Relaciones Laborales y Negociaciones Colectivas
Las relaciones laborales son los vínculos que se establecen en el ámbito del trabajo.
Por lo general, hacen referencia a las relaciones entre el trabajo y el capital en el marco del proceso productivo.
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En esa relación, la persona que aporta el trabajo se
denomina trabajador, en tanto que la que aporta el
capital se denomina empleador, patronal o
empresario.
El trabajador siempre es una persona física, en tanto
que el empleador puede ser tanto una persona física
como una persona jurídica.
En las sociedades modernas la relación laboral se
regula por un contrato de trabajo en el cual ambas
partes son formalmente libres.
Relaciones
Laborales
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TRABAJO DECENTE
Trabajo productivo con protección de derechos e ingresos
adecuados con protección social apropiada, en condiciones de
libertad e igualdad
El trabajo decente es el punto de convergencia de los cuatro objetivos
estratégicos de la Organización Internacional de Trabajo (OIT)
1. Promover y materializar las normas laborales y los principios y
derechos fundamentales.
2. Crear mayores oportunidades para las mujeres y los hombres que
aseguren un empleo digno.
3. Aumentar la cobertura y la eficacia de la protección social para todos.
4. Fortalecer el tripartismo y el diálogo social.
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El C87 sobre la libertad sindical
y la protección del derecho de sindicación
El C87 sobre la libertad sindical
y la protección del derecho de sindicación
•El art. 2 del C87 reconoce la universalidad de la libertad
sindical: aplicable a todos los trabajadores sin ninguna
distinción
•El convenio abarca entonces a todas las figuras
jurídicas bajo las cuales se puede desarrollar el trabajo
(trabajadores autónomos, cooperativistas etc..)
C87 CONVENIO SOBRE LA LIBERTAD
SINDICAL Y LA PROTECCIÓN DEL
DERECHO DE SINDICACIÓN, 1948
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Igualdad en el mundo del trabajo
• El lugar de trabajo constituye un punto de entrada
estratégico para librar a la sociedad de la discriminación
• Discriminación contribuye a reproducir la desigualdad
social, la pobreza y la exclusión social
Eliminación de la discriminación en el empleo y la ocupación como
elemento clave de toda política para la erradicación de la pobreza
• Promoción de la igualdad en el mundo del trabajo
tiene “sentido económico”
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a una empresa
• Organización
Es un conjunto de cargos cuyas
reglas y normas de comportamiento,
deben sujetarse a todos sus miembros
y así, valerse el medio que permite
alcanzar determinados objetivos.
Son sistemas sociales diseñados para lograr metas y
objetivos por medio de los recursos humanos o de la
gestión del talento humano y de otro tipo.
Definiciones
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Uno de los roles más importantes de la
alta dirección es dar forma a la cultura
que, con personalidad, tendrá un
efecto importante en la filosofía y el
estilo administrativo.
La filosofía de una persona ofrece
lineamientos para la conducta.
El estilo se refiere a la forma en que se
hace algo.
Cultura Organizacional
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Caso
Un empleado de la empresa Manufacturas Industriales, SA se presentó ante RH de
la empresa y el sindicato llevando una lista de quejas por parte de varios
trabajadores. Entre algunas de las quejas argumentaban que se les dejaba excesiva
carga de trabajo a varios trabajadores. Aunque si contaban con la Descripción de
Puestos, ya que se le había entregado una copia a cada empleado al entrar a trabajar
en la empresa, pero no estaba actualizada porque había actividades que realizaban
que no estaban en la lista de sus funciones. Además los sueldos que percibían los
trabajadores no eran congruentes con las funciones, responsabilidades, desempeño,
experiencia y nivel de estudios. Otra delas quejas que presentaron ante el Sindicato
los agremiados, es que había mala distribución defunciones y se hacía preferencia
con algunos trabajadores por parte de Dirección, provocando disgustos e
inconformidades en ellos. Además que los trabajadores que gozaban de preferencias
tenían sueldos más altos, contaban con experiencia pero no se les consideraba entre
sus compañeros como personas con alto desempeño. La empresa si tenía un Contrato
Colectivo negociado con el sindicato, pero los trabajadores no sabían de la
existencia de este, cuando ingresaban a trabajar para la empresa no se les daba a
firmar el Contrato Colectivo, sólo firmaban un documento que incluía
especificaciones generales de prestaciones y el sueldo, pero no firmaban el Contrato
avalado legalmente. Se les ponía un mes aprueba a los trabajadores de nuevo
ingreso; sin prestaciones de ley, esto los ponía en una situación desfavorable porque
si llegaba a presentarse un riesgo de trabajo o enfermarse, no estaban amparados
por ESSALUD para recibir atención médica.
