Estudio de las tecnologías de la comunicación e información en educación a distancia, por internet.

1. FATLA
FUNDACIÓN PARA LA ACTUALIZACIÓN TECNOLÓGICA DE
LATINOAMÉRICA
PROGRAMA DE EXPERTO EN PROCESOS ELEARNING
MÓDULO 5 - MODELO PACIE ± CAPACITACIÓN
DISEÑO DE UN PROGRAMA VIRTUAL DE CAPACITACIÓN PARA LOS
DOCENTES DE POSTGRADO DE LA UNIVERSIDAD BETA UBICADA EN
PANAMÁ PARA EL USO CORRECTO DE LAS TIC EN LOS PROCESOS
EDUCATIVOS.
Nombre del Equipo de asesoría tecnopedagógica: Los Fenomenales
Slogan del equipo: Moviéndose Para Capacitarnos
Miembros del grupo: Astrid Calderón Hernández
Débora Niluc Pérez Piña
Giuseppe Lanza Tarricone
Marisela Santana
Saraith Adnaloy Sánchez Pérez
Palabras claves: Postgrado, Universidad Beta, Programa virtual, Panamá, TIC,
Docente, FATLA, Elearning, Modelo PACIE, Capacitación, Educación Virtual, Los
Fenomenales.

2. 3
TABLA DE CONTENIDO
Introducción.
Planteamiento del Problema
Delimitación del Problema
Interrogantes
Objetivo General
Objetivo Específicos
Desarrollo del Diseño
Fases del Diseño
Especificación del Diseño
Posible Abordaje o Cronograma
Aspectos Administrativos
Bibliografía
Participación del los integrantes del equipo.

3. 4
INTRODUCCIÓN
Las nuevas tecnologías de la información y comunicación no están aisladas de los procesos
educativos. Esto implica que se requiere ir preparando a los docentes en los procesos de
alfabetización tecnológica a todos los niveles. Las Universidades se están convirtiendo en
los centros de atención del e-learning. En el caso particular de la Universidad Beta,
ubicada en Panamá, se está diseñando un programa virtual de capacitación par los docentes
de postgrado en el uso correcto de las tecnologías de la información y comunicación en los
procesos educativos.
Para desarrollar este trabajo se consideran varios aspectos:
A) El docente debe identificar el problema a resolver y ser capaz de:
Evaluar la importancia del problema para su vida, la institución, la sociedad y el
mundo entero.
Crear un breve esbozo de la concepción.
B) El docente debe desarrollar el diseño y ser capaz de:
Formular y examinar las preguntas que orientan la investigación.
Identificar y reconocer una variedad de fuentes adecuadas de información.
Recopilar, analizar, seleccionar, organizar y evaluar la información.
Evaluar las fuentes de información.
C) El docente debe formular una especificación del diseño y ser capaz de:
Listar los requisitos específicos que debe cumplir el producto y/o solución.
Diseñar pruebas para evaluar el producto y/o solución en contra de la especificación
del diseño.

4. 5
Estos requerimientos de análisis se aplican a un Caso elegido (Caso 2) el cual presenta las
siguientes características:
Caso: 2
Institución: Universidad Beta
País: Panamá
Tipo de educación: Postgrado
Total sedes y núcleos: 3
N° de docentes: 160
Situación:
La institución cuenta con 2 plataformas Moodle para educación virtual, pero no
están configuradas ni han sido usadas.
El 60% de los docentes no tienen destrezas informáticas.
El 70% de los docentes tienen un ordenador personal con conexión a internet.
1 de los núcleos no tienen conexión de banda ancha a internet.
Tienen 12 meses para capacitar a todos sus docentes en el manejo de las TIC.
En función de todo este contexto se elabora el análisis.

