Presentación Microsoft Latam Banking Innovation El Calafate 2013

1. La era de la colaboración:
Redes empresariales, innovación y gestión
del conocimiento
Microsoft Latam Banking Innovation
Workshop

2. desarrolla estrategias de creación de
red y gestión de conocimiento

3. Un medio de comunicación bidirecional
Un nuevo sistema de organización cognitivo
Redes

4. Entender es el 50% de la solución

5. 2013 2020
1
2
A: Pre-desarrollo: hay
poco cambio visible a nivel
de sistema, gran cantidad
de experimentación en el
nivel individual
B: Despegue: el sistema
comienza a cambiar debido
a la diferentes innovaciones
C: Aceleración: se producen
cambios estructurales de
manera visible
a nivel socio-cultural,
económico e institucional.
D: Estabilización: se
alcanza un nuevo equilibrio
dinámico
A
B
C
D
2000
Nuestras transformaciones socio -
político y culturales saltan de un sistema
de equilibrio a otro
Ud está aquí

6. 50.000
Habla
Escritura
Matemática
Ciencia
Computación
Internet
5.000 2.500 50 5 Años
La creación de cada medio determinó la
adopción de una nueva lógica y un nuevo
sistema de organización.
La incorporación de una
tecnología comunicacional
introdujo siempre una fuerza
original y revolucionaria que
penetró y transformó en su
tiempo y de manera radical las
creencias, las categorías de
pensamiento, los hábitos, las
prácticas y los valores de los
individuos y sus sociedades.
nuevo sistema
de organización

7. Net Gen
Sociedad civil
organizada
Crowdfunding
Life long
learning
Empresa
Las cuatro corrientes que influyen en el
futuro de las empresas.

8. by Paul Butler
Hemos creado una corteza de mentes interconectadas.....

9. 0
10,000,000
20,000,000
30,000,000
40,000,000
2007 2012 2020
Cantidad de información que estamos creando (Millones de Gigabytes)
Estamos creando conocimiento a un
ritmo exponencial.

10. Sociedad civil organizada

11. 2007 2011
Aprendimos a organizarnos de otra manera.....

13. Una organización sin fines de lucro con la
misión de conectar a las personas a través
de préstamos para aliviar la pobreza.
Utiliza la red de internet para conectar a
una red mundial de instituciones de
microfinanzas.

14. Net Gen
El poder en los jóvenes

18. Elif Bilgin

22. Khadijah Niazi, de Lahore Pakistan, es un ejemplo inspiración de como la educación online
está revolucionando el aprendizaje.
Tenía sólo 10 años cuando logró completar un curso online de inteligencia artificial en
Udacity.
Al año siguiente tomó un curso de física y obtuvo la más alta distinción, siendo la persona
más joven en completarlo.

23. Life Long Learning

24. Digitalización
Capacitación
A mayor digitalización
mayor capacitación
Estamos adquiriendo un nuevo hábito......
Círculo
virtuoso
Aprendizaje permanente: La búsqueda constante, voluntaria y auto-motivada de conocimiento.

25. 1000 millones de consultas /día
Más de 3.600 conferencias tutoriales en YouTube
asistidas más de 200 millones de veces.
+ 4.500.000 de estudiantes registrados.
Más de 1.000 millones de vistas de video.
Se está viendo a un ritmo de 1,5 millones de veces al día.
4 000 millones de vistas/día
una nueva avidez por aprender... nos hemos convertido en cazadores / recolectores
de conocimiento

29. Crowdfunding

33. Un nuevo sistema de
préstamos..
La oportunidad de organizarse a lo largo de la larga cola
Desintermediación:
La oferta y demanda
se encuentran sin
intermediarios

37. Net Gen
Sociedad civil
organizada
Crowdfunding
Life long
learning
Empresa
La empresa debe entender el lenguaje
de las redes y aprovecharlo para innovar

38. ¿Entiende la empresa la nueva lógica?

