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  1. 1. UNIVERSIDAD TECNONOLÓGICA DEL ESTADO DE ZACATECASUNIDAD ACADÉMICA DE PINOSTECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓNMateriaAdministración de la Función InformáticaTemaEmpresa Aerolínea DMBNombre completo del Alumno: Rocío Marbelin Zapata PalomoAdriana Berenice Renovato CejaDaniel Torres SalasGrado: 3 Grupo: BNombre del Docente : Erik Zacarías HurtadoFecha de entrega : 18 de junio de 2013
  2. 2. UNIVERSIDAD TECNONOLÓGICA DEL ESTADO DE ZACATECASUNIDAD ACADÉMICA DE PINOSTECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓNMisiónSomos una aerolínea de transporte de pasajeros y carga con experiencia y solidez,comprometidos con nuestros clientes proporcionándoles excelente servicio contamos conaeronaves apropiadas, confiables y seguras que garantizan un buen servicio trabajamosen equipo por la satisfacción de nuestros clientes, buscando su bienestar, el de lacomunidad, los empleados, aportando así al desarrollo del país.VisiónSer reconocida a nivel nacional como la aerolínea modelo de servicio en el transporte depasajeros y carga con altos estándares de calidad, seguridad y cumplimiento, cumpliendocon todas las normas vigentes, ser la aerolínea preferida y querida por la comunidad.ObjetivoEn nuestra empresa tenemos tres claros objetivos:Seguridad: La seguridad de nuestros pasajeros es nuestra principal prioridad.Servicio: Ganar la lealtad de nuestros clientes a través de la entrega de un productosobresaliente y de primer nivel (cumplimiento de itinerario, llegadas a tiempo, amabilidad,etc.).Gente: Gente grandiosa, motivada, obteniendo resultados y siendo recompensada dentrode una orgullosa organización.
  3. 3. UNIVERSIDAD TECNONOLÓGICA DEL ESTADO DE ZACATECASUNIDAD ACADÉMICA DE PINOSTECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓNPolíticasTrabajamos considerando los aspectos ambientales de las actividades y los riesgos deseguridad y salud de nuestros colaboradores en sus tareas.• La prevención de la contaminación, la prevención de los daños al medio ambientey cuidado de la salud de los trabajadores.• Proveer la infraestructura y recursos requeridos necesarios para entregar unaoperación segura.• Facilidad de soporte de mantenimiento, servicios así como el equipo apropiado acada área.Propuestas de políticas para optimizar recursos informáticos• Contar con un personal que tenga la experiencia o conozca sobre aerolínea.• Capacitación al personal de la empresa• Contar con los medios de comunicación necesarios en cada área para latransmisión.
  4. 4. UNIVERSIDAD TECNONOLÓGICA DEL ESTADO DE ZACATECASUNIDAD ACADÉMICA DE PINOSTECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓNConclusionesRocío Marbelin Zapata PalomoEste trabajo se habla de un estudio de organización de una empresa, en este caso deaerolínea, en donde se hace mención de los principales puntos de la empresa para teneruna buena y mejor organización dentro y fuera de ella.Llegué a la conclusión de que es importante dar a conocer los puntos mas importantes deuna empresa como lo son la misión, visión, objetivo, políticas de calidad, y las propuestaspara optimizar recursos informáticos que está tiene. Así mismo conocer de qué se tratacada una de las aportaciones que nos ofrecen dichas empresas y lograr todo lo que dichaempresa se propone.Adriana Berenice Renovato CejaMi conclusión sobre este trabajo es de una empresa de aerolínea, ya que se basa en losrecursos materiales tanto financieros que se deben de tener para que la empresacrezca, así como también tiene que ir acorde a los avances tecnológicos para así iniciarun mejor desarrollo empresarial y así tomar un mejor manejo y rapidez en las fuentes deingreso, ya que para ello se necesitaría tener en claro la misión, visión de la organizaciónpara alcanzar lo que se pretende, como el objetivo que seria la finalidad hacia el cualdeben dirigirse los recursos y esfuerzos para dar cumplimiento a la misión así comotambién las políticas que la conforman. Ya que es muy importante conocer estoselementos que conforman a una organización esto es para llevar acabo el buenfuncionamiento de la empresa e ir creciendo y ser mejor cada día.Daniel Torres SalasMi conclusión sobre esto es saber tener un propósito como empresa que nos lleve aobtener los resultados esperados y que nos guie a estos, y también tenemos tener enclaro cuales van a ser nuestras conductas y lo que vamos a poner por parte nuestra paralograrlo.

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