5. 6
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Se vive en una época de constantes cambios, en la cual la tecnología va invadiendo
más la vida del hombre, los modos y las categorías heredadas del pasado ya no parecen
ajustarse a la realidad de esta nueva generación. Esto afecta a todos los ámbitos de la vida
humana, y por sobre todo, a las comunicaciones.
Internet y sus elementos que lo derivan han pasado a ser una importante fuente de
información y representa no sólo un conjunto de herramienta y medios sino múltiples
recursos de conocimientos y un entorno sin fronteras donde se llevan a cabo infinidad
experiencias de interconexión educativa, a la vez que se han desarrollado nuevos géneros
de comunicación y nuevas modalidades de educación. Ya se dice que las web 2.0 es una
actitud del docente y que se debe abonar, hacer crecer y debe orientarse al uso correcto de
los recursos y herramientas que existen en la red, aprendiendo a usarlas, se puede
compartir mediante ellas más información, permitir una mejor interacción y claro, a través
de ambas, los estudiantes podrán construir un más conocimiento.
La revolución tecnológica producida a fines del siglo XX es particularmente
compleja. Esta se caracteriza por la interconexión, y la amplitud en la información y por
ende la comunicación, ya se trate de la escritura, la imagen o la voz, o bien de los lenguajes
lógicos y matemáticos o de las lenguas naturales se evidencia una interacción magnífica y
significativa.
Al respecto Coins (s/f) plantea que la noción del alfabetismo está cambiando, en el
sentido que se debe ¨incluir¨ la capacidad de aprender, comprender e interactuar con la
tecnología, de manera significativa.¨ En las nuevas exigencias en materia de lectura se

6. 7
palpa la necesidad de una sociedad de información, capaz de hacer grandes
transformaciones.
1.1. DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA
En virtud de la realidad planteada, la sociedad aparece dividida en dos, quienes son
verdaderamente capaces de procesar con rapidez y competencia las informaciones
necesarias para estar acorde con la vida social, profesional, cívica y tecnológica y que
pueden estar a tono con el uso de de herramientas tecnológicas; y otros que son los nuevos
iletrados virtuales.
En este sentido, existe una preocupación con respecto a la Universidad Beta el cual
desea acoplarse a los nuevos desarrollos educativos para ampliar las áreas de formación en
las diferentes disciplinas de Postgrado, en sus diferentes niveles académicos:
especialización, maestría, doctorado y postdoctorado. En la medida que desarrolla esta
modalidad educativa (e-learning) se permite su influencia más allá de la estructura física
acostumbrada sin limitaciones de tiempo y de espacio.
La Universidad Beta venía desarrollando estas ideas con anterioridad, pues cuenta
con un sistema de red de computadoras bajo la plataforma Moodle. Para ese remoto pasado
no contaba con personal especializado, debiendo dejar los servidores sin configuración del
software y sin poder usarse entre los profesores y estudiantes.
Bajo el mundo de la influencia de la Internet, la Globalización del conocimiento, las
nuevas tecnologías de la información y comunicación, se hace indispensable establecer
alternativas en la actividad pedagógica. Es de recordarse que la educación a distancia a
dado pasos agigantados desde 1977 en todo el mundo.

7. 8
Con estos lineamientos y contando con un cuarenta por ciento (40%) de los
profesores con ciertas destrezas en Informáticas, se pretende multiplicar estas habilidades
en el resto del cuerpo docente. Además el 70% de los docentes cuentan con un computador
personal conectado a Internet, permitiendo una práctica más intensiva desde sus propias
casas. Combinando estas facilidades con el uso del equipo de la Universidad Beta, en dos
de sus tres núcleos, se aligera el proceso de adiestramiento bajo la concepción del proyecto
en un plazo de doce meses. La organización, planificación y desarrollo debe ser sostenido
para lograr el objetivo final.
La propuesta de un proyecto abre los ³muros´ de la institución a mayor cantidad de
estudiantes, el cual permite una interacción más allá de los límites físicos y se relaciona con
cualquier punto del globo terráqueo o regional de manera efectiva y eficaz, sin descuidar
los procesos educativos y dando un uso adecuado a los recursos y actividades pedagógicas.
La Matriz FODA nos ayuda a inspeccionar con mayores detalles sobre las
modificaciones a realizar al diseño
Factores Internos
Controlables
Factores Externos
No Controlables
Fortalezas
2 plataformas Moodle
40% docentes tienen destrezas informáticas
2 núcleos con Internet de banda ancha
70% docentes tienen ordenador personal
Oportunidades
12 meses para capacitar
Un Equipo dispuesto a realizar capacitación
Estamos en una era tecnológica
Motivación a la preparación y superación de
los profesionales