39. Estático
Abierto
Colectivo
Dinámico
Jerárquico Descentralizado
Unidireccional
Multidireccional
Competitivo Colaborativo
Conocimiento
Conocimiento

40. La oportunidad de compartir un viaje en tren en Suecia

41. Sistema de conocimientos comunes
Un commons es un recurso compartido por un
grupo de individuos, que puede ser tanto un
recurso natural como creado por las personas.
Ostrom propuso aplicar el estudio de los
commons a la producción de conocimiento, y
junto a Charlotte Hess, propuso pensar Internet
como un “common-pool resource” o CPR, que
podría ser traducido como un “sistema de
recursos comunes”.
Dado que el recurso compartido en la World
Wide Web es el conocimiento –un emergente
generado por la interacción de millones de
personas en el espacio virtual–, proponemos
pensar la red como un KPR (knowledge pool
resource, por sus siglas en inglés: KPR), es decir,
un “sistema de conocimientos comunes”.

42. La posibilidad de crear recursos de
conocimiento compartido

43. Communities of
practice
2007
2011
...2015?

44. Comunidad
Recurso compartido
Comunidad + protocolos, normas y valores
Sistema de conocimientos
comunes
Antes Ahora..

46. Se registraron más de 2.200 líderes y expertos en
sustentabilidad.
Representaban a 77 países.
El laboratorio interactivo duró 24 horas.
Se recibieron más de 3.900 mensajes.
Más de 100 directivos de Unilever de diferentes áreas del
negocio debatieron con los participantes.

47. 1.750 ideas
en tres
meses

49. conectar áreas y recursos distantes geográficamente
transparentar los procesos
intercambiar buenas prácticas y soluciones
agilizar las comunicaciones
fortalecer el sentido de pertenencia
identificar expertos
acelerar los procesos de innovación
prevenir la pérdida de conocimiento organizacional
evitar la duplicación de esfuerzos
construir y gestionar conocimiento
Beneficios de una red
colaborativa interna

51. A igual genoma... nuestras inteligencias serían diferentes
Nuestra inteligencia depende de nuestro “conectoma”

52. Un Conectoma es un diagrama de las conexiones neuronales en
el cerebro representado por el conjunto de enlaces entre
nodos.

53. ¿Cuál es el Conectoma de su empresa?

54. 54
"Las personas que tienen las mejores ideas son
aquellas que funcionan como puentes. entre
diferentes áreas de la organización".
Los empleados que trabajan en “grupos o equipos
cohesionados” o cerrados, tienden a pensar y actuar de
la misma manera y, a la larga, esta homogeneidad aniquila
la creatividad.
Social Origin of Good Ideas

55. Roberto (7 contactos)
Juan (15 contactos)
Es un broker de la información
Accede al conocimiento que se encuentra aislado o en clusters
Es un conector con capacidad de liberar el conocimiento y ponerlo a disposición del conjunto.
Roberto puede aprovechar el poder de la diversidad cognitiva

56. Una empresa en red (Conectoma)
Fija
Móvil
Latam
43.294
vínculos
13.077
Nodos
Uno de los primeros conectomas
de la empresa..

57. Para acceder a una demo del producto y una presentación para su
equipo de trabajo contáctese con ernesto@elviajedeodiseo.com
THE
WORK
HUB
Powered by
NETWORK
BUSINESS
INTELLIGENCE
LA NUEVA INTRANET COLABORATIVA
La gestión del conocimiento en estas redes colaborativas es posible gracias a
que The WorkHub posee un dashboard de network business inteligence, que
permite obtener información relevante para la empresa.
A partir del monitoreo de las interacciones entre los empleados este dashboard
posibilita extraer coeficientes que indican:
La eficiencia en el acceso a la información y el nivel de agilidad de las comunicaciones.
El grado de conectividad entre los empleados: el alcance y la distribución de la red.
Los índices de colaboración y los espacios en los que ésta fluye con mayor intensidad.
Los miembros destacados de la red identificados según su grado de actividad,
clasisficados como conectores, influenciadores, activadores, exploradores o expertos.
Los temas relevantes para los usuarios y cómo circulan los mensajes de la empresa.

58. Permite gestionar el conocimiento creado por la
comunidad de colaboradores
Permite identificar personas destacadas y temas
relevantes para la comunidad