MOLINA
2. REALIZAR TRABAJOS DE CONSULTORÍA EN
RECURSOS HUMANOS DIRIGIDOS A:
• Evaluación de desempeño (puede ser por competencias)
• Gestión de competencias
• Búsqueda de clima organizacional
• Plan de cargos y salarios
• Organización de estructura funcional y organigrama
• Registro y control de empleados
• Entrenamientos (realización, evaluación o control)
• Estrategia del área de recursos humanos (control de
indicadores)
• Organización de departamento personal (nómina de pago,
holerite y control de horas extras)
3. PLANTILLAS MAS UTILIZADAS SON:
• 1. Planilla de Evaluación de Desempeño (por Competencias)
• 2. Planilla de Indicadores de Recursos Humanos
• 3. Planilla de Control de Entrenamiento
• 4. Planilla de Registro y Control de Empleados
• 5. Planilla de Investigación de Clima Organizacional
4. 1. PLANILLA DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO (POR
COMPETENCIAS)
• La evaluación de desempeño es una de las actividades más
importantes del RH de una empresa. Es por medio de esa
evaluación de los funcionarios que será posible medir quién va
bien o mal de forma asertiva. Más que eso, con la hoja de
evaluación de rendimiento por competencias también se puede
organizar una evaluación 360 grados, donde colaboradores que
trabajan juntos se evalúan, generando una nota más justa para
cada participante del proceso
5. • Estos datos se pueden utilizar como un indicador para futuras
promociones o incluso despidos:
• Sin contar que la planilla puede darte una visión completa y visual de
cada uno de los empleados. A continuación se muestra un ejemplo de
este análisis por gráficos:
6. QUÉ HACER CON ESTA INFORMACIÓN
• Organizar las competencias más importantes para la
empresa
• Programar entrenamientos para suplir los puntos con
mayor desfase
• Elegir empleados que serán promovidos
• Elegir empleados que serán despedidos
• Direccionar un programa de trabajo entre las áreas
• Ahora te imaginas en una consultoría en recursos
humanos para una empresa consiguiendo dar esa
cantidad de ideas a un gestor. Es más que bueno, puede
revolucionar su empresa.
7. 2. PLANILLA DE INDICADORES DE RECURSOS
HUMANOS
• tener un enfoque directo en relación al
uso de indicadores es esencial y, con
la hoja de indicadores de recursos
humanos, esta tarea se hace posible:
• Vea que al rellenar lanzamientos,
automáticamente es posible visualizar
los principales datos e indicadores de
RH de la empresa en cuestión. Lo más
cool de todo esto es que al final, todo
está disponible para visualizar o para
crear informes totalmente visuales con
gráficos y la información principal.
8. QUÉ HACER CON ESTA INFORMACIÓN
• Definir indicadores más importantes para ser acompañados
• Analizar la variación de la tasa de rotación y el volumen
• Analizar indicador de ingresos por empleado y costo por
empleado
• Establecer estrategias para problemas identificados en los
indicadores
• Definir metas en conjunto con el administrador de recursos
humanos de la empresa
9. 3. PLANILLA DE CONTROL DE ENTRENAMIENTO Y
DESARROLLO.
• consultor de recursos humanos es organizar, controlar y evaluar el calendario
de entrenamiento y desarrollo de una empresa. Con una planilla de control de
entrenamientos este papel es posible. Como ya dije en este artículo,
recomiendo firmemente que esta elección se haga en conjunto con una
evaluación de desempeño y una investigación de clima.
• De esta forma, la elección de los entrenamientos queda condicionada al
desempeño de los empleados (expuesto en la evaluación de desempeño) de la
empresa y también a sus voluntades (descritas en la encuesta de clima). En el
caso de que se trate de un panel de indicadores mensuales de realización de
entrenamientos:
10. QUÉ HACER CON ESTA INFORMACIÓN
• Levantar la cantidad de entrenamientos realizados
• Determinar los costos totales con entrenamientos
• Determinar los costos por hora de entrenamiento
• Determinar los costos por participante de entrenamiento
• Apuntar la nota de la evaluación media de los entrenamientos
• (Re) Organizar el calendario de entrenamientos
11. 4. REGISTRO Y CONTROL DE EMPLEADOS
• Un elemento hasta un poco obvio, pero que en algunos
momentos acaba pasando desapercibido es el acompañamiento
de los colaboradores que entran (y salen) de una empresa. Con
la planilla de registro y control de empleados es posible
mantener un registro exacto de cuándo ocurrieron admisiones,
despidos y los debidos pagos generales.
12. QUÉ HACER CON ESTA INFORMACIÓN
• Analizar el historial de empleados
• Comprobar cambios relevantes en los indicadores principales
de la hoja de cálculo
• Investigar razones para que hayan ocurrido
• Crear planes de acción para solucionar lagunas
13. 5. BÚSQUEDA DE CLIMA ORGANIZACIONAL
• La investigación de clima es uno de los principales indicadores
cuando el asunto es la satisfacción del empleado con la
empresa como un todo, su relación con subordinados y
superiores y también con el ambiente de manera general. Con
la Plantilla de búsqueda de clima organizacional es posible
pasar el cuestionario a todos los colaboradores de la empresa y
compilar los datos de manera fácil. Así es posible llegar en los
informes de respuestas para cada una de las principales
preguntas:
14. QUÉ HACER CON ESTA INFORMACIÓN
• Identificar áreas de insatisfacción más exacerbadas
• Comprobar si la insatisfacción procede
• Crear planes de contingencia para solucionar los problemas
identificados
• Analizar elementos mejor valorados
• Crear planes internos de ampliación de lo que va bien