8. 9
Debilidades
60% de los docentes no tienen destrezas
informáticas
30% de los docentes no tienen ordenador
Amenazas
1 núcleo sin Internet
Recursos insuficientes económicos para
invertir en hardware y software
Poca motivación de los docentes al cambio
1.2. INTERROGANTES DE LA INVESTIGACIÓN
En este sentido, vale la pena diseñar un programa virtual de capacitación para los
docentes de la Universidad Beta ubicada en Panamá para el uso correcto de las TIC en los
procesos educativos. En base a lo planteado en este estudio surgen las siguientes
interrogantes:
1. ¿Qué nivel de conocimiento tienen los docentes del programa de Postgrado de la
Universidad Beta con respecto a E-Learning y sus herramientas?
2. ¿Qué contenidos programáticos estarán presentes en el programa virtual de
capacitación para los docentes de la Universidad Beta ubicada en Panamá para el
uso correcto de las TIC en los procesos educativos?
3. ¿Cómo se abordarán los contenidos programáticos que estarán presentes en el
programa virtual de capacitación para los docentes de la Universidad Beta
ubicada en Panamá para el uso correcto de las TIC en los procesos educativos?

9. 10
4. ¿Cuál será el producto tecnológico que permitirá desarrollar el programa virtual
de capacitación para los docentes de la Universidad Beta ubicada en Panamá para
el uso correcto de las TIC en los procesos educativos?
5. ¿Cómo será el desempeño de los docentes de la Universidad Beta que participarán
en el programa virtual de capacitación?
6. ¿Quiénes serán los facilitadores de este Programa de adiestramiento?
7. ¿Los equipos a utilizar están adaptados a los requerimientos de software y
hardware?
8. ¿La institución tiene planta física suficiente para dar el adiestramiento a todos los
docentes? ¿Cómo se repartirán los turnos y aulas correspondientes?
2. OBJETIVOS
2.1. OBJETIVO GENERAL
Diseñar un programa virtual de capacitación para los docentes de postgrado de la
Universidad Beta ubicada en Panamá para el uso correcto de las TIC en los
procesos educativos.
2.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS
Examinar el nivel de conocimiento que tienen los docentes del programa de
Postgrado de la Universidad Beta con respecto a E-Learning y sus herramientas.

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Revisar y seleccionar los contenidos pertinentes que deben estar presentes en el
programa de capacitación para los docentes del programa de postgrado de la
Universidad Beta.
Planificar el contenido programático que estará presente en el programa virtual
de capacitación para los docentes de la Universidad Beta ubicada en Panamá
para el uso correcto de las TIC en los procesos educativos.
Bosquejar y/o diseñar el programa virtual de capacitación para los docentes de
la Universidad Beta ubicada en Panamá para el uso correcto de las TIC en los
procesos educativos.
Evaluar tanto el programa como el desempeño de los docentes de la Universidad
Beta que participarán en el programa virtual de capacitación.
Revisar y configurar adecuadamente la Plataforma Moodle.
Establecer una lista de programas básicos que deben tener los participantes para
interactuar adecuadamente a través del computador.

11. 12
3. DESARROLLO DEL DISEÑO
Desarrollar un diseño implica obtener información adecuada que nos permite explicar el
problema y por ende darle una solución factible. Esto implica varios aspectos:
a) Identificar y reconocer una variedad de fuentes adecuadas de información.
b) Recopilar, analizar, seleccionar, organizar y evaluar la información.
c) Evaluar las fuentes de información.
Hay que recurrir a los administradores y directivos de la Institución para conocer
exactamente cuáles son sus necesidades, que cursos del Postgrado desean desarrollar. Se
debe obtener informes de los docentes que van a ser capacitados para saber de:
motivaciones, necesidades, aspiraciones, nivel de actualización y disposición a cooperar.
Ya abierto los canales de comunicación con todos los involucrados, se deben contrastar
las expectativas y necesidades con las informaciones actualizadas en las diferentes revistas
técnicas que nos permiten comparar y preparar material de instrucción pertinente. No es de
extrañarse que la metodología PACIE esté sumergida en este análisis.
3.1. FASES DEL DISEÑO
y Diagnosticar el desarrollo de la habilidad comunicativa docentes de postgrado de la
Universidad Beta ubicada en Panamá para el uso correcto de las TIC en los procesos
educativos.
y Determinar la factibilidad del diseño un programa virtual de capacitación para los
docentes de postgrado de la Universidad Beta ubicada en Panamá para el uso
correcto de las TIC en los procesos educativos.