Usted como encargado de RH de la empresa, deberá resolver esta situación
negociando con los trabajadores y sindicato, de tal forma que busque un acuerdo que
favorezca a los involucrados y resuelva el problema que se ha presentado.
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Contrato de trabajo o
contrato laboral
El contrato laboral y el hecho de tener un sueldo,
es lo que indica que el trabajador efectivamente es
parte de una relación laboral.
La subordinación es el elemento que le da el poder
al empleador de establecer una relación de
obediencia, orden, ubicación su fuerza de trabajo y
la toma de decisiones.
El empleado esta sometido al cumplimiento del
contrato hasta que terminen las condiciones de
dicho acuerdo.
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Implica el conocimiento de ambas partes de
obligarse al cumplimiento de determinados
deberes y obligaciones, como por ejemplo para
el empleador: dar trabajo y pagar una
remuneración por el mismo, y en el caso del
trabajador estar a disposición un determinado
número de horas en un día (jornada laboral) a
efectos de realizar tareas que le son
encomendadas por el empleador.
El salario
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El salario
El salario o remuneración es uno de los
elementos importantes en el mantenimiento de
una relación de trabajo armónica.
La mayoría de los conflictos y usualmente las
cuestiones más controvertidas, están
relacionadas con el salario.
En los convenios colectivos suelen establecerse
escalas salariales en relación con la categoría de
cada trabajador, es decir con la complejidad y
capacitación necesaria para cada tarea
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Las relaciones entre organizaciones de
empleadores y trabajadores, entre sí o con el
Estado, se denomina diálogo social y está
fundado en el principio del tripartismo, es
decir que las cuestiones relacionadas con el
empleo deben ser resueltas por las tres
partes principales en las relaciones laborales:
Estado, capital y trabajo.
Negociación Colectiva
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El diálogo social intenta establecer un clima
de cooperación entre los actores
y
sociales
Estado),(sindicatos,
compartiendo
empresas
información, consultándose
mutuamente, o negociando colectivamente y
arribando a convenios colectivos (cuando es
entre sindicatos y patrones) o pactos sociales
tripartitos (cuando incluye al Estado).
Negociación Colectiva
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La capacidad de una empresa para involucrar a las
personas con la misión, visión, valores y metas
corporativas, así como la capacidad de conocer las
fortalezas y debilidades de las personas para
desarrollar el potencial existente, marcan la
diferencia y hace que la función de gestión de
personas y recursos humanos adquiera importancia
capital y que ésta sea pieza fundamental que dará
sentido a la estrategia general de la compañía.
Gestión de Personas
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Qué hacer a Nivel de Empresa
• Políticas de Dialogo social
• Reconocimiento Sindicatos.
• Negociación Colectiva como expresión Dialogo Social.
• Políticas de capacitación y formación laboral
• Incentivos para mejorar la productividad mejorando condiciones de trabajo.
• Mejoramiento de estándares sociales-laborales
• Jornadas de trabajo; políticas de seguridad y salud;
• Promoción de la Equidad
• Políticas de contratación; igualdad en remuneraciones, etc.
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• Iniciación.
El líder inicia, facilita o resiste nuevas ideas y prácticas.
• Calidad de socio.
El líder se mezcla con el grupo, interactúa e intercambia servicios
personales con los miembros.
• Representación.
El líder defiende al grupo contra el ataque, manifiesta los intereses del
grupo y actúa en nombre de éste.
• Integración.
El líder subordina el comportamiento individual, estimula una atmósfera
agradable, reduce los conflictos y promueve al ajuste individual al
grupo.
• Organización.
El líder estructura su propio trabajo, el de los otros miembros y las
relaciones entre ellos en realización de las tareas.
Liderazgo
Su comportamiento debe responder a las siguientes pautas:
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Liderazgo tradicional y Liderazgo
transformacional .
