1. FUNDAMENTOS DE LA
TEORÍA NEOCLÁSICA:
- CARACTERÍSTICAS DE LA TEORÍA NEOCLÁSICA
- TEORÍA DE LA BUROCRACIA DE MAX WEBER
- TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN POR
OBJETIVOS (APO)
Integrantes del equipo #5:
- Jacquel ine Deloya
- Yos imar
- Diana Bel t rán
- Nancy Barajas
- Alex i s Reyes
- Carmen
Grupo: 1 F
Car rera: Admini s t ración Área R.H.
2. TEORÍA NEOCLÁSICA
El enfoque neoclásico consiste en or ientar, di r igi r y cont rolar los esfuerzos
de un grupo de individuos para lograr un f in común con un mínimo de
recursos y de esfuerzo y con la menor inter ferencia, con ot ras act ividades
út i les.
Los autores de esta teor ía son:
P e t e r F. Dr u c k e r, E r n e s t Da l e , Ha r o l d K o o n t z , Cyr i l O’ Do n n e l l , Mi c h a e l
Jucius, Wi l l iam Newman, Ralph C. Davis, George Ter ry, Mor r is Hur ley,
Louis Al len, etc.
3. CARACTERÍSTICAS DE LA TEORÍA NEOCLÁSICA
1.- Énfasis en la
práctica de la
administración
Teoría
Neoclásica
3.- Énfasis en los
principios
generales de
administración
5.- Eclecticismo
conceptual
2.- Reafirmación
de los postulados
clásicos
4.- Énfasis en los
objetivos y en los
resultados
4. TEORÍA DE LA BUROCRACIA DE MAX WEBER
La teor ía de la burocracia se desar rol lo en la administ ración al rededor de
la década de 1940. La burocracia es una forma de organización humana
que se basa en la racional idad, es deci r, la adecuación de los medios para
el alcance de los objet ivos pretendidos con la f inal idad de garant izar la
máxima ef iciencia posible.
Max Weber, es el creador e inspi rador de los demás: Rober t K. Mer ton,
Phi l ip Selznick, Alvin Goudner, Meter M. Blau, Richard Scot t , Reinhard
Bendix, Rober t Michels, Terence Hopkins, etc.
5. Teoría de la
Burocracia
Tipos de
Autoridad
- Autoridad Tradicional
- Autoridad Carismática
- Autoridad legal,
racional o burocrática
Características de la
burocracia según
Weber
1.- Carácter legal de las normas y
reglamentos.
2.- Carácter formal de las
comunicaciones.
3.- Carácter racional y división del
trabajo.
4.- Impersonalidad en las
relaciones.
5.- Jerarquía de la autoridad.
6.- Rutinas y procedimientos
estandarizados.
7.- Competencia técnica y
meritocracia.
8.- Especialización de la
administración.
9.- Profesionalización de los
participantes.
10.- Completa previsión del
funcionamiento.
Ventajas de la
Burocracia
1.- Racionalidad.
2.- Precisión en la definición del cargo
y en la operación.
3.- Rapidez en las decisiones.
4.- Univocidad de interpretación.
5.- Uniformidad de rutinas y
procedimientos.
6.- Continuidad de la organización.
7.- Reducción de la fricción entre las
personas.
8.- Constancia.
9.- Confiabilidad.
10.- Beneficios para las personas en la
organización.
Disfunciones de
la burocracia
1.- Internalización de las reglas y
apego a los reglamentos.
2.- Exceso de formalismo y de
papeleo.
3.- Resistencia a los cambios.
4.- Despersonalización de la relación.
5.- Categorización como base del
proceso decisorio.
6.- Superconformidad a las rutinas y
a los procedimientos.
7.- Exhibición de señales de
autoridad.
8.- Dificultad en la atención a
clientes y conflictos con el público.
Los orígenes surgen a
partir de cambios religiosos
(Protestantismo)
En función de los siguientes aspectos:
- La fragilidad y la parcialidad de la Teoría Clásica y de la
Teoría de las Relaciones Humanas.
- La necesidad de un modelo de organización racional.
- El creciente tamaño y complejidad de las empresas.
- El resurgimiento de la sociología de la burocracia.
6. TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS
(APO)
Es un proceso por el cual gerentes y subordinados ident i f ican objet ivos
comunes, def inen las aéreas de responsabi l idades de cada en términos
de resul tado y ut i l izan esos objet ivos como guías para su act ividad.
7. Administración Por
Objetivos
Características de la APO
Establecimiento de
conjunto de
objetivos entre el
ejecutivo y su
superior
Establecimiento de
objetivos para cada
departamento o
posición
Interrelación entre
los objetivos
departamentales
Énfasis en la
medición y en el
control de resultados
Continua evaluación,
revisión y
modificación de los
planes
Participación activa
de las gerencias y de
los subordinados
Apoyo intensivo del
personal
Determinación de objetivos
Criterios para la
selección de
objetivos
- Buscar las actividades que tengan
mayor impacto sobre los resultados.
- El objetivo debe ser especifico,
mensurable, claro y basarse en datos
concretos: ¿Qué?¿Cuánto? y ¿Cuándo?
- Enfocar los objetivos en la actividad y no
en la persona.
- Detallar en cada objetivo metas
parciales.
- Utilizar un lenguaje comprensible para
los gerentes.
- Mantenerse dentro de los principios de
la administración.
- El objetivo debe indicar los resultados
que deben alcanzarse.
- El objetivo debe ser difícil de alcanzar.
- El objetivo debe representar una tarea
suficiente para todo el ejercicio fiscal de
la empresa.
- El objetivo debe estar conectado al plan
de utilidades de la empresa.
Jerarquía de
objetivos
Existen 3 niveles de
objetivos: Estratégicos,
Tácticos y Operacionales.
Ciclo de la APO
Para que pueda equilibrarse
necesita de los siguientes
cuidados:
- Deben traducir las aspiraciones
fundamentales de la empresa.
- Deben hacer que todos los
órganos de la empresa
contribuyan.
- Deben tomar en cuenta la
necesidad de varias alternativas
para su ejecución.
- Deben comunicarse a todos los
interesados.
- Deben reexaminarse y
reformularse periódicamente.
Modelo de
Humble
Modelo de
Odiome