71% de la compañias mundiales cuentan con Oficinas de Proyectos (PMO). Cuánto, realmente han contribuido a los objetivos empresariales? Qué han hecho las buenas PMO que no han hecho las no tan buenas? En esta presentación analizaremos un estudio público de escala mundial, incluyendo empresas públicas y privadas,

1. Edgar Vásquez MBA, PMP
edgar.vasquez@tenstep.cr
http://www.tenstep.cr
LINKEDIN: http://www.linkedin.com/in/evasquez
¿Es una Oficina de Proyectos crítica para el
éxito empresarial?

2. ¿Es una PMO crítica para el éxito empresarial?
Edgar Vásquez,
MBA, PMP®
Presidente
Intesys Consulting &
TenStep Costa Rica
Sobre el conferencista
• Consultor en administración y rescate de proyectos.
• Certificado Project Management Professional del Project Management
Institute (PMP).
• Master en Administración de Negocios de la National University,
San Diego, California, USA.
• Instructor de programas de las certificaciones en administraciónde
proyectos CAPM®
y PMP®
del Project Management Institute.
• Profesor de maestría en administración de proyectos.
• Miembro del comité ISO internacional que elaboró el estándar en
administraciónde proyectos ISO-21500.
• Representación de Costa Rica en las asambleas generales de la ISO en Río
de Janeiro 2010 y París 2012.
• Perito ante “American Arbitration Association”, USA. Arbitraje internacional
por fracaso de proyecto, con impacto de $18M.
• Fundador en Linkedin del “PMP Grupo de Estudio – Latinoamérica”. (Más
de 4,000 miembros)
• Vicepresidente Junta Directiva del PMI Costa Rica chapter. (2010-12)
• Presidente Junta Directiva del PMI Costa Rica chapter. (2015-17)
• Exitoso rescate de proyecto de $25M.
• 15 años en cargos regionales y latinoamericanos en Oracle Corporation, en
puestos relacionados con proyectos.
• Presidente de Intesys Consulting y TenStep Costa Rica.

3. ¿Es una PMO crítica para el éxito empresarial?
• Firma de Consultoría en
Gestión de Proyectos, formada
en Atlanta USA en el año 2000
• Presencia en Latinoamérica
desde 2001 con oficinas en
varios países: México, América
Central y América del Sur
• Reconocimiento del PMI como
RCP® y REP®
• Miembros de las Asociaciones
de empresas y profesionales en
Dirección de Proyectos y
Desarrollo Organizacional
• En Costa Rica desde 1997, a
través de quien ahora es su
subsidiaria, Intesys Consulting

4. ¿Es una PMO crítica para el éxito empresarial?
ES UNA OFICINA DE PROYECTOS CRÍTICA
PARA EL ÉXITO EMPRESARIAL?
LOGRAR LOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DE
LA EMPRESA ES CRÍTICO PARA EL ÉXITO
EMPRESARIAL?

5. ¿Es una PMO crítica para el éxito empresarial?
Por que estamos
aquí?
Proyectos tecnológicos
finalizan mal
Proyectos deben de cancelarse
y se pierde la inversión realizada
43%
18%
StandishGroup. 2013.

6. ¿Es una PMO crítica para el éxito empresarial?
Project Management Institute
(PMI®)
• Comunidad de +4 millones de
Directores de Proyectos
• +600,000 asociados activos
• Asociación sin fines de lucro
• Ubicada en Pennsylvania, USA
• Fundada en 1969
• Website: www.pmi.org

7. ¿Es una PMO crítica para el éxito empresarial?
Foundational Standards
• A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide)—Fifth Edition
• The Standard for Program Management—Third Edition
• The Standard for Portfolio Management—Third Edition
• Organizational Project Management Maturity Model (OPM3®)—Third Edition
Practice Standards and Frameworks
• Practice Standard for Project Risk Management
• Practice Standard for Earned Value Management—Second Edition
• Practice Standard for Project Configuration Management
• Practice Standard for Work Breakdown Structures—Second Edition (Reaffirmed)
• Practice Standard for Scheduling—Second Edition
• Practice Standard for Project Estimating
• Project Manager Competency Development Framework—Second Edition
PMI Standards Extensions
• Software Extension to the PMBOK® Guide Fifth Edition
• Construction Extension to the PMBOK® Guide Third Edition
• Government Extension to the PMBOK® Guide Third Edition
Practice Guides
• Navigating Complexity: A Practice Guide
• Managing Change in Organizations: A Practice Guide
ESTANDARES

