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Generación de Modelos de Negocio

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Mercy Valencia

El documento presenta una introducción al método Lean Startup y al Business Model Canvas para diseñar modelos de negocio. Explica que el objetivo del taller es aplicar estos enfoques a ideas de negocio para reducir incertidumbre y validar las ideas con clientes. Además, resume cada uno de los bloques del Business Model Canvas y su función para describir los elementos clave de un modelo de negocio.

Empresariales
1 de 31
DISEÑO DEL BUSINESS MODEL CANVAS
FACILITADORAS MERCY VALENCIA LAURA MOLANO
OBJETIVO DEL TALLER Ver como los enfoques del lean startup nos ayudan a reducir incertidumbre y a encontrar los hechos que nos ayuden a montar el negocio. Vamos a aplicarlo a sus ideas y como vamos a utilizar un proceso llamado customer development (desarrollo de clientes) para poder validar. La idea es llevarlo al mercado y testearlo de verdad.
START UP Steve Blank Bob Dorf Es una organización temporal de personas que están buscando un modelo de negocio recurrente y escalable
BUSSINES MODEL GENERATION Alexander Osterwalder Yves Pigneur Greg Bernarda Alan Smith
LEAN START UP Eric Ries Es una manera de abordar el lanzamiento de negocios y productos que se basa en aprendizaje validado, experimentación científica e iteración con el cliente.
LEAN CANVAS Ash Maurya
BUSINESS MODEL CANVAS LEAN CANVAS
PILARES DEL MÉTODO STARTUP
PRODUCTO MÍNIMO VIABLE
STEVE BLANK – MÉTODO CIENTÍFICO
ERIC RIES - MÉTODO STARTUP
BUSINESS MODEL GENERATION • Patrones: gratis como modelo de negocio, modelos de negocio abiertos. • Diseño: aportaciones de clientes, ideación. • Estrategia: análisis DAFO, estrategia del océano azul. • Proceso: movilización, comprensión, diseño, aplicación y gestión.
Un modelo de negocio describe las bases sobre las que una empresa crea, proporciona y capta valor.
El lienzo del modelo de negocio. Un lenguaje común para describir, visualizar, evaluar y modificar modelos de negocio.
Infraestructura Oferta Cliente Viabilidad Económica
Segmento de clientes En este bloque se listan los diferentes tipos de clientes a los que se dirige la oferta. La clasificación se hace con base en diferencias en necesidades, forma de accederlos, tipo de relación y rentabilidad, entre otros. Después se procede a describir en mayor detalle cada uno de ellos, con base en variables demográficas, geográficas y psicográficas, entre otras.
Propuesta de valor La oferta es lo que atrae a los clientes; aquello por lo que están dispuestos a pagar. Se presenta como un paquete de productos y servicios y los principales atributos de cada uno. Puede haber una oferta única o varias ofertas y estas pueden dirigirse a un segmento en particular o a varios de ellos.
Canales de distribución y comunicación El asunto fundamental en este bloque es identificar los canales a través de los cuales se accede a los clientes para comunicarse con ellos y para ofrecer la propuesta de valor. Entre ellos están la fuerza de ventas, los puntos de venta, los afiliados, la publicidad, las reuniones, los sitios web, etc.
Tipos de relaciones con los clientes Debe definirse cuáles tipos de relaciones se establecen con cada uno de los segmentos atendidos, desde las más personalizadas, como tener ejecutivos de cuenta, pasando por relaciones personales pero masivas como el contact center, hasta aquellas relaciones por medio de los portales web o de voz, automatizados, entre otros. Se deben tener en cuenta las distintas etapas del ciclo de la relación como preventa, venta, postventa y migración a nuevas ofertas.
Fuentes de ingresos Son las fuentes de las cuales se reciben los ingresos por la propuesta de valor que se ofrece. Se incluyen acá: transacciones, suscripciones, servicios, licenciamiento, alquiler, pauta publicitaria, entre otros.
Recursos clave Son los recursos que una compañía debe desplegar para hacer que el negocio funcione. Incluye recursos físicos, intelectuales, humanos y financieros. Pueden ser propios, arrendados o adquiridos de sus aliados clave.
Actividades clave Son las principales actividades que deben realizarse mediante la utilización de los recursos clave para producir la oferta de valor y para gestionar las relaciones con los clientes y los aliados. Es imprescindible concentrarse en las competencias esenciales y buscar aliados para las demás.
Red de aliados Está conformada por los aliados y proveedores que deben identificarse y con los que se establecen relaciones. Para lograr ciclos de innovación más rápidos y exitosos cada vez es más importante apalancarse en recursos y actividades de terceros, con los que se puede lograr construir o complementar la oferta de valor u optimizar costos.
Estructura de costos La estructura de costos está fundamentada en el listado de los costos más significativos del modelo de negocio, fundamentalmente recursos, actividades y red de aliados así como su relación con los demás bloques.
EURECANVAS
LIENZO DE LA PROPUESTA DE VALOR MAPA DE VALOR PERFIL DEL CLIENTE
LIENZO DE LA PROPUESTA DE VALOR

