9. Investigación de Mercados Situación del problema Conocer las necesidades del consumidor frente a bebidas frías y el alcance de mercado que el producto tiene. Objetivos Específicos Conocer la aceptación de compra del producto Conocer el número de potenciales compradores Informe Se encontró que el producto tiene una aceptación en el mercado de 70% en la ciudad de Guayaquil mientras que en la ciudad de quito llega a tener una aceptación del 60% en el consolidado Las personas de un estrato económico medio, medio-alto son las personas que más aceptación con un 55% tienen de este producto por su estilo de vida mientras que los otros estratos sociales se reparten el 45 % de aceptación Los hombre tienen mas aceptación del producto con un 70 % vs a las mujeres que solo llegan al 30% Las edades que más requieren del producto se encuentra entre los 15 y 34 años ya que su estilo de vida es enfocado al deporte en mayor proporción a otras edades.
10. Segmento Meta El segmento meta estará dirigida a: Deportistas que desean mantener sus bebidas frías Personas que se ejercitan en gimnasios Actividades en Clubes deportivos Personas que realizan actividades al aire libre Gente que realiza compras en: Cadenas de autoservicios Fybeca, Supermaxi, Mi comisariato, Kywi, Tiendas de deportes Marathon, Kao, Tennis, Antisana Sport, Cotopaxi sports Estimamos tener 1´000.000 personas dentro de este mercado meta.
11. PRODUCTO Características del Producto Cool, tiene la forma de una botella (existe en los tamaños mas comerciales de botellas de bebidas frías en el mercado) de manera tal, que cubre totalmente la botella, para poder así cumplir su función de mantener la bebida fría, es de color azul, totalmente hermético, con una correa ajustable, un cierre para la apertura de la tapa y el logo de la marca bordado en la parte frontal. Beneficios: Es decorativo: tiene un diseño llamativo pero sencillo y unisex. De fácil transportación: liviano, puede ser llevado en las carteras de las damas, en las mochilas de jóvenes o en los porta bebidas de los vehículos. Elaborado con materiales de alta calidad, lo que garantiza durabilidad. Categorización del Producto Este producto es un bien únicamente tangible. Tipo de Producto El producto está ubicado en la tipología de producto de consumo nuevo no buscado. Complementos del Producto Empaque: Primario: funda plástica que protege del polvo y humedad. Secundario: caja de cartón que contendrá 12 productos para la distribución a mayoristas. Envase: el empaque primario tendrá una etiqueta que contendrá: Fecha de fabricación. Lote. Precio. Marca:Cool.- esta será una marca única e identificará a los 2 tamaños del producto. Gama: Deportiva Línea: Cooler Profundidad: Tamaño Grande y Pequeño Ciclo de vida del producto El producto como tal ya fue creado sin embargo en el mercado ecuatoriano se encuentra en la etapa de introducción. Tomando en cuenta que se encuentra en la etapa de introduccion COOL S.A. ha tomado la descion de lanzar el producto a un bajo precio usando promoción masiva.
12. PRECIO Factores Internos: Para obtener el precio nos basamos en cálculos del costo unitario de producción promedio y sumar un porcentaje de beneficios. La rentabilidad será del 50% del precio de costo. El costo del producto pequeño seria de $1.60 y su precio de venta sería de $2,40 mientras que el costo del producto grande seria de $2.00 y su precio de venta seria de $ 3.00. Este es un precio adecuado para los mayores consumidores de bebidas de frías que generalmente son de clase media, media alta y alta. Factores Externos: Nuestro producto actualmente tiene competencia establecida por las empresas que brindan artículos de publicidad, ya que ofertan productos parecidos al nuestro pero con el logo de la empresa que los contrata. Los productos que manejaremos no son exclusivos por lo tanto se manejaran con los precios de penetración y posteriormente promociones continuas. Precio Psicológico Se utilizará precios de penetración para así aumentar la promoción del producto. Descuentos y Compensaciones Utilizaremos descuentos por temporada por ejemplo: solo por temporada playera obtén el 25% de descuenta.
