Contenidos digitales

1. ¿QUÉ SON Y LOS TIPOS
DE CONTENIDOS
DIGITALES?
Edna Rheiner

2. Cosas seguras de
esta vida:
la muerte
el cambio y
los impuestos.

3. ¿QUÉ SON LOS
CONTENIDOS
DIGITALES?

4. Información digitalizada cuyo sistema de distribución es a través de
Internet y su formato es muy amplio, ya que estos contenidos puede
transmitirse mediante:
audio
textos
Social media
Apps
Software
gaming
imagenes
Blogs

5. Para que
nuestro
contenido
digital tenga
éxito
DEBEMOS ANALIZAR MUY BIEN A NUESTRO BUYER
PERSONA Y LO QUE LE INTERESA, PARA QUE ASÍ
LOGREMOS ATRAERLOS Y SE CONVIERTAN EN LEADS.

6. 23 preguntas para
descubrir la persona
ideal de tu negocio

7. Trabajo
1. ¿Cuál es su cargo?
2. ¿Qué hace en el trabajo?
3. ¿Cómo su trabajo es medido?
4. ¿Cuál es su rutina en el trabajo?
5. ¿Cuáles habilidades son necesarias para ejecutar sus tareas?
6. ¿Cuáles son las herramientas que usa diariamente?

8. Empresa
7. ¿Cuál es el segmento de su empresa?
8. ¿Cuál es el tamaño de la empresa?
Objetivos
9. ¿Cuáles son sus principales responsabilidades?
10. ¿Cuáles son sus principales objetivos?
11. Según usted, ¿qué es ser exitoso en el trabajo?
Desafíos
12. ¿Cuáles son los mayores desafíos en su trabajo?
13. ¿Cuáles son los mayores problemas que encuentra para alcanzar sus objetivos?

9. Información y contenido
14. ¿Cómo aprende nuevas habilidades e información para su trabajo?
15. ¿Cuáles son las principales publicaciones y/o blogs que consume?
16. ¿Cuáles son las redes sociales que hacen parte y con qué
frecuencia las utiliza para aprender algo?
Información personal
17. Describa un pequeño historial sobre usted (Edad, nacionalidad, familia, estado civil,
hijos, etc.).
18. Describa su historial educativo.
19. Cuénteme un poco sobre su trayectoria como profesional.

10. Hábitos de compra
20. ¿Dónde acostumbra hacer la mayor
parte de sus compras? (tienda
física/online).
21. ¿Con cuál frecuencia realiza compras
online?
22. ¿Acostumbra a realizar búsquedas
antes de hacer compras?
23. Cuénteme un poco sobre su última
compra. ¿Dónde fue, qué lo llevó a hacer la
compra, hubo búsqueda previa del precio?

11. Analiza las características que son más comunes entre los clientes como, por
ejemplo: sus deseos, problemas, dolencias personales, dolencias profesionales,
aspiraciones, entre otros.
Después, agrupa los datos más importantes que conseguiste, busca crear pocas
personas.
No existe una cantidad ideal, sin embargo, mientras menos, mejor, finalmente,
tendrás información completa sobre un grupo específico.
Agrupando los datos

12. Documenta todo lo que
lograste conocer sobre
tu persona.
Describe, por ejemplo,
su nombre, edad,
profesión e incluso cómo
es diariamente. Los
hábitos cotidianos,
profesionales y
personales, también son
bienvenidos.
Estructurando
la información
de las personas

13. Crear muchas personas no es lo más indicado.
Gastas tiempo, dinero y entorpeces los otros
procesos de tu empresa.
En este caso, si puedes, ¡evítalo! Porque,
difícilmente, todas las personas quedarán
completas.
Por lo tanto, menos, es más.
Mientras menos personas, mejor será el
resultado de tu estrategia, pues, tienes la
capacidad para desarrollar materiales más
completos para un determinado grupo de
personas.
Menos, es más

14. Las personas son creadas para disminuir el
tiempo y el dinero.
Imagina desarrollar contenidos durante mucho
tiempo para públicos totalmente diferentes.
Entonces, enfócate en discusiones relevantes
sobre detalles que agregarán valor en el futuro.
Recuerda: al desarrollar contenidos para personas,
piensa también en el embudo de ventas, pues este
te ayudará a saber qué contenidos es el más
adecuado según la etapa.
Enfócate en el
asunto más
importante

15. La buyer persona es una herramienta que
puede mejorar los resultados de la empresa.
Más posibilidades de producir materiales ricos
que ayudan a resolver los problemas de tu
audiencia.
Antes de producir cualquier contenido, piensa
en la reacción de la persona.

16. Los pain points son los problemas -reales o percibidos- que experimentan los clientes con la
marca. Los hay de muchos tipos y responden a situaciones distintas

17. Los pain points son los problemas -reales o percibidos- que experimentan los clientes con la
marca. Los hay de muchos tipos y responden a situaciones distintas

18. https://bit.ly/buyerpersonacd

19. ¿Qué tipos de
contenidos
digitales
existen?

20. Infografías
Newsletters
Blog posts
E-books
Videos Podcasts
Informes de
investigaciones
Quizzes
FAQs

21. Conclusión
Tu objetivo principal es crear una
conexión real y duradera con tus
posibles clientes para que se conviertan
en leads y luego generen más compras.
El buen uso de cada uno de estos
contenidos digitales te ayudarán a
alcanzar tus objetivos.