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Generación de Modelos de Negocio

  • 3. OBJETIVO DEL TALLER Ver como los enfoques del lean startup nos ayudan a reducir incertidumbre y a encontrar los hechos que nos ayuden a montar el negocio. Vamos a aplicarlo a sus ideas y como vamos a utilizar un proceso llamado customer development (desarrollo de clientes) para poder validar. La idea es llevarlo al mercado y testearlo de verdad.
  • 4. START UP Steve Blank Bob Dorf Es una organización temporal de personas que están buscando un modelo de negocio recurrente y escalable
  • 5. BUSSINES MODEL GENERATION Alexander Osterwalder Yves Pigneur Greg Bernarda Alan Smith
  • 6. LEAN START UP Eric Ries Es una manera de abordar el lanzamiento de negocios y productos que se basa en aprendizaje validado, experimentación científica e iteración con el cliente.
  • 11. STEVE BLANK – MÉTODO CIENTÍFICO
  • 12. ERIC RIES - MÉTODO STARTUP
  • 13. BUSINESS MODEL GENERATION • Patrones: gratis como modelo de negocio, modelos de negocio abiertos. • Diseño: aportaciones de clientes, ideación. • Estrategia: análisis DAFO, estrategia del océano azul. • Proceso: movilización, comprensión, diseño, aplicación y gestión.
  • 14. Un modelo de negocio describe las bases sobre las que una empresa crea, proporciona y capta valor.
  • 15. El lienzo del modelo de negocio. Un lenguaje común para describir, visualizar, evaluar y modificar modelos de negocio.
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  • 19. Segmento de clientes En este bloque se listan los diferentes tipos de clientes a los que se dirige la oferta. La clasificación se hace con base en diferencias en necesidades, forma de accederlos, tipo de relación y rentabilidad, entre otros. Después se procede a describir en mayor detalle cada uno de ellos, con base en variables demográficas, geográficas y psicográficas, entre otras.
  • 20. Propuesta de valor La oferta es lo que atrae a los clientes; aquello por lo que están dispuestos a pagar. Se presenta como un paquete de productos y servicios y los principales atributos de cada uno. Puede haber una oferta única o varias ofertas y estas pueden dirigirse a un segmento en particular o a varios de ellos.
  • 21. Canales de distribución y comunicación El asunto fundamental en este bloque es identificar los canales a través de los cuales se accede a los clientes para comunicarse con ellos y para ofrecer la propuesta de valor. Entre ellos están la fuerza de ventas, los puntos de venta, los afiliados, la publicidad, las reuniones, los sitios web, etc.
  • 22. Tipos de relaciones con los clientes Debe definirse cuáles tipos de relaciones se establecen con cada uno de los segmentos atendidos, desde las más personalizadas, como tener ejecutivos de cuenta, pasando por relaciones personales pero masivas como el contact center, hasta aquellas relaciones por medio de los portales web o de voz, automatizados, entre otros. Se deben tener en cuenta las distintas etapas del ciclo de la relación como preventa, venta, postventa y migración a nuevas ofertas.
  • 23. Fuentes de ingresos Son las fuentes de las cuales se reciben los ingresos por la propuesta de valor que se ofrece. Se incluyen acá: transacciones, suscripciones, servicios, licenciamiento, alquiler, pauta publicitaria, entre otros.
  • 24. Recursos clave Son los recursos que una compañía debe desplegar para hacer que el negocio funcione. Incluye recursos físicos, intelectuales, humanos y financieros. Pueden ser propios, arrendados o adquiridos de sus aliados clave.
  • 25. Actividades clave Son las principales actividades que deben realizarse mediante la utilización de los recursos clave para producir la oferta de valor y para gestionar las relaciones con los clientes y los aliados. Es imprescindible concentrarse en las competencias esenciales y buscar aliados para las demás.
  • 26. Red de aliados Está conformada por los aliados y proveedores que deben identificarse y con los que se establecen relaciones. Para lograr ciclos de innovación más rápidos y exitosos cada vez es más importante apalancarse en recursos y actividades de terceros, con los que se puede lograr construir o complementar la oferta de valor u optimizar costos.
  • 27. Estructura de costos La estructura de costos está fundamentada en el listado de los costos más significativos del modelo de negocio, fundamentalmente recursos, actividades y red de aliados así como su relación con los demás bloques.
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  • 30. LIENZO DE LA PROPUESTA DE VALOR MAPA DE VALOR PERFIL DEL CLIENTE
  • 31. LIENZO DE LA PROPUESTA DE VALOR