8. ¿Es una PMO crítica para el éxito empresarial?
Investigación del
Project Management
Institute (PMI®)
2016
- Encargado y dirigido por el comité de
PMO del PMI que organiza el
simposio mundial PMO anualmente
- Se incluyen empresas de los cinco
continentes
- Incluye empresas de Latinoamérica
- Empresas publicas y privadas
- Directores de PMOsy presidentes

9. ¿Es una PMO crítica para el éxito empresarial?
Que es una PMO?
Por su nombre…

10. ¿Es una PMO crítica para el éxito empresarial?
• Por el nivel de gestión que realiza:
– “Program Management Office”
– “Program Office”
– “Portfolio Management Office”
– “Project Office”
• Por respaldo, servicio, control:
– “Center of Excellence”
– “Project Control Office”
– “Project Support Office”
– “Services PMO”
– “Control PMO”
– “Competency PMO”
– ”Result Management Office”
• Por la forma en que trabaja
– “Virtual PMO”
• Mundial, Estratégica, Corporativa:
– “Global PMO”
– “Enterprise PMO”
– “Strategic PMO”
– “CorporatePMO”
– “Divisional PMO”
• Por unidad organizativa:
– “Customer PMO”
– “IT PMO”
– “Business Unit PMO”
– “Department PMO”
– “Organizational Unit PMO”
– “Project “x” PMO”
Que es una PMO?
Por su nombre…

11. ¿Es una PMO crítica para el éxito empresarial?
Principales
hallazgos del estudio
• Las PMO no han logrado definir su función claramente
• Tienen dificultades para demostrar su valor empresarial
• Hay evidencias que un grupo de ellas sí producen valor
• Existe presión para que cambien de “gestionar
proyectos” a “gestionar resultados”

12. ¿Es una PMO crítica para el éxito empresarial?
“A pesar de la necesidad
aparente de contar con una PMO,
su función ambigua y su
implementación, con frecuencia
incompleta, pone un límite a su
efectividad. Las PMO tradicionales
se han convertido en tigres de
papel ineficaces para gestionar los
programas y lograr resultados”

13. ¿Es una PMO crítica para el éxito empresarial?
Que es una PMO?
Por su nombre…

14. ¿Es una PMO crítica para el éxito empresarial?
Que es una PMO
Por sus funciones...
Tipo 1: PMO de
unidad organizativa:
Gestión de
entrega de
proyectos y
programas (46%)
Estándares,
metodologías y
procesos (15%)
Priorización de
gestión de
portafolios (15%)
Tipo 2: Respaldo,
servicios, control:
Gestión de
entrega de
proyectos y
programas (47%)
Estándares,
metodologías y
procesos (19%)
Priorización de
gestión de
portafolios (12%)
Tipo 3: Mundial,
Estratégica o
Corporativa
Gestión de
entrega de
proyectos y
programas (30%)
Priorización de
gestión de
portafolios (25%)
Estándares,
metodologías y
procesos (20%)
Tipo 4: Centro de
Excelencia
Estándares,
metodologías y
procesos (41%)
Gestión de
entrega de
proyectos y
programas (24%)
Planificación
estratégica (14%)
Tipo 5: Específica
para proyectos
determinados
Gestión de
entrega de
proyectos y
programas (46%)
Estándares,
metodologías y
procesos (16%)
Gestión de la
gobernanza y el
desarrollo (11%)

15. ¿Es una PMO crítica para el éxito empresarial?
Que es una
PMO
Por su reporte de
información a los
ejecutivos...

16. ¿Es una PMO crítica para el éxito empresarial?
Que es una PMO
Por sus funciones y reporte
de información a los
ejecutivos...

17. ¿Es una PMO crítica para el éxito empresarial?