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y Elaborar Story Word para el diseño un programa virtual de capacitación para los
docentes de postgrado de la Universidad Beta ubicada en Panamá para el uso
correcto de las TIC en los procesos educativos.
y Desarrollo del programa virtual de capacitación para los docentes de postgrado de la
Universidad Beta
3.2. ESPECIFICACIÓN DEL DISEÑO
Las especificaciones del diseño deben cubrir dos grandes aspectos:
Requisitos que debe tener el producto y/o solución
El Producto o solución, en este caso la capacitación de los docentes en el uso de las
tecnologías de la información y comunicación, debe tener como requisitos:
El docente acceda a un computador y a la red de Internet
Exista un mínimo de programas por conocer y desarrollar habilidades, por ejemplo:
procesador de textos, hojas de cálculos, presentaciones, etc.
Conocimiento mínimo de los sistemas operativo
Uso del chat, correo electrónico, redes sociales, Wiki, blog, entre otros
Evaluación del producto y/o solución en contra de las especificaciones
Esto se refiere al uso de una gran diversidad de técnicas y herramientas que pueden ser
utilizadas por el analista para desarrollar los sistemas de información, los cuales pueden ser
la entrevistas, la encuesta, el cuestionario, la observación, el diagrama de flujo y el
diccionario de datos. Los analistas utilizan una variedad de métodos a fin de recopilar los
datos sobre una situación existente. Cada uno tiene ventajas y desventajas. La finalidad de

13. 14
este aspecto en la investigación es ayudar a asegurar una investigación completa, donde la
información, sea veraz, garantizando una óptica muy cercana a la situación real.
Para la evaluación de este diseño se trabajará con las pruebas para valorar el producto
y/o solución en contra de las especificaciones se pueden encontrar y se tomará en cuenta lo
siguiente:
y Evaluar al docente a través del tipo de desarrollo del aula virtual.
y Realizar un informe escrito de la utilidad de las tecnologías de la información y de
la comunicación.
y Evaluar sus aportes dentro de un Blog, Wiki.
y Realizar una presentación con diapositivas.
y Interacción real a través del chat.
y Uso adecuado del correo electrónico
3.3. POSIBLE ABORDAJE (cronograma)
Semanas Temas
1 E-Learning, B-learning, M-learning
2 Plataforma Moodle
3 Contenidos vía Internet, intranet/extranet, audio y vídeo grabaciones,
transmisiones satelitales, TV interactiva, CD-ROM
4 EVA
5 Herramientas web 2.0
6 pedagogía en los sistemas educativos a distancia

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4. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS
Recursos Disponibles
Para poder diseñar un programa virtual de capacitación para los docentes de postgrado de la
Universidad Beta ubicada en Panamá para el uso correcto de las TIC en los procesos
educativos, se requiere de los siguientes recursos
Humanos
Para desarrollar esta investigación se hace necesario contar con el apoyo de los
docentes de la Universidad Beta ubicada en Panamá. Sin embargo no existe ningún
problema, ya que los promotores son docente del área de Tecnología y manejan las
herramientas. Por ello, él está a disposición a desarrollar el diseño propuesto durante el
tiempo necesario.
Materiales
Los promotores de este proyecto así como el 70% de los participantes cuenta con los
recursos materiales y tecnológicos (Internet, textos, papelería, fotocopiado, entre otros)) para
desarrollar el proyecto.
Temporales
Los promotores de este proyecto y los participantes disponen del tiempo necesario
para dedicarse al estudio propuesto.
Financieros
Los promotores de este proyecto cuentan con el recurso financiero necesario para
cubrir la inversión que se hace en compra de textos actualizados, compra de materiales de
papelería, tinta para la impresión, uso del Internet.

15. 16
Factibilidad Económica del Estudio
En base a lo antes expuesto, el presente estudio se puede realizar porque los
promotores de este proyecto cuentan con los recursos humano, materiales, temporales y
financieros requeridos para desarrollar el proyecto.
BIBLIOGRAFÍA
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guía de planificación. Dirección electrónica:
http://unesdoc.unesco.org/images/0012/001295/129533s.pdf
Participantes que intervinieron efectivamente en la discusión de los FOROS
Débora Niluc Pérez Piña
Responsable y Ejecutora de la Fase I
Giuseppe Lanza Tarricone
Coordinador del Equipo
Marisela Santana
Hizo aportes significativos con respecto a la temática y metodología de trabajo
Saraith Adnaloy Sánchez Pérez
Hizo aportes significativos con respecto a la metodología de la temática y creó el logos
que nos representa.
Astrid Calderón Hernández
Su aporte fue valioso con respecto a la temática y al diseño del trabajo.