Juan Pérez presenta una denuncia ante el Organismo Gubernamental de Defensa del Consumidor contra una empresa por violar la Ley de Lealtad Comercial y la Ley de Defensa del Consumidor al no cumplir con una oferta realizada. Solicita que se declare la infracción, que la empresa cumpla con la oferta de forma inmediata, una indemnización por los daños sufridos y la aplicación de sanciones a la empresa.

1. OrganismoGubernamental
de Defensadel Consumidor
S———/———-D:
JUAN PEREZ, DNI Nº …, con domicilioenxxxx,localidad:xxx,Provinciade xxx,TeléfonoNºxxx,
Email xxx@xxxxx,se presentaante Uds.,a finde denunciarlosiguiente:
Denunciada:Empresa (RAZON SOCIAL), CUIT Nº XXX,con domicilioen XXX,localidadXXX;
Provinciade XXX,TeléfonoNºxxx.
Hechos:
Que conforme acompañoenla denunciaante el proveedor,el mismoviolóel artículo5 y 9º de la
Leyde LealtadComercial (22.802),la proteccióna misintereseseconómicos,información
adecuaday verazy libertadde elecciónprevistoenlaConstituciónNacional (Art.42), y laLey de
Defensaal Consumidor24.240 (Art.4, 7 y concordantesysu DecretoReglamentario1798/94) al
no cumplirconla ofertarealizada.
Que no obstante losreclamosrealizadosel mismonohacumplido,loque me haobligadoa
formularestadenuncia.
Prueba:
Documental:agregarfolleto,panfleto,recorte publicitarioofotode lacartelerasi lo tiene.
Constancia:de haberhechoel reclamoprevio(si fue necesario) oel númerosi fue telefónicoopor
Internet.
Los proveedoresdeberánacompañartodaladocumentaciónque obre ensupoderyque resulte
necesariaysuficientepararesolverlacuestiónplanteada(art.53 LDC).
Petición:
Por loexpuestosolicito:
1. Solicitoque se declare lainfracciónal artículo5 y 9º de la Ley de LealtadComercial (22.802),la
proteccióna misintereseseconómicos,informaciónadecuadayverazy libertadde elección
previstoenlaConstituciónNacional(Art.42), y Art.4, 7, 8 y concordantes de la Leyde Defensaal
Consumidor24.240, al nocumplircon la ofertarealizada.
2. Ordene a cumplirenformainmediataconel objetode mi denuncia,bajoapercibimientolegal.
3. Daño Directo,dadoel daño sufrido,losgastosque se hangenerado,lapérdidade tiempoen
hacer efectivoeste reclamoparaevitarque losdaños“bagatela”quedensinreparacióny“en

2. abstracto”, yhacer operativosmisderechosde consumidor,conforme lohe expresadosolicitose
indemnice conel máximovalordispuestoporel art.40 Bis. Ley24.240.
4. Sanciones:porla conductaasumidapor la denunciada,solicitoque alamismale seaaplicadala
multaprevistaenel art. 47 inc.B),Ley 24.240 y/ocualquierotrasanciónque correspondiere,en
su máximagraduación,porel el carácter de reincidente,lacuantíade losbeneficios
indebidamenteobtenidos,suproyeccióneconómica,el peligrode sugeneralizaciónparatodoslos
usuarios,yla repercusiónde estasinfracciones atentolaposiciónenel mercado(conf.art.49 de
la ley24.240)
Firma:xxxxxxx