ADMON

1. El Material a continuación son extractos del libro: Administración un Enfoque Basado en
Competencias – Hellriegel, Jackson y Slocum – 11ª. Edición – Cengage Learning. Todos los
derechos de autoría pertenecen a dicha editorial. Se coloca como material complementario y
uso exclusivo para los estudiantes de los Cursos de Administración Moderna 1 y 2. Se prohíbe su
publicación y/o reproducción por cualquier medio, incluyendo los tecnológicos. Como
aclaración final este contenido no sustituye por ningún concepto al libro en mención, ya que
será necesario leerlo para poder comprender estos extractos y como la modalidad de ambos
cursos es la metodología de libro abierto, los exámenes son elaborados en base al libro.
CAPITULO 11
Fundamentos de la Organización
 Organigrama: Es un diagrama que ilustra las líneas de dependencia que existen entre las
unidades y las personas de una organización
 El organigrama transmite cuatro tipos de información
 Los cuadros representan a las diferentes unidades
 Los títulos dentro de cada cuadro indican el trabajo que desempeña esa persona
 Las líneas que conectan a los superiores con los subordinados muestran las
relaciones de dependencia o reporte.
 El número de los estratos verticales del organigrama indica la cantidad de niveles
que hay en la organización
Diferenciación
 Significa que la organización está compuesta por unidades que desempeñan tareas
especializadas, utilizando diferentes métodos de trabajo, y que requieren de empleados
que poseen competencias únicas
 División del trabajo: Significa que el trabajo de una organización se divide en tareas más
pequeñas.
 Especialización: Proceso que sirve para identificar tareas particulares y asignarlas a los
departamentos, equipos o divisiones.
Integración
 Las diversas unidades coordinan su trabajo para alcanzar metas comunes.
Diseño Vertical
 Jerarquía: Es una pirámide que muestra las relaciones que existen entre sus niveles

2.  Tramo de control: El número de empleados que dependen de forma directa de una
persona
 Competencia del gerente y el empleado
 Similitud o Disimilitud de las tareas a ser supervisadas
 Incidencia de nuevos problemas en el departamento administrativo
 Extensión de Estándares y reglamentos claros
 Autoridad: Derecho de tomar una decisión
 Responsabilidad: Es la obligación que tiene el empleado de desempeñar la tarea que le
asignan
 Rendición de Cuentas: Representa la expectativa que tiene el gerente de que el empleado
acepte el crédito o la culpa por su trabajo
 Delegación: Proceso que sirve para otorgar autoridad a una persona (o grupo o equipo)
para que tome decisiones y actúe en ciertas situaciones
 Barreras de la delegación
 Fallas al definir la autoridad y responsabilidad claramente
 Los administradores temen delegar tareas a los demás
 Valores culturales
 Centralización: Es la concentración de autoridad en la cima de una organización o
departamento
 Descentralización: Delegación de autoridad en empleados o departamentos de niveles
más bajos
 No son absolutas la centralización y la descentralización
Diseño Horizontal – Diseño Funcional
 Significa que los administradores y los empleados son agrupados con base en sus áreas de
expertise o conocimiento experto y de los recursos que utilizan para desempeñar su
trabajo.
Diseño de Producto
 Todas las funciones que contribuyen a un porducto son organizadas bajo un administrador
 Divide la organizaciçon en unidades individuales

3. Diseño Geográfico
 Organiza las actividades en torno a la ubicación
 Ayuda a desarrollar ventajas competitivas de acuerdo a las áreas de los clientes,
competidores y otros factores
Diseño en Red
 Subcontrata algunas o muchas de sus operaciones a otras empresas y las coordina a modo
de poder alcanzar metas específicas
 Algunas veces son llamadas Organizaciones Virtuales
 Conecta a las personas sin importar su ubicación
Tipos de Interdependencia
 Interdependencia: Es el grado de coordinación requerido entre individuos y unidades para
transformar información y materia prima en bienes y servicios
 Interdependencia Combinada: Implica que los individuos de una unidad o entre unidades
comparten escasa información o recursos para desempeñar sus tareas (Ej: equipo de Golf)
 Interdependencia Secuencial: Implica un flujo ordenado, paso por paso, de información,
tareas y recursos de un individuo o equipo a otro dentro de la misma unidad o de una
unidad a otra (Ej: equipo de Foot-Ball Americano)
 Interdependencia recíproca: Es la necesidad que cada individuo y unidad trabajen con
todos los demás individuos y unidades, que la información y los recuros fluyen libremente
de ida y vuelta hasta que alcanzan la meta (Ej: equipo de Volley Ball)