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FUNDAMENTOS DE LA 
TEORÍA NEOCLÁSICA: 
- CARACTERÍSTICAS DE LA TEORÍA NEOCLÁSICA 
- TEORÍA DE LA BUROCRACIA DE MAX WEBER 
- TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN POR 
OBJETIVOS (APO) 
Integrantes del equipo #5: 
- Jacquel ine Deloya 
- Yos imar 
- Diana Bel t rán 
- Nancy Barajas 
- Alex i s Reyes 
- Carmen 
Grupo: 1 F 
Car rera: Admini s t ración Área R.H.
TEORÍA NEOCLÁSICA 
El enfoque neoclásico consiste en or ientar, di r igi r y cont rolar los esfuerzos 
de un grupo de individuos para lograr un f in común con un mínimo de 
recursos y de esfuerzo y con la menor inter ferencia, con ot ras act ividades 
út i les. 
Los autores de esta teor ía son: 
P e t e r F. Dr u c k e r, E r n e s t Da l e , Ha r o l d K o o n t z , Cyr i l O’ Do n n e l l , Mi c h a e l 
Jucius, Wi l l iam Newman, Ralph C. Davis, George Ter ry, Mor r is Hur ley, 
Louis Al len, etc.
CARACTERÍSTICAS DE LA TEORÍA NEOCLÁSICA 
1.- Énfasis en la 
práctica de la 
administración 
Teoría 
Neoclásica 
3.- Énfasis en los 
principios 
generales de 
administración 
5.- Eclecticismo 
conceptual 
2.- Reafirmación 
de los postulados 
clásicos 
4.- Énfasis en los 
objetivos y en los 
resultados
TEORÍA DE LA BUROCRACIA DE MAX WEBER 
La teor ía de la burocracia se desar rol lo en la administ ración al rededor de 
la década de 1940. La burocracia es una forma de organización humana 
que se basa en la racional idad, es deci r, la adecuación de los medios para 
el alcance de los objet ivos pretendidos con la f inal idad de garant izar la 
máxima ef iciencia posible. 
Max Weber, es el creador e inspi rador de los demás: Rober t K. Mer ton, 
Phi l ip Selznick, Alvin Goudner, Meter M. Blau, Richard Scot t , Reinhard 
Bendix, Rober t Michels, Terence Hopkins, etc.
Teoría de la 
Burocracia 
Tipos de 
Autoridad 
- Autoridad Tradicional 
- Autoridad Carismática 
- Autoridad legal, 
racional o burocrática 
Características de la 
burocracia según 
Weber 
1.- Carácter legal de las normas y 
reglamentos. 
2.- Carácter formal de las 
comunicaciones. 
3.- Carácter racional y división del 
trabajo. 
4.- Impersonalidad en las 
relaciones. 
5.- Jerarquía de la autoridad. 
6.- Rutinas y procedimientos 
estandarizados. 
7.- Competencia técnica y 
meritocracia. 
8.- Especialización de la 
administración. 
9.- Profesionalización de los 
participantes. 
10.- Completa previsión del 
funcionamiento. 
Ventajas de la 
Burocracia 
1.- Racionalidad. 
2.- Precisión en la definición del cargo 
y en la operación. 
3.- Rapidez en las decisiones. 
4.- Univocidad de interpretación. 
5.- Uniformidad de rutinas y 
procedimientos. 
6.- Continuidad de la organización. 
7.- Reducción de la fricción entre las 
personas. 
8.- Constancia. 
9.- Confiabilidad. 
10.- Beneficios para las personas en la 
organización. 
Disfunciones de 
la burocracia 
1.- Internalización de las reglas y 
apego a los reglamentos. 
2.- Exceso de formalismo y de 
papeleo. 
3.- Resistencia a los cambios. 
4.- Despersonalización de la relación. 
5.- Categorización como base del 
proceso decisorio. 
6.- Superconformidad a las rutinas y 
a los procedimientos. 
7.- Exhibición de señales de 
autoridad. 
8.- Dificultad en la atención a 
clientes y conflictos con el público. 
Los orígenes surgen a 
partir de cambios religiosos 
(Protestantismo) 
En función de los siguientes aspectos: 
- La fragilidad y la parcialidad de la Teoría Clásica y de la 
Teoría de las Relaciones Humanas. 
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TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS 
(APO) 
Es un proceso por el cual gerentes y subordinados ident i f ican objet ivos 
comunes, def inen las aéreas de responsabi l idades de cada en términos 
de resul tado y ut i l izan esos objet ivos como guías para su act ividad.
Administración Por 
Objetivos 
Características de la APO 
Establecimiento de 
conjunto de 
objetivos entre el 
ejecutivo y su 
superior 
Establecimiento de 
objetivos para cada 
departamento o 
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medición y en el 
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  • 2. TEORÍA NEOCLÁSICA El enfoque neoclásico consiste en or ientar, di r igi r y cont rolar los esfuerzos de un grupo de individuos para lograr un f in común con un mínimo de recursos y de esfuerzo y con la menor inter ferencia, con ot ras act ividades út i les. Los autores de esta teor ía son: P e t e r F. Dr u c k e r, E r n e s t Da l e , Ha r o l d K o o n t z , Cyr i l O’ Do n n e l l , Mi c h a e l Jucius, Wi l l iam Newman, Ralph C. Davis, George Ter ry, Mor r is Hur ley, Louis Al len, etc.
