El documento describe el rol fundamental del instructor en la educación en línea. Se espera que los instructores acompañen a los estudiantes, participen en foros, revisen el trabajo de los estudiantes y brinden orientación. Un instructor debe tener habilidades técnicas para usar la plataforma, habilidades de comunicación para interactuar con los estudiantes, y un amplio conocimiento del contenido para responder preguntas. Un enfoque empático que incluya escuchar a los estudiantes y tratarlos con respeto es importante para establecer una relación positiva.
2. ROL DEL INSTRUCTOR
ROLES Y FUNCIONES DEL TUTOR
En la educación
e-learning, el rol del
tutor es fundamental, ya
que es la figura clave
para conducir las
actividades de
aprendizaje, motivar y
supervisar a los alumnos
y acompañarlos en todo
el proceso de formación.
(imagen autoría de Viviana Bourdetta)
3. ¿Qué se espera del tutor/a?
Se espera que los/as tutores/as:
● Acompañen a todos los y las cursantes.
● Ingresen diariamente a la plataforma.
● Participen en los foros cada 4 intervenciones aprox.
● Lean los mensajes que pueden enviarles
los estudiantes a la sala del chat
(en caso de habilitarla) o internamente.
4. ● Cuiden la escritura, la ortografía,
puntuación, signos de
exclamación e interrogación como se usan
en castellano.
● Estén atentos a quienes no participan
o no ingresan a la plataforma y escribirles
un correo electrónico invitándolos y consultando si tuvo algún
inconveniente de acceso.
● Revisen las entregas de los trabajos, las evalúen y las califiquen.
● Revisen las encuestas y/o cuestionarios finales.
5. Las principales funciones del tutor, se pueden agrupar en 4 grandes
grupos:
Función pedagógica: supervisa, acompaña y evalúa los
aprendizajes
Función de orientación: despeja dudas, revisa la participación
en foros, contesta, abre espacios de consulta
Función de gestión académica: realiza seguimiento de los
alumnos y su avance en el aprendizaje
Función evaluativa: evalúa a los alumnos y sus producciones.
7. Habilidades técnicas
Debe estar familiarizado con la plataforma en la que trabaja,
manejar las herramientas de ésta y conocer los materiales
disponibles en el curso.
8. Se debe saber comunicar en forma clara, cordial y saber mediar en
los conflictos que puedan surgir.
Habilidades de comunicación
9. Debe conocer a fondo el tema que se está tratando, a fin de contestar
todas las preguntas que puedan surgir, compartir su experiencia y evaluar
con criterio a los alumnos.
Amplio conocimiento del contenido
10. Aspectos generales en relación al
trato hacia los cursantes para
lograr un vínculo empático
11. ● Comunicarnos con un tono coloquial.
● Llamar al participante por su nombre.
● Motivar al participante.
● Hacer sentir "escuchados" a los cursantes.
● Reconocer al otro como un
colega/compañero. Son adultos:
encontrar un tono empático, pero
evitando infantilizar.
● Trato inclusivo (perspectiva de
género).
● Mostrarse disponible y
comprensivo.