Acompañamiento in situ modificado

2. Qué es Tit@
El proyecto “Educación Digital para Todos” es la grande y más
ambiciosa apuesta social de la Alcaldía de Cali la cual, a través de la
Secretaría de Educación, busca mejorar la calidad educativa de las
escuelas y colegios oficiales de la ciudad, Con la implementación
de este proyecto, los estudiantes de 3 a 11 fortalecerán las
competencias del siglo XXI, como indagación, resolución de
problemas, bilingüismo, manejo de la comunicación, ética,
innovación y emprendimiento; buscando así tener ciudadanos más
competitivos emocional, académica y profesionalmente y, por
ende, desarrollo para la región.

3. Recordando el objetivo
Mejorar los niveles de calidad educativa y la apropiación de las
competencias siglo XXI* en estudiantes, docentes y directivos
docentes.
Habría que pensar que:
• La rutina de la IE se transforma y se debe transformar a partir de ahora.
• Lo más decisivo del proceso apenas comienza.
• El compromiso más fuerte hoy es de la comunidad educativa: Directivos
docentes, docentes, estudiantes y familias.
• Ha costado mucho lograr lo que se tiene y no va a ser fácil conseguir un
proceso de las mismas magnitudes.
• Es fundamental un seguimiento compartido de las etapas que siguen.

4. Equipamiento Aulas y Sedes
Gráfica 1 A: Esquema de una sede educativa: Componentes

5. Gráfica 1 B: Esquema de una sede educativa: Conexiones

6. E Q U I P O S AULA EDUCATIVA
1 video proyector interactivo
1 computador docente
40 computadores estudiante
1 unidad de almacenamiento y carga
1 sensor de movimiento
1 sensor de contacto para el video proyector
1 punto de acceso de red - AP

7. E Q U I P O S SEDE EDUCATIVA
ITEM
Adecuaciones eléctricas
Adecuación de línea media
Polo a tierra
Tablero de control eléctrico
UPS Central (para proyector y puntos de acceso)
Cableado desde el tablero hasta todos los puntos de
acceso de las aulas
Datos
Switch de comunicaciones
cableado a todas las aulas
Puntos de acceso - Red interna
Seguridad
Tablero de control
Sensor de movimiento en la sala de control
Cableado a las 9 aulas
Sensores de movimiento para las aulas
Sensor de contacto para proyector

8. E Q U I P O S SEDE EDUCATIVA
Pedagogía
Formación de 54 docentes - Diplomado
Acompañamiento in situ
Comunidades de práctica
Software
Software de gestión de aula - computadores docentes
Software de control de robo - computadores estudiantes
Plataforma de gestión educativa
800 licencias
Socialización
Socialización a docentes
Socialización a padres de familia y comunidad
Curso de tecnología y comunidad
Gestión de Cambio
Estrategia transversal de comunicación y gestión de
cambio

9. Mesa de Servicios
Se propone una Mesa de Servicio Centralizada, con una ubicación física (Oficinas
de EMCALI), equipada con todos los recursos tecnológicos y humanos para
registrar y resolver incidentes para un número de I.E.O. sin que importe si las
Institución está en el mismo municipio, ciudad o departamento.
Incluye un semillero constituido por 10 estudiantes por I.E. y docente de
informática como líder.
Servicios que puede prestar:
• Soporte en sitio y control remoto.
• Soporte Nivel 0(semillero), Nivel 1(MS), Nivel 2 (Especialistas y/o Fabricante).
• Soporte por demanda.
• Gestión de Activos Informáticos.
• Gestión de contratos con terceros.
• Gestión de garantías.
• Mantenimientos Preventivos y correctivos.

10. Mesa de Servicios
El tiempo de atención: Es el tiempo que tarda el analista en
responder la llamada telefónica (15 segundos).
El tiempo de respuesta: Es el tiempo que tarda el técnico de soporte
en sitio, en llegar al puesto de trabajo del servicio solicitado (4 horas en
Cali y 8 horas hábiles en los municipios).
El tiempo de solución: Es el tiempo que tarda el analista o el técnico
de soporte en brindar una solución efectiva no reincidente a la solicitud
del servicio (Dependiendo de la criticidad, impacto, elemento afectado,
causa raíz, etc. este tiempo puede variar entre 2 y 48 horas hábiles,
según sea solución vía remota o en sitio).
El servicio tendrá una disponibilidad presencial y virtual, de
lunes a viernes de 7am a 5pm
(No incluye horario nocturno, domingos ni festivos).
Tiempos de atención, respuesta y solución