18. ¿Es una PMO crítica para el éxito empresarial?
Se dividió de acuerdo al logro:
– Objetivos de sus proyectos
– Cumplimiento de cronograma
– Cumplimiento de presupuesto aprobado
– Cumplimiento de alcance aprobado
– Satisfacción de sus interesados
• PMO de Alto Desempeño (Ad) => 80%
• PMO de Bajo Desempeño (Bd)=< 60%

19. ¿Es una PMO crítica para el éxito empresarial?
Que dicen los ejecutivos de las
PMO de alto rendimiento (Ar.)?
– Participan 200% mas frecuentemente en alineación de los
proyectos a los objetivos estratégicos
(21% vrs. 12% de Bd.)
– Son 300% mas propensas a realizar su potencial de aporte de valor
a las organizaciones. (56% vrs 17% de Bd.)
– Son 68% mas efectivas en sus desempeño financiero
(69% vrs. 41% de Bd.)
– Indican tener con el personal con las habilidades adecuadas
(58% vrs. 27% de Bd.)
– Indican tener suficiente personal (42% vrs. 24% de Bd.)
– Presentan informes directamente al director ejecutivo
(27% vrs. 15% de Bd.)

20. ¿Es una PMO crítica para el éxito empresarial?
Como convertir mi PMO en una PMO
crítica para mi éxito empresarial?
– La PMO debe se autocrítica
– Revisar su desempeño consistente, frecuente y
periódicamente
– Analizarse en el contexto de toda la organización
– Tener claro ella su valor organizacional y mercadearla a
toda la organización
– Evolucionar constantemente

21. ¿Es una PMO crítica para el éxito empresarial?
• Cronograma. (74%). Ad: 86%, Bd: 68%
• Satisfacción del cliente (67%). Ad: 74%, Bd: 58%
• Costos (63%). Ad: 77%, Bd: 54%
• Su propia gestión. Ad: 44%, Bd: 32%
• Opinión de los Directores de Proyectos. Ad: 61%, Bd: 33%
• Opinión de los Interesados Clave. Ad: 60%, Bd: 41%
• Opinión de los Clientes. Ad: 76%, Bd: 58%
Como convertir mi PMO en una PMO crítica para
mi éxito empresarial: Reportar mi rendimiento!!

22. ¿Es una PMO crítica para el éxito empresarial?
“La falta de transparencia en el ciclo de demanda a
entrega de los servicios de las PMO hace que ellas
se dediquen eficientemente a trabajos de bajo
valor en lugar de enfocarse en ser efectivas, es
decir en hacer las tareas acertadas en el
momento acertado”

23. ¿Es una PMO crítica para el éxito empresarial?
Que hacen las PMO
exitosas?
• Comprometerse con el aprendizaje y mejora de sus métodos,
procedimientos y procesos
• Comunicar las lecciones aprendidas (65% vrs. 49%)
• Considera el impacto estratégicos en los proyectos
(59% vrs. 40%)
• Enfocarse en:
– Trasmitir perspectivas y experiencias entre equipos.
(65% vrs. 49%)
– Colaboración entre proyectos. (59% vrs. 40%)

24. ¿Es una PMO crítica para el éxito empresarial?
Que hacen las
organizaciones exitosas?
• Crean una cultura organizacional de gestión de proyectos
• Le dan a la PMO las respectivas credenciales
– Autoridad
– Respaldo
– Herramientas de gestión
• Los altos cargos:
– Entender la PMO y la mejor manera de implementarla y apoyarla
• Proveer:
– Clara orientación
– Gobernanza
– Respaldo
• Dotarles:
– Personal capacitado (CRITICO)
– Acceso a la dirección (Ejecutivos y Junta Directiva)

25. ¿Es una PMO crítica para el éxito empresarial?
Próximos pasos..
La alineación con la estrategia es crítica.
Esta depende de:
• Actitudes de los altos cargos hacia la PMO y
la gestión profesional de proyectos
• Acceso del Director de la PMO al Director
Ejecutivo de la empresa
• Acceso del Director de la PMO Director a los
miembros de Junta Directiva
• El conocimiento del Director de la PMO de
conceptos estratégicos y empresariales

26. ¿Es una PMO crítica para el éxito empresarial?
Si, pero solo si sos una
PMO de alto desempeño!
¿Es una Oficina de Proyectos crítica
para el éxito empresarial?

27. ¿Es una PMO crítica para el éxito empresarial?
Email…………….. : edgar.vasquez@tenstep.cr
Linkedin………… : www.linkedin.com/in/evasquez
Twitter………….. : @EdgarVasquezR
Sitio web……….. : www.tenstep.cr
Facebook………. : www.facebook.com/TenStepCostaRica
Teléfono………… : (506) 2505-5005
Fuente: El impacto de la PMO en la implementación de estrategias, PMI, 2016.
Regístrense en nuestro stand y le enviaremos por
correo electrónico esta presentación.

28. Regístrense en nuestro stand y le enviaremos por
correo electrónico esta presentación.