• El modelo de liderazgo transformacional de Bernard Bass
(1981) , habla de "liderazgo transformacional" como
opuesto al "liderazgo transaccional" que es más rutinario y
diario.
• El líder transformacional tiene éxito al cambiar la base
motivacional del individuo desde una motivación regular
hasta llevarla al compromiso.
• Los líderes transformacionales elevan los deseos de logros
y autodesarrollos de los seguidores, promoviendo a la vez
el desarrollo de grupos y organizaciones.
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El líder cambia a los integrantes de su equipo en 3
formas:
• Hacerlos conscientes de que tan importante es su trabajo para la
organización para que se alcancen las metas.
• Hacerlos conscientes de sus propias necesidades para su
crecimiento personal, desarrollo y logro.
• Motivarlos para que trabajen bien, y que piensen no sólo en su
beneficio personal sino en el de toda la organización.
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Enriquecer la experiencia de sus empleados
• Apoyar a sus colaboradores para que ellos puedan
ampliar sus destrezas.
• Debe brindar la autoridad y los recursos necesarios
para solucionar problemas.
• Los colaboradores en áreas tales como ventas y
atención al cliente obtienen más satisfacción de sus
puestos de trabajo cuando los gerentes realizan estas
acciones.
Mantener una buena comunicación
Es necesario que el gerente o supervisor mantenga una
comunicación diaria y fluida con su personal con el fin de
conocer aspectos relacionados con su productividad y
moral.
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Expresar reconocimiento
• No sólo se trata de recompensar económicamente al
trabajador.
• Ofrecer otros tipos de recompensa como felicitarlo por la
realización de un buen trabajo.
• Los aumentos de salarios deben quedar claramente
definidos y sobre qué bases se efectúan.
Enfrente la tensión
• Es necesario que los gerentes mantengan un equilibrio
entre obtener los resultados organizacionales como
brindarle un trato humano de sus empleados.
• Cuando un colaborador renuncia, la organización no sólo
pierde a un empleado capacitado que conocía bien su
trabajo sino también pierde competitividad lo cual resta sus
oportunidades de avanzar y crecer en este mundo .
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Si bien antes se pensaba que mejorar el clima laboral era un lujo, hoy se sabe
que se trata de una necesidad de las empresas.
“Hoy sabemos que es un tema de negocio. Cuando la gente está más
comprometida, trabaja contenta, pone el hombro, los resultados pueden ser
hasta un 30% o 40% mejor”.
Además, aclaró que “el tema de lograr un buen ambiente pasa a ser una
necesidad empresarial importante”, y depende de varias acciones básicamente
ligadas al respeto y el reconocimiento, ya que las personas adultas se sienten
más identificadas con su trabajo.
Por otro lado, la especialista aclaró que no toda la gente trabaja solamente
por dinero. “Muchos creen que la gente se va por la plata (…); en realidad lo
que vemos es que 70% de personas que se van lo hacen por falta de
reconocimiento o porque siente que tiene más oportunidad de desarrollo en
otro lugar”.
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El Clima Laboral
• Está relacionado con el sentimiento o estado de
ánimo de los colaboradores de una Organización.
• Daniel Goleman en su libro El Líder Resonante crea
más, señala: “…el impacto del clima emocional sobre
el rendimiento es de un 20% a un 30%”; es por ello
que las empresas clase mundial, buscan
constantemente identificar oportunidades de
mejoras y puntos fuertes, basándose en este tipo de
estudios para cerrar las brechas de satisfacción entre
la organización y su gente".
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Clima Laboral
‐ No …, sólo lo he oído decir de unos
vecinos.
‐ Pero al menos lo habrás hecho pasar por
la segunda barrera que es la bondad?, lo
que me quieres es decir ¿es por lo menos
bueno?
‐ No, en realidad no … Alcontrario.
‐ ¡Ah! – interrumpió el maestro‐
entonces vamos a la última barrera:
¿es necesario que me cuentes eso?
‐ Para ser sincero no. Necesario no es.
‐ Entonces – sonrió el maestro‐, si no es
verdad, ni bueno, ni necesario…
¡sepultémoslo en el olvido!
El arte de soplar brasas, Leonardo Wolk.