  • 3. CARACTERÍSTICAS DE LA TEORÍA NEOCLÁSICA 1.- Énfasis en la práctica de la administración Teoría Neoclásica 3.- Énfasis en los principios generales de administración 5.- Eclecticismo conceptual 2.- Reafirmación de los postulados clásicos 4.- Énfasis en los objetivos y en los resultados
  • 4. TEORÍA DE LA BUROCRACIA DE MAX WEBER La teor ía de la burocracia se desar rol lo en la administ ración al rededor de la década de 1940. La burocracia es una forma de organización humana que se basa en la racional idad, es deci r, la adecuación de los medios para el alcance de los objet ivos pretendidos con la f inal idad de garant izar la máxima ef iciencia posible. Max Weber, es el creador e inspi rador de los demás: Rober t K. Mer ton, Phi l ip Selznick, Alvin Goudner, Meter M. Blau, Richard Scot t , Reinhard Bendix, Rober t Michels, Terence Hopkins, etc.
  • 5. Teoría de la Burocracia Tipos de Autoridad - Autoridad Tradicional - Autoridad Carismática - Autoridad legal, racional o burocrática Características de la burocracia según Weber 1.- Carácter legal de las normas y reglamentos. 2.- Carácter formal de las comunicaciones. 3.- Carácter racional y división del trabajo. 4.- Impersonalidad en las relaciones. 5.- Jerarquía de la autoridad. 6.- Rutinas y procedimientos estandarizados. 7.- Competencia técnica y meritocracia. 8.- Especialización de la administración. 9.- Profesionalización de los participantes. 10.- Completa previsión del funcionamiento. Ventajas de la Burocracia 1.- Racionalidad. 2.- Precisión en la definición del cargo y en la operación. 3.- Rapidez en las decisiones. 4.- Univocidad de interpretación. 5.- Uniformidad de rutinas y procedimientos. 6.- Continuidad de la organización. 7.- Reducción de la fricción entre las personas. 8.- Constancia. 9.- Confiabilidad. 10.- Beneficios para las personas en la organización. Disfunciones de la burocracia 1.- Internalización de las reglas y apego a los reglamentos. 2.- Exceso de formalismo y de papeleo. 3.- Resistencia a los cambios. 4.- Despersonalización de la relación. 5.- Categorización como base del proceso decisorio. 6.- Superconformidad a las rutinas y a los procedimientos. 7.- Exhibición de señales de autoridad. 8.- Dificultad en la atención a clientes y conflictos con el público. Los orígenes surgen a partir de cambios religiosos (Protestantismo) En función de los siguientes aspectos: - La fragilidad y la parcialidad de la Teoría Clásica y de la Teoría de las Relaciones Humanas. - La necesidad de un modelo de organización racional. - El creciente tamaño y complejidad de las empresas. - El resurgimiento de la sociología de la burocracia.
  • 6. TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS (APO) Es un proceso por el cual gerentes y subordinados ident i f ican objet ivos comunes, def inen las aéreas de responsabi l idades de cada en términos de resul tado y ut i l izan esos objet ivos como guías para su act ividad.
  • 7. Administración Por Objetivos Características de la APO Establecimiento de conjunto de objetivos entre el ejecutivo y su superior Establecimiento de objetivos para cada departamento o posición Interrelación entre los objetivos departamentales Énfasis en la medición y en el control de resultados Continua evaluación, revisión y modificación de los planes Participación activa de las gerencias y de los subordinados Apoyo intensivo del personal Determinación de objetivos Criterios para la selección de objetivos - Buscar las actividades que tengan mayor impacto sobre los resultados. - El objetivo debe ser especifico, mensurable, claro y basarse en datos concretos: ¿Qué?¿Cuánto? y ¿Cuándo? - Enfocar los objetivos en la actividad y no en la persona. - Detallar en cada objetivo metas parciales. - Utilizar un lenguaje comprensible para los gerentes. - Mantenerse dentro de los principios de la administración. - El objetivo debe indicar los resultados que deben alcanzarse. - El objetivo debe ser difícil de alcanzar. - El objetivo debe representar una tarea suficiente para todo el ejercicio fiscal de la empresa. - El objetivo debe estar conectado al plan de utilidades de la empresa. Jerarquía de objetivos Existen 3 niveles de objetivos: Estratégicos, Tácticos y Operacionales. Ciclo de la APO Para que pueda equilibrarse necesita de los siguientes cuidados: - Deben traducir las aspiraciones fundamentales de la empresa. - Deben hacer que todos los órganos de la empresa contribuyan. - Deben tomar en cuenta la necesidad de varias alternativas para su ejecución. - Deben comunicarse a todos los interesados. - Deben reexaminarse y reformularse periódicamente. Modelo de Humble Modelo de Odiome