13. PLAZA Logística Se retirará el producto ya confeccionado por el taller de maquila que se contratará, el mismo que retirará la empresa de couriersServientrega y las llevará a nuestra bodega que estará ubicada por el sector del Inca. La cual llegará, se inventariará y mediante esta misma empresa se distribuirá a nuestros proveedores. Almacenamiento Almacenaremos los productos en nuestra bodega en el sector del Inca, Madroños y Palmeras, en la que se encuentran también nuestras oficinas. Transporte Se trasladará el producto a través de la empresa Servientrega y adicional a esto tendremos el apoyo de la empresa Metrex como segunda opción. Centros de Distribución Este producto se destinará hacia los centros especializados en artículos deportivos como son: Kao sport center, Triatlon, Ciclopolis, Marathon, Fybeca, etc… Merchandising Debe estar bien ubicado en las perchas ya que es un producto nuevo con colores llamativos y que causen interés hacia el consumidor. Cadenas de Suministro Socios superiores: Servientrega, Maquilatex, Banco Pichincha. Socios inferiores: Centros donde se distribuirá y ofrecerá nuestro producto. Canal de Distribución El canal de distribución representa un sistema interactivo que implica a todos los componentes del mismo: fabricante, intermediario y consumidor. Según sean las etapas de propiedad que recorre el producto o servicio hasta el cliente, así será la denominación del canal. La estructuración de los diferentes canales será la siguiente: Como canal de distribución, en su primera etapa de producción y comercialización se tomó el canal corto, teniendo contacto con los distribuidores y en algunos casos colocando el producto en ciertos establecimientos tales como supermercados, estaciones de gasolina, etc. para que estos puedan hacerlos llegar al consumidor. Clubes deportivos Tiendas deportivas Canal: Corto, Directo e Indirecto, masivo Cool S.A. Consumidor Final Cool S.A. Mayorista Minorista Consumidor final
14. PROMOCIÓN Publicidad La publicidad se la realizará por los siguientes medios: TV – Horario de la sección deportiva en los noticieros Radio – En las transmisiones de futbol Prensa – Sección deportes Internet – redes sociales. Impacto deseado Las personas recuerden y se familiaricen con el producto Personal de Ventas Se necesitarán 2 vendedores para Quito y Guayaquil respectivamente. El perfil adecuado lo presentaran quienes tengan experiencia en ventas y proyectos de lanzamiento de nuevos productos. Promoción de Ventas Durante el tiempo limitado de 1 mes a partir de la introducción del producto se realizará una promoción inmediata la cual consiste un llevar adjunto el producto pequeño por la compra del grande al mismo precio. Relaciones Públicas Antonio Valencia.- Se contactará con el mejor deportista de Ecuador para incentivar el uso de nuestro producto mediante publicidad de gorras o camisetas que use el mencionado deportista. Gobierno.- se coordinará con el ministro de deporte el señor José Francisco Cevallos para promocionar nuestro producto en los eventos que realice a nivel nacional. Estrategias de Promoción La estrategia promocional que usará esta empresa será en primer lugar la de "atracción", ya que estará dirigida hacia los consumidores finales con el objeto de inducirlos hacia la compra del producto, y de esta manera lo demanden a los miembros del canal y por ende al productor. En segundo lugar se usará la estrategia de "empuje", orientada específicamente a dar a conocer el producto entre los detallistas y distribuidores, esto se logrará por medio de la presentación del producto, mediante material promocional y publicitario. Para lograr llevar a cabo la estrategia de "atracción" y afianzar la de "empuje" se realizará la ubicación de promotoras en los establecimientos de expendio de bebidas, se obsequiara material publicitario (llaveros y calcomanías) para dar a conocer el producto a los posibles consumidores. Se complementará esta estrategia por medio de la entrega de volantes publicitarios, y además se difundirá en redes sociales y por medio del mailing.