11. Mesa de Servicios
Las IE realizaron el proceso de sensibilización con todos los estudiantes de
la Institución, convocaron y se clasificaron a estudiantes que respondan a
los siguientes criterios de integridad en la selección:
• Estudiantes cuyo rendimiento académico sea muy bueno.
• Estudiantes que se sienten muy atraídos e identificados con el área de
tecnología.
• Estudiantes responsables, respetuosos de la norma y la autoridad.
• Estudiantes que son comprometidos con la Institución y que poseen un
proyecto de vida claro.
• Estudiantes responsables, con actitud de servicio y liderazgo.
• Dispuestos a aprender.
Cada IE tendrá un líder docente de Sistemas por jornada, que será
el responsable y encargado de velar por las buenas prácticas en la
prestación del servicio de soporte técnico, por parte del semillero,
a la infraestructura tecnológica instalada en la IE.
Semillero

12. Mesa de Servicios
Los 10 estudiantes que conforman cada semillero por IE, serán
capacitados en:
• VPI – Video Proyectores Interactivos (Soporte y configuración).
• Gestor de Aulas (Soporte y configuración).
• Software anti robo (Sincronización cliente-Servidor)
• Capacitación Básica en Microsoft (Ofimática y Windows) y utilitarios.
• Plataforma de gestión educativa (Soporte Básico)
• Soporte y administración de antivirus.
El rector de cada IE es responsable del mantenimiento
preventivo físico de los portátiles entregados a su IE.
Semillero

13. UsuariosDocentes: Son unos de los actores principales del modelo educativo. En
su interacción con los medios tecnológicos desempeñarán las siguientes
actividades:
 Consulta y actualización de contenidos pedagógicos.
 Proyección de contenido multimedia en proyectores, tablero digital y
en los equipos de los estudiantes.
 Asignación de actividades (proyectos, tareas, talleres, exámenes,
encuestas, etc.).
 Control de asistencia a clase.
 Gestión de calificaciones.
 Control de los equipos de los estudiantes.
 Navegación en internet.
 Control de navegación en Internet de los estudiantes.
 Gestión de sitios públicos (página web, foro, wiki, blog, etc.).
 Interacción con la comunidad educativa a través de diferentes medios
(redes sociales, correo electrónico, chat).
 Programación y publicación de actividades (calendarios y carteleras).

14. Estudiantes: Cumplen un papel muy importante en la comunidad
educativa y son un actor con alta interacción con los medios tecnológicos,
con los cuales desempeñarán las siguientes actividades:
 Consulta de contenidos pedagógicos.
 Presentación de actividades (proyectos, tareas, talleres, exámenes,
encuestas, etc.).
 Reportar asistencia.
 Navegación en internet.
 Publicación de contenido en sitios públicos (página web, foro, wiki,
blog, etc.).
 Interacción con la comunidad educativa a través de diferentes medios
(redes sociales, correo electrónico, chat).

15. Directivos docentes (Rectores y coordinadores):
Como parte activa de la comunidad educativa, tienen interacción con los
diferentes medios tecnológicos para gestionar y consultar información, a
través de las siguientes actividades:
 Consulta de calificaciones.
 Publicación de contenidos pedagógicos.
 Consulta de reportes.
 Publicación de contenido en sitios públicos (página web, foro, wiki,
blog, etc.).
 Interacción con la comunidad educativa a través de diferentes medios
(redes sociales, correo electrónico, chat).
 Programación y publicación de actividades (calendarios y carteleras).

16. Padres de familia: El principal papel de los padres de familia es el de
acompañar a los estudiantes en su proceso y beneficiarse de la
información que se puedan publicar a través de todos los medios. Con
esto, las actividades desarrolladas por los padres con los medios
tecnológicos son:
 Consulta de calificaciones.
 Consulta de contenidos de los sitios públicos (página web, foro, wiki,
blog, etc.).
 Interacción con la comunidad educativa a través de diferentes medios
(redes sociales, correo electrónico, chat).
 Consulta de actividades (calendarios y carteleras).

17. Presentación del aula de clase y del software
¿Qué es un classmate?
Es un dispositivo de aprendizaje, computador
portátil diseñado para la educación y con el fin de
que los estudiantes desarrollen las capacidades
necesarias para el siglo XXI.
Diseñada para el aprendizaje 1:1 divertido, creativo
e interesante