El documento describe los cinco patrones de modelos de negocios identificados por el Dr. Alexander Osterwalder: 1) desagregado, 2) cola larga, 3) plataformas multilaterales, 4) gratis, y 5) abiertos. Explica brevemente cada patrón y da ejemplos de empresas que encajan con cada uno. El autor del documento ofrece sus servicios de asesoría en gestión y modelos de negocios.

1. Asesoría Gestión y modelos negocios
Coaching de vida y empresarial
P.N.L.
Los 5 patrones del modelo Canvas
El Dr. Alexander Osterwalder identifica cinco principales patrones de modelos de
negocios.
Para Osterwalder, un patrón corresponde a un conjunto de características,
comportamientos, funcionamientos y diseños similares que permite categorizar modelos
de negocios.
Los principales son:
• Patrón 1: Desagregado o separación
• Patrón 2: Long Tail o cola larga
• Patrón 3: Plataformas multilaterales
• Patrón 4: Gratis
• Patrón 5: Abiertos
El Patrón 1 – Desagregado
Consiste en separar o desagregar tres tipos de actividades de la organización
• Las relaciones con los clientes
• La innovación de los productos / servicios
• Todo lo relacionado con infraestructura.
Las razones de separar estos conceptos pueden ser diversas: económicas,
competitividad, cambios culturales, condiciones externas, etc.
Ejemplos de empresas: las industrias de telecomunicaciones en especial de telefonía
móvil, organismos financieros como bancos privados, compañías de seguros.
El Patrón 2 – Long Tail
Se resume en vender menos de más, proponer muchos productos a pocos clientes. En
este caso la empresa no basa sus negocios en volumen sino más bien apunta a nichos
específicos y especializaciones. Así la organización no tiene que administrar almacenes y
stock.
Ejemplos de empresas: Lulu.com, Facebook, eBay, Youtube, Netflix, empresas que
ofrecen productos personalizados.
El Patrón 3 – Plataformas multilaterales
Eric Delessert, La Florida, Santiago, Cel.: 08-5707350; Mail: eric.delessert@gmail.com 1

2. Asesoría Gestión y modelos negocios
Coaching de vida y empresarial
P.N.L.
Los 5 patrones del modelo Canvas
Consiste en reunir dos o más grupos de clientes diferentes pero interdependientes. La
oferta de valor de este concepto reside en la relación que tienen los distintos grupos de
clientes al momento de interrelacionarse. Es una estrategia para la fidelización del cliente
y también para establecer redes.
Ejemplos de empresas: Microsoft Windows, Visa, Google, Diarios, eBay.
El Patrón 4 – Gratis
Se basa en ofrecer a un segmento de clientes algo gratis (FREE) mientras una pequeña
parte de la clientela paga un producto o servicio más extendido (PREMIUM). Lo que se
recauda por parte de los clientes premium permite al negocio de sustentarse en forma
adecuada. Muchas veces este patrón es referenciado con la palabra FREMIUM.
Ejemplos de empresas: Periódico gratis - Publimetro, Skype, Open Source, Google,
Linkedin, Flickr, programas de antivirus.
El Patrón 5 – Abiertos
Capta valor gracias a la colaboración sistemática de socios o partners. Puede realizarse
de dos formas, primero “de fuera adentro” usando ideas externas y segundo “de dentro
afuera” dando a terceros ideas o activos para desarrollar negocios. Sirve para evitar
generar alto costo en I+D por ejemplo.
Ejemplos de empresas: P&G, GlaxoSmithkilne, Innocentive.
Un modelo de negocios puede incorporar más de un patrón y también puede ser una
parte o fragmentos de un patrón.
Ahora la pregunta para Ud. es:
¿Con qué patrón describe más su organización?
Para más informaciones o contratar mis servicios comunicarse conmigo al correo:
eric.delessert@gmail.com
Eric Delessert Santiago, el 31 de Enero 2013
Eric Delessert, La Florida, Santiago, Cel.: 08-5707350; Mail: eric.delessert